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Calculé à partir de 3028 avis
Evaluations clients
Commande incomplète malheureusement et aucune suite donnée au mail dans lequel je le signalais... Dommage !
le
14/12/2024
par Jean C.
suite à une expérience du 01/11/2024
Taille trop grand, pour mon épouse et pour moi, alors que nous nous étions mesuré et référé au guide des tailles Ducatillon.
Pantalon trop léger, voire a piori pas assez épais, pour de la chasse et encore moins de la traque.
Remboursement effectué mais système pouvant être optimisé.
le
10/12/2024
par Guillaume B.
suite à une expérience du 03/11/2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que les pantalons n’ont pas répondu à vos attentes, tant au niveau de la taille que de l’épaisseur. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le guide des tailles et la qualité du produit afin d’améliorer nos services et nos offres.
Nous sommes heureux que le remboursement ait été effectué, et nous réfléchissons constamment à des moyens d’optimiser nos processus pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que les pantalons n’ont pas répondu à vos attentes, tant au niveau de la taille que de l’épaisseur. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le guide des tailles et la qualité du produit afin d’améliorer nos services et nos offres.
Nous sommes heureux que le remboursement ait été effectué, et nous réfléchissons constamment à des moyens d’optimiser nos processus pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Commande passée le 18/11...
Nous sommes le 1 décembre et toujours rien.
Nous avons contacté Mondial Relay, visiblement un problème est en cours chez eux.
le
09/12/2024
par Mohamed ali B.
suite à une expérience du 16/11/2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour ce retard inhabituel dans la livraison. Nous comprenons votre frustration et faisons le nécessaire pour résoudre ce problème avec Mondial Relay au plus vite. Nous vous tiendrons informé(e) dès que nous aurons des nouvelles de leur part. En attendant, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui reste à votre disposition pour toute question ou suivi supplémentaire. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
les trapes à rat commandés ne sont pas efficaces, les rats viennent manger la nourriture et repartent libres
le
18/10/2024
par Pascale V.
suite à une expérience du 03/09/2024
Prix attractifs, produits conformes et emballage correctement effectué, seul le délai de livraison est regrettable, commande débité du compte le 17/09 pour une arrivée en point relais le 27/09 pour du matériel signalé en stock.
le
12/10/2024
par Patrice J.
suite à une expérience du 17/09/2024
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos prix attractifs, la qualité des produits et l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous reconnaissons cependant que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels, et nous nous excusons sincèrement pour le retard sur la préparation et la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces délais afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous reconnaissons cependant que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels, et nous nous excusons sincèrement pour le retard sur la préparation et la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces délais afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Bonjour, les finitions de l'abreuvoir et de la mangeoire ne sont pas au rendez-vous. L'arrondi de l'assiette de l'abreuvoir est irrégulier. La vidéo pour le montage de la mangeoire n'est pas très claire. Déjà signalé: la contenance de l'abreuvoir n'est pas correct sur le site internet (annoncé: 10 litres, en réalité: 7 litres). Bonne journée
le
25/09/2024
par Laurence P.
suite à une expérience du 30/08/2024
Ma grille de chenil a été plier a un endroit ne gênant pas l'utilisation mais je commande du neuf c'est pour avoir un état irréprochable et la livraison a pris du retard par contre bonne réactivité du service client
le
04/09/2024
par Manon W.
suite à une expérience du 11/08/2024
Très satisfait des produits commandé respect du délai annoncé. Seule bémol aucune possibilité de suivi de la livraison. On voit juste que le paiement est accepté…
le
03/08/2024
par François D.
suite à une expérience du 10/07/2024
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571 rue de la louviere
59810, Lesquin
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