Calculé à partir de 2889 avis

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Dommage de ne pas recevoir un pt cadeau comme les autres fois
le 12/06/2023

suite à une expérience du 20/05/2023
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

3 / 5

j'ai écris au service client
le 19/05/2023

suite à une expérience du 23/04/2023
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre réponse.

Nous restons a votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Service Client Ducatillon

Avis client

 

3 / 5

Le colis a clairement été ouvert. Heureusement, le contenu n'intéressait pas le livreur. Ce dernier n'est pas passé par chez nous. Pas d'avis de passage. Néanmoins des mails pour dire que le colis était au point relais, sans préciser lequel... Il a donc fallut cherché après pour pour pouvoir le retirer. Néanmoins ce que j'ai commandé est conforme et en bon état.
le 02/05/2023

suite à une expérience du 06/04/2023
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.

Nous tenons à vous informer que votre réclamation est bien enregistrée et transmise au service logistique ce jour.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Service client Ducatillon.

Avis client

 

3 / 5

SAV sans réponse et obligation de payer les retours si nous ne sommes pas content d’un produit(qui n’a pas été utilisé!)
le 25/04/2023

suite à une expérience du 13/03/2023
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services.
Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Ducatillon.

Avis client

 

3 / 5

Je n’ai tjr pas reçu ma commande : un spounic
le 15/03/2023

suite à une expérience du 29/01/2023
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Avis client

 

3 / 5

Petite cc. communication. Commandé 2 articles pour diminuer les frais de port et ne prévient pas qu'il n'y a qu'1 disponible à la commande ni avant d'envoyer.
le 12/03/2023

suite à une expérience du 28/01/2023
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

3 / 5

Tres bien mais le port est exagéré
le 02/02/2023

suite à une expérience du 09/01/2023
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

3 / 5

Bonjour, j’ai commandé un chapeau STESON en taille XXL et vous m’avez fait parvenir le bon modèle mais en taille XL alors que j’avais demandé un XXL ! J’ai donc renvoyé la commande, je suppose et espère recevoir le Stetson que j’avais commandé (en 2XL, donc) d’ici peu de temps. Tout s’est bien passé sauf que je n’ai pas eu le chapeau demandé donc …. quelle cote mettre ? Un peu déçu quand même ! Il y a pire drame dans la vie mais bon…!
le 01/02/2023

suite à une expérience du 09/01/2023
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

3 / 5

Le produit commandé ne satisfait pas mes attentes .... gants chauffants de 40 à 50 degrés... n atteint pas la température ....
le 23/01/2023

suite à une expérience du 08/12/2022
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

3 / 5

Soi disant en stock il y a plus d un mois et tjrs pas livré
le 16/01/2023

suite à une expérience du 03/12/2022
*Informations pseudonymisées

Avis affichés par ordre chronologique

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Ducatillon, le site spécialisé dans le matériel d'élevage, la chasse et les loisirs extérieurs.

Adresse :
Ducatillon
571 rue de la louviere
59810, Lesquin
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Tel: serviceclientbelgiqu
serviceclientbelgique@ducatillon.com
Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
2889

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