Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon produit qui correspond exactement ce que l’on attendait et livraison dans les temps.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bien ,je trouve tout ce que je recherche

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• 1 / 5

  

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  On me dit que ce que j’ai commandé sera disponible le 6 avril alors que sur le site il était disponible à partir du 13 février. Je n’ai rien reçu de la part du fabricant. Je ne suis pas content de ses pratiques et j’ai annulé ma commande par le téléphone sur une plate forme à l’étranger... j’attends mon remboursement

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous confirmons que notre service client a bien fait le nécessaire pour l'annulation de votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  Les produits sont bien, par contre la livraison prevu début février reçu le 24 et j'ai appelé pour un problème sur le site j'attends encore qu'il me rappelle.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,est pour le problème sur votre site vous avez l'intention de m'appeler...ou pas. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme d abitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide, prix corrects.

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• 1 / 5

  

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  erreur de livraison pas le bon produit et envoie de 4 ou 5 mail plus 2 entretiens tel avant d avoir un semblant de réponse et plus de 15 jour pour avoir une solution j ai vu je revien plus et je fait la pub

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Notre service assistance a fait le nécessaire pour vous expédier votre couteau rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  votre réponse..champion du monde..des nuls

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• 2 / 5

  

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  Après avoir commandé en express (3 jours ouvrés) j’ai reçu la moitié de la commande 8 jours après , ils avaient oublié l’enclos !! Je suis toujours dans l’attente de l’enclos

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Fidèle à la description.

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• 1 / 5

  

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  Désastreux ! Produits soit disant disponibles sur le site, vous payez et rien ne se passe ....personne ne vous préviens ! Le service clients 0! Vous adressez un mail et aucune réponse....

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type et prenons note de votre remarque. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  excellent site

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• 1 / 5

  

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  Retour par colis d'un article (d'ailleurs aucune proposition de lieu de dépôt). Pas de retour plus de 2 semaines après sur le remboursement.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes désolés si le retour de votre colis ait pris plus de temps que prévu. Le nécessaire a été fait le 19 février. Nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 3 / 5

  

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  Trop d attente entre la commande et la livraison

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 2 / 5

  

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  délai de livraison trop long effectué aprés attache téléphonique avec vos services et torche ne correspondant en aucun point à celle commandée

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  suivi de commande tres bien renseignement telephone ok

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Oh top

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• 1 / 5

  

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  Voilà 15 jours que j’ai passé ma commande et je suis toujours sans nouvelle de mon colis...

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop de temps pour recevoir l’article dommage bon produit

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• 1 / 5

  

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  Réception avec 4 semaines de retard pour une poussiniere Pas de date pour les abreuvoirs Service client 0

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• 4 / 5

  

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  Très rapide , il y a du choix

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• 5 / 5

  

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  Recherche simple choix étoffé.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide et objets conformes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 3 / 5

  

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  Si sur le site on pouvait trouver des notices explicatives bien détaillées, ce serait un plus

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu la cage commandé depuis le 10 février une honte

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• 5 / 5

  

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  Commander et c'est livré rapidement, je recommande

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• 5 / 5

  

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  la commande est bien arrivée comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité suivi commande livraison rapide et bien emballée

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• 3 / 5

  

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  Moyen déçu par rapport manque de mises a jours du site

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• 4 / 5

  

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  bien .

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  les articles du catalogue ne sont pas toujours facile a trouver sur le site. Heureusement il y a l'onglet recherche

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• 3 / 5

  

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  Reçu "cabossé", colis une fois de plus qui a morflé ! marre de ces services de livraison qui ne prêtent aucune attention au colis ! Cabossé dessous, l'appareil posé n'est plus stable biensur, au vu des contraintes de renvoi je l'ai redressé moi même mais cela n'est quand même pas normal !!!

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, livraison rapide et produits efficaces. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : vendeur proposant un grand choix d'articles, prix attractifs, excellente communication et traitement ultra rapide de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Rien a redire sur le site ducatillon le seul problème est la livraison par GLS ,qui n'est pas a domicile comme mentionné dans le site , j'ai du aller chercher mon colis a 10km de chez moi. Du coup ça fait cher pour une livraison qui n'est pas a domicile ( comme à chaque fois) . J'aimerais bien que ce problème soit résolu dans l'avenir merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très pro!

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, surtout pour les soldes!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  manque de détail dans le descriptif de certains produits

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• 5 / 5

  

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  Tout est bon , Merci à toutes l'équipe DUCATILLON.. allez, bonvent...

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE RIEN A REDIRE EMBALLAGE TRES SOIGNE

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• 5 / 5

  

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  site trés bien du choix

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• 1 / 5

  

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  Livraison trop mauvaise, manque de professionnalisme dans le envoie, pour une couveuse 450€ aucune protection pour la même, solemant 2 boîte en carton. Pas de tout content. Heureusement elle arrive bien.

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt bien fait.

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• 4 / 5

  

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  premiers contacts ok

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• 3 / 5

  

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  En ce qui concerne la commande, aucun problème. Par contre, pour le retour, j'ai trouvé la démarche compliquée par rapport à d'autres sites.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue conforme, dans les délais, aucun soucis !

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• 1 / 5

  

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  Mon colis a été livré chez quelqu’un que je ne connais pas à une autre adresse les livreurs font n’importe quoi. Je n’est jamais revue ma commande que j’ai payé.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Très bien. C'est ma deuxième commande.

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 16/01, nous sommes le 25/02, il manque toujours 2 articles malgré 2 appels téléphoniques !!!!!

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• 1 / 5

  

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  commande fait a 07/02/2021 et a 25/02/2021 Je n'ai toujours pas reçu la tutalite de commande

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à la description du site. Livraison rapide et soigné, et un cadeau en sus très pratique. Prix raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  accessible, facile d'utilisation, bien détaillé

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• 1 / 5

  

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  Commande beaucoup trop longue a être traité. 31 jours d'attente annoncés mais toujours rien reçu, annulation de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Suis toujours très satisfaite de Ducatillon

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• 4 / 5

  

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  site claire et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produit conformes aux attentes et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  le montant de la commande a été retiré alors que je serai livré au au mois d avril . pas top

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  un peu lent pour expédier

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Bon site et très clair

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• 3 / 5

  

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  livraison trop long.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée ! Aucune remarque!

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  Très bien et rapide

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  Très vite et très content

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  Parfait

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  très correct

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  Livraison très bien

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  Conforme à mon attente, merci

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  Mes commandes sont toujours livrées dans les temps, et les produits sont très bien. Je recommande.

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  Je n ai pas reçu le produit commandé, je suis dans l attente d un remboursement, erreur de préparation Cela arrive mais ensuite que de longueur......

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  Stock pas tenus à jour 15 jours pour savoir qu'ils n'avaient pas le produit acheté et déjà payé. En attente du remboursement.

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  Très bien. Ras

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  commande et livraison parfaite mais certains produits sont mal consus

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  Tres bien

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  livraison rapide

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  C'est un ami qui m'a conseillé Ducatillon, je suis éleveur d'ovins caprins et équins, chasseur, pêcheur. Site très complet.

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  Bon produit conforme à mes attentes

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  rien de particulier à signaler. Très bien

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  Facilité de commande et site clair.

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  commande reçue très rapidement

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  La commande s'est réalisée comme annoncée.C'était parfait, merci

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