Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Top et délais de livraison respectés

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 3 / 5

  

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  Délai long

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• 3 / 5

  

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  Il y a toujours un cadeau et la tiens en plus que ma commande

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• 3 / 5

  

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  Livraison longue sans explication ni suivi. 1 mois dans l'expectative.

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout content au bout d 1 mois toujours rien reçu Si je ne les avais pas contacté par mail hier je ne sais pas s ils m auraient envoyé un mot pour s excuser du delai d attente et à ce jour j atttends toujours ma commande

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à l l'attendu

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  La coupe est pour femme ! Les 3 pantalons me vont et je fais du 38 ! Ai coupé les longueurs...achats nuls ! Et livraison..du grand n'importe quoi. Cdt.vérifiez ma commande et faites essayer les pantalons à une femme taille 38 ! Suis couturière..

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• 2 / 5

  

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  Avez vous déjà entendu les cris d animaux ? Le son est une horreur même si la pendule est assez jolie

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• 5 / 5

  

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  c'est un site sérieux et très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande. Cela fait bien longtemps que je leur fais confiance ! Et toujours le petit cadeau qui fait plaisir, comme autrefois dans Bonux !

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• 1 / 5

  

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  envoi par mondial relay non conforme?? commande reçue par colissimo mais délai trop long malgré plusieurs contacts au service client infructueux

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 1 / 5

  

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  tres mauvais

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Top !

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• 3 / 5

  

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  Un grand choix de produits qui ne sont pas toujours disponibles suivant rupture de stockage.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Il est parfois compliqué pour les fournisseurs de respecter les délais en cette période. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  article non reçu a ce jour...

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Après vérification, notre service client a résolu votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  Commande devant être livrée le 17 mars...et maintenant on me dit le 31. Sympa. Mes poules sont livrées mais je n ai pas de poulailler !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client a pris en compte votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  RAS .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très content pour ma 1ère commande sur ce site. C'est pro et la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  grand chois de chasse et h autre . content de connaitre le site

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais comme dit durant la commande

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN, RAPIDE : PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  tres bien bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème. Commande arrivée comme prévue. Le produit correspond tout à fait à ma recherche.

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• 1 / 5

  

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  Livreur immonde , méchant, agressif !

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile, rubrique simple pour trouver les articles qui nous interressent. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Déjà j'aimerai préciser que la notation Paar votre système d'étoile est erronée partant du fait que l'on ne peut pas mettre zéro étoile du coup on donne systématiquement une étoile. Nous avons commandé une couveuse en vente privé ducatillon la commande a été validée et l'argent retiré. Et là ducatillon nous disent on a plus votre modèle en stock il faut acheter le nouveau modèle qui est 100€ plus cher. C'est tout simplement une prise d'otage du client !!! Ducatillon n'est pas capable de gérer son stock c'est des amateurs !!! Le services clients est inexistant !!!

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• 5 / 5

  

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  BIEN COMMANDE RAPIDE ET TOUT A FAIT CORRECTE

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  très satisfait par le site et les produits reçus et le suivi de la commande

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé.Un article a été cassé et la firme le remplace.

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• 5 / 5

  

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  Reçue rapidement comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait ravi de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et prix correct.

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• 5 / 5

  

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  service impec telephone pour l'heure de passage genial

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• 5 / 5

  

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  rien a dire du cite sauf que vous mèttez ce produit en valeur élu meilleur produit de l année dommage

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• 4 / 5

  

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  BIEN FAIT

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• 1 / 5

  

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  J ai reçu une cage avec le couvercle en plastique fissuré que j ai renvoyé via un bon de retour. Ducatillon m a renvoyé une cage que j ai reçu encore plus dégradée. J ai donc appelé le sav et à ce jour je n'ai pas de retour de leur part. Je déconseille ce magasin qui manque de professionnalisme et de sérieux.

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type et envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  Vous avez changer le couvercle de ma cage qui a été mieux emballé. En vous remerciant

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• 4 / 5

  

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  Navigation peu précise après commande entre autre pour comprendre ou en est la commande puis pour suivre le colis . Colis annonce le 26 mars reçu le 22 ...commande du 5 mars . Site web annonce des dates de livraison des sabots good year sans cesse repoussée et finalement livres avec les autres produits .Par contre produits conformes à mes attentes . Finalement très satisfait de ma commande , mais il faut absolument revoir le site web .

