Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Traitement et suivi commande très efficaces Livraison très rapide dans emballage soigné Très bien, j'étais déjà client et je recommanderai sans problème

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• 2 / 5

  

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  J'ai recu mon colis ouvert au point relais qui m'ont dit que modial relay leur a livré comme ca. De plus ,un appeau a été volé ,il ne restait plus que le blistter et un appeau a été interverti avec un autre que je n'avais pas commandé.L'emballage été trop fragile.Je ne commanderai plus chez DUCATILLON.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement très bien emballé . très beau couteau le manche un peu plus gros aurait été une bonne chose pour la prise en main sinon parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci livraison rapide tout à fait satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits et du service après-vente qui a remplacé les produits détériorés par notre chien qui avait reçu le colis balancé par-dessus le portail par le livreur en notre absence!

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• 5 / 5

  

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  SUPER plus de mouches ..... disposé a 10 m des terrases... je vais en recommander c'est super efficace

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long, sinon j'aurais mis 5 étoiles

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• 4 / 5

  

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  Le coût du transport empêche beaucoup plus de commandes .A quand les points relais dans les chefs lieu du département ou dans d'autres qui ont déjà Amazon,CDiscount etc .Par contre les cadeaux sont sympa

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Dommage que la taille est un peu grande et pourtant nous en avons commande une autre paire en 42 alors si on avait pris du 43 avant et le 42 est un peu grand mais on on fait avec

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• 1 / 5

  

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  manque le cadeau publicitaire " FILET DE CAMOUFLAGE"

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• 5 / 5

  

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  les produits commandés étaient conformes et sont arrivés sans casse

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Erreur de produit, service client qui se renvoie la balle. C'était pour un cadeau qui devait être offert ce jour, je n'ai eu ni le bon produit, ni le remboursement. (Et pourtant j'ai bien retourné le mauvais produit).

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• 1 / 5

  

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  C est pas le pb le site c'est le service client ! Ils se foutent clairement de nous, ne respectent pas les délais de livraisons, comprennent a peine le français et au final la demande n est pas traitée comme il faut ... comment perdre une apres midi pour rien ! Plus jamais de commande chez eux !

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• 5 / 5

  

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  commande reçu dans les délais et qui correspond a mon attente

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• 4 / 5

  

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  Le cite est assez facile. La livraison sous huit jours comme on me l’avait dit dès le départ. Colis bien emballé rien à redire

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• 4 / 5

  

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  facile à trouver

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• 2 / 5

  

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  J’ai fait un achat le 4 juin je devais le recevoir au maximum le 16 juin le 17 je n’ai jamais reçu de colis j’ai donc contacté Ducatillon et ils m’ont annoncé que mon colis était en rupture de stock et qui sera disponible qu’à partir du 22 juin et que je le recevrai peut-être 10 jours après sans me prévenir

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement, bons produits

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé un article qui devait m'être livré avant le 19 juin, pas de nouvelles... J'ai donc téléphoné Chez Ducatillon on m'a répondu que l'article n'arriverait pas avant le 20Juillet...J'AI ANNULE MA COMMANDE

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. Veuillez me préciser la date à laquelle je serai livrée. Merci

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et rapidité livraison

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• 4 / 5

  

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  Je suis mécontent de la livraison car le colis est arrivé complètement écrasé et ouvert ,la gérante du Mondial Relais a refusé de prendre les réserves que je voulais éméttres ?

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Le produit correspond bien à mes attentes. Je signale seulement une livraison lamentable. Deux jours de perdus suite à deux rdv successifs et en définitif il a fallut aller chercher le colis chez un partenaire distributeur. Si un problème de localisation à quoi ça sert de vous laisser un numéro de portable ? SVP changez vôtre société de livraison car avec toutes les autres on a jamais eu de problème

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• 4 / 5

  

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  6,90 de frais pour un si petit colis c'est abusé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et correspond à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits à des prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Achat sur Internet assez facile j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait livraison rapide je recommande

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• 4 / 5

  

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  Colis ouvert lors de la livraison mais contenu correspondant à la commande

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  beaux produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et du choix.

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• 5 / 5

  

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  J’avais des doutes sur le site mais j’ai préféré suivre mon instinct et je suis pas du tout déçu ! Très contente d’avoir offert la machine à ma mère qui elle même est très satisfaite ! D’ailleurs livraison très rapide moi qui croyais le recevoir tardivement ! Je recommande ✅

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• 1 / 5

  

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  Non respect du délai de livraison pas de message quand le colis est arrivé au point relais et à l’ouverture du colis ce n’est pas l’article que j’ai commandé très déçue

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• 3 / 5

  

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  Produit qui pour le moment ne semble pas très efficace. J'avais demandé à être livré par chrono poste (3 jours env), donc port le plus élevé et je n'ai reçu la commande que 7 jours plus tard....

