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  • Société

    Ducatillon

  • Description

    Ducatillon, le site du catalogue des éleveurs et des chasseurs. Ducatillon vous propose la vente en ligne de matériel pour l'élevage, la chasse et de nombreux loisirs extérieurs.

  • Adresse

    300 rue de la Muque 59830 CYSOING

  • Website

    https://www.ducatillon.com

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    Assez pratique d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité.

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  • 5 / 5 1
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    Reçu correspond à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire

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  • 3 / 5 1
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    a moitier satisfait .commande incomplete

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  • 1 / 5 1
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    Je me suis plaind au service client je n ai eu aucun retour ....Minable limite de ma faute

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  • 5 / 5 1
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    Le site est parfaitement accessible la livraison est toujours en attente et je n ai aucune nouvelles

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Le site est vraiment très complet et bien agencé. On trouvé facilement, et avec un coût abordable, les produits recherché. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    RAS , livraison rapide produits conformes à mes attentes .

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  • 5 / 5 1
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    Commandes rapide je recommande ducatillon

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable navigation facile

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  • 1 / 5 1
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    Produit soit disant en stock alors qu'il ne l'est pas ! Il devait partit le 7 octobre on m'annonce qu'il n'est pas en stock et que l'expédition aura lieu peut être le 14 novembre. Je suis vraiment déçu, je ne recommande pas.

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  • 5 / 5 1
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    très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Le choix des articles

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  • 4 / 5 1
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    Beau produit

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  • 3 / 5 1
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    dommage que le retour des marchandises ne soient pas gratuits. quand on achète des chaussures, c'est difficile de trouver les bonnes sans essayer...

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site et on trouve vraiment tout .

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  • 5 / 5 1
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    Le choix et la rapidité d'enregistrement de la commande sont très bons, malheureusement une fois la commande enregistrée le suivi laisse à désirer, le moment de l'expédition n'est pas connu et le suivi complexe car pas reporté au niveau Ducatillon, ma livraison est restée bloquée trois jours sur une plateforme sans que je sois tenu au courant

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide pour ce produit.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise 1ère expérience, vous ne méritez même pas 1 étoile... Commande à moitié reçue, une partie non manquante et pour celle que vous avez envoyée elle ne correspond en rien à ce que j'ai commandé. Après de multiples appels sur votre plate-forme (qui de toute évidence n'est pas en France) personne de compétent pour régler le problème. Vous m'avez mise dans l'extrême urgence et je dois me débrouiller pour acheter ce que je vous ai commandé ailleurs, et bien sûr à ce jour, toujours aucun remboursement.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation çlaire, livraison rapide.Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et communication lors d’une commande les points forts. Délais respectés et cerise sur le gâteau livraison avec 3 jours d’avance !

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide

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  • 1 / 5 1
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    Commande le10 oct avec livraison sous 7 jours et je n ai encore rien ! J ai appelé et paraît il qu il y a un filet en commande et que c est normal alors qu il est écrit disponible sous 7 jours! J espere que Ducatillon me fera un geste? Cordialement

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le filet de camouflage dans les délais annoncés. Nous vous expédions le reste de la commande dans les plus brefs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  • 4 / 5 1
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    Site simple Livré plus tôt que prévu Articles de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Expédition super rapide et qualité au top dommage qu'il n'y ait pas de relais car j'ai dépense plus de frais de port que mon achat c'est domage

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  • 2 / 5 1
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    Je n ai pas de nouvelles de ma commande depuis plus de 15 jours.

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous venons de vous livrer la paire de mi-bas, et dès réception de l'aiguiseur de poche, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  • 3 / 5 1
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    Bon produit mais trop de publicité dans les colis reçu qui n’ont aucun rapport avec ducatillion

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoi plutôt rapide. Bien emballée.

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  • 5 / 5 1
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    rien a redire

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    Livraison rapide produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Ok.

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    Rapidité dans la livraison de commande.

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  • 5 / 5 1
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    Correspond parfaitement à la description. Livraison ultra rapide

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Top du top

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  • 5 / 5 1
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    site très clair, j'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais. Livraison rapide et conforme.

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  • 3 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien reçu ma commande mais daicus les cadeaux proposés un une commande supérieure à 50€ non reçu ? Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    satisfait

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    Rapide et très bien emballé

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  • 4 / 5 1
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    Tout s est bien passé. Maintenant il faut tester la durabilité de la serre.

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    Site agréable et bien organisé.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit qui chauffe bien. Je m'en sers dans la salle de bain pendant 10 minutes quand je prends ma douche.

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    Très rapide satisfaisant

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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Oui

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  • 3 / 5 1
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    changement de date de livraison non respecté alors que les infos ont été données en temps et en heure

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  • 1 / 5 1
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    Beaucoup de problèmes, qualité qui laisse à désirer er service client aux abonnés absents... Client de longue date, je suis très déçu par l'évolution du service client - qui ne répond pas aux mails et ne rappelle pas pour résoudre les problèmes... la qualité semble être de moins en moins bonne... Je ne suis pas sûr de rester client de cette société...

