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  • Société

    Ducatillon

  • Description

    Ducatillon, le site du catalogue des éleveurs et des chasseurs. Ducatillon vous propose la vente en ligne de matériel pour l'élevage, la chasse et de nombreux loisirs extérieurs.

  • Adresse

    571 rue de la Louvière 59810 Lesquin

  • Site web

    https://www.ducatillon.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

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    Bien

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  • 4 / 5
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    un peu long pour la livraison

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite de mon produit et livraison assez rapide

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  • 3 / 5
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    Navigation agréable

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    bien mais manque de description sur certains articles

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  • 3 / 5
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    Sans commentaire nous sommes à quelques jours de Noël et la moitié de notre commande est non livrée encore

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  • 5 / 5
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    rien à redire

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Délais tenus. Service très corrects. Je recommande ce site sérieux.

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  • 4 / 5
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    Je n'ai rien a redire sur la livraison ni sur ma relation avec le service client. En revanche la commande a été faite le 28 novembre 2021 et livrée le 16 décembre, supérieur donc à 10 jours ouvrés, alors que le produit a toujours été signalé en stock sur le site internet. Soyez plus précis sur vos descriptions en stock ou pas en stock.

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  • 2 / 5
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    Produit en rupture de stock sans me prévenir. Information 9jours avant Noël

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  • 5 / 5
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    Parfait ,

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  • 4 / 5
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    Produits conformes à mes attentes

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  • 4 / 5
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    Site tres bien, dommage pour la livraison avec le changement 3 fois du point relais

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

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  • 5 / 5
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    "Deutch quality" donc parfait même le cadeau était de manufacture très correcte car la veste a de petites poches intérieures très pratiques.

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  • 1 / 5
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    Commande incomplète, livrée avec un avoir dont je n'ai pas besoin. De plus, si je refais une commande, je devrai encore payer des frais de livraison...

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  • 5 / 5
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    Très sérieux premier chariot livré par transporteur complétement éclaté. Apelle téléphonique au service concerné chez Ducathillon. Aucun problème remplacé le plus rapidement possible. Reçu nouveau colis par la Poste à peine sept jours après.

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  • 5 / 5
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    Produits conformes à mes attentes. Programmation du portier électronique bien expliquée sur la notice.

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  • 4 / 5
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    Un peu long mais bien reçu en bonne etat .

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  • 5 / 5
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    toujours très bien le site ducatillon.

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  • 4 / 5
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    aucun problemes rencontrés et livré rapidement

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  • 3 / 5
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    difficile de se faire une idée d'après certaines photographies

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  • 5 / 5
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    Très clair.

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  • 5 / 5
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    Très bien et intuitif

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  • 4 / 5
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    Livraison assez rapide et produit conforme aux attentes

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  • 5 / 5
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    site clair et pratique

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

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  • 3 / 5
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    Commande qui c'est bien passée Mais concernant l'article non disponible toujours pas reçu à ce jour alors qu'il était expédiable au plus tard le 6 décembre 2020

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  • 5 / 5
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    Bravo et merci au service client. Suite malveillance il me manquait un objet commandé. Ducatillon m'a renvoyé celui-ci bien qu'ils ne soient pour rien dans cette affaire. Je rachèterai de nouveau les yeux fermés. Joyeuses fêtes.

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  • 5 / 5
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    trés bien

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 4 / 5
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    bien rien a dire sur la commande.

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  • 4 / 5
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    Bien conçu

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Site simple, même mieux que le catalogue papier.

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  • 5 / 5
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    choix, prix, commande , délais , et pour finir réception conforme bravo 👍🏻

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  • 4 / 5
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    site, commande : RAS transporteur, livraison : assez rapide, plusieurs modalités de livraison ce qui donne de la souplesse. SAV : joignable, efficace, arrangeant produit envoyé : premier envoi défectueux mais remplacé rapidement par un deuxième en bon état général.

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  • 3 / 5
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    pour un produit qui pourrais envoyé par la poste ce serais bien plus rapide

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  • 5 / 5
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    Très sérieux et très rapide

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  • 1 / 5
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    Pas de filet dans mon colis alors qu'il était en stock lors de ma commande Interlocuteur très mauvais basé à l'étranger je pense Pour être tout à fait juste l'interlocutrice suivante était parfaite

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et correspondant à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la navigation sur le site jusqu'à la livraison

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  • 2 / 5
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    commande annulé car en fait produit non disponible, appel 3 fois le service client qui n'avait pas le même discours

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  • 4 / 5
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    pour le transporteur 2

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  • 5 / 5
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    navigation facile sur le site

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 2 / 5
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    Reçu qu'une partie de ma commande et toujours aucune nouvelle malgré un mail de relance au service clientèle.

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  • 3 / 5
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    Le visuel du site n’est pas très attractif mais très bon service

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  • 4 / 5
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    le traitement de la commande est un peu long, une réactivité plus rapide serait une amélioration.

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  • 5 / 5
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    Colis arrivé en excellent état. Merci.

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  • 1 / 5
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    Commande toujours pas livré a ce jour Personnel peut aimable non réceptif aux problèmes Gros manque de sérieux

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  • 5 / 5
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    votre site est sensationnel très explicite prix très compétitifs marchandise conforme et de bonne facture seul bémol la livraison vraiment trop long surtout pour la corse entre 8 et 10 jours c'est trop

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  • 5 / 5
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    ....