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié leur réaction suite à une erreur de leur part. En effet, l'un des deux colis n'était pas le bon (grosse erreur de leur part). J'étais allé chercher ma commande au magasin (à une heure de route mais j'étais pressé). Ils m'ont proposé d'affréter un transporteur pour faire l'échange. J'ai préféré refaire la route (j'étais vraiment pressé), ils se sont vraiment excusé et ont offert deux petits cadeaux...

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu cette commande.

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• 5 / 5

  

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  Colis livré dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Site très bien

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• 5 / 5

  

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  Site au top, navigation facile et commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel sur le site web

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• 1 / 5

  

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  la livreur final a repoussé deux fois la livraison et m'a fait perdre deux jours à l'attendre

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• 1 / 5

  

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  1ere expédition :Il manquait une partie de ma commande . 2eme expédition ( partie manquante): pas expédié chez moi mais dans un point relais au nom de Mr Intermarché. La galère pour récupérer mon colis !!! Service litige et expédition non compétant pour traitement de tout article manquant !A fuir !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super très content plomps de calitèe.

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• 5 / 5

  

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  Colis livrés en bon état, je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  RAS. OK

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• 4 / 5

  

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  R.a.s

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• 3 / 5

  

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  "COPIE DU MAIL ENVOYER LE 19/3/21" Bonjour , Concerne ma commande 4641930 J’ai bien reçu les articles commandés pour cela aucun problème  J’avais reçu un courrier avec un code afin de recevoir un cadeau lors d’une commande que j’ai inscris au moment de ma commande (je vous joint la carte reçue que j’ai retrouvée …. Malheureusement pas le code) Je suis étonné de ne pas avoir reçu ce cadeau .. j’ai peut-être fait une mauvaise manipulation !! Bien à vous

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait... Mais pas donné

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• 3 / 5

  

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  probleme de code cadeau qui ne fonctionnait pas sur internet

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• 5 / 5

  

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  Un très belle éclosoir. J'adore le système de vapeur d'eau les naissance se sont super bien passe je le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande et de la livraison. Contacter par la logistique du transporteur pour prise de rendez-vous pour la livraison à mon domicile. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  a recommander

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• 1 / 5

  

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  Beau coup de problems pour eternal liver mais pas pour etre prelevee

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  site et sérieux et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait rien a redire

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et emballage conforme, je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Commande passée le 6 mars marchandise en stock sur site marchand livraison prévue 8 à 10 jours nous sommes le 22 mars aucune nouvelle rien reçu !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Environ un jour et demi. Lunettes de bonnes qualités

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu toute ma commande (il manque un mors et des pièces pour l'abreuvoir à flotteur qui est incomplet) et je n'ai pas eu de réponse à ma réclamation => Clairement, je ne vais pas poursuivre la société pour un mors à 19 euros et quelques pièces détachées, mais je ne recommanderai jamais plus à ce fournisseur et je ne recommande à personne d'acheter chez ce fournisseur

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  Bien

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  il manque une notice d'utilisation

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  Livraison trop longue toujours obligé de tel pour avoir la commande

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  Excellent

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  Très belle planche à trophée, parfaite

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  J’attends toujours ma commande ... passé le 28 février 2021

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  livraison rapide

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  Rapide et très satisfait

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  Un élément du produit manquait. Dès le signalement, avec photo, le produit complet m'a été renvoyé ! Service vraiment sérieux.

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  Service rapide . Bonne réactivité.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  parfait pour cette commande

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  Je ne connaissais pas ce site et bien j'en suis ravi. Un grand choix d'articles à prix moyens. Au téléphone super gentil, bonne compréhension et très arrangeant. Je vais d'ailleurs passer une autre commande car ils sont vraiment compétents en la matière. Il manquait un article dans le paquet aussitôt un autre paquet avec l'article. Que dire de plus, c'est parfait et que cela dure.

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  Très bien

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  bon produit reçu rapidement ( emballages des bouteilles en verre pas assez protégé à revoir ) heureusement reçu intacts merci

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  Parfait .

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  commande de plus d'un an que j'ai reçue , plusieurs messages à ducatillon pour qu'il mette enfin à jour cette cde sans message de leur part ....

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2020 par A A. *

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  Bien aucun problème

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  Bonne transaction, délai assez rapide. Produit conforme à le description. Merci.

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  RAS ..

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