Avis clients de Ducatillon.be

Calculé à partir de 2639 avis

Avis soumis à un contrôle  

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

Colis conforme et produits ok . Délais de livraison stratosphérique comparativement à la concurrence hollandaise ( pour des produits similaires a vôtre catalogue avec des prix considérablement pas en votre avantage) . Tracking du Colis inexistant et aucun e-mail pour m'avertir de l'arrivée du colis au point relais .
le 13/03/2024 par .

suite à une expérience du 18/02/2024

Commentaire de Ducatillon
Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous offrir nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés.
Nous aimerions vous informer que la période à laquelle vous avez passé votre commande coïncidait avec le déménagement de notre entrepôt ainsi qu'avec le renouvellement de nos contrats avec les transporteurs. Ces changements, bien que temporaires, ont malheureusement eu un impact sur nos délais de livraison habituels et sur l'efficacité de notre système de suivi.
Nous travaillons activement à l'amélioration de nos services logistiques pour garantir que de tels retards ne se reproduisent plus à l'avenir. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la qualité de notre service à l'avenir.

Avis client

 

5 / 5

Parfait service rapide
le 13/03/2024 par .

suite à une expérience du 30/01/2024

Avis client

 

4 / 5

Envoi conforme et rapide ... dommage que les expéditions via Mondial Relay (ou équivalent) n'est pas possible pour la Belgique
le 09/03/2024 par .

suite à une expérience du 26/01/2024

Avis client

 

4 / 5

commande livrée correctement
le 09/03/2024 par .

suite à une expérience du 26/01/2024

Avis client

 

2 / 5

pas de suivi des problèmes sûr le matériel après livraison
le 09/03/2024 par .

suite à une expérience du 11/02/2024

Avis client

 

1 / 5

Je n ai toujours pas reçu ma commande
le 06/03/2024

suite à une expérience du 25/01/2024
*Informations pseudonymisées

Commentaire de Ducatillon
Merci pour votre commentaire. Nous allons nous renseigner auprès de notre logistique afin de vous donner de la visibilité sur votre commande. Nous restons à votre disposition si besoin.

Avis client

 

1 / 5

Je n est pas reçu toute ma commande et ce que j ai recu n est pas arriver sans être abîmé j ai échanger de commande à à place de le faire rembourser et plus aucune nouvelle depuis
le 06/03/2024 par .

suite à une expérience du 12/02/2024

Commentaire de Ducatillon
Merci pour votre message. Nous vous invitions à contrôler vos mails car nous vous avons envoyé comme convenu une confirmation de disponibilité des produits demandés en échange de celui indisponible dans les délais annoncés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires.

Avis client

 

5 / 5

Très bien service impeccable je recommande!
le 28/02/2024 par .

suite à une expérience du 22/01/2024

Avis client

 

5 / 5

Bon rapport qualité prix
le 25/02/2024 par .

suite à une expérience du 24/01/2024

Avis client

 

4 / 5

Livraison rapide,produit conforme à la description, fonctionne bien. Un petit bémol,les pieds de soutien après 2 semaines dehors rouille t déjà....
le 25/02/2024 par .

suite à une expérience du 15/01/2024

Avis affichés par ordre chronologique

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Informations Ducatillon.be

Description :

Ducatillon, le site spécialisé dans le matériel d'élevage, la chasse et les loisirs extérieurs.

Adresse :
Ducatillon
300 rue de la Muque
 59830, CYSOING
Recommander :
Website :
ducatillon.be
Catégorie :
Maison et jardin
Contact :
Tel: 070205386
serviceclientbelgique@ducatillon.com
Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
2639

À propos de Avis Vérifiés

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