Calculé à partir de 2895 avis

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Plus jamais
le 26/05/2021

suite à une expérience du 16/04/2021
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Avis client

 

1 / 5

Mauvaise qualité..la ceinture s'est cassée à la première utilisation
le 26/05/2021

suite à une expérience du 03/05/2021
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

2 / 5

Article de très mauvaise qualité
le 24/05/2021

suite à une expérience du 01/05/2021
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

2 / 5

Le produit commandé ne fonctionne pas du tout.......
le 21/05/2021

suite à une expérience du 27/04/2021
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

Matériel cassé dans l emballage. Payé pour la livraison rapide mais pas reçu en temps. Gros zéro. Je ne recommande pas votre site. BAV.
le 20/05/2021

suite à une expérience du 06/04/2021
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Avis client

 

1 / 5

Je l’attends toujours après 15 jours.
le 20/05/2021

suite à une expérience du 26/04/2021
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

2 / 5

je n ai pas eu dans ma commande le cadeaux que j avais droit un couteauet une scie pliable et je vous ai deja envoie 2 mail sans reponse
le 06/05/2021

suite à une expérience du 13/04/2021
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Commentaire de Ducatillon
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Il n'y a pas de cadeau pour les commandes passées sur notre site en Belgique.
Cependant, nous remontons l'information auprès du service concerné.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Ducatillon.

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Avis client

 

2 / 5

J'ai envoyé plusieurs mails depuis la réception de ma commande car la taille de l'objet ne correspond pas à la taille que j'ai commandé . À ce jour je n'ai toujours pas eu de réponse.... quid du droit de rétractation ?
le 01/05/2021

suite à une expérience du 18/03/2021
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Ducatillon

Avis client

 

1 / 5

Bof bof, j'ai reçu une partie de la commande, pour avoir une réponse par mail il ne faut pas avoir peur de renvoyer des mails. Trois semaines après, on me demande d'envoyer un courrier manuscrit sur l'honneur attestant la non réception du colis. C'est la première fois que j'ai ce genre de désagrément. Bref, décu !
le 28/04/2021

suite à une expérience du 05/04/2021
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous avons eu effectivement un peu de retard dans le traitement de nos mails. Veuillez-nous en excuser.
Nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Ducatillon.
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Avis client

 

1 / 5

Ducatillon promet un cadeau dans le cadre d’une campagne personnalisée à l’égard de ses clients dont je suis. Le cadeau est conditionné par une commande que j’effectue. Ma commande est arrivée mais pas le cadeau. J’ai envoyé 4 messages à Ducatillon pour le signaler. Même pas d’accusé de réception. Aucune discussion possible. Je vais rechercher un autre fournisseur
le 28/04/2021

suite à une expérience du 03/04/2021
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services.
Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Ducatillon.
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Informations Ducatillon.be

Description :

Ducatillon, le site spécialisé dans le matériel d'élevage, la chasse et les loisirs extérieurs.

Adresse :
Ducatillon
571 rue de la louviere
59810, Lesquin
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Contact :
Tel: serviceclientbelgiqu
serviceclientbelgique@ducatillon.com
Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
2895

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