Avis clients de Ducatillon.be

Calculé à partir de 2895 avis

Avis soumis à un contrôle  

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

C'est la première fois où je suis déçu de ducatillon. Article acheté pas de bonne qualité et pas conforme à ce que je voulais. Vu frais de renvoi, je m'abstiens de le renvoyer et vais me tourner vers un autre revendeur pour trouver un article de bonne qualité.
le 23/11/2020

suite à une expérience du 01/11/2020
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

faut déjà que j'ai reçu ce que j'ai commandé et en plus PAYER
le 21/11/2020

suite à une expérience du 28/10/2020
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

Pas de baton outil pas complet
le 21/11/2020

suite à une expérience du 27/10/2020
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

J'ai rien reçu
le 11/11/2020

suite à une expérience du 28/09/2020
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'en échanger ensemble.
Après vérification, le prestataire de livraison a égaré le colis, nous vous réexpédions celui-ci dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Afficher tous les commentaires

Avis client

 

1 / 5

Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé bien que la facture jointe au paquet corresponde à la commande .... J'ai envoyé un mail hier samedi et pas de réaction.
le 09/11/2020

suite à une expérience du 16/10/2020
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et mettons tout en œuvre afin d'éviter une nouvelle situation de ce type.
Dès réception de colis en retour, nous pourrons vous expédier dans les meilleurs délais La cage à pâturer.

Excellente journée.

L'équipe Ducatillon.

Avis client

 

1 / 5

La boîte était intacte par contre l’article commandé était déchiré à l’intérieur, recoller partiellement avec du ruban adhésif de chez Ducatillon. J’ai commandé le même article sur un autre site et les deux emballages ne correspondent pas. A mon avis ils ont écoulé un vieux stock, Photos à l’appui. Je ne recommanderai pas su ce site.
le 05/11/2020

suite à une expérience du 13/10/2020
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Comme convenu, dès réception de la photo, nous pourrons faire rapidement le nécessaire.
Merci de votre compréhension.
Belle journée.
L'équipe Ducatillon.

Avis client

 

1 / 5

Plus que satisfait du materiel commander par contre j'avais préparé une nouvelle commande que je ne ferais pas ,elle contenait des produits alimentaires et vu le manque flagrant de conscience professionnelles de mondial relay qui m'as égaré 3 commande sur 3 en deux ans je ne commanderais plus rien chez vous tand que vous utilisez leurs services merci
le 26/10/2020

suite à une expérience du 02/10/2020
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous comprenons votre requête mais sachez que Mondial Relay est une option sur notre site. Vous avez la possibilité de choisir un autre moyen de livraison.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Ducatillon

Avis client

 

1 / 5

Erreur dans l article commander délai de livraison trop long. Donc en comptant le retour et le nouveau renvoi du produit on est à 3 semaines
le 25/10/2020

suite à une expérience du 02/10/2020
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée.
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Ducatillon

Avis client

 

1 / 5

Produit très bas Game Service après vente désastreux. Frais de retour exhorbitants. Je decommande totalement.
le 22/10/2020

suite à une expérience du 25/09/2020
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

2 / 5

Très déçu de payer pour un service non assuré sans information préalable
le 20/10/2020

suite à une expérience du 13/09/2020
*Informations pseudonymisées

Avis affichés par ordre chronologique

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Ducatillon.be est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus

Informations Ducatillon.be

Description :

Ducatillon, le site spécialisé dans le matériel d'élevage, la chasse et les loisirs extérieurs.

Adresse :
Ducatillon
571 rue de la louviere
 59810, Lesquin
Recommander :
Website :
ducatillon.be
Catégorie :
Maison et jardin
Contact :
Tel: serviceclientbelgiqu
serviceclientbelgique@ducatillon.com
Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
2895

Retrouvez-nous sur Facebook

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Voir plus

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".
En savoir plus
Consultez nos CGU

Signaler un abus

© 2025 Avis-Verifies