Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes désolés pour cet incident, le fournisseur est tombé en rupture de stock sur le produit.
Nous venons d'effectuer le remboursement.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Calculé à partir de 2899 avis
Evaluations clients
Rien Recu :(
le
30/05/2020
par Tristan F.*
suite à une expérience du 19/04/2020
*Informations pseudonymisées
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre sur votre téléphone pour en échanger.
Les produits viennent de rentrer en stock et la commande va être préparée par notre équipe logistique afin que vous soyez livré dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre sur votre téléphone pour en échanger.
Les produits viennent de rentrer en stock et la commande va être préparée par notre équipe logistique afin que vous soyez livré dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
J'ai reçue mon produit avec des défauts.
Un morceau de bois arraché, l'emplacement pour le bac pas à niveau donc impossible de le mettre et l'emplacement pour séparer l'espace couveuse pas a niveau non plus donc j'ai du trouver une astuce pour mettre la planche.
J'ai envoyer un email à ducatillon qui ne m'a jamais répondu, je suis donc resté avec mon poulailler rafistolé par moi.
Merci ducatillon
le
30/05/2020
par Clarisse L.*
suite à une expérience du 18/04/2020
*Informations pseudonymisées
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous vous invitons à envoyer la photo des parties endommagées au service après-vente à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous vous invitons à envoyer la photo des parties endommagées au service après-vente à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
L’article que j’ai reçu n’était pas complet. Il manqu ait de quoi bloquer les lève portes. Sans cela, impossible de se servir de la cage
le
28/05/2020
par Matthieu Q.*
suite à une expérience du 07/05/2020
*Informations pseudonymisées
Je n'ai rien reçu car les gants en vinil sont inexistant et comme je vous l ai demandé dans mon email. Je voudrais être remboursé. Mais tjs pas de replnse
le
28/05/2020
par Ilan U.*
suite à une expérience du 05/05/2020
*Informations pseudonymisées
Articles endommagés à la livraison, difficile à contacter et plus de 15 jours pour avoir une réponse
le
28/05/2020
par Mélanie T.*
suite à une expérience du 15/04/2020
*Informations pseudonymisées
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous vous invitons à envoyer une photo de l'article endommagé à notre service après-vente à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com afin qu'il puisse faire le nécessaire rapidement.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ducatillon.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous vous invitons à envoyer une photo de l'article endommagé à notre service après-vente à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com afin qu'il puisse faire le nécessaire rapidement.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ducatillon.
Pas reçue.
le
28/05/2020
par Mathys V.*
suite à une expérience du 16/04/2020
*Informations pseudonymisées
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour en échanger ensemble.
Le produit n'est plus disponible chez le fournisseur, nous effectuons le remboursement sur le compte.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ducatillon.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour en échanger ensemble.
Le produit n'est plus disponible chez le fournisseur, nous effectuons le remboursement sur le compte.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ducatillon.
2 étoiles parce que la commande n’a pu se faire et rien sur le site ne laissait entrevoir un risque de rupture de stock. Bravo néanmoins pour le remboursement spontané qui mériterait la 3ème étoile.
le
27/05/2020
par Candice W.*
suite à une expérience du 02/05/2020
*Informations pseudonymisées
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571 rue de la louviere
59810, Lesquin
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Tel: serviceclientbelgiqu
serviceclientbelgique@ducatillon.com
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