Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est très agréable. On trouve facilement ce que l'on a de besoin sans problème. La commande se fait dans les délais.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PAUL L. *

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• 2 / 5

  

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  Très bon produit seul bémol impossible de savoir où se trouve le colis pas de suivi sur le site délai de livraison assez long oublie d'une partie de la commande renvoyé par la suite

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Le site est facile à consulter. Rien à redire.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par THIBAUT D. *

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• 1 / 5

  

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  je trouve que votre service achat pourrait prévenir les clients du retard de la commande au lieu que se soit le client qui vienne prendre des nouvelles.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NATH R. *

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• 1 / 5

  

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  Communication nulle pour le suivi des commandes, aussi bien sur le site que par mail ou sms. : commande qui apparaît toujours en traitement alors qu'elle a été expédiée, Pas de mail ou message pour avertir qu'elle est arrivée au relais colis. Du coup commande repartie avant que je passe la retirer !!! Conséquence : j'ai demandé le remboursement et: Ducatillon vient de perdre un client !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BRIGITTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faut de la patience pour avoir sa paire de bottes, Enfin j'ai fini par l'avoir !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARC B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits et livraison rapide

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ARNAUDE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très content de la carabine et de la lunette , précise et puissante. Par contre , un peu déçu du service client qui n a pas donné suite à mes mails concernant le cadeau oublié, cest pas la première fois que ça arrive, dommage !!

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par AMÉLIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de choix expédition rapide

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CAROLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente RAS. Je pratique souvent Ducatillon

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MONIQUE F. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été très rapide et le personnel très à l'écoute et réactif ! Nous avons retourné l'étagère car elle ne correspondait pas à ce que nous avions imaginé ! Mais c'est très subjectif! L'entreprise que nous ne connaissions pas nous semble cependant fiable et digne de confiance nous commanderons sans doute d'autres choses au besoin !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NICOLE J. *

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• 3 / 5

  

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  Le matériel est souvent décrit comme "pro" alors qu'il n'en est rien, on est gamme amateur moyenne tout au plus sur ce thermomètre.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ÉTIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait avec beaucoup de produits

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ÉLISABETH A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et très correct Vieux client toujours content

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ARTHUR G. *

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• 1 / 5

  

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  colis toujours pas reçu et pas moyen d'avoir quelqu'un au telephone

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SUSAN D. *

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mon attente, à voir avec le temps

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par HENRI A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le sweet fluo est en rupture de stock

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE CONFORME ET BON MATERIEL

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme à mes attentes et livraison rapide je recommande

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Aucune critique à émettre sur le produit ou les délais de livraison en dehors du très mauvais accueil reçu de la part d’une conseillère au téléphone, qui devrait changer de métier.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble je suis contente de ma commande sauf que je voulais commander un article dans le nouveau catalogue et soit disant il ne le commercialise plus dommage car avant noël je l'avais commander un très bon articles

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DANIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  produits disponibles, vendeurs compétents, petit cadeau, parking...

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par FRÉDÉRIC A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GENEVIÈVE B. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous relançons le fournisseur afin qu'il puisse livrer le bronzage à froid dans les meilleurs délais. Dès réception, vous serez livré en priorité. Merci de votre compréhension. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Merci

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  je regrette le déménagement à VILLENEUVE D'ASCQ. J'aimais bien CYSOING. mais bon, DUCATILLON C'est bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DENIS P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon couteau a depeuser, livraison un peu longue comme tout les cite français, mais bonne qualité

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour chercher, agréable

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MANON G. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande depuis le 17 janvier dernier, et personne ne sait ou elle est!!!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par NATH F. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en changer ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre prestataire de livraison nous a retourné le colis. Celui-ci vous a été livré le 13 février. Nous espérons que votre commande vous a apporté satisfaction. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 1 / 5

  

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  Ma commande qui date de plus de 3 semaines n’est toujours pas arrivée. Je n’ai aucune nouvelle.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par LÉON A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous avons renouvelé l'envoi du colis, et vous en souhaitons bonne réception. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. Correspond à mes attentes.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la description du produit

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien mais produit non conforme

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Un large choix, des articles de qualité et un excellent accueil... Que demander de plus ?...

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BERNARD B. *

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• 2 / 5

  

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  Commande très très longue et ne parlons pas de la livraison qui est encore pire. 3 mois pour recevoir votre colis. C'est inadmissible

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par FRANÇOIS M. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement nous n'avons pas réussi à vous contacter par téléphone afin de pouvoir en changer ensemble. Après vérification, le colis a été renvoyé à l'expéditeur, car le prestataire de livraison n'a pas réussi à trouver votre adresse. Nous renouvelons l'envoi, en revanche, le collier en coloris vert est en cours de réapprovisionnement. Il est disponible dans les autres coloris. Si toutefois, vous souhaitez le recevoir dans une autre couleur, nous vous invitons à nous contacter au 03.20.84.55.65. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  bel article mais assez long (quand même)

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par BENJAMIN H. *

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• 4 / 5

  

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  Commande en attente depuis le 09 janvier Deux mails envoyés restés sans réponse Tout est dit

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SUSANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction TOP !! Rapport qualité / prix excellent

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne fluidité du site

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LORRAINE P. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. Toujours pas reçu plaque amortisseur noire 30mm. Réf 2580033

