Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  je m'y retrouve très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST TRES BIEN MERCI

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas ce site!! Commande reçu mais pas du tous ce que j avais commander donc retour à l envoyeur pour attendre au moin 10jours pour ce faire rembourser! La moindre des chose c est un geste commercial car au final je me retrouve sans rien

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, dès retour du colis, vous serez remboursée dans les plus brefs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  bonjour je ne suis pas content vous aviez prévu la livraison de mes bots Equitation classique brun taille 47 autour du 30 janvier et je ne suis toujours pas livre a ce jour déjà ultérieurement avec une autre commende jais déjà UE des problèmes

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Dès rentrée en stock du produit, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande a la livraison.

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• 2 / 5

  

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  je n'ai recu une seule anti taupes ,hors c'était un lot de trois.

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• 5 / 5

  

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  site bien fait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide serieux et efficace jr suis pleinement satisfait et je continuerai de faire mes achats sur ce site. Mdrci !

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et qualité des produits

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Matériel convenable , satisfait de ma commande, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 3 / 5

  

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  Toit des deux poulailler abîmer. Fixation d'un des pondoirs pour verrouillé pas bien installé conclusion ça ne ferme pas. Bois très léger donc ne pas le placer dans les zones venteuses

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous vous invitons à envoyer une photo de la partie abîmée au service après-vente à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com Il reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Super rien à dire très satisfaite 👍😊

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , du sérieux et rapidité

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix;

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• 5 / 5

  

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  rapide , efficace, rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande chez vous Mon mari et contenté de son pantalon bonne taille coupe nikel très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  bien original

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 3 / 5

  

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  Aucun respect des dates annoncées (ce qui peut se comprendre avec la conjoncture actuelle) mais, surtout, aucune information du client. Un message pour annoncer un retard, une nouvelle estimation de dates, etc. etc. Ca ne coute rien mais marque une preuve de respect envers le client.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et faisons suite à notre appel. Nous avons bien pris note de vos remarque afin de nos améliorer. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Un site internet bien fait, rapidité de commande et de livraison. Et prise en charge rapide de ma réclamation suite à l erreur survenue dans la livraison de ma commande.

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande depuis le 12 janvier????

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• 4 / 5

  

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  Jamais déçu mais les prix parfois un peu cher c est la raison des 4etoiles

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• 4 / 5

  

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  Colis toujours dans les temps , il faudrait plus de points relais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - jusque là, jamais déçu de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Ducatillon est une entreprise sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Lisible.

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• 3 / 5

  

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  tout est OK sauf livraison trop longue

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• 5 / 5

  

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  J'avais donné la consigne d'être prévenu avant la livraison à domicile pour être présent : tout a été bien respecté (sauf pour le "cadeau" qui n'était pas dans un étui comme affiché : mais ceci juste pour dire quelque chose de très bénin) .

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles c'est très bien ça se passe de commentaires

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• 5 / 5

  

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  délai d'envoi un peu long mais j'avais une gravure à faire sur un collier pour chien

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait. Commande. Retour. Et re livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 1 / 5

  

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  Commande passé le 12 janvier 2021 toujours pas livrée !

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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  Article conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  je reçoit toujours les produit rapidement et il sont conforme au photos et description j'aime bien ce site

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• 5 / 5

  

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  Pratique.

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• 5 / 5

  

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  c'est la première fois que je commande c'est très bien

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• 1 / 5

  

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  Il manquait un papier à ma commande que je ne pouvais fournir. Aucune information de votre part, après 4 semaines d'attente jai telephone et jai annuler la partie qui bloquait. On ma dit que je n'aurais jamais reçu ma commande si je n'avais pas téléphoné. Ensuite jai reçu 6 mails m'informant de la mise en œuvre de ma commande, j'aurais préféré quon m'informe autant de fois que ma commande était bloquée. Aller voir comment ça se passe chez amazone.....

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• 5 / 5

  

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  rien a dire a ducatillon voir l'appreciation du produit

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• 1 / 5

  

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  Produit toujours pas livré au 11/02 alors que date prévue le 29/01

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et faisons suite à notre appel. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  Le cadeau est d'une très mauvaise finition . Coutures par dessus la fermeture éclair donc non utilisable ,dommage!

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• 5 / 5

  

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  site facile

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• 4 / 5

  

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  lecture facile et très explicite

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• 5 / 5

  

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  parfait, réactivité, délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour mes perroquets bon produit

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les délais annoncés

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté

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• 1 / 5

  

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  Délais plus que long sans nouvelles

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre inventaire annuel a allongé temporairement nos délais d'envois pour cette période. Merci de votre compréhension. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire, bon suivi

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site simple pour recherches et bien fournis.

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

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• 1 / 5

  

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  Commande le 3 janvier livraison prévue le 17 janvier puis le 29 janvier on est le 11 février et toujours en attente Sans aucune appel ou mail de Ducatillon C’était notre 1ère commande et certainement la dernière

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons bien pris note de vos remarques afin de nous améliorer. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Bonjour Je reviens vers vous suite à notre entretien téléphonique et à notre mécontentement pour le temps de livraison plus erreur dans la commande je vous avais prévenu que les colis avaient été abimés et recollés par vos soins nous venons d'ouvrir les colis et là c'est la catastrophe plusieurs panneaux sont explosés, je vous ai envoyé des photos à 13h ce jour je viens d'appeler votre plateforme qui m'a répondu d'attendre votre réponse dans un délai de 48H minimum la personne n'a même pas pris mon numéro de client........ Merci de me contacter le plus rapidement possible pour trouver une solution de reprise ou de remboursement Mr et Me Sauques 0676520286

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• 3 / 5

  

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  Très bon site en général. Juste un peu déçu du temps d'attente de livraison de ma dernière commande qui a été assez longue.

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• 3 / 5

  

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  Je ne mettrais que trois étoiles car je n'apprécie pas le forcing à la vente. Si j'ai besoin de 10 bagues de 18 mm, je ne vois pas ce que je vais faire du reste de ces 15 bagues que l'on m'a obligé d'acheter

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  . Le site es facile d accès et il n y as que l embarras du choix sur les produits.

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  Site et boutique très sérieuse.

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  Très bon service et articles de bonne qualité en général.

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  Rien à dire service parfait.

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  c est bien de demander l avis mais a cette heure et date toujours rien recu

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  Article conforme à la description

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  Tout est parfait

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  Site agréable et plutôt bien fait.

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire de nouveau. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  commande tres rapide

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  Le temps de livraison est trop long

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  Rien à reprocher

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  Livraison rapide et très bons produits

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  site très clair, facile de trouver les articles donc on est intéressés

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  Livraison rapide, produit conforme à la description catalogue

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  Rapide et efficace

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  Navigation aisée.

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  Dommage que vous fournissez pas les chargeur Avec les appareils ou ils étaient absents

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  Très bien

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  Expéditon en point relais extrêment rapide, et merci pour le cadeau en plus, un organisateur de coffre.

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  correcte

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  Tout était bien mais un délai un peu long

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