Résumé des avis
La marque reçoit des avis mitigés, les clients apprécient la rapidité d'expédition et la conformité des produits, mais signalent des soucis de livraison et de disponibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tarifs trop chers Articles épuisés non annulés sur le site et commande possible malgré tout
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Efficacité et satisfaction des articles demandés
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Appeau très mauvais siflet de gamin
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vendre un produit qui n'est plus en stock c'est pas sérieux de plus en promotion .J'attends mon remboursement et vous ne m'avez pas proposé un produit de remplacement ..? .Je suis déçu pour ma première commande.
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J'ai passé commande le 20 octobre, commande préparée le 27, la commande n'arrivera donc que 11 jours après commande soit le 31 octobre. Ayant l'habitude de commander en tant que pro, la plupart des délais entre commande et arrivée du colis sont beaucoup moins longs. Rien n'est indiqué sur le site laissant penser que ce site est long à envoyer les commandes, le minimum est d'indiquer que les temps de traitement sont longs. En effet cela induit en erreur, et en tant que professionnel ça s'est avéré pénalisant. En plus de cela, voulant juste savoir où en est ma commande mon mail comme mes appels n'ont abouti à aucunes réponses. Lorsque j'ai reçu le colis, il était incomplet mais correctement emballé, cela est donc une erreur dans la préparation de la commande. J'ai donc tenté de joindre l'assistance téléphonique pendant plus de 6 jours ouvrés sans n'avoir personne de l'entreprise, j'ai envoyé un mail à ce jour en espérant avoir une réponse et recevoir les éléments manquants de mon colis. LES CGV ne sont pas claires, j'espère que l'entreprise saura prendre sa responsabilité et m'envoyer les pièces manquantes. En l'état je ne recommanderai pas chez eux et ne recommande pas le site.
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Très compliqué pour avoir de l'aide pour faire le réglage du portail automatique poulailler que je n'arrive pas à régler 😏
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Commande reçu rapidement et correspond à mes attentes merci à vous
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Le site est bien fait par contre il me manque toujours une partie de ma commande ( le casque anti bruit )
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Bonjour nous attendons toujours notre commande j'ai téléphoné on nous dit que l'article n'est pas disponible pourquoi ne pas l'avoir dit le jour de la commande
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Très satisfait, livraison rapide.
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conforme à mes attentes
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Bon rapport qualité prix
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RAS
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Bien, Livraison rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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R.A.S.; bien reçu (par Mondial Relay). Les articles achetés comme décrit. Je suis satisfait.
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Rien à dire
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Plus jamais je ne commanderais chez vous je commande un abreuvoir avec flotteur je ne reçois que le récipient dans le flotteur, j’envoie 3 mails Depuis 15 jours 0 nouvelle de ducatillon je ne recommande absolument pas ce site … a fuir
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satisfait du traitement de ma commande livraison rapide
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La boutique rien a dire de négatif par contre la plate-forme téléphonique on a envie de voir ailleurs !!!
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RAS, tout ok.
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Produit conforme et livré rapidment
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Article proposé sur le site alors qu'il n'est plus disponible. OK le remboursement a été immédiat mais quelle perte de temps...
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Armoire défectueuse charnière de la porte presque perforé le dessus de l'armoire
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Top très bon site je recommande
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Je suis déçu cela fait déjà 2 grosses commandes que je fais et à chaque fois je n'ai jamais de cadeau vu sur les catalogue !
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Ras
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Le matériel et la livraison sont nickel
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sur quatre lampes seul deux fonctionnent correctement
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Livraison arrivée rapidement et en bon état.
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Site agréable et facile d'utilisation. Livraison très rapide
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commander le 23/10/2023. Livraison retardé peut-être le 15/11/2023 :-(
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Bottes de bonne qualité
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Très rapide et de bonne qualité
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Lisible et facile d'utilisation
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Facile d'accès
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Parfait
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L’accueil téléphonique est très moyen.On a l'impression de déranger.
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Je n'ai toujours pas pu commander les pièces de rechange de ma couveuse. Le service après vente et le service de commande ne sont pas d'accord sur la référence d'une pièce. Hier j'ai attendu 20minutes et 45 seconde au bout du téléphone que l'on veuille bien prendre ma communication avec une musique certes agréable mais au bout de 20 minutes lassante pour finalement être obligé de décrocher. Que dois-je faire pour avoir ces pièces ? Tant que ces deux services ne sont pas d'accord je ne peux pas valider ma commande. Cela fait plus d'une semaine que ça dure ! Je vous serai reconnaissant de bien vouloir solutionner ce problème et me téléphoner lorsque vous l'aurez solutionné. Mon numéro lient 0698703. Couveuse Cimuka CT60H Numéros références données par le service après vente 1 sonde 700.227 1 sonde 700 0105 un thermostat 700 0098. Merci
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Parfait
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Très facile à naviguer pour avoir ce que l’on souhaite
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Livraison rapide
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Parfait
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toujours pas de livraison pour ma commande . je suis assez surpris car cela etait prevu le 28 octobre . j'espere que vous saurez vous faire pardonner en mettant un petit cadeau avec la livraison si toutefois elle arrive un jour
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Satisfaisant, à l'exception de l'emballage du produit (cf. § 2)
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La première commande arrive sans le cadeau refait une commande toujours pas arrivé
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Mode de livraison à domicile imposé à un tarif plus élevé et non respecté puisque colis envoyé en relais sans aucun nom dessus!!! Réclamation portée à plusieurs reprises depuis des mois, sans aucun retour. Fuyez ce marchand qui prend vraiment ses clients pour des moins que rien
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Il y a un problème avec la mangeoire, elle ne fonctionne pas. Apparemment le couvercle qui bascule est mal réglé, il se bloque au niveau du bourrelet vert de la mangeoire en plastique et les poules ne peuvent pas l’ouvrir. Il fait tellement appuyer sur la pédale que la mangeoire bascule !
