Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la facilité d'utilisation du site. Beaucoup sont satisfaits des produits reçus, bien emballés et conformes à leurs attentes. Toutefois, des problèmes de livraison sont souvent mentionnés. Il est recommandé de choisir une taille inférieure ou supérieure selon les avis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la facilité d'utilisation du site. Beaucoup sont satisfaits des produits reçus, bien emballés et conformes à leurs attentes. Toutefois, des problèmes de livraison sont souvent mentionnés. Il est recommandé de choisir une taille inférieure ou supérieure selon les avis.
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Évaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent notre équipe à toujours donner le meilleur. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe Ducatillon
Réponse de FREDERIC L.SignalerPasser de bonnes fêtes
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je donnerais mon avis quand j aurais recu ma commande en plus mes articles manquant des dernierzs soldes de juin merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour l'attente. Nous faisons le nécessaire pour vous envoyer vos articles manquants. Merci pour votre patience. Cordialement, L'équipe Ducatillon
Réponse de CHRISTIAN O.Signalerj attend toujours merci
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Facilité de recherche et choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site vous plaise en termes de choix. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Livraison un peu compliquée, mais suivi par vos services et de suite informé R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site ait pu vous tenir informé tout au long de la livraison. À bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Ducatillon
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Commande non reçue
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour le retard apporté à son traitement. Nous vérifions votre livraison et revenons vers vous dans le plus bref délai. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Bonjour, je n'ai pas reçu la commande, j'ai essayer de vous joindre plusieurs fois par téléphone impossible!!! j'ai envoyer un mail pour savoir ou en était la commande toujours pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous demandons à notre service client de prendre contact avec vous au plus vite. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Ne pouvant pas mettre moins d’une étoile car nous déplorons un stock pas mis à jour, j’ai reçu un avoir inutilisable sur le site et aucun moyen de vous contacter, bref c’est une très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour ce problème. Nous allons régler la situation rapidement. Merci de contacter notre service client à serviceclient.ducatillon@gmail.com ou au 03 20 84 55 65. Cordialement, L’équipe Ducatillon
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Commande 5662005 tjrs en attente d expédition suite au manque d un article!!! Léger retard mais on a pas la même notion de retard!! Pas de réponse à mes mail non plus Un jour peut être ??
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous demandons à notre Service Client de prendre contact avec vous au plus vite. Merci de votre patience. Bien cordialement, L'équipe Ducatillon
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2 produits non- conformes !
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que nos produits ne sont pas conformes à vos attentes. Pourriez-vous nous préciser ce qui ne correspond pas exactement afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Très clair dans la recherche dans le catalogue
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience de navigation ait été agréable. Ce fut un plaisir de vous accompagner, à renouveler très vite ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Je n'ai toujours pas reçu mon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE B.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour ce retard. Merci de contacter notre service client à serviceclient.ducatillon@gmail.com ou au 03 20 84 55 65 pour vérifier l'état de votre commande. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ducatillon
Réponse de MARIE PAULE B.SignalerBonjour, je n'ai toujours pas de réponse à ma commande du 18 novembre . Cordialement
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Facile à prendre en main , j'ai aimé la rubrique centralisée des black friday
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre produit ait été à la hauteur de vos attentes et que votre expérience sur notre site ait été agréable. Nous espérons que votre prochaine visite sera toute aussi agréable ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Facile de trouver le produit souhaité et livraison relativement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement vos produits et apprécié notre livraison. Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle commande. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Commande reçu, mais article manquant . Impossible de les joindre par téléphone depuis plusieurs jours et aucun retour de leur par au messages et mail envoyé.