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par NATHALIE B. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, nous relançons le fournisseur afin qu'il puisse nous livrer dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par YVES S. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SUSANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  bien a l'achat mais 8 jours apres ils sont decousu derriere le talon , pas très solide les coutures

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHARLOTTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de réception de colis : pas averti de l'arrivée du colis en point relais.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  une entreprise au top préparation livraison tout est ok que du bonheur

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ISAAC H. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PHILIPPE B. *

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait. Articles apparemment bons. Seul point noir le délai de livraison de ma commande. Cordialement

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par NOÉMI R. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de livraison à ce jour commandé le 2 janvier encaissement effectué c est dû vol demain lettre recommandée et demande de remboursement sous 3 jours

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par FRÉDÉRIQUE N. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous faisons le nécessaire afin de vous rembourser dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue ! ON NE VEND PAS DU MATÉRIEL QU'ON A PAS EN STOCK !!!!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ALFRED C. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, suite à votre demande, le remboursement a bien été effectué sur le compte bancaire. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Merci pour catalogue

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas navigué sur le site, j'ai reçu un lien de mon père.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  content de mes achats

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ADRIENNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la commande. J'ai fait un mail pour déclarer un litige

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de mon achat

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par AIMÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique et Rapide !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par AMÉLIE L. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison incomplète, service client aux abonnée absent attention

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par SÉBASTIEN F. *

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• 3 / 5

  

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  j'aurais aimer recevoir ma commande avant 4 jours, alors que le tarif de livraison n'ai pas donné. De plus je n'ai pas reçu les cadeaux!!! lors de la réception de ma commande. je suis déjà client chez Ducatillon depuis quelques années.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par RENÉ S. *

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• 3 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par AUGUSTIN P. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de suivi sur le site , j’ai dû appeler pour savoir où été mon colis.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Préparation et envoi de la commande rapide.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par EUGÈNE O. *

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• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, article livré en temps et heure, bon accueil téléphonique, entreprise sérieuse

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CLÉMENCE D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par BERTRAND M. *

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• 2 / 5

  

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  Je voudrais avoir une réponse au mail que je vous ai envoyé au sujet des teignes modifiées rouge que je n'ai toujours pas reçues avant de répondre à votre questionnaire!!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en locker mondial relay

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LÉON B. *

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• 1 / 5

  

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  Nog steeds niet ontvangen. Beloofd tegen 21januari 2023. vandaag zijn we 7 februari.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALIX D. *

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• 2 / 5

  

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  Produit défectueux .coupure du cuir

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par NICOLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à reprocher

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CHARLOTTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et conforme à la commande.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DENIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien. Beaucoup de produit

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par THIBAUT B. *

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  Sans prévenir, la moitié de la commande arrivé avec 3 semaines de retard. On attend toujours l'autre moitié et après avoir contacté le service, on nous répond qu'il y aura encore 4 semaines de retard. Honteux et le pire c'est que l'on se retrouve avec un côté sur un autre site réduc.com sans rien avoir demandé avec un prélèvement de 19.90 supplémentaire non autorisé. Fraude.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par XAVIER F. *

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  Les produits sont un peu chers, les promos pas toujours des promos. Et une autre chose, plutôt que d'offrir des gadgets qui ne servent à rien, pourquoi ne pas offrir les frais de port qui rebutent bien des clients ?

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par VIRGINIE P. *

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  J'attends toujours mon colis

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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  Navigation facile Livraison rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CLAUDE B. *

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  parfait

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  La commande a été expédiée rapidement et l'emballage était conforme aux articles envoyés. SUPER !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par OCÉANE L. *

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  Commande reçu rapidement, conforme à la description, rien à redire !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par DAVID B. *

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  pas satisfait la commande précédente le livreur ne livre pas a la bonne adresse et la dernière commande il me manque le cadeau

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CAPUCINE P. *

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JULIE G. *

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  En ce qui concerne la chemise femme, ne correspond pas du tout à la taille XL qui est mal coupée (bien au niveau épaule, par contre pour le corps, on ne peut pas la boutonner car il est impossible de joindre les 2 pans) Très déçue

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par BERNARD P. *

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  Plutôt clair d’après mes souvenirs

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par AUDREY M. *

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  Tous c'est bien passé comme c'était prévu

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CLÉMENCE R. *

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  Très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par DIANE P. *

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  Bon site

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ALIX R. *

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  Navigation bien Livraison bien Produit très mauvais ne correspondait pas à notre attente

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JULIETTE S. *

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  TRES BONS PRODUITS

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par AUGUSTE G. *

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  Toujours satisfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SOPHIE J. *

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  J'ai annulé cette cde car le délais de livraison sur juin ne me convenait pas mais à ce jour je n'ai pas eu de réponse

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ÉRIC N. *

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  Bonjour Je pense qu'une information sur un délai de livraison supplémentaire pourrait être communiqué, sans que l'on ait besoin d'aller à la pêche aux infos

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par INÈS M. *

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  Pas sérieux

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NATH G. *

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  Mon colis a été perdu et j’ai dû faire toutes les démarches pour connaître les causes du retard de livraison...

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARGOT C. *

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  TRES BIEN

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ROGER R. *

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Avis affichés par ordre chronologique