Avis clients de Ducatillon.be

Calculé à partir de 2899 avis

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Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Commande d'une paire de bottes browning pointure 47 fin decembre 2019 et réception prévue en juillet 2020... sans aucun avertissement sur le site ni email envoyé pour avertir... tout simplement scandaleux
le 27/01/2020

suite à une expérience du 04/01/2020
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Avis client

 

2 / 5

bcp trop complique et tatillon tres difficile de s y retrouver
le 15/01/2020

suite à une expérience du 02/12/2019
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous avons bien pris note de vos remarques que nous transmettons au service concerné.
Ravis d'avoir pu échanger avec vous.
Excellente journée.
L'équipe Ducatillon.

Avis client

 

2 / 5

Ai acheté sur la base de la photo : abreuvoir PLUS plaque chauffante. Je n'ai reçu que la plaque chauffante SANS l’abreuvoir.
le 24/12/2019

suite à une expérience du 06/12/2019
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes étonnés de celui-ci, étant donné que le produit se nomme "Chauffe Abreuvoir" c'est bien celui-ci qui vous a été livré.
Nous l'avons photographié avec un abreuvoir pour mettre en situation le produit.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
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Avis client

 

1 / 5

Ducatillon envoie mon colis sois une forme refusée par le transporteur... résultat : délais de livraison inadmissibles, mails échangés en perte de temps,...
le 24/12/2019

suite à une expérience du 15/11/2019
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour en échanger ensemble.
Nous sommes désolés pour cet incident, nous mettons en oeuvre les mesures nécessaires afin d'éviter une nouvelle situation de ce genre.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ducatillon.

Avis client

 

1 / 5

Pas recu ma commande.
le 24/12/2019

suite à une expérience du 29/11/2019
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message téléphoné.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, le colis est en cours de livraison pour le point relais choisi.
Nous vous en souhaitons bonne réception.
Belle journée.
L'équipe Ducatillon.

Avis client

 

1 / 5

Pas reçu mon colis... Cela fait aujourdhui 10jours que celui-ci aurait du être la!! Et le sav me dit au final que si je suis pas content je refuse la commande a la réception... pas un geste commercial ni même d'excuses de ce délais si long!! On dit merci qui?? Merci Ducatillon!! Première et dernière commande!!
le 21/12/2019

suite à une expérience du 28/11/2019
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous sommes ravis que le colis vous soit bien livré.
Soyez assuré, votre satisfaction reste notre priorité.
Excellente journée.
L'équipe Ducatillon.

Avis client

 

1 / 5

Beaucoup trop long...Commande annulée
le 08/06/2019

suite à une expérience du 22/05/2019
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Pour une livraison rapide, nous vous invitons à opter pour la livraison express ou le chronopost.
Ravis d'avoir pu échanger avec vous.
L'équipe Ducatillon.
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Description :

Ducatillon, le site spécialisé dans le matériel d'élevage, la chasse et les loisirs extérieurs.

Adresse :
Ducatillon
571 rue de la louviere
 59810, Lesquin
Recommander :
Website :
ducatillon.be
Catégorie :
Maison et jardin
Contact :
Tel: serviceclientbelgiqu
serviceclientbelgique@ducatillon.com
Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
2899

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