Avis clients de Ducatillon.be

Calculé à partir de 2895 avis

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Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Une Commande facile sur internet mais ayant reçu la confirmation par mail de celle-ci je remarque que une partie n’était pas dispo, je prends contact avec le service client (3 mails). Pas de réponse! Ensuite je reçois un mail de confirmation d’envoi, très bien mais avec toute la marchandise, d’après le mail, non. Après 10 jours je reçois ma commande complète! Résumé : content d’avoir tout reçu mais service clientèle a franchement revoir!!
le 16/06/2020

suite à une expérience du 22/05/2020
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Avis client

 

3 / 5

Poor communication and service, not recommended
le 16/06/2020

suite à une expérience du 20/05/2020
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Avis client

 

3 / 5

j'estime que la possibilité de contact téléphonique laisse à désirer. Bien entendu je peux comprendre que la crise sanitaire actuelle y est pour quelque chose. Néanmoins, le fait d'entendre, à chaque appel "Toutes nos lignes sont occupées" m'a interpellée.
le 11/06/2020

suite à une expérience du 19/05/2020
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Avis client

 

3 / 5

Vous commandez sur un site belge et votre commande part de France ! Si vous obtez pour la livraison en 24h sachez que malgré les frais de plus de 20€ vous ne serez pas livrés dans ce délai mais bien 1 semaine voir 10 jrs plus tard, pour ma part je déplore le fait qu'ils accepte cette surtaxe alors qu'ils savent pertinemment qu'ils ne l'honoreront pas ! Pas cool quoi
le 11/06/2020

suite à une expérience du 17/05/2020
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Avis client

 

3 / 5

Cage trop petite pour q une pie puis y rentrer fermeture de la cage laisse à désirer déçu
le 09/06/2020

suite à une expérience du 17/05/2020
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Avis client

 

3 / 5

plus de 10 jours après la commande on me signale que l'article est épuisé et on me propose un bon à valoir.J' ai refusé et demandé un remboursement. Après plusieurs jours d'attente j' ai été entendu et remboursé.
le 09/06/2020

suite à une expérience du 02/05/2020
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Avis client

 

3 / 5

Il y avait une planche qui n était fixée correctement et il manquait 2 vises
le 08/06/2020

suite à une expérience du 16/05/2020
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Avis client

 

3 / 5

....
le 08/06/2020

suite à une expérience du 01/05/2020
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Avis client

 

3 / 5

communication moyenne mais excuser en cause du confinement corona virus
le 08/06/2020

suite à une expérience du 26/04/2020
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Avis client

 

3 / 5

Commande bien reçue et en bon état. Par contre j'ai commandé un lot de 3serres tunnel... hum des jouets de moindre qualité dont je n'auraisjamais l'utilité ! Mais bon voilà ce qui arrive quand on achète "un chat dans un sac ". Pour le reste de la commande c'est très bien. Merci , bien à vous . Joëlle
le 08/06/2020

suite à une expérience du 29/04/2020
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Avis affichés par ordre chronologique

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Informations Ducatillon.be

Description :

Ducatillon, le site spécialisé dans le matériel d'élevage, la chasse et les loisirs extérieurs.

Adresse :
Ducatillon
571 rue de la louviere
 59810, Lesquin
Recommander :
Website :
ducatillon.be
Catégorie :
Maison et jardin
Contact :
Tel: serviceclientbelgiqu
serviceclientbelgique@ducatillon.com
Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
2895

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