Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super site. J'aimerai leur proposer ma gamme d'aliment bio pour volailles

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais calcul du tarif de livraison. Photos non contractuelles pour certains produits.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ayant commis une erreur de taille de chaussure j'ai appelé le jour même pour rectifier il m'a été répondu qu'il n'était pas possible d'accéder à la commande et de rappeler le lendemain , le lendemain matin il m'est dit que la commande est en préparation et qu'il est impossible de la modifier ?? Je l'ai donc annulée et passée chez Decathlon.

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• 4 / 5

  

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  COLIS DEPOSE EN POINTS RELAIS,MAIS PAYEMENT DU FORFAIT POUR LIVVRAISON A MON DOMICILE

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, choix des produits, stocks. Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien, mais je suis client et je n'ai pas reçu de cadeau, déçu

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Chaud et étanche, parfait pour mes sessions de pêche de nuit !!! Impeccable !!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma livraison

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• 2 / 5

  

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  Jamais reçu de mail de confirmation de livraison. Obligation d'appeler Ducatillon

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. En effet, suite à un soucis informatique, la notification de livraison n'a pas pu être délivrée. Nous vous présentons toutes nos excuses. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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• 5 / 5

  

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  très bien , joli , pratique et vas super bien a ma chienne

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé rapidement et facile à monter; tout bon !

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• 5 / 5

  

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  MERCI

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• 4 / 5

  

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  Délai un peu long entre la prise de commande et son expédition. Le point-relais choisi étant indisponible chez Mondial Relais, la livraison a été un peu mouvementée. L'article livré est parfaitement conforme à mon attente.

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation, clair

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• 5 / 5

  

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  Fillet conforme à mes attentes site très sérieux livraison très rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très longue

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• 1 / 5

  

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  Article plus livrable. Aucun problème pour le remboursement avec Paypal.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons pris les mesures nécessaires envers le fournisseur afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  pas de problème pour la commande . on pourrait faire mieux pour la livraison au niveau du delai un peu long

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue très tardivement...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  les commandes sont faciles à faire, la livraison est effectuée dans les délais prévus et l'article correspondait à ce que j'attendais : les prix sont corrects par rapport à la qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, dans les temps et commande simple

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• 5 / 5

  

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  Bonne finition du produit, solide et livraison parfaite, tant pour l’emballage que pour la rapidité.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix

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• 4 / 5

  

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  Je veux bien répondre aux enquêtes. Cependant si je suis content, je ne vois pas l'utilité de faire un commentaire. Si je ne suis pas content je saurai vous le faire savoir. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Toujours contente de votre matériel, depuis plusieurs années maintenant. Il manquait juste un petit joint sur l'un des abreuvoirs, mais sans gravité, j'en avais chez moi de côté, donc j'ai pu le remplacer moi-même. https://www.youtube.com/@lejardindalekil

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• 5 / 5

  

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  ok bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produit adapté et compétitif.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et très bon choix

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• 4 / 5

  

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  dans la norme

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• 2 / 5

  

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  rallonge supplémentaire toujours pas reçu a ce jour commande le 26/09/2022

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, le colis est encours de livraison afin que vous puissiez réceptionner la rallonge rapidement. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondant à mon souhait

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• 5 / 5

  

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  Dommage c'est un peu loin de chez moi et il y a beaucoup d attente

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• 5 / 5

  

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  très bon service de ducatillon et vêtements de très bonnes qualité .

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• 4 / 5

  

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  équipe à l'écoute et courtoise, mais il faudra peaufiner votre site. Il y à quelques bug's.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long, et ma commande est arrivée incomplète, il manque encore un article et je ne sais même pas quand il arrivera...s'il arrive. Pas de suivi de commande, la moindre des choses serait de prévenir le client. Pourquoi mettre au catalogue des produits non disponibles ? Manque de sérieux, pour une 1ère commande chez Ducatillon, ça n'est pas encourageant pour réitérer.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le Fluorocarbon dans les délais annoncés. Celui-ci devrait rentrer en stock aux alentours de fin octobre, dès réception, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Merci pour votre réponse.Cordialement

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• 3 / 5

  

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  livraison très rapide mais SAV très moyen

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait, livraison rapide !!

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• 5 / 5

  

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  site pratique d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  correspond a ce que je souhaitais merci

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• 5 / 5

  

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  Site avec navigation facile, commande livrée rapidement tout à fait conforme

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• 5 / 5

  

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  TRAITEMENT ET LIVRAISON RAPIDE DE LA COMMANDE , BON PRODUIT PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes et livraison ok

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais j'ai reçu ma commande a moitié sans préciser pour quoi on m'a juste fait un avoir

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais prévus à la commande

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite de ma commande ! Sa fais deux fois qu'il se trompe de tailles je ne recommande pas ce site

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous sommes navrés pour cet incident, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter toute nouvelle situation de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description et envoi toujours aussi rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  vraiment parfait

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• 4 / 5

  

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  suite a erreur je n ai pas eu mon remboursement tres mecontente du site faites le necessaire

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• 1 / 5

  

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  un manque de relation clientelle concernant les dates de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Au niveau de la gamme produit et des prix , rien à dire. Par contre, le délai de livraison est bien trop long. Ex: commande passée le 22/09, encore pas reçue le 12/10. C'est pas sérieux! Quand vos concurrents livrent en moins d'une semaine.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  tre bien

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait pas de problèmes

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide sur le net, produit de trés bonne qualité, conforme à mes attentes.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien déjà pris une mais pas facile à prendre j en est recommandé 2 autres car beaucoup de taupe dans ma pelouse Très bon produit juste de la patience

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison respectée, commande très bien

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu jusqu'à présent !

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• 1 / 5

  

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  TOUJOURS PAS RECU ET AUCUNE NOUVELLE

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, dès réception du produit (début novembre), vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 2 / 5

  

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  Plus de 3 semaines avant d'être livrés...

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• 4 / 5

  

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  Site très facile ainsi que le règlement

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• 1 / 5

  

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  nul aucun message aucun contact livraison livrée un point relais on n'avait pas demandé même pas averti annulation de la commande

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Et tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident. En effet, notre prestataire de livraison a rencontré un soucis informatique, ce qui a empêché d'envoyer les notifications de livraison aux clients. Nous prenons les mesures nécessaires afin que cette situation ne se reproduise plus. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien malgre un soucis avec reception du colis.finalement tout est arrangé

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  Bon produit dommage que vous ne le faites pas en 61

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  Erreur dans le colis, retour effectué depuis 2 semaines et aucune nouvelle depuis

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  la livraison est conforme à ma commande et je suis très content du service tant lors de l'achat qu'à la livraion

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  Bien

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  Qualité et prix intéressant

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  Très bien

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  Livraison correcte

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  Rien à dire tout est parfait

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  Site Ducatillon très bien.

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  Très bon site avec de bon produits. Service client réactif.

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  Site bien pensé, pratique et clair. Je recommande vivement Ducatillon pour des produits de très bon rapport qualité prix, un service impeccable et une livraison sans problème et rapide.

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  parfait

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  Nouveau client première commande tout est parfait

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  très rapide ,peut d'attente après la commande

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  Pour vendre les produit c'est facile on met des articles sur le site disponible et il ne le sont pas et l'on prend le paiement express en compte dans la commande depuis le 26 j'attends encore ma livraison

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  Commande passée le 15 septembre compte débité le même jour Rien reçu le 10 octobre Demandé remboursement

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  Je suis très satisfait de mes commandes sur le site Ducatillon.

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  Service rapide - réponse aux questions sont précises - produits appréciés conforme aux attentes.

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  j'ai acheté un produit ,payé, et tout les quinzes jours le délai est repoussé.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Rien a signaler, tous fonctionne comme il faut

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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  A la commande prospectus attirant mais pas bien expliquer lorsqu’on passe commande du coup niveau des offre et cadeaux décevant

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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