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

    Réponse de Susanne B
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    Je vous remercie pour votre réponse et la solution proposée. Je vous souhaite bon courage dans l'amélioration de votre service client et l'amélioration de la qualité et de la rapidité des retours auprès de vos clients.

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  • 2 / 5 1
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    bonjour je suis pas très satisfait de ma commande du 9/9/2022 je n'ai pas encor reçu les articles manquant lames de scie de boucher et sangle de fusil bien dommage que l'on connait pas la dispo des article avant valider la commande je les aurai pas commander

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer les 2 produits dans les délais annoncés. Dès réception dans nos locaux, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et soigné

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  • 4 / 5 1
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    rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace

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    Respect des engagements, bravo

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  • 1 / 5 1
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    Vous avez débité ma carte bancaire et je ne sais pas ou en est ma commande, c'est une honte

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, le colis a été retourné par le prestataire de livraison. Nous vous réexpédions celui-ci dans les plus brefs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    objet convoité facile à trouver (quelques secondes) en allant sur la fenêtre recherche pour le choix il y en a pour toutes les bourses et la qualité est là (le principal) la livraison reste correcte en temps

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  • 1 / 5 1
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    Produit reçu endommagé et service client aux abonnés absents... Un des articles de ma commande est arrivé endommagé. Je l'ai signalé immédiatement par mail au service client, photos à l'appui. 5 jours plus tard, toujours aucune réponse. J'appelle le service client: une première opératrice me renvoit vers le transporteur. Le transporteur me renvoit vers le service client. Une seconde opératrice, devant mon mécontentement, m'indique que son responsable va me rappeler dans la journée... un jour plus tard, toujours rien... Service client déplorable... Transport pas top. Article censé être de bonne qualité (panneau de chenil avec porte) qui ne supporte même pas le transport.

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Comme convenu ensemble, nous vous expédions votre avoir. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

    Réponse de Madeleine B
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    Je vous remercie pour votre réponse et la solution proposée. Je vous souhaite bon courage dans l'amélioration de votre service client et l'amélioration de la qualité et de la rapidité des retours auprès de vos clients.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide très content de a commende !!

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    ras

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    Dommage les frais de port.

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    diversité et qualité

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    produit conforme à la description sur catalogue

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    Très mauvais! J’ai commandé le 10 octobre nous sommes le 25, je n’ai tjr pas reçu ma commande ! En plus il y a eu une erreur de préparation. J’ai reçu une plumeuse au lieu d’un pondoir 6 pro, se n’est pas la même chose. Personne ne prends le temps de vous appeler pour vous dire où en est le dossier…. Pour encaisser mon paiement, ça va mais pour le reste …

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    Réponse de ducatillon.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  • 5 / 5 1
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    tres bien.

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    Navigation facile sur le site et livraison rapide

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    Dommage qu'un des articles était moins cher sur le catalogue que sur internet ! Bonne qualité pour les vêtements, envoi et suivi sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Correct

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    Vraiment contente de mon achat, les bottes sont parfaites

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    Livraison rapide produit conforme à ma commande

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    Facile de commander sur le site

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  • 3 / 5 1
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    J ai commandé 2 produits un tee shirt molletonné et une cagoule et en recevant mon colis à l intérieur il n y avait que le tee shirt .Du coup je suis un peu déçu.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Top merci

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    Ras

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  • 2 / 5 1
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    Erreur de stock, l'article commandé n'était plus disponible. aucune information ne m'a été donnée, il a fallu que j'appelle et que j'annule la commande puisqu'ils étaient incapable de communiquer un délai. A minima en cas d'erreur de stock le client pourrait être informé !

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    Site très sérieux envoi rapide article correspond à mon attente à recommander

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    rien à dire super

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    A l'écoute du client pour tout problèmes ou commande, rapidité d'exécution. Très satisfait.

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    Site tout à fait fiable, nous n'avons jamais été déçu des produits achetés. Le petit plus des cadeaux toujours agréables et bien.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux avec des bons produits.

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    navigation simple et rapide

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    housses: c'est du pur chinois années 1990, impossible à adapter à un Suzuki Santana tapis de sol: prudence ou dangereux: les crans probablement trop prononcés bloquent l'arrière du talon de la chaussure et gênent voire empêchent son recul tapis de coffre Très bien découpe facile pour l'adapter aux dimensions du coffre

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    Trop grand carton pour la commande

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    COMMANDE TOUJOURS PAS RECUE

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    Navigation et recherche facile

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  • 5 / 5 1
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    très bien et rapide

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    J'ai trouvé facilement ce que cherchais. Livraison rapide. Prix raisonnable.

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    Bonjour moyen pour un article reporté deux fois Un collier de dressage pour un chien en période de chasse?cordialement.

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    RAS

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  • 3 / 5 1
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    Félicitation pour la protection du colis car quand vous acceptez une livraison sans signature par votre transporteur GLS et bien il lance les colis par dessus le portail (qui au passage fais plus de 2,50m de hauteur). Je trouve ça inadmissible et suis très mécontent du service de livraison. En espérant que la couveuse dure dans le temps!! Cela est moin sûre !!!

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  • 5 / 5 1
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    impecc

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