Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  reçu dans les temps et conforme

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par HORTENSE S. *

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• 3 / 5

  

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  Les explications pour plier le toit sont très insuffisantes ou inexploitables en images.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JULIETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude excellent 👌🏻

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  ok bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par HENRIETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  vendu pour expédition en 48h reçu plus d'une semaine après

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, livraison rapide, je recommande bien évidemment ce commerçant !

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  par contre délai de livraison trop long

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par SOPHIE D. *

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• 1 / 5

  

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  La date de livraison étant fixée,le livreur ne s'est pas présenté chez nous car paraît il il n'a pas trouvé l'adresse.nous avons consacré toute la journée à l'attendre !!! Vous nous avons un code promo qui n 'est pas pris en compte,1 semaine après la commande le prix de l'article a baissé de près de 20 euros !!. Quand faites vous des gestes commerciaux ? Jamais en fait ! Je ne recommanderai pas votre site à mes collègues chasseurs ni à mes proches !

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par WILLIAM D. *

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• 2 / 5

  

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  La date de livraison est repoussée chaque jour d'un jour? pas acceptable

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JÉRÔME C. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a plus de 2 semaines, j'ai fait une commande. Elle est toujours "en attente de traitement" et le paiement fait. Indiquez un délai au moment de l’acceptation de la commande !!!

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AGATHE S. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  nikel

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement réalisée.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours sérieux produits disponibles si cas contraire je suis prévenu. Produits conforme à la prestation et à mes attentes.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  conforme au descriptif

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par HORTENSE H. *

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• 5 / 5

  

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  toujours fiable rien a redire

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ISAAC D. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçu par Ducatillon,car à ma dernière commande je devais recevoir une paire de sabot de taille 43/44 et j'ai fait une réclamation, on m'a dit qu'il y avait plus de cette pointure donc j'ai reçu du 45/46. J'ai refait un courriel pour expliquer que ça ne m'intéresse pas d'avoir une paire de chaussure trop grande que je ne peux pas porter. Mais depuis c'est le silence de votre part. J'hésite à refaire une commande. Merci Ducatillon et le service client.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable elle sont très confortables pour la chasse

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par PATRICK B. *

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• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par OLIVIE D. *

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• 4 / 5

  

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  préparation et livraison très lentes

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par GEORGES W. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai attendu 11 jour pour ma commande au lieu de 3 jour pas terrible vaut livraison

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  site trés clair et facile pour commander delai de livraison court impeccable

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par AIMÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALPHONSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Les points positifs: un site pratique, un grand choix d'articles. Envoi rapide, différents modes de livraison possibles.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AUDREY C. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours aucune réception de la commande ni de réponse à mes demandes après 15 jours ;

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ÉLÉONORE D. *

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• 1 / 5

  

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  Colis dispo a la commande mais olus dispo une fois commandé. Pas de mail pour prevenir. Demande de remboursement

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THÉODORE B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas sérieux

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CORINNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , bien emballé et produits conformes à mes attentes

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et pour une fois assez rapide.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super site avec pleins de promotions et de cadeaux 🎁 Les articles sont de très bonne qualités à des prix très intéressants. La livraison en point relais est très rapide. Merci

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par HONORÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été assez rapide et conforme par contre le cadeau en plus reçu pas dans la bonne pointure . Suite a mon appel on m'as confirmé qu'il avait mis la taille au dessus car plus de stock donc pas de possibilité de recevoir la bonne pointure, et que j'avais la solution de le donner à quelqu'un. Et ben voyons!!!

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  bien rien à dire

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par DENISE G. *

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• 2 / 5

  

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  je n ai toujours pas recu la commande mais la somme a ete encaissee incroyable!

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MICHEL V. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très solide

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CAPUCINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Service client difficile à avoir.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MAGGIE L. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous via un avis sur notre site. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre service client par téléphone. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer. Nous sommes conscients que l'accès rapide à notre service client est essentiel pour répondre à vos besoins et préoccupations. Nous travaillons actuellement à résoudre ces problèmes de disponibilité téléphonique et à améliorer notre accessibilité pour vous offrir un meilleur service à l'avenir. En attendant, si vous avez des questions ou des préoccupations urgentes, nous vous encourageons à nous contacter sur Messenger via notre page Facebook Ducatillon. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Bon.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par DANIELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 1 / 5

  

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  Site muet Aucune nouvelle par ailleurs , et ce n'est pas la 1ière fois .