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  • 1 / 5
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    collier chien défectueux, service après vente incapable de répondre, j'ai malgré tt envoyé les photos demandées, depuis aucune réponse ni retour malgré leurs promesses....de plus, on devait soi disant recevoir un blouson promis dans la pub...pas eu non plus !!!!!

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  • 1 / 5
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    Commande trop longue a être expédié ! En plus a la livraison mon colis a été délibérément ouvert au cutter et re scotcher avec le scotch du transporteur GLS !!

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  • 1 / 5
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    une commande passer le 15/11/20 reçu le 17/12/20 achat disponible 4 jours encore sur le site délais de livraison 3jours !! en fait commande pas dispo le jeudi le site indique réapprovisionnement en cour un mail sans réponse au service concerné pas réponse puis un appel ou on me dit que je serais livrer en priorité suivie encore un mail sans réponse a savoir commande dispo le 10 ou 11 décembre (en stock) re appel votre commande viens de partir ce matin 3 jours pour faire 80 km !! et aucune excuse rien pas de geste rien !! je vais surement pas faire de pub dommage bcq d amis chasseur et autre mauvaise expérience. a oui s était un cadeaux pour ma fille et bien j ai du revoir un autre achat

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  • 1 / 5
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    Reçu une semaine après l'expédition. Colis arrivé détérioré et incomplet. Très mauvais emballage ne correspondant pas au type et au poids du produit. Je ne recommande pas ce marchand.

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  • 1 / 5
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    Une étoile c’est déjà trop. Très très très mauvais !!!!! Commande effectuée il y a bientôt 1 mois et toujours rien reçu !!!!! J’ai du acheter dans un autre magasin pour avoir ce que je voulais et ai donc demandé un remboursement mais rien ne ce passe!!!!! Il font tourner en rond leurs clients et n’assument pas leurs erreurs!!!! À fuir a tout prix!!!! Totalement incompétent

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  • 3 / 5
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    Commande passée le 11/11/2020 ,reçu en 2x,le 13/12 et le 18/12/2020.. pas terrible et le polaire 2xxl/3xxl,c'est du xl,taille très petit

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  • 5 / 5
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    Beau site, j'y ai trouvé mon bonheur.

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Très déçue de l'expérience avec Ducatillon, au bout d'1 mois et de multiples appels pour signaler le problème je n'ai toujours pas reçu ma commande. Par contre je l'ai réglée !!! C'est scandaleux, pas sérieux, et au téléphone on est pas capable de me donner des informations. D'autre part j'ai envoyé un mail il y a 3 semaines et aucune réponse.... Je ne recommanderais pas cette entreprise et ne ferais surement pas de la publicité.

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  • 4 / 5
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    1 RAS

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  • 2 / 5
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    Les délais ne sont pas respectés et aucune communication 😟

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  • 5 / 5
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    Très accessible.

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    Délai de livraison trop long . Je ne pouvais pas recevoir à temps la carabine que j'avais choisi donc rabatu sur un autre modèle

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  • 4 / 5
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    Satisfait rapidité de livraison

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    La commande a était rapide

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  • 4 / 5
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    sans probleme

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    Bon produit correspond à la description , livraison un peu longue

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    livraison trop long de 8 jours

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    Produits en rupture de stock, donc 15 jours d'attente mais cela a été précisé lors de la commande

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    Les délais de livraisons n'ont pas été respectés.malgré un produit dispo en stock.annoncé entre 24h et 72h reçu en 10j. Aucun suivi de commande. Message en attente de traitement. Un Service clientèle qui raccroche au nez après avoir fait semblant de rechercher une information. Aucun geste commercial c'est dommage. Heureusement le produit est satisfaisant.

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  • 5 / 5
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    site tres serieux et qui offre toujours un cadeau

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  • 5 / 5
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    Bon service. Livraison rapide, bien emballé et conforme à la commande

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    pas de soucis

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    Bien en tout point

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  • 4 / 5
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    Bien Mieux et plus rapide que pour la dernière commande

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    Je suis très satisfaite de la commande colis reçue rapide

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    commande ,livraison ,parfait !

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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    Très bien.

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    PARFAIT

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  • 4 / 5
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    Il faudrait mentionner plus clairement que certains produits sont en rupture de stock ou plus à disposition. Ce n’est pas normal que je dois contacter le service client pour l’apprendre.

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la photo, livraison rapide.

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  • 3 / 5
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    de la livraison et du suivi du colis

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    satisfait

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  • 2 / 5
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    Commande OK. Par contre le cadeau a été changé. Reçu une paire de jumelles qui peux servir pour la sécurité routière. Quand on regarde dedans on a l impression d avoir bu.... Malgrés des appel impossible de les faire changer. Donc mécontente.

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    Date de livraison non respecter dans les conditions prevue par le prestataire

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    Rien a dire. Pour l’instant

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  • 5 / 5
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    Prix correct, cadeau en sus, délai tenu...je suis satisfait du service.

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  • 5 / 5
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    Très bon site de ventes

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  • 5 / 5
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    aucun

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  • 5 / 5
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    Livraison au top mais il me manque l'éleveuse qui ne ma pas été livré

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  • 4 / 5
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    bonne présentation délai de livraison correct

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    Conforme à la description

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