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Boutique très sérieuse envoi rapide des commandes

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• 5 / 5

  

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  Client habituel j'ai encore été satisfait des produits et du service.

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• 5 / 5

  

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  très bien et rapide, ne changer rien.

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  Commande reçu dans les délais, emballage soigné.

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• 4 / 5

  

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  Rass

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prise de commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de services

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Bon site on y trouve beaucoup de produits

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• 5 / 5

  

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  Site tres pratique, et simple

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• 4 / 5

  

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  CONFORME A LA COMMANDE ET LIVRAISON RESPECTEE

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Spécialiste de l’élevage et des produits à base de plantes tout cela me convient

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait. Beaucoup de références.

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• 4 / 5

  

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  Accès facile et convivial

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé dans les temps et est d’excellente qualité et également plus joli que sur les photos du site. Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits je note dix la livraison à été rapide

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• 3 / 5

  

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  Bien mais la livraison es a revoir

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat....

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• 5 / 5

  

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  Super rapide bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Au top . Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  bonjour Je suis très mécontent du cheminement de mon colis j ai eu un mail de préparation de ma commande et puis plus rien je me suis doute que mon colis était arrive quand j ai eu ce mail d avis vérifie

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON TRES RAPIDE TRES SOIGNE TRES BIEN EMBALL7E PAS ABIME RIEN IMPECABLE

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès et commande simple à exécuter.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super Descriptif des produits Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et livré dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair - Navigation facile - Produit conforme -

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du produit, j'en ai recommanndé deux supplémentaires

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• 5 / 5

  

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  aucun probléme sur la navigatin ainsi que la commande ce qui est négatif c'est la livraison du colis a priori celui-ci a été déposé au point relai sans presentation a domicile et informé 4 jours apres de sa mise en instance

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• 5 / 5

  

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  Moteur de cherche efficace l’interface et très ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Très bien réception également

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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  Ras conforme et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Accès et utilisation facile.

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• 3 / 5

  

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  OUI ASSEZ COMPLET MAIS PAS D'EXPLICATION D'UTILISATION

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• 4 / 5

  

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  Site Ras

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• 4 / 5

  

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  Bien pas de problème particulier sur l'article, ni sur le délai de livraison. Par contre penser aux personnes qui ne parlent et ne comprennent pas l'anglais car la notice que j'ai reçu est uniquement en anglais. Comment faire pour obtenir la traduction ; impossible d'avoir le document par pdf.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  RAS.

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue, produit ne correspondant pas à la commande, sacs de cuisson trop fin se déchirent facilement

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous souhaitez une livraison rapide, n'hésitez pas à opter pour une livraison dans un point relais ( Maximum 72h) Nous prenons en compte votre avis sur les sacs de cuisson afin de pouvoir vérifier le produit. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Satisfait

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  jusqu'à présent pas de soucis,

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  Très bien

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  Livraison rapide, emballage au top. Parfait.

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  Satisfait

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  La scie était tordus et le livreur et laissé le colie devant chez moi a la vue de tout le monde.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes navrés pour cette gêne occasionnée. Pouvez-vous envoyer une photo du produit endommagé à notre service Après-vente qui pourra faire rapidement le nécessaire ? Vous pouvez l'envoyer à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  sa fait 2 mois que j attend ma commande

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, la mangeoire vient de rentrer en stock. Nous faisons le nécessaire afin de vos l'expédier dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  colis recu rapidement tres satisfaite

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  Tout parfait, rien à signaler.

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  livraison correcte, délais corrects , par contre pas de cadeau, deçu

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  un article de ma commande du 19 janvier 2021 n'est toujours pas livré à aucun moment le service client ne m'a averti du retard j'ai du appeler 2 fois, la date de livraison est toujours repoussée nous en sommes au 1er juillet 2021...peut-être

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le Rouleau brise vent dans les délais annoncés. Dès réception de celui-ci, vous serez livrée en toute priorité. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Site sérieux et professionnel avec un suivi au top

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  juste erreur de produit livré.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Je suis satisfait du site du carillon mais pas de la livraison .Colis jeté par dessus le mur et en plus pas chez moi mais chez mon voisin

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