Calculé à partir de 2895 avis

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Service client inexistant.
le 12/03/2021

suite à une expérience du 29/01/2021
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Avis client

 

2 / 5

Les offres sur ducatillon.com ne sont pas valables sur ducatillon.be 😠
le 10/03/2021

suite à une expérience du 16/02/2021
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Commentaire de Ducatillon
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services.
Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Ducatillon.
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Avis client

 

1 / 5

Un gros zéro je dû téléphoner pour avoir des nouvelles de ma commande pour m’entendre dire rupture de stock !!!! Et à ce jour aucun remboursement !!!!!!! Une honte
le 02/03/2021

suite à une expérience du 08/02/2021
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Avis client

 

1 / 5

Pas de cadeau car je suis en Belgique!
le 26/02/2021

suite à une expérience du 20/01/2021
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1 / 5

vous faites payer 20.90 de frais de port pour une livraison express en 24h et je reçois ma commande plus de 48h après de plus votre service après vente n'admet pas la faute pourtant cela est noté sur la facture.je ne compte plus faire achat chez vous.
le 26/02/2021

suite à une expérience du 03/02/2021
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Avis client

 

2 / 5

Les articles correspondent à ma commande, là n'est pas le soucis, mais par contre aucune trace du "Cadeau" promis et, après contact par mail, je me suis vu dire que ce dernier n'était pas éligible en Belgique. Après multiples contacts, pas toujours très cool, j'ai demandé où cette close était indiquée et depuis ... plus rien ! Ce n'est pas tant le cadeau, une Opinel n°8 et son étui, mais la mesquinerie de la pratique qui m'ont choqué. J'ai déjà acheté plusieurs fois sur le site français "Ducatillon.fr" et ai toujours reçu très rapidement mes commandes et ... le CADEAU ! Je ne commanderai jamais plus sur "Ducatillon.be" bien évidemment ! Très déçu !
le 21/02/2021

suite à une expérience du 30/01/2021
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1 / 5

Le cordon chauffant antigel le plus puissant pourtant (10W) ne sert strictement à rien. J’en ai finalement placé trois et tout est encore gelé. C’est une pure perte d’argent.
le 20/02/2021

suite à une expérience du 07/01/2021
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1 / 5

Plus de deux semaines après ma commande, commande toujours pas reçue, plus de réponse du service client par mail. Par téléphone, ils disent avoir débloqué la situation et que la commande sera bientôt expédiée, mais toujours rien.
le 18/02/2021

suite à une expérience du 27/01/2021
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1 / 5

Colis envoyé erronément par Ducatillon dans un point relai à plus de 80 km de mon domicile. Commande passée le 16/11/2020, je viens seulement de récupérer mon colis le 04/02/2021 !!!. Le service client n'a pas été très collaboratif !
le 17/02/2021

suite à une expérience du 16/11/2020
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Avis client

 

1 / 5

Produit commandé et 3semaines après on me dit qu'il est en rupture de stock. Je ne commanderais plus chez vous.
le 16/02/2021

suite à une expérience du 08/01/2021
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Avis affichés par ordre chronologique

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Ducatillon, le site spécialisé dans le matériel d'élevage, la chasse et les loisirs extérieurs.

Adresse :
Ducatillon
571 rue de la louviere
59810, Lesquin
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Contact :
Tel: serviceclientbelgiqu
serviceclientbelgique@ducatillon.com
Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
2895

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