Avis clients de ducatillon.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ZOÉ O. *

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• 1 / 5

  

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  Service après vente bidon

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GEORGES R. *

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• 3 / 5

  

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  Manque 1 article à la livraison Après réclamation silence radio de la part de ducatillon

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Les dates sont respectées continuer comme ça les produits sont bien livrés en temps et en heure et en très bon état félicitations

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par YVES J. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par AUGUSTE B. *

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• 2 / 5

  

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  Reçu une lanpe casser toujours pas de nouvelles ni de retours et pas de bon de réduction pour mon anniversaire 🎂 je pense changer de sites

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par AUGUSTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème avec le produit mais un bémol pour le délai de de livraison de 3 jours qui est passé à 5 jours .Pas de périls en la demeure ,nous n'étions pas spécialement pressés. mais bon savoir pour les fêtes de Noel

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par RAYMOND M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas terrible Commande incomplète ce que je peux comprendre Malgré un mail pour avoir une date approximative de l' article manquant Aucune réponse à ce jour Très déçu je pensais que ducathillon sortait du lot mais je m aperçoit que ce vendeur est comme les autres

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par VÉRONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JOSEPH D. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai bien reçu les articles commandé par contre je n’ai pas eu le cadeau un pull vert taille 2Xl

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ZOÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  si j'avais recu le colis j'aurais donne autre avis

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JÉRÔME T. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARYSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par PAUL B. *

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• 4 / 5

  

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  Pour ce qui est de la cde pas de soucis, mais pour avoir quelqu'un au téléphone c'est pas facile.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARTHE C. *

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• 1 / 5

  

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  A ce jour, je n'ai rien reçu. Très très mécontent !!!!!

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable et rapide, merci.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par INÈS C. *

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• 2 / 5

  

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  j ai commande le 15 11 2023 3 lots de 2 cameras reference 305.6135. pour moi cela fait 6 cameras j ai recu le 23 11 2023 trois cameras il en manque donc 3 j ai relance par mail a 2 reprises j ai recu une reponse qui est incomprehensible j attends toujours le restant de ma commande j ai regle la somme de101euros94cts la semaine prochaine j envoie a mr emmanuel BOURGEOIS une lettre recommandee avec AR lui expliquant les faits et ensuite je me rapprocherai de 60 000 000 de consommateur pour essayer de faire aboutir ma reclamation bonne reception

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon produits,arrivage rapide .

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés livraison dans les délais annoncés

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par LAURE T. *

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• 5 / 5

  

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  bon site réactif

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ÉMILE D. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis informé de la santé financière de Ducatillon et si je ne suis pas livré dans la prochaine semaine, je contacte l'administrateur judiciaire par LR+AR

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par MARTINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Le sifflet est efficace, le collier pour chien de bonne qualité, le plaid pour banquette auto est de piètre qualité, les ceintures deviennent inutilisables, le chien glