Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

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  Belle prestation globale

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Matériels commandés répondant à mon attente

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et adressé dans des délais raisonnables

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• 5 / 5

  

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  RAS PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Site agréable Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'article est de la rapidité de livraison merci bcp

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

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• 1 / 5

  

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  Delai livraison non respecté pour un produit basique.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ducatillon Colis toujours bien emballé Service rapide Que du ➕

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  le site est clair lisible

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• 4 / 5

  

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  Habillement chasse bon rapport qualité. Le reste...vu la qualité de ce que je viens de commander.

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• 1 / 5

  

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  catastrophique...commande devant arriver dans les 48/72h arrivée 2 semaine plus tard, commande incomplète....Après avoir lu les différents avis, il semble que ce soit souvent le cas...je déconseille fortement. Pour ma part, il y a peu de chance que j'y revienne

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Bonjour et merci de votre réponse.....certes réponse complètement "bateau" mais c'est une réponse...Comme je vous le disait au téléphone, il s'agit là de collaborateurs non impliqués avec un gros manque de conscience professionnelle, chose que vous aurez bien du mal à changer malgré toutes votre bonne volonté et vos belles paroles, il faut agir en chef d'entreprise et non en "partenaire social" comme les médias aiment nous citer...je connais le problême....

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• 2 / 5

  

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  decu de cette commande contrairement à d'habitude!!!le mat a pigeon et les rallonges sont plus cheres que sur d'autre site et ca ne fonctionne pas ou il manque des pieces!!franchement decu,cela ne ressemble pas à ducatillon

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Comme convenu, voici l'adresse mail du service après-vente sur laquelle vous pouvez envoyer la photo : sav@ducatillon.com Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon site je commande régulièrement généralement pas déçu sur le produit sauf cette fois...

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• 5 / 5

  

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  pas cher tres bien

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• 5 / 5

  

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  tres belle cartochiere

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• 5 / 5

  

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  Parfait correspond à mes attente

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  Très facile à naviguer.livrer rapidement.produit satisfaisant que se soit se que j'ai acheté ainsi que le cadeau

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• 5 / 5

  

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  La à ce jour toujours pas reçus ma commande sinon rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site très explicite, facile de navigation, choix important et prix compétitifs, colis reçu pas abimé, mais commande incomplète ( pas reçu le cadeau "" sac à dos"" certainement un oubli !!!

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• 4 / 5

  

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  Commande sur internet par réf article correcte livraison assez vite et jusqu'à maintenant mes commandes me sont toujours parvenues correctement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  delai de livraison beaucoup trop long , plus de 8 jours pour ma commande

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Produits au top, livraison rapide.site simple

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 3 / 5

  

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  La livraison n à pas été effectuée à mon domicile celui ci n ayant pas été correctement indiqué lors de l expédition. D autre part le cadeau prévu à été oublié

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Après vérification, vous avez opté pour la cagnotte et ainsi grâce à la commande, vous avez cumulé vos crédits fidélité. Pour bénéficier du cadeau, il suffit de renseigner le code avantage ( inscrit sur le bon de commande) sur la partie du haut du site "je commande avec mon code avantage" Celui-ci est toujours valable pour votre prochaine commande. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, professionnalisme.

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• 1 / 5

  

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  faute d'approvisionnement je n'ai pas reçu ma commande complète et un mois après il me manque toujours les doses, je n'ai reçu que l'appareil qui toutefois me parait correct de plus j'avais payé le transport en express le délai non respecté. salutations.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Cependant, vous avez demandé l'annulation des unidoses. Nous vous invitons à joindre notre service client si vous souhaitez de nouveau votre article. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  je voudrais dans le cas ou cette livraison de Unidoses serais annulé être remboursé, merci

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• 3 / 5

  

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  la qualité des produits baisse

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le sac cadeau n ai pas été joint au colis principal. Mais après réclamation tout est rentré dans l ordre.

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• 3 / 5

  

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  bien délais de livraison un peu lent pourrai faire mieux

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très satisfait continuer comme cela

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• 1 / 5

  

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  Mes 3 dernières commandes de Ducatillion ont été semées de difficultés. La communication est épouvantable et il semble que le "service client" soit presque inexistant

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, le service après-vente a réceptionné le colis en retour et vous a réexpédié le bon article. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  commande incomplete. j'attends le tout pour laisser une evaluation.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide colis en bonne état je recommande

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  Un article manquant au colis… mais en cours de livraison…

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Impeccable.Service client à notre écoute. Livraison ultra rapide! Site à recommander !!

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  produits de bonne qualite. envoi rapide et soigne. rien de plus a ajouter c est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  J’adore

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite mais je n'ai pas reçu mes cadeaux, soit : le sac de chasse cam 70 l, et la pochette étanche pour smartphone

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  À temps et complet

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  Très bien

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  Rapide

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Recommande

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• 5 / 5

  

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  On ne parvient pas à choisir le point relais lorsqu'on choisit ce type de livraison. Dommage...

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• 2 / 5

  

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  Il est arrivé incomplet la semaine dernière et le complément est arrivé aujourd'hui, aprés la récolte ! je n'en n'aurai pas besoin avant l'année prochaine... J'aurais apprécié avoir au moins le sac 70l en cadeau!

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à redire

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• 5 / 5

  

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  RAS

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  Commande bien reçue dans les temps

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• 3 / 5

  

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  oui je reçois bien vos catalogues avec des cadeaux .....si commande...... ! bref je commande pas par intérêt, juste par besoin !! mais rien de votre part..? il faut réclamer ? ou juste je n'entre pas dans le cadre ?

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Bonjour j'ai reçu une partie de ma commande la deuxième partie je la reçois pas avant octobre selon votre service.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très bien , respect des délais de livraison

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• 3 / 5

  

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  changez de transporteur, ils sont incapables de trouver ma maison située en bordure de route, d'après eux, ce n'est pas la première fois, que je vous signale que GLS sont des nuls. Cordialement

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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  J'apprécie le faite que l'on commence à trouver des accessoires et vêtements de chasse de marque de qualité reconnue. Continuez comme ça.

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  Satisfait du produit commandé

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  Très bonne qualité et rapide

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  Très bien

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  site securise tres bien

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  toujours bien

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  Site très bien. Livraison rapide. Mais problème de taille pour le pantalon : le tour de taille du pantalon livré ne correspond pas à ce qui est indiqué dans le catalogue.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  efficace et complet. Livraison un poil lente

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  COMMANDE FACILE ET RAPIDE

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  Bon site

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  Bonjour Du début de la commande pas de nouvelle avant 4 à 5 jours .voilà

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  Produits conformes et livraison rapide. Rien à redire

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  Parfait pas mal de choix

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  livraison trop longue et incomplete toujours pas les ref en attentes

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour un de vos articles. Nous devrions le recevoir début septembre et dès réception nous vous le ferons parvenir très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Ducatillon

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  je prend note salutations

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  Il manquait un article dans une commande de 5 articles il faut vraiment être mauvais pour faire des erreurs comme ça

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, la boîte de rangement a été réexpédiée par le service concerné. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Vous m'avez vendu un produit que vous n'aviez pas en stock en me promettant une livraison dans les 2 à 4 jours. Pire, j'ai appelé au bout de 4j, on m'a dit que c'était en route ! Or rien au bout de 22 jours, j'ai annulé la commande. Je ne commanderai plus chez Ducatillon.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, la commande a été validée juste avant la mise à jour des stocks. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Juste un peu déçu de la grande différence entre le site France et le site Belgique. J’ai finalement opté pour continuer mes achats via le site France.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Cuissardes livraison prévue pour le 25/8 et toujours pas reçu

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer cuissardes dans les délais annoncés. Comme convenu, nous vous expédions le reste de la commande et vous remboursons les cuissardes. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Je recommande

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  commande passée depuis le 11 Aout toujours rien reçu, par contre payement encaissé rapidement,ce n'est pas sérieux du tout, 20 jours , toujours en préparation.Site à éviter.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous relançons notre service expédition pour que votre commande vous soit livrée très prochainement. Il y un article à graver et le délai de livraison est un peu plus long pour la gravure. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

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  Très bien

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  R.A.S Parfait

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  Commande avec les références du catalogues sous les yeux plus facile à trouver les articles

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  Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, il manque les deux pièges en X et le sac de sciure signalé a la réception du colis le 17 a votre service après vente j'attend vos explications ,Par ailleurs je vous ai renvoyé les articles qui ne correspondez pas a ma commande après avoir reçu l'étiquette de retour le 18 aout, reçu chez vous le 24..Je ne suis pas content du service DUCATILLON..

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service assistance afin qu'ils puissent régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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