Avis du , suite à une expérience du par RUBEN C.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous demandons à notre Service Client de prendre contact avec vous au plus vite. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre site. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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facile, livraison très rapide, produit impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par KEES V.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site a été satisfaisante, tant sur la rapidité de livraison que sur la qualité du produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre service de livraison était à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Contente de ma commande, livraison rapide et produits correspondants a la description
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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J’ai été très déçu par mon expérience avec Ducatillon. Après une très longue attente au téléphone, j’ai enfin eu quelqu’un… mais la personne était nonchalante et peu professionnelle. On m’a refusé le cadeau censé être offert, sous prétexte qu’il fallait un code que je n’ai jamais reçu, alors que l’agent affirmait le contraire. De plus, un de mes articles est en attente de livraison depuis plus d’un mois, sans aucune mise à jour ni solution proposée. Service client vraiment décevant et manque de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Merci de nous contacter directement au 03 20 84 55 65 avec votre numéro de commande afin que nous régularisions le cadeau non reçu et le retard de livraison. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Le produit est conforme aux photos mais vraiment très fragile reçu avec plusieurs fissures sur la partie haute et des fixations cassées je m'attendais à plus solide mais bon produit quand même
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci de bien vouloir envoyer des photos à notre service après vente à sav@ducatillon.com afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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En ce qui concerne la livraison, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant la livraison. C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien déroulé. Nous espérons que votre prochaine visite sera toute aussi agréable ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FERRERO M.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Il est le 2 décembre et j attends toujours ma commande GD
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et nous excusons pour le délai rencontré dans son traitement. Pour obtenir des informations concernant le suivi de vos articles, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au 03.20.84.55.65. Nous restons à votre entière disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Ducatillon
Réponse de GERARD D.SignalerMerci de me donner un délai de livraison fiable
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ras
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ H.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et sommes ravis de constater que votre expérience avec notre marque a été globalement positive. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Commande non complète. Aucune réponse de Ducatillon en retour à mes mails. Somme de l'achat encaissé mais manque un pantalon et le site fait le mort. Croix et la bannière pour contacter le service après-vente par téléphone. Service payant, attente longue et sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli. Nous effectuons le nécessaire dès aujourd'hui afin de vous donner satisfaction. Cordialement, L’équipe Ducatillon
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Vaste choix et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix et nos prix vous aient plu. N’hésitez pas à revenir nous faire part de vos expériences ou à explorer nos nouveautés. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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colis toujours pas livré . Délais trop long !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes vraiment désolés pour ce retard. Nous vérifions immédiatement l’état de votre livraison et revenons vers vous au plus vite avec une solution. Merci de votre patience. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Je ne suis toujours pas livrer et pas de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par BELIERE R.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes vraiment désolés pour ce retard. Nous vérifions immédiatement l’état de votre livraison et revenons vers vous au plus vite avec une solution. Merci de votre patience. Cordialement, L’équipe Ducatillon
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Déçu par un pantalon qui ne correspond pas à la taille commandée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande. Merci de contacter notre service client à serviceclient.ducatillon@gmail.com ou au 03 20 84 55 65 pour procéder à un échange. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Je n ai pas encore été livré
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour ce retard. Merci de contacter notre service client à serviceclient.ducatillon@gmail.com ou au 03 20 84 55 65 afin que nous puissions vérifier l’état de votre livraison et vous tenir informé rapidement. Cordialement, L’équipe Ducatillon
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colis reçu rapidement, article très satisfaisant, conforme à mes attentes; recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et que l’article ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Ducatillon
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J’aimerai déjà recevoir ma commande, qu’on me tiennent informé de l’avancement et si possible qu’on me réponde au téléphone. Donc je ne peut pas laisser un avis sans produits …
Avis du , suite à une expérience du par SHERLLEY G.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vérifions votre livraison et revenons vers vous rapidement. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ducatillon
Réponse de Sherlley G.SignalerBonjour, j'attend toujours une réponse ou même un signe de vie pour savoir ou est ma commande.. elle est d'un montant assez élevé. L'argent est chez vous mais pas ma commande !!! Donc merci de me répondre assez rapidement; CORDIALEMENT,
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Suite réception,3 vêtements,que j'ai commandés, en fonction des conseils tailles,indiqués sur le tableau Ducatillon,j'aurais du commander la taille XL. Au lieu de la taille L.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque sur les tailles et restons à votre disposition pour vous conseiller afin de choisir la taille qui vous convient à l’avenir. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Un peu déçu sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour améliorer constamment notre service et vous satisfaire pleinement. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Toujours pas livré à ce jour et aucun retour de votre part à mes deux mails successifs. Livraison toujours en cours
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes vraiment désolés pour ce retard et l’absence de réponse à vos messages. Nous vérifions immédiatement l’état de votre livraison et revenons vers vous au plus vite avec une solution. Merci de votre patience. Cordialement, L’équipe Ducatillon
Réponse de S RSignalerBonjour, Colis réceptionné hier soir. Bien tard pour un anniversaire fêté le 22 novembre. Votre annonce stipulait livraison en 3 a 5 jours nous aurons attendu 3 semaines. Je ne me risquerai donc pas à renouveler l'expérience. Mon fils de 9 ans était vraiment déçu.
