Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Inadmissible ! Commande passée le 8 décembre, règlement pris le 9 décembre mais colis reçu le 30 décembre ! 2 appels faits au service commande et 1 mail. Seule réponse, c’est le livreur qui ne fait pas son travail. C’est quand à vos services de faire le suivi. Aucun dédommagement en plus. Ah on a des beaux discours au téléphone mais aucune action. Vraiment vous n’êtes pas à conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait par les produits Ducatillion

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• 5 / 5

  

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  Super site pour la chasse

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• 3 / 5

  

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  Bien, mais revoir en fin de commande la direction vers le site réductions privées...

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• 4 / 5

  

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  Pas davis

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

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• 3 / 5

  

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  L’expédition est trp lente

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• 3 / 5

  

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  Suite à 1 ère commande bien reçu le bon produit. 2 eme commande pour mon beau père chasseur je recommande le même produit. Colis reçu mais se n'était pas le bon produit du tout. Déçue

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• 3 / 5

  

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  Temps de réponse élevé lors d'appels téléphonique pour signalement anomalie dans commande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue avec les articles bien protégés

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  Tres mécontente ce que j avais commandé était soit disant en stockage et a la finale pas de nouvelles au bout de 3 semaines même pas un message comme quoi ça n existe plus pas même un message par mail on ne m a jamais répondu j ai été obligé de telephoner

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• 1 / 5

  

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  j'attends la réponse à la demande de remboursement ci-dessous avant 'évaluer .

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bons produits à très bon prix.

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• 5 / 5

  

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  Article qui était disponible que le 16 decembre et serais livrer avent noël a bien tenue parole car reçu le 17 heureusement car il était pour notre petit fils pour noël

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• 4 / 5

  

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  Jusqu'à présent j'étais entièrement satisfait mais en décembre le fait d'avoir passé deux commandes à 5 jours d'intervalle m'a valu un délai de trois semaines pour la première livraison ,m'empêchant d'avoir les attentions commandées pour Noel...Sinon aucun reproche sur les produits...

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• 1 / 5

  

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  Passez votre chemin : - commande faite le 8/12/2020 (une mallette de couteaux de boucher) - prélèvement bancaire le 9/12/2020 - expédiable le 10/12/2020 - appel le 21/12/2020 pour savoir pourquoi je ne l'avais toujours pas. On me dit que ce n'est pas en stock et qu'il faut attendre leur fournisseur. Donc que je l'aurais pas pour Noël, super ! A la base, c'était pour ça que j'allais sur ce site. - appel le 04/01/2021 pour connaître l'état d'avancement de ma commande et donc du produit. On me répond que ça ne sera pas avant le 28/01/2021. La correspondante que j'ai eu à toutefois été à l'écoute et a pris le temps de voir avec moi l'affiche du produit. Elle m'a signalé que la mention "en attente" voulait dire que le produit n'était pas dispo, sauf que cette notification n'y était pas lors de ma commande initiale, j'en suis formelle. En résumé : Ducatillon a bien eu son cadeau de Noël puisque le prélèvement a bien été fait en 24h, quand à mon Noël, je l'aurais pour la Chandeleur.

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• 5 / 5

  

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  RAS aucun souci

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• 2 / 5

  

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  Délai un peu long.Qualité du produit peu satisfaisante;Cadeau ne correspondant pas à celui promis dans la publicité

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• 4 / 5

  

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  Commande vite fait mais plus longue a arriver

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• 5 / 5

  

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  Délais livraison

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• 1 / 5

  

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  delai de livraison trop long

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• 4 / 5

  

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  service parfait

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison inacceptable Impossibilité de changer l'adresse de livraison Livraison effectuée dans un point relais situé à plus de 10 km de chez moi ...

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• 3 / 5

  

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  j"ai attendu 15 jours la livraison a cause d'un produit pas du tout a la hauteur.

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  ras merci

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée.

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• 5 / 5

  

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  Tout a fait satisfaite du suivi, de la livraison et du produit final.

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• 4 / 5

  

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  Facile à naviguer on trouve rapidement ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Articles correspondants au catalogue et délai de livraison très correct

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  difficuté pour faire le plein de l'abreuboir

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site ok Facile d utilisation

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• 1 / 5

  

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  Je trouve lamentable d'indiquer sur votre site, lors de ma commande, que l'article allait être disponible au plus tard le 10/12/20. Hors à ce jour, on me repousse régulièrement la date d'expédition. Si on n'appelle pas votre service, personne prévient du retard....

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• 3 / 5

  

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  je suis resté sans nouvelle de ma commande pendant un certain temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un article pour noël et je l’attend toujours. Pas de nouvelles, par contre mon compte a été débité. Ce n’est pas la premiere fois mais c’est je pense la dernière fois que je commande!

