Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

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  tous va bien excepte la livraison qui va pas asser vite a mon gout

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livré rapidement, je reviendrai sur ce site

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARIANNE R. *

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  Produits envoyer 1 mois après la commande. Or sur l'annonce il e-était noté sous 4 Jours. J'ai Contacter plusieurs fois le SAV sans avoir de réponses claires. Et C'est la seconde fois que je commande chez eux. je ne recommande pas

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par PHILIPPINE J. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se représente plus. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Commande du 02/10. Pas de réception, pas de nouvelles... "en attente de traitement" depuis 1 mois, sans info, pour une commande de plus de 500 euros.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par SYLVIE H. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Nous vous expédions la commande dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5 1

  

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  je suis un client de votre site depuis plus de 10 ans continuer a me satisfaire

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CHRISTINE B. *

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  RECEPTION DE CARTOUCHES NON COMMANDEES ET EN ATTENTE DES CARTOUCHES COMMANDEES

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par FRANÇOIS R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour nous améliorer. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, notre fournisseur doit nous livrer les cartouches cette semaine. Dès réception, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  parfait, je recommande

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par FRANÇOIS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par FRANCK V. *

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  Le livreur n'a soit disant pas trouvé ma maison !!!! J'ai payé pour être livré chez moi et pourtant j'ai du prendre de mon temps libre et me déplacer pour aller chercher mon colis en point relai. J'ai envoyé 3 mails dont l'un m'expliquait les raisons de la remise en point relai. Les 2 autres sont restés "lettres mortes". Grosse deception

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par GEORGES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Respect des délais de livraison. Voir avis ci dessous.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par DOMINIQUE G. *

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  Très mauvaise communication, site non mis à jour, interlocuteur téléphonique me donnant des dates erronées sur la livraison. 1 mois pour recevoir un poulailler soit disant "dispo".

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par RENÉE F. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour nous améliorer. Nous sommes navrés, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Comme convenu, le remboursement a bien été effectué sur le compte bancaire. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5 1

  

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  site fidèle à lui-même livraison rapide

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par LOUISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par LÉON V. *

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• 4 / 5 1

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par JOSETTE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Erreur dans la livraison pas ce que j’avais commandé

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par MAGGIE J. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Nous vous expédions le coupe-vent dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de Maggie J

  

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  Merci pour ce retour j’espère recevoir rapidement mon coupe vent pour pouvoir le mettre et chasser le WE prochain

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  Bon site mais dommage pour les livraisons en Belgique en point retrait il y en à pas et coûteux la livraison à domicile en Belgique, sinon produits au top

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ADÈLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site, navigation facile, livraison rapide

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par SIMONE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Marchand sérieux, expédition rapide.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par CHRISTELLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison en retard mais produit conforme à la description et à mes attentes

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par CATHERINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu très rapidement...

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité des articles

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par CHRISTELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait du service et produit recu

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait et conforme à la description

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par HENRI G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le chausse pied à 1€ pas reçu dans la livraison ainsi que le collier chien gravé. Après appel dès réception, j'aurai dû recevoir cette semaine mais toujours rien !

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  colis livré rapidement le contenu correspond à la commande

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par JEAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et produits conformes aux attentes

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par CHANTAL C. *

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  Commande toujours pas reçu malgré 2 réclamations. C'est désolant.. je ne leur ferai sûrement pas de publicité...

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par CLAUDINE L. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Le colis est en cours de livraison et vous en souhaitons bonne réception. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5 1

  

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  Tout est ok

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu à la bonne date

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par LAURENT E. *

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• 2 / 5 1

  

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  Aucunes réponses quand le colis n est pas livré a la bonne adresse , au client de se debrouiller seul , envoie toujours les memes messages sans tenir compte des mails qui leurs sont envoyés

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout ok

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par VALÉRIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien généralement

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ÉLODIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande rien à dire

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par JEANNINE T. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bon site, bonne facilité de commande, mais produit très décevant.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ANAÏS K. *

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• 1 / 5 1

  

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  Quel grand gaspillage en emballage. 10 petites tapettes à souris dans un grand carton avec plein de papier pour caler. Aucun respect de l environnement.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par GILBERT F. *

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• 3 / 5 1

  

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  déçu par la qualité du produit

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par HUGUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de suivi de commande,ni du colis.mais produit reçu et conforme a la description.pas déçu donc je recommanderai probablement sur ce site

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par RENÉ F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond à mon besoin . Montage ultra simple et mise en service immédiat.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ALPHONSE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par XAVIER T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne visibilité

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par JULES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide,conforme.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ,Parfait

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par VICTOR M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Colis déchiré

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par GÉRARD B. *

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• 3 / 5 1

  

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  erreur de livraison, rectifiée rapidement

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par CAMILLE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande !

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CHRISTOPHE A. *

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  Parfait. Merci.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ANDRÉ C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Mon Dernier colis reçu etait cassé. J attend toujours un renvoi de colis.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par GUILLAUME L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande avec 4 jours de retard , sans nouvelle , à part en préparation de commande...,alors que votre site m'a fait payer l'envoi soit disant entre 24 et 72H car à la fin, il y a eu 1semaine. Sans compter une corne même pas emballer , oxydée et non conforme par rapport à la photo.On aurait dit qu'elle avait servi une saison déjà! J'ose même pas la sortir devant les chasseurs, bas de gamme, un honte! Je choisis un pantalon , taille 44, nickel,par contre je fais 1m90 et j'ai au moins plus de 7cm de trop en longueur, et le tissu est vraiment pauvre pour soit disant un pantalon roncier.Si je rentre dans les ronces avec ça, c'est comme si j'y allais en short!!!!