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Une patie de ma commande n’était pas dans le colis et je n’ai pas eu le cadeau correspondant à la pub
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le suivi de la commande dans les premiers jours est un peu aléatoire jusqu'à la prise en compte par la socièté de livraison.
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Vends des produits de qualité
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Livraison efficace et rapide Bon service
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Rapide et conforme à ma commande
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Bons produits
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je ne veut plus entendre parler de ducatillon arreter de m envoyer de la pub vous perder votre temps
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Commande de panneau une première fois, Erreur de ma part où je n’ai pas consulté la quantité, j’ai demandé un remboursement de choses qui a été faite. Je consulte le site quelques jours plus tard, je constate le stock nécessaire sur ces mêmes panneaux, je repasse commande, et on m’annonce qu’ils seront disponibles pas avant un mois.(stock et quantité suffisante, disponible lors de ma commande) Très déçu et surtout très mauvaise expérience avec le service relation client, qui s’en moque.
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prix en rapport avec la qualité annoncée - satisfait de mes commandes - délais livraisons un peu longs
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bien rien a dire
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Bonne communication avec le service client pour remplacer un article en rupture de stock. Envoi rapide du nouvel article.
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livraison ok
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Tout s'est bien déroulé. Par contre je reçois trop de mails pour acheter ceci ou cela... ça devient lourd...
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Très bien
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site pratique et clair
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Très satisfait bon produit
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Bon site, mais il manque parfois de détails dans le descriptif des articles
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ma commende va arriver entre commande passer le 20 10 2023 et doit arriver le 08 112023 car ci je telephon pas je ne ses pas ou et ma commande ses grave merci
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très satisfait service rapide
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délais de livraison non respecté, promesse de livraison non respecté, aucune explication concernant la raison du retard de livraison, encaissement de la commande avant la remise au livreur.
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Très satisfait comme toujours.... Merci !
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Parfait produits de qualités et livraison impeccable
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Conforme à mes attentes 1 sac de 20 kilos en 1 fois ( un peut léger en volume pour besoin (parc à la hutte)). Bonne fabrication, mais le prix n’est pas donné non plus
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Très bien pour le site livraison très bien
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Pas cher et livraison rapide. Très bien
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Toujours satisfait
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Rien à dire parfait
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Commande reçue sans pbm
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Très facile utilisation
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Tout parfait, prix raisonnable et livraison très rapide
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J attends toujours le cadeau prévu avec la commande
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navigation facile, livraison en point relais rapide et livraison conforme à la commande, ce n'est pas la première fois que je commande sur le site et je suis toujours satisfait, nous sommes donc appelés à nous revoir
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J'ai voulu commander des pièces avec les références données par le technicien du service après vente. Pas moyen de faire enregistrer la commande car, parait-il que ces références n'existent pas. Comment dois-je faire pour dépanner ma couveuse ?
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L’abreuvoir a été livré dans les temps mais impossible de l’utiliser car l’eau ne coule pas du réservoir.
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RAS
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ras
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Produit conforme - Livraison rapide - Très satisfait
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déçus sur une commande précédente qui à mis 10mois avent d'être valides. service après vente très décevant. Heureusement un vendeur très humain m'a pris en charges.
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Très très bien
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Livraison rapide et prix intéressant
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Nous n'avons pas reçu le cadeau la lampe qui devait être en cadeau En plus la livraison très conpliquer êtres la de 8h à 13h ensuite un appel qui me dit sa sera de 13h30 à 17h donc je part ensuite un appel du livreur qui me dit qu'il est devant la maison
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Bon suivi de commande, pas d'avertissement de disponibilité du colis au destinataire de livraison, dommage
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R A S
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Une maison sérieuse avec des bons produits, très bien placée au niveau des prix et des envois rapides et soignés.
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Commande du 21 octobre. Toujours pas livrée, ni même en cours de préparation. L'article était spécifié en stock. Aucune réponse à mon courriel. Nul, je ne commanderai plus sur ce site. cgh
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tres bien et de bonne qualitee
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Livraison sans problème, RAS sinon qu'une publicité pour gagner à l'euromillion était dans le carton de livraison, publicité anonyme ; mais après avoir téléphoné au numério indiqué (on vous demande vos coordonnées bancaires pour un prélèvement mensuel de 45 euros environ pour avoir des grilles du loto pendant 6 mois !!!), et après enquête, il s'agit d'une arnaque (rassurez-vous je n'ai rien transmis comme information bancaire !) organisée par EASYMILLION depuis la Suisse. Je ne sais pas comment cette publicité a atterri dans le colis, mais ces gens-là font du mal à votre image de marque alors que sur votre prestation il n'y a rie à redire. Je tenais à vous en informer, la personne que j'ai eu de vos service n'ayant pas pu me donner d'explication. Bien cordialement. NB
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Rien à dire Et le SAV et pertinent et performant ! Bravo
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Pas très satisfait car j'attend toujours ma commande
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Des nuls un service client de nuls et le pire ne repondent pas aux mails
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Le sac est trop grand par rapport au type de plumeuse SENESI et le site ne donne pas la possibilité de choisir différents type de sac selon la catégorie de la plumeuse
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Mon avis est simple j'ai commandé les bagues en couleur et j'ai reçu que du bleu donc je suis pas satisfait du tout et je recommanderai jamais
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Avis affichés par ordre chronologique