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par LOUISE F. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour j’ai bien reçu ma première commande m’es j’attends toujours ma deuxième commande le fusil super poser avec les accessoires merci de faire aux plus vite

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ARTHUR H. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande récente chez Ducatillon, ainsi que pour votre avis sur notre site. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous accordons une grande importance à vos commentaires. Nous regrettons sincèrement de vous informer que votre set de chasse enfant connaîtra un retard dans sa livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait causer. La bonne nouvelle est que nous prévoyons que le produit sera disponible aux alentours de début novembre. Nous travaillons activement pour minimiser ce retard et pour vous fournir un produit de qualité dans les plus brefs délais. Dès que votre commande sera prête à être expédiée, nous vous enverrons une notification de suivi pour que vous puissiez suivre son cheminement jusqu'à chez vous. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard. Nous sommes impatients de vous fournir le set de chasse enfant de qualité que vous attendez. Cordialement, L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Juste un petit reproche sur la livraison par Colissimo, il faut pas travailler pour le recevoir car passe pendant les horaires bureau , j’aurai préféré un point relais

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THÉODORE D. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de Possibilité de rectifcation de commande sur la taille dans la minute - demande de rectification pas de réaction - colis envoyé avec la mauvaise taille donc - colis renvoyé de mon coté avec demande de nouvelles sur la réception - rien reçu en retour encore !

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PÉNÉLOPE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez clair sur le descriptif des objets mis enb vente mis en vente

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ÉLÉONORE D. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison très compliqué avec colis privé Très décevant

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par GILBERT L. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre expérience avec nous sur notre site. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point une expérience de livraison insatisfaisante peut être frustrante, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous avons enquêté sur l'incident, et il semble que la mauvaise livraison soit imputable à notre prestataire de livraison. Nous prenons cette situation très au sérieux, et nous avons pris des mesures immédiates pour corriger cette erreur. Votre satisfaction en tant que cliente est primordiale pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos processus de manière à éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience de livraison fiable et sans problème. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  c'est supert

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site et sérieux

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, facilité de navigation et de commande.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par BENOÎT B. *

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• 1 / 5

  

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  Produits OK, accueil clientèle infecte.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Sembra un buon prodotto,da testare

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALFRED F. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PAULETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace ! merci.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par YVES J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par XAVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun problème depuis que je commande à Ducatillon. Je recommande.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par HONORÉ J. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MADELEINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par JOSEPH C. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel conforme. Livraison hord délais annoncé malgré des frais d'envoi rn express.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ALPHONSE E. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis surpris dans ma commande il manquait un article (noté sur la facture "Différé" ) mais aucune autre information sur le délai de livraison, autrement pas d'autre problème. (facture établie le 19/09/2023 pas d'autre information à ce jour 4/10/2023)

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par FRANCK P. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre récent appel téléphonique, nous tenons à vous exprimer à nouveau nos excuses pour cet incident. Nous apprécions votre patience et la possibilité que vous nous avez donnée pour discuter de la situation en détail. Comme évoqué par téléphone, nous vous expédions le cadeau dans les meilleurs délais. Bonne jouréne. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Service et livraison respecté

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Achat depuis de nombreuses années de nombreuses choses j ai jamais été déçu toujours de bonne fabrication et fiable

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par ANASTASIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par THOMAS P. *

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• 4 / 5

  

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  je suis contant sauf par moment les livraisons sont longue

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par THOMAS A. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçu. Impeccable.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par THIBAULT R. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par FRANÇOISE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace tres bien je conseille

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bonne qualité. Site bien organisé

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par VÉRONIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CLAUDINE F. *

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• 1 / 5

  

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  Les éléments reçus ne correspondent pas à ma commande et le délais ne livraison ne correspond pas aux délais annoncés par le site...

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ANNE V. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre récent appel téléphonique, nous tenons à vous exprimer à nouveau nos plus sincères excuses pour l'incident que vous avez rencontré dans le cadre de votre expérience d'achat chez Ducatillon. Nous apprécions votre patience et la possibilité que vous nous avez donnée pour discuter de la situation en détail. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous avons pris en compte vos préoccupations et nous travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Répond aux attentes

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par NICOLAS R. *

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  Je commande du M pour la chemise et je suis livré en XXL, le paquet a été accidenté pendant le transport, il est arrivé ouvert sur toute sa longueur et scotché partiellement avec du scotch "Ducatillon", bizarre, bizarre. Je ne parlerais pas du délai...