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• 3 / 5

  

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  Les retards d'expédition de commande ne sont pas annoncés, que ce soit par e-mail ou sur l'espace personnel. Quand j'appelle pour avoir l'information, on me conseille de regarder dur le catalogue en ligne!!!! Je peux comprendre qu'une commande ait du retard mais la moindre des choses est de tenir informer le client du nouveau délai par e-mail ou sur l'espace personnel de votre site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 2 / 5

  

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  Article conforme mais livraison pourrie! le transporteur de " Colis Privé" n'est même pas foutu de sonner à la porte pour distribuer son colis, alors que nous étions chez nous, et nous le fais livrer dans un point relais.... 3 jours aprés! une honte!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait 😁👍

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, livraison rapide, prix abordable par rapport a d'autres sites

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• 4 / 5

  

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  Ras Ras

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que c est un bon site, mais l inconvenient c est quand on doit faire un retour, actuellement sur la dernière livraison, les chaussures sont super, par contre l alarme sans contact ne fonctionne pas elle se met tout le temps passer un temps en route toute seule. Comment fait on pour la changer. Malgré cela sur toutes les commandes que j ai pu faire auparavent j etais très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je suis d'habitude ravie du service Ducatillon mais cette fois ci ce fut une catastrophe !!!

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• 4 / 5

  

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  RAS CONFORME

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• 5 / 5

  

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  commande traitée et expédié rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, on peut commander en confiance

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage ok, produits conformes aux descriptions. Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le chargeur était peut-être stocké depuis longtemps, mais sale et légèrement piqué, cela ne remet pas en question son utilisation mais j'ai dû le démonter, le nettoyer et bien le rehuiler, pas très grave...

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  trés bon produit je le recommande

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• 5 / 5

  

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  tresbien

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu que je contacte le service livraison car suite a ma commande, rien ne se passer.Dés mon appel,la prise en compte de ma commande a accéléré....c est bien dommage. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  plus de 10 jours pour expédier un produit en stock, j'ai du appeler . Délai très mauvais

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, commande reçue rapidement et objet conforme. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Bonne visibilité des produits délaissés d acheminement respecte

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• 1 / 5

  

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  site à fuire absolument produit disponible au moment de la commande ,pas de nouvelles au bout de 3 semaines ,aprés appel telephonique (plateforme???) on m'indique que le produit ne sera en stock que dans 6 semaines ,,impecable pour un cadeau de Noêl !!! en plus le paiement a été prélevé le jour de la commande alors qu'a priori le stock était faux. il a fallu que je commande en catastrophe sur un autre site nettement plus sérieux pour étre livré à temps pour Noêl

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, bon produits

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 2 / 5

  

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  Le délai de livraison a été très long sans information de la part du vendeur.

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  Aucun problème sur le site. Par contre au niveau relationnel et respect des délais c'est vraiment 0

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• 3 / 5

  

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  Aucune maîtrise de la livraison pratiquement 1 mois de délai c'est très dommage

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire c est top

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• 5 / 5

  

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  Bon produit !

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• 4 / 5

  

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  J ai trouvé le délai de livraison un peu long.

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• 2 / 5

  

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  Incapable de gérer correctement les articles en rupture de stock

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• 2 / 5

  

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  commande passée 1 mois avant noël ,livraison assurée avant le 24 décembre, commande reçue le 2 janvier,merci ducatillon pour votre publicité mensongère.

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait. Livraison très longue

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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  Parfait .

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• 1 / 5

  

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  Je n’aie pas reçu mon colis 📦 pour Noël alors qu’il était parti le 15 /12 anormal et très déçu ☹️

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande livraison ras ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,rien à dire

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  La navigation sur le site est claire, le produit livré dans un délai assez court était parfaitement conforme à mon attente et correctement emballé.

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  pas été informé qu'un article était manquant ma commande a donc été traité avec un délai bien long et la livraison au moins 3 semaines d' attente

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  Site un peu vieillot mais c’était les seuls à proposer mon article à un super prix. Livraison dans les temps

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  Parfait comme d'habitude.

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  livraison trop longue .... achete et debte le 7 /12 .... livraison le 23/12 .... achetons français lol mdr c juste un euphémisne

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  les produits correspondent bien à l'annonce et à mes attentes. Bonne qualité-prix.(robuste).

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  Livraison très longue ! Commande passée le 7/12/2020 reçu le 23/12/2020. Pas suivis au niveau de la commande,

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  Site facile à regarder commande parfaite livraison dans le yemps

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  Ce que je recherchais

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  Très bien assez rapide

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  livraison un longue

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  Les produits affichés sont clairs et bien documentés

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  Bonjour, Vos chaussures sont parfaites. Ceci dit ce fut très long : commande du 7/12, réception le 24/12. Ok c'était tout juste vous me direz, ... mais quand même très long pour un 59/47... :o)

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  facilité de commande

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  Première commande j’ai dû attendre 10 jours ouvrés donc 2ème commande j’ai pris livraison entre 24 et 48 h livraison 4 jours après ! Donc je suis parti à la chasse sans mes chaussures merci ducacatilon

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  Livraison conforme et délais tenus

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