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par HUGUES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne transaction

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ROGER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne navigation sur le site Excellente livraison

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à la description du produit.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MARCELLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par AURÉLIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par LORRAINE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  La naviguation sur le site est facile. La livraison rapide. MAIS, je suis mécontent du service qui gère le remboursement, j'ai demandé le jour même de ma commande l'annulation de celle-çi car le site a généré 2 commandes au lieu d'une, j'en ai payé donc 2, et depuis le 13 octobre je n'ai toujours pas eu de remboursement, celà fait 15 jours.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par SOPHIE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide,de qualité et pas trop cher

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide RAS

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MARIE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande annulée vu que le delai de livraison s'allonge de jours en jours .arme normalement livrée e 10 jours

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Marche très bien, je recommande 👍

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JOSEPH P. *

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• 2 / 5 1

  

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  un délai de livraison est indiqué à 12 à 48 heures je n'ai pas reçu ma commande dans les délais et ma deuxieme commande ne m'est pas encore livrée mais commandée n°50897106

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MARC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par RICHARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes, livraison soignée et rapide.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par RAYMOND M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Une commande passée par Internet, une commande passée par bon de commande. Aucune nouvelle pour les deux, nous avons du relancer pour savoir si elles étaient prises en compte et si nous allions être livré. Et nous ne le sommes toujours pas.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, de bonne qualité

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par NOËL D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Rien à reprocher au site lui-même ni à la livraison . Par contre j'ai déja dû retourner certains articles vêtements mal taillés et les retours sont payant alors que c'est l'article qui est en cause et non le client qui change d'avis .C'est sûr que je resterai client pour tout ce qui est matériel mais plus pour les vêtements . C'est la raison de mes 3 étoiles , sinon, hors vêtements se serait un 5 .

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ANDRÉE H. *

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• 2 / 5 1

  

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  Les produits ne sont pas assez détaillé. Ce que l'on reçoit ne ressemble pas a se qu'on peut voir sur le site

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par INÈS L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Article non disponible, ductillon ne nous informe pas et met la commande en avoir sans nous informer nous l'attendions pour un anniversaire

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JULES C. *

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• 4 / 5 1

  

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  CORRECTE

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ROGER W. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande passée facilement et livraison ok

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par LAETITIA B. *

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  Livraison catastrophe. J'attend toujours 2 commandes, l'une d'elles a été expédiée il y a plus de 2 semaines et J'attends encore. Le service après vente de ducatillon ne fait rien auprès de GLS société de livraison, afin qu'ils m'amènent la commande.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MARGARET D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Cela fait 2 mois que j'attends ma commande

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par CHARLES G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai pas reçu le bon article

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ANDRÉE L. *

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  la commande , pas de souci mais pour la réception c'est autre chose . Le magasin étant fermé à l'heure de midi je n'ai reçu mon colis que le 26 alors que la commande a été faite le 12 .on a changé le point relais et tout c'est bien passé

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par LUCAS L. *

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  conforme à mes attentes

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par THIBAULT C. *

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  Site et produits très sympa mais depuis quelques semaines le magasin ne répond plus, mes commandes sont je ne sais où mais pas chez moi et le service client ne doit pas recevoir mes courreils...

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MICHELLE G. *

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  Tres bien correspond à la commande

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par PAULETTE M. *

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  Très bon produit

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MAGGIE R. *

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  Le site est très claire aucun soucis pour trouver les articles recherchés

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par FRANÇOIS D. *

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  détaille net mise a jour constamment

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MAGGIE H. *

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  ras

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CÉLINA G. *

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  Site bien fait, bons produits, livraison dans les temps, que demander de plus ?

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par LAURENCE D. *

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  Prise de commande et envoi rapide. Bon transporteur. Parfait

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par VINCENT M. *

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  Très bien Vite trouvé Vite livré

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par GRÉGOIRE C. *

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  Aucun problème.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SUSANNE J. *

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  Très bon vendeur, livraison rapide, professionnel

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par GILBERT P. *

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  Très bon site mais pour les commandes pas content du tout car j'ai fait une commande le 11 octobre je les toujours pas en plus j'ai envoyé un mail je n'ai jamais eu de réponse en retour et j'ai téléphoner pour savoir où ma commande en était on devait me rappeler on la jamais fait merci comme même pour le client cordialement

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CAMILLE V. *

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  Matériel de bonne qualité plusieurs achats effectués toujours satisfait

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par VINCENT A. *

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  Livraison rapide.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par THOMAS R. *

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  SAV déplorable, impossible d'obtenir une simple facture ... email sans réponse, personne eu au téléphone qui fait de fausses promesses

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CLAUDINE P. *

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  pas de problème pour le site, pour livraison (très rapide), prévenu le jour même du passage ça fait un peu court. par contre un service après vente efficace et rapide en cas de soucis.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par RICHARD B. *

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  très bien

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par DOROTHÉE B. *

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  Rapide et Conforme

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par DIANE D. *

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  NAVIGATION FACILE

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par SÉBASTIEN B. *

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  Ma commande comportait deux produits. J'en ai reçu qu'un seul. J'ai donc du appeler DUCATILLON pour qu'il me renvoie l'article, payé mais non reçu et signalé envoyé sur le bon de commande. J'ai donc dû patienter une bonne dizaine de jours pour recevoir le reste. Et ce n'est pas un coup d'essai car l'an dernier, on a patienté plus d'un mois pour qu'au final on nous dise que le produit était en rupture de stock !!!

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ADÈLE B. *

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  Livré en temps et en heure

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par BENOÎT L. *

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  bien reçu

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ADÈLE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique