Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la facilité d'utilisation du site. Beaucoup sont satisfaits des produits reçus, bien emballés et conformes à leurs attentes. Toutefois, des problèmes de livraison sont souvent mentionnés. Il est recommandé de choisir une taille inférieure ou supérieure selon les avis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Colis arrivé avec un jour de retard.
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Le livreur à laissé le colis par terre sous le boîte aux lettres
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tout est parfait pour le moment, comme d'habitude !!!
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Navigation Claire et facile
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Assez rapide
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
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Reçu la commande sans problème
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impeccable
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Parfait de A à Z....produit conforme à mes attentes.
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Produit conforme et satisfaisant. Livraison rapide. Merci.
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bon site rien a redir
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Commande toujours pas arrivée alors que soit disant elle est partie depuis le 04 décembre je suis très insatisfaite
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RAS bon site
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je recommande
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Articles reçus en temps et en heure, correspondant à mes attentes
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carton de livraison éclaté, déchiré, en lambeau!
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Très satisfaite produits conformes à la vente
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Je suis contente d'avoir reçu avec le balai une veste polaire en cadeau.
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Je n'ai toujours pas ma commande et de plus a la lecture de votre questionnaire, je vois que celle-ci est incomplète .
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commande passée début novembre toujours pas livrée le 14/12
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer la ceinture dans les délais annoncés. Soyez assuré, dès réception du produit, vous serez livré en toute priorité. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
Réponse de A ASignalerpour une commande passée mi-novembre, après réclamation mi-décembre, nous n'avons toujours rien reçu malgré votre promesse d'un envoi rapide avec ce que vous aviez déjà en stock. nous sommes vraiment très contrarié par ce manque de professionnalisme. Peut-être que le vêtement de pluie que nous avons commandé servira cet été en Normandie. Un geste commercial de votre part sur cette commande nous ferait plaisir; Mr Dorange
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Bien aucun problème
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marge de progression dans le rapport Qualité/prix ...
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Suite un à pb sur un produit dans une de mes commandes, réaction commerciale de Ducatillon très satisfaisante et remboursement du produit manquant
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En attente de ma commande
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Très réactif et rapide. Livraison en temps et en heure. Parfait.
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Sérieux et digne de confiance
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Très bien
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Commande sur catalogue. Livraison très bien.
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Xx sans
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Super qualité
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Parfait
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Le câble dit élastique qui, en fait n'a d'élastique que le nom. Toujours pas reçu le reste de ma commande qui pourtant était expédiable le 6.
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Très satisfaits de ma commande
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beaucoup de choix et des prix abordables
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Rien à dire, parfait mais toutefois essayez de performer les délais de livraison surtout quand les produits sont disponibles. Merci.
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Achat ceinture double ardillon marron il y a quelques mois et la, la noire. Très bonne qualité bon gros cuir bien solide, très facile à mettre à la bonne taille. Je recommande vivement.
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Livraison son conforme à nos commandes.
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Bien
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Grand choix de produits pour la chasse. Facilité d'utilisation.
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Très satisfait de la commande et de Ducatillon mais Ducatillon devrait revoir leur entreprise de livraison GLS très très gros problème de livraison a chaque commande
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produit de qualité
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très bon commerce pour ce qui hésite je recommande
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nickel
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Envoie rapide et matériel de qualité
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Site et catalogue en ligne très convivial
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Site sérieux que je recommande Livraison rapide Juste un petit détail.... demande de renseignements par téléphone..... manquait ca sentait qu’il manquait juste le sourire !!
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Livraison assez longue
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Comme d’habitude très bien
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Satisfait pour le produit commandé
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ras très bon vendeur
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Très bien
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Parfait, RAS !!
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Comme d'habitude, jamais déçu !
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Service rapide et conforme.
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Bonjour. Votre site Internet n'est pas mis à jour en temps réel : il indique " commande en attente de traitement" même aprés qu'elle ait éte expediée et qu'elle est livrée. Donc cela m'a obligé, une semaine aprés la date de commande, de relancer par tel (interlocutrice étrangère qui comprenait à peine ma demande) puis pat mail. Réponse reçue après la livraison ! J'avais demandé une livraison par Colissimo....c'est arrivé pat GLS ! Sur la facture, pour le répulsif, il est indiqué de bien respecter les conditions d'utilisation. Super, mais sur le flacon elles sont en anglais ou en allemand ! Enfin, le colis avait été éventré et il manquait le cadeau prévu lors de la commande : une "doudoune"... Merci donc de me l'envoyer à vos frais. Bien cordialement
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Satisfait du produit mais des soucis avec le soucis et delais de livraison rallongés ennceq temps de covid.
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Sans problème. J'ai reçu ce que j'attendais dans les délais annoncés.
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On trouve beaucoup de choses intéressantes sur ce site mais la livraison est payante et c'est pendant la livraison que les articles sont dégradés c'est vraiment dommage. Ça me fait toujours hésiter à commander car j'ai peur à l'arrivée.
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délai un peu long 8 jours
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Je n’ai pas reçu ce que j’avais commander, j’ai reçu une ceinture à la place d’un mojo pigeon, je suis très déçu et c’est la dernière fois que je recommanderais chez ducatillon.
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Très bien
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très bien
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Chauffe main reçu. En position 2 pour la température, au bout de 2h il n'y avais déjà plus de chaud. Hors c'est marqué que c'est prévu pour une durée de 4 à 5h en position très chaud. Ce qui n est pas du tout le cas pour le produit reçu. Comment faire ???
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Rapide, conforme.
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Alors, je suis satisfait de Ducatillon, mais pas du tout du transporteur GLS. Colis reçu, carton découpé, emballages des produits déchirés, voir même un produit hors de son emballage.... bref, mon colis ainsi que les produits commandés ont bien été ouverts lors du transport... heureusement tout est en bon état malgré tout.
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parfait de la commande à la réception du produit
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Le site es bien, prix bien mais trompage quand le colis très déçu.
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Pas de problème.
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Problème pour les retours. Jamais vu cette façon de faire....
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clair
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Bonjour, je vous ai envoyé un mail pour vous informer que je n'ai pas reçu un élément dans ma commande. Merci de revenir vers moi
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Livraison et qualité produit conforme
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Pas de problème pour la livraison.
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très bien
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Très bien
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Bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bien
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Très bon site très sérieux
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Parfait
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Bon service
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Le colis a été reçu en très bon état.
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Très bon
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Livraison incomplète. Après un 1er appel on m'a annoncé une réexpédition le jour même. Une semaine plus tard on m"annonce une réexpédition dans les jours qui viennent. J'attends maintenant la suite...
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Commande non reçue après 1 mois
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Livraison en retard suite à un article n étant pas en stock mais aucune information à se sujet
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Très bien
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Site convivial. Délais respectés, même en période difficile. Livreur attentif, très poli et très professionnel.
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Commande du 25/11 expédiée le... 09/12 !! pour des articles en stock, vraiment pas terrible. Et quand je vous interroge par mail le 02/12 surprise de ne pas avoir de nouvelles, on me répond que tout cela est très normal et que ma commande est en préparation depuis le 27/11. Pour mettre 3 abreuvoirs dans un carton, ça fait un poil long. Je préfèrerai ne pas avoir de polaire gratuite et recevoir ma commande rapidement... Il faut mettre votre budget au bon endroit.
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parfait
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Bon suivi de commande
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Bonsoir, je suis particulièrement insatisfait vde vos transporteurs .Mes deux dernières commandes ont eu des problèmes.Surtou GLS, système de suivi inconsistant, et interlocuteur désagréable qui pour justifier un retard, répond que leur semi remorque n'est pas extensible.Je ne commanderai plus rien tant que ce problème ne sera pas résolu.par exemple en utilisant un transport sérieux comme Colissimo, même si cela coûte un peu plus cher. Cordialement.
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le produit correspond à mon attente. Très bien
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Super
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Produit au top. Livraison donné entre 45h à 72h reçu 7 jours après très déçue pour avoir payé une livraison plus chère !!!
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Comme toujours, bien sur le site pour trouver l'article souhaité, prix raisonnable et délai de livraison conforme
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Prix laisse a désirer. Suivi de colis inexistant. Délai de livraison trop long.cadeau dans la commande inexistant
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Livraison rapide, emballage correct, objet de bonne qualité, identique à la description, on verra la solidité des nichoirs dans la durée, vendeur sérieux, satisfait.
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Facile de trouver l'article et livraison rapide.
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Avis affichés par ordre chronologique