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DIANE V. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente expérience d'achat chez Ducatillon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes, et nous nous excusons pour le délai que vous avez subi. Nous faisons suite à notre message laissé sur répondeur. Nous avons examiné votre commande et nous avons remarqué que vous avez effectivement choisi la taille 2XL pour la chemise que vous avez achetée. C'est pourquoi nous avons expédié la chemise conformément à votre choix. Cependant, nous comprenons que la taille peut être un aspect essentiel de votre expérience d'achat, et si vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à vos attentes en termes de taille, nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à nous retourner le produit pour en demander l'échange. A bientôt. L'équipe Ducatillon.

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  Très bien

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MARTHE B. *

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  Commandes et réception rapide

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LOUISE G. *

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  Pour ceux qui aime la nature et la cuisine, il y en a pour tous. Aucun soucis avec le mode de livraison.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Facile d utilisation

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MAURICE L. *

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  Botillons reçus en cadeau par deux fois la pointure n'est pas la bonne alors que sur la facture la mention 39/40 est bonne (reçu deux fois 41/42) Après réclamation plus d'échange possible !

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GENEVIÈVE M. *

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  livraison bien reçue,

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LOUIS G. *

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  livraison rapide sans problème Produit conforme bonne qualité

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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  Très bien. Commande expédiée rapidement et reçue également rapidement. Je recommande.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par HÉLÈNE M. *

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  Commandé le 18/9, paiement prélevé immédiatement, toujours pas reçu le 3/10, sans date de livraison annoncée. Plainte sur le site internet le 30/9, toujours sans réponse.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par BERNARD J. *

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  Bonjour, pour la commande impeccable sur le site de Ducatillon. Mais la livraison, ce n'est pas bon ... la livraison était prévu le 25 09 2023 entre 8h et 13h, j'ai suivi mon colis sur le site Chronopost toute la journée, le livreurs est passé à plusieurs reprise proche de mon domicile à 5, 8 et 10kms, j'ai attendu toute la journée et là à18h je reçois un mail de Chronopost que la livraison serait prévu le lendemain le 26 09 2023, et lors de la livraison il y avait 3 personnes très pressé de me faire signer, en ouvrant leur camion le carton était bien abimé et surtout ouvert (trou) et les articles en vrac plus dans leurs emballage !!! j'ai fait des photos, les 3 personnes n'avait pas l'air content que je prenne des photos et surtout que je signe rapidement, ils avaient très envie de repartir !!! La note pour Chronopost est de 2/10

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ANOUK B. *

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  Très bien

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par AURORE R. *

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  La chemise est belle, mais elle taille vraiment très grande et je l’ai reçu une semaine après la date qui était indiqué donc déçu car mon mari il a eu en retard

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GILBERT B. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Concernant la chemise, vous pouvez toujours nous la retourner pour en demander un échange ou un remboursement. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  1ere commande impec recu dans les temps 2eme commande ffectuee le 20 septembre toujours rien pas d info mais somme encaissee

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ROBERT M. *

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  Bien documenté

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ALAIN L. *

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  5 étoiles car suite à une opération commerciale j’ai put bénéficier du port gratuit

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ODETTE M. *

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  Un peu petit Mais très bien 👍

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par SOPHIE B. *

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  Très bien

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PHILIPPINE P. *

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  pas de possibilité d'échange sauf en magasin alors que je suis à l'autre bout de la France ; j'ai fait confiance au site internet à tort

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CLÉMENCE M. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d'achat. Nous comprenons votre préoccupation et nous aimerions vous fournir des informations sur notre procédure d'échange pour résoudre ce problème. Vous disposez de 14 jours pour retourner votre article pour en demander l'échange ou le remboursement. Pas besoin de le déposer en magasin. Nous nous engageons à rendre le processus d'échange aussi simple et pratique que possible pour nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'aide pour effectuer l'échange, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 03.20.84.55.65 Nous sommes là pour vous assister à chaque étape du processus. Belle journée. L'équipe Ducatillon.

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  Je suis très satisfait de mon achats et de la marque educatillon

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LÉON R. *

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  Commander une taille L reçu une taille XL c'est pas très pro

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CHARLOTTE P. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise taille de chemise lors de votre commande récente chez Ducatillon. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons combien il est important de recevoir le produit exact que vous avez commandé. Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur et les désagréments qu'elle a pu causer. Nous prenons cette situation très au sérieux, et nous vous expédions la bonne taille dans les meilleurs délais. Nous apprécions votre compréhension, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour rétablir votre confiance en tant que client de Ducatillon. Cordialement, L'équipe Ducatillon.

Avis affichés par ordre chronologique