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bons produits, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Site internet facile à utiliser, frais de port offerts a partir de 75 euros, colis bien emballé, article de qualité. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN R.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de navigation sur notre site, la qualité de nos articles, ainsi que le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Navigation aisée sur le site, délais de livraison très correct. Promotions intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que nos délais de livraison vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Produit conforme à la commande. Livré très rapidement. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et livrée rapidement. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Commande non reçue. Contacté DUCATILLON par mail suite à leur demande mais à ce jour aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous demandons à notre Service Client de prendre contact avec vous au plus vite. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Très satisfait de mes commàde et du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de vos commandes et du service du transporteur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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10/10 Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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navigation facile et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation facile et intuitive. Vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer l'expérience d'achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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tres bonne reception
Avis du , suite à une expérience du par LECOMTE C.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Préparation un peu longue mais super prix !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des prix attractifs. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps de préparation et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Pour être satisfait de ducatillon faudrait deja recevoir ma commande complète . Aucune nouvelle du reste de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre commande est bien en cours de traitement, et nous allons vérifier sa situation pour vous tenir informé rapidement. Pour toute assistance, vous pouvez contacter notre service client à serviceclient.ducatillon@gmail.com ou au 03 20 84 55 65 afin que nous puissions résoudre cela au plus vite. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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La qualité des chaussures n'est pas ce que j'attendais, mais ce n'est pas Ducatillion qui fabrique.
Avis du , suite à une expérience du par RÉJEAN M.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la qualité des chaussures n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons toujours nos clients à nous faire part de leurs expériences afin d'améliorer notre sélection. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Bonjour sur 3articles acheter 2ne vont pas c était des montres pour mes petits enfants très déçue et arrive pas a les joindre pour leurs dire déçue
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que l'article ne convienne pas. Afin de procéder à un échange, nous vous invitons à nous retourner les articles. Pour toute assistance, vous pouvez contacter notre service client à serviceclient.ducatillon@gmail.com ou par téléphone au 03 20 84 55 65. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Très intéressant au moment du black fridays
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez nos offres intéressantes, particulièrement lors du Black Friday. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Bien cordialement, L'équipe Ducatillon
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Délais de livraison invraisemblables
Avis du , suite à une expérience du par EDWIN A.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délais. Nous contrôlons dès maintenant l’avancement de votre livraison et reviendrons vers vous rapidement avec une solution. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Ducatillon
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D'habitude très satisfaite de toutes mes commandes mais la dernière des articles n'étaient pas disponibles donc très déçu car d'habitude nous ne pouvons pas commander quand ce n'est pas disponible sachant que nous avons envoyé tous les documents nécessaires dans les deux heures suivant la commande très déçu
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que certains articles de votre dernière commande n’aient pas été disponibles. Nous comprenons votre déception et faisons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, L’équipe Ducatillon
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Très belles promotions black friday
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos promotions du Black Friday vous aient plu. N'hésitez pas à revenir visiter notre site pour découvrir d'autres offres intéressantes. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY B.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et cette note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions, nous serons heureux d'échanger avec vous. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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J'ai effectuer une commande de 4 produits le 10/11/2025 ,mon règlement à été prélevé par vos services le 12/11/2025 et à ce jour du 02/12/2025 je n'ai encore pas reçu ma commande "pensez vous que cela soit normal ?"
