Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Dommage beaucoup de produits commandés en attente et souvent des retards importants de livraison.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à ma commande comme toujours

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JULIEN B. *

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours reportée j'ai annule à ce jour je n'ai pas reçu le remboursement

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par AIMÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Avais eu l'occasion d'aller au magasin historique de Cysoing. N'ai pas été déçu par celui basé à Villeneuve d'Ascq Mais suis en manque d'1 article accompagnant mon précédent achat !!! 1 thermomètre !!! Devant s'ajouter à mon achat d'1 stérilisateur de bocaux !!!!

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par FRANÇOISE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien les vendeurs sont agréables

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé facile d accès

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CLAUDE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu rapidement

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super pratique et rapide !

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Le nouveau magasin est plus froid que l'ancien.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par VICTOR B. *

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• 4 / 5

  

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  Large gamme de produits. Livraison ok.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et choix des produits intéressant

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  tb rien a dire

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ÉDOUARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Site classé par catégorie, livraison rapide. Parfait

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par INÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PÉNÉLOPE R. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mon tee short, j'ai reçu une casquette fourrée à la place que j'ai renvoyé depuis j'attends mon tee short et une autre commande.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. Service carré.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ALPHONSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire satisfait de la commande et du produit

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MATHILDE R. *

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• 3 / 5

  

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  les photos ne coresponde pas au produit

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par BRIGITTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site a recommander, tout est parfait.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par BENJAMIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tees bien recu

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ANNE D. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit que l'on m'a vendu n'est pas celui qui était sur le catalogue pourtant il s'agissait de la même référence et le prix dans le catalogue

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par THÉOPHILE A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet il s'agit de la porte latérale de la caisse de transport qui à été supprimée, son système de fermeture n'était pas fiable et permettait aux volailles de s'échapper. les photos et le descriptif sont en cours de modification. Notre vendeur aurait du vous le signaler lors de votre passage au magasin. Nous sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction, sachez que vous pouvez nous faire un retour sous un délai de 15 jours. Cordialement

  Réponse de Théophile A

  

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  Merci de votre retour et de vos explications. C'est une bonne chose de retirer le produit si il est défectueux et en effet il serait bien de mettre à jour votre site dans ce cas.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Des conseils Tres agreable Tout est mis dans le coffre de la voiture

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ANDRÉE R. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser date d envoi respecté bon produit

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CHANTAL E. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et prix compétitif

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente . Je recommande +++

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme livré dans les temps

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MICHELLE F. *

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• 1 / 5

  

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  Apres deux retour sur une veste qui est taillée trés petite j ai payé deus fois les frais de retour soit 8,euros25 chaque fois soit 16.50 Je vous ai envoyé un courrier aucune réponse de votre part pour vous aucune importance de perdre un client!!!!!!!!!

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MONIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  pas reçu en temps obligé de rappeler

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARGAUX M. *

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• 1 / 5

  

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  La livraison a eu beaucoup de retard alors que j'ai payé un peu plus pour que ça arrive plus vite. J'ai eu une dame de chez vous au téléphone, elle m'avait dit que vois me rembourseriez les frais de livraison au vu du retard. Mais je n'ai aucune nouvelle.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Délais de livraison et qualité des produits respectés

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CÉCILE P. *

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• 4 / 5

  

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  Produit satisfaisant

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description et livraison super rapide .

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  depuis que l'enseigne a emménagé à Villeneuve d'Ascq c'est beaucoup plus pratique, les articles vendus sont toujours aussi bien...

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par HUGUES D. *

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• 3 / 5

  

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  finalement tout va bien mais : - commande en express mais que pour le livreur apparemment - livraison partielle donc support et relivraison sinon pas de soucis en cas de soucis de mon expérience Je ne note pas le catalogue et les prix vu que mon article était plutôt spécifique

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été pendant de nombreuses années client de cette société et j'ai toujours été satisfait des articles commandés

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JACQUELINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour,je suis déçu si j'avais pris la commande avec le bon de commande j'aurais reçu le sac en cadeau je l'ai fait sur internet et j'ai rien reçu ce n'est pas trop normal à mon goût

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 2 / 5

  

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  cde incomplète, pas de trémies puis trémies expédiées mais reçu des pièges à taupes!!!!!!!!!!!!!!!! colis renvoyé et j'attends le retour correspondant à ma cde

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par PHILIPPINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par INÈS P. *

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• 3 / 5

  

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  colis expédié le 02/09 reçu le11/09!

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NOËL M. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjours déçu de mon optique point rouge que j'ai reçu car le point rouge bavé

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout eter en ordre comme sur le papier

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile a effectuée

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CLAIRE D. *

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• 1 / 5

  

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  Lors de ma dernière commande, l'article est arrivé endommagé. Après signalement au service SAV photos à l'appui, Par mail il m'est répondu qu'un bon de retour est joint, mais point de bon ! Nouvel appel téléphonique ou il m'est dit que le bon me sera envoyé par courrier, à ce jour j'attends toujours! Cet article devait être livré en 5 jours. déception _ jours plus tard toujours rien et impossible de joindre le SAV téléphoniquement. Ce n'est pas sérieux. Ducatillon me paraissait pourtant un commerçant sérieux au vu de toutes mes commandes.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CÉLINE A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit reçu mais délai de livraison très très long, les taupes ont eu du temps pour transformer mon terrain. J'ai dû acheter ailleurs un autre produit contre les taupes. Et je n'ai obtenu aucune réponse à ma demande. Ce n'est pas sérieux.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par FRANCK B. *

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• 1 / 5

  

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  1 étoile car on peut pas mettre moins , mais la serpette est une vrai escroquerie, vous pensez commander au vue de l'image et de la vidéo une serpette Laguiole Bougna et vous recevez une serpette espagnole fabriqué en chine , vraiment très déçu. On est dans des pratiques commerciales trompeuses pour le coût a évité absolument. Trace de rayure sur le produit alors que il est "neuf" finition nul , manche en bois nul. Il est honteux de ce moqué des clients de la sorte et aussi de profiter de la notoriété de certains artisans coutelliers français pour écoulé un produit plus que médiocre.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par XAVIER B. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à reprocher, commande reçue dans les temps, correctement emballé et conforme à la description. Seul reproche mais de taille, deux semaines après ma commande le produit été vendu à moitié prix.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Ras

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par NICOLAS S. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie la rigueur et la qualité des préparations de commande. Rien à redire. J'ai recommandé Ducatillon à de nombreux proches.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par EMMANUEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait le job je recommande et pas cher

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme. Rapide en livraison. Très bon produit

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide clair photos réelles avec les articles reçus

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ISAAC C. *

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• 1 / 5

  

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  vos livreurs ne passe mème pas ,le colis est directement déposé cher le caviste

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par LUCY T. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Tarif un peu élevé

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ÉMILIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 2 / 5

  

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  livraison pas effectuée car pas en stock, alors qu'a la commande stock annoncé.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JACQUES L. *

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• 1 / 5

  

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  Une honte une entreprise qui met en vente des articles qui ne sont plus commercialisé encaisse l’argent et rembourse au bout de plus de 15 jours à fuir absolument

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JEANNE B. *

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• 3 / 5

  

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  La commande a été expédié le 6 Septembre, nous sommes le 14 Septembre et toujours pas reçu...

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CLAUDE V. *

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• 4 / 5

  

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  Très grand choix Rapport qualité prix bon Commande rapide et expédition rapide

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Cet article correspond parfaitement à mes attentes.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PATRICK V. *

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• 4 / 5

  

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  peut faire mieux pour la livraison.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS assez competitif pour l instant

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et produit conforme

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par PAULETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet sérieux, envois rapide.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Ce site est fiable pour ma part aucuns problèmes

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par LOUISE G. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup article manquant

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par FRANCK C. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  le site est bien et les prix tres corrects

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MATTHIEU N. *

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• 5 / 5

  

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  services tres rapide

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande rapide et avec un grand professionnalisme …bravo

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ANDRÉ B. *

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  Mauvaise couveuse reçu testé quand même car 50€ d'oeufs...elle surchauffe et pas de thermostat ...

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par THIERRY G. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Nous vous invitons à contacter notre service Assistance et conseil au 03.20.84.36.87 afin qu'il puisse vous guider sur l'utilisation de la couveuse. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  devant le retard important a la livraison un changement d'adresse a été signalé à plusieurs reprises a Ducatillion ,sans effet . la commande n'est toujours pas été livrée a la bonne adresse !!!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ROGER C. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous faisons le nécessaire afin de vous expédier la commande dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Bonjour J’ai reçu ma commande avec les articles abîmés à l’intérieur c’est à dire qu’il y a quatre articles dont il manque le couvercle

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ALEXANDRIE V. *

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  Très bien mais j'ai du commander 3 étagères supplémentaires pour loger plus de pommes.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ZACHARIE B. *

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  j'ai été redirigé sur une plateforme d'abonnement promettant une réduction pour au final me faire adhérer à un abonnement de 19.90€/ mois sans que cela soit clair. Le pire est que le lien de redirection vient directement de votre site une fois l'achat fini et il propose la remise... Je vous conseille d'enlever cela au plus. Cela vous causera énormément de tord à votre boutique et votre image.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ISABELLE L. *

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  Très bien ducatillon pour la chasse 😉

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ALEXANDRIE B. *

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  Très satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GUILLAUME V. *

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  Très bon produit très agréable à utiliser très beau service de verre à pastis belle finition bon rapport qualité-prix livraison rapide

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MATTHIEU D. *

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  Site Ducatillon très bien, livraison très négative !!!!!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARGOT J. *

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  Très satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ROLAND B. *

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  Bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARGUERITE J. *

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  Produit disponible à la commande mais jamais éte informé que le produit n’était pas livré par le fournisseur au bout de 3 semaines .

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par FRÉDÉRIC T. *

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  Ai été trés bien accueilli et recu Dommage lors de mon précédent achat, 1 stérilisateur de bocaux, qu'il me manque toujours 1 thermomètre !!! Sinon ça va

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par GÉRARD L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. En effet le thermomètre est vendu séparément au prix de 14.90€. N'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

  Réponse de Gérard L

  

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  Merci à vous Mais pour quand ??? Avez vous date ???

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  Site très complet et facilité de commande

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEANNINE H. *

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  Très réactif au commande.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DOMINIQUE C. *

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  Navigation moyenne. Et application codes promo fonctionne mal. Site moyen. Pour les produits, la caméra sur pile a une notice pas explicite et les explications pas dans l'ordre.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ANOUK T. *

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  un léger mieux

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par SUSAN L. *

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Avis affichés par ordre chronologique