Avis clients de Ducatillon.be

Calculé à partir de 3028 avis

Avis soumis à un contrôle  

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

Beaucoup trop chère pour le peu de grammes.
le 04/12/2024 par .

suite à une expérience du 11/11/2024

Commentaire de Ducatillon
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de rapport qualité-prix. Nos tarifs reflètent la qualité des ingrédients et le soin apporté à leur conception. Cependant, nous comprenons vos remarques et les prenons en compte pour améliorer nos offres à l’avenir. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accompagner dans votre choix.

Avis client

 

1 / 5

Le collier n'a jamais pu être chargé correctement. Impossible donc de l'utiliser
le 02/12/2024

suite à une expérience du 19/10/2024
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis. Si vous rencontrez un problème technique avec votre produit, veuillez contacter notre service technique à sav@ducatillon.com afin que nous puissions réparer ou échanger le produit si défectueux.

Avis client

 

2 / 5

Service chez Ducatillon bien Par contre colis toujours pas reçu , commandé depuis plus de 2 semaines mondial Relay ne le trouve pas n as pas d info et je suis toujours en attente ...
le 26/11/2024 par .

suite à une expérience du 31/10/2024

Commentaire de Ducatillon
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes actuellement en contact avec Mondial Relay afin de localiser votre colis et vous livrer au plus vite. Ce retard de livraison est anormal pour une commande en point relais. Sachez que nous faisons notre maximum pour trouver la solution la plus efficace. Le cas échéant, nous vous ferons un nouvel envoi.

Avis client

 

1 / 5

Après 15 jours d’attende toujours rien. Il est tres difficille d’evaluer sans recevoir sa commande
le 20/11/2024

suite à une expérience du 28/10/2024
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

collimateur n est pas juste il y a un défaut
le 14/11/2024 par .

suite à une expérience du 21/10/2024

Avis client

 

2 / 5

Erreur de colis et en retour non renvoi du bon contenu tel que commandé
le 05/11/2024 par .

suite à une expérience du 21/09/2024

Commentaire de Ducatillon
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous avons bien récupéré votre colis en retour et nous avons envoyé le produit commandé en point relais. Le suivi indique qu'il a été récupéré le 24/10. Si le produit venait à ne pas correspondre à votre commande, veuillez revenir vers nous à l'adresse serviceclientbelgique@ducatillon.com.

Avis client

 

1 / 5

Très mauvaise livraison plus d'un mois et toujours rien reçu. JE me pose même la question si c'est une arnaque!
le 19/10/2024 par .

suite à une expérience du 06/09/2024

Commentaire de Ducatillon
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous vous assurons que votre commande vous sera livrée très prochainement. Le transporteur à qui nous avions confié votre commande n'a pas réussi à vous livrer à l'adresse que vous souhaitiez et nous a de ce fait retourné votre colis. Nous allons vous le réexpédier par un autre transporteur afin de vous livrer votre commande dans les plus brefs délais.
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Avis client

 

2 / 5

j'ai selectioné une adresse de livraison correcte mais quand meme cela n'a pas fonctioné
le 19/10/2024 par .

suite à une expérience du 25/09/2024

Avis client

 

1 / 5

Commande payer depuis plus de 15 jours et pas reçue à ce jour
le 12/10/2024 par .

suite à une expérience du 18/09/2024

Commentaire de Ducatillon
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes en effet en investigation sur la localisation de votre colis car celui-ci n'apparaît pas retracé par Mondial Relay. N'ayant d'autre produit en stock sur celui que vous avez acheté, nous vous proposons soit un produit d'une valeur similaire de votre choix, soit le remboursement complet de votre commande. Veuillez nous faire part de votre décision à l'adresse serviceclientbelgique@ducatillon.com.
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Avis client

 

1 / 5

j'a commande deux tondeuse à main et reçu deux différente
le 05/10/2024 par .

suite à une expérience du 20/08/2024

Commentaire de Ducatillon
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre message. Nous vous invitons dans ce cas à nous envoyer les photos des produits reçus à l'adresse serviceclientbelgique@ducatillon.com afin de procéder à l'échange. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
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Informations Ducatillon.be

Description :

Ducatillon, le site spécialisé dans le matériel d'élevage, la chasse et les loisirs extérieurs.

Adresse :
Ducatillon
571 rue de la louviere
 59810, Lesquin
Recommander :
Website :
ducatillon.be
Catégorie :
Maison et jardin
Contact :
Tel: serviceclientbelgiqu
serviceclientbelgique@ducatillon.com
Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
3028

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