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour ce retard. Ce n'est effectivement pas normal et nous comprenons votre frustration. Merci de contacter notre service client à serviceclient.ducatillon@gmail.com ou au 03 20 84 55 65 pour vérifier l'état de votre commande. Cordialement, L’équipe Ducatillon
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Les chaussures de randonnée sont très très bien pour un prix très raisonnable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes. Nous serons ravis de vous retrouver très bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour de nouvelles aventures ensemble ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Article commandé et payé, mais jamais reçu !!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour ce délai. L'article que vous désirez est actuellement indisponible. Dès réception de notre stock, un envoi en urgence sera effectué. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Site clair et navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous soit agréable à utiliser et espérons continuer à vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à proposer des services de qualité. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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👌 ok
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire si positif. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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commande non conforme et toujours pas de retour par rapport aux mails et appels téléphonique. pour le moment on recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par LOUANNE O.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Nous vous faisons parvenir un bon de retour en vue de l'échange de votre article. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Très bien rien à redire .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfaite de votre expérience sur notre site. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
Réponse de GERARD J.SignalerBonjour , Toujours en attente du remboursement du gilet chauffant . Merci .
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je n'ais toujours pas recu ma commande depuis trois semaines
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre information. Nous vous invitons à contacter notre Service Client au 03.20.84.55.65 afin de trouver une solution à votre demande. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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RIEN A DIRE, PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Super affaire dans se magasin je le recommande vivement à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DOMINIQUE S.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Zéro réponse de leur part. Colis toujours pas reçu deux semaines après. Silence radio de la part de ducatillon malgré des appels facturés et des mails.
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE T.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous demandons à notre Service Client de prendre contact avec vous. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Parfait. Site sérieux. Je recommande sans pb. Livraison plutôt rapide. Suivi parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site et que notre service de livraison vous a satisfait. Merci pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Service client impossible à avoir malgré plusieurs relance par email et téléphone
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous demandons à notre Service Client de prendre contact avec vous au plus vite. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Commande parfaitement emballée et reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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La commande n'a pas été livrée à l'adresse convenue, il a fallu que je fasse 12 kilomètres en plus
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour ce contretemps. Il arrive parfois que la livraison soit redirigée selon les informations disponibles auprès du transporteur. Nous faisons notre possible pour que vos prochaines commandes soient livrées à l’adresse prévue. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Premier colis détruit et perdu, réclamation difficile à obtenir, une demie heure d’attente au tel., opératrice désagréable et hautaine, ne laisse pas s’exprimer ! Second colis reçu en mauvais état (le tout 60€ cadeaux Noël enfants), je ne recommanderais plus jamais !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre expérience ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir, et nous allons tout mettre en œuvre pour corriger la situation. Merci pour votre retour, qui contribue à notre amélioration continue. Cordialement, L'équipe Ducatillon
Réponse de BERNARD M.SignalerCe n’est pas un dis fonctionnement, c’est une gabegie commerciale ! Un naufrage !🙋🏻♂️.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Toujours un plaisir de vous servir ! Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Il me manque un article qui n'a pas été pris en compte lors de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manque un article dans votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Délai de livraison très long.. 2 à 3 jours normalement contre 1,5 semaine.. dommage car on paye des frais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par K L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour ce délai et comprenons votre déception. Nous faisons notre possible pour que cela ne reproduise plus à l'avenir. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Pas reçu depuis le 13 novembre et déjà le montant prélevé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement au 03 20 84 55 65 afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter toute l'aide nécessaire. Merci pour votre compréhension, L'équipe Ducatillon
Réponse de JEAN-PIERRE C.Signalerj'ai essayé plusieurs fois de vous appelé à votre numéro sans succès. Vous m'avais envoyé un message pour savoir si mes commandes me convenait .Hors encore aujourd’hui pas de colis .Client depuis longtemps chez vous et on était encore prêt à faire une commande ,mais on se pose la question?. Comment faire pour récupérer ma marchandise payée et prélevé sur mon compte ? J’espère que vous allez vite trouvez une solution .Cordialement MR COSTE Jean-poerre
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commande depuis 30 jours , pas encore envoyée . Pas de réponse aux Email : Manque de sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour l'absence de réponse à votre message. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et traiter votre demande dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Ducatillon
Réponse de ALAIN V.SignalerReçu le colis ce jour ( 05/12 ). Dommage de ce manque d'échange , sinon PARFAIT .
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Articles de qualité, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE N.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Livraison pas effectué à mon domicile comme demander sinon les articles me plaisent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que les articles vous plaisent et nous nous excusons pour le souci de livraison. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce service. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Je n’ai reçut qu’une partit de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT S.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes navré pour cette situation. Merci de contacter notre service client à serviceclient.ducatillon@gmail.com ou au 03 20 84 55 65 pour résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Produit d’appel interessant donc je commande et je rajoute quelques cochonneries Chinoises pour avoir l’impression de rentabiliser les frais hallucinants de livraison. Résultat, je commande, je paye mais jamais de produit livré. Et évidement les produits made in china sont à renvoyer tellement ils sont de mauvaise qualité. Plus que décevant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la livraison de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister davantage. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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content de l achat bon site je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à toujours améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Bon produit mais pas de taupes prises! Livraison un peu longue...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ALIX B.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur nos produits et services. Toujours soucieux d'améliorer nos produits, nous transmettons votre remarque auprès de notre Service Qualité. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Bonjour, j'avis commandé des boites à œufs à recouper mais, j'ai reçu que des entières
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement au 03 20 84 55 65 pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement, L'équipe Ducatillon
Réponse de NICOLAS P.SignalerBonjour, sur ma commande javais un colis de boites de 12 et un colis de boîte de 12 recoupable en 2x6. Jai malheureusement reçu que des boites de 12. Merci de faire le necessaire
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Tres bien la plaque continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que la plaque vous plaise et nous nous engageons à continuer à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Déçu car vous faites des publicité que vous n'assumez pas. C'est la deuxième fois que ça m'arrive. Je crois que cest fini je ne commanderai plus sur votre site, pourtant je suis client depuis très longtemps
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN G.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Il n’est jamais agréable pour nous de voir qu’un client fidèle rencontre à plusieurs reprises des difficultés, et encore moins qu’il se sente trompé par notre communication. Nous vous assurons que ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Si vous acceptez de nous en dire un peu plus sur la publicité concernée, nous pourrons vérifier la situation et trouver une solution adaptée. Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Ducatillon devait me contacter pour le retard de ma commande mais huit jours après toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre information. Nous demandons à notre équipe de prendre contact avec vous au plus vite. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension et reste à votre disposition, Bien cordialement, L'équipe Ducatillon
Réponse de YANNICK P.SignalerJ’attends donc votre contact. Cordialement Y.Pillaud
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Je reçu ma commande incomplète. Je n'ai toujours pas reçu l'article qui me manque, aucune nouvelle du service client qui devait m'informer de l'avancée de mon problème. Par contre ils ont encaissé le montant total de ma commande. Ce n'ai vraiment pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande était incomplète et que vous n’avez pas reçu de suivi comme prévu. Nous comprenons totalement votre frustration, et nous regrettons sincèrement cette expérience. Nous restons à votre disposition pour régler rapidement ce souci et vous invitons à nous recontacter au 03 20 84 55 65 afin que nous puissions vous aider au plus vite. Cordialement, L’équipe Ducatillon
Réponse de JOSE A.SignalerBonjour je viens de recevoir le reste de ma commande.Je vous en remercie . cordialement
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Alors mon avis est vite fixé car a ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement. Afin de vous communiquer l’avancement de votre livraison, nous vous invitons à contacter notre service client au 03 20 84 55 65. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Ducatillon
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Très satisfait de ma première commande qui a été traitée rapidement et envoyée au plus vite. De plus le tarif était plus qu'honnête. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous avez apprécié nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Bien cordialement, L'équipe Ducatillon
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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je suis très satisfait de mes achats société très sérieuse je n'ais jamais eu de problème a commander chez vous je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats et de notre service. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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tout conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Très satisfait livraison au poil !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt. Cordialement, L'équipe Ducatillon
Réponse de DAVID C.SignalerMerci est à la prochaine commande bonne journée
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Ducatillon
Avis affichés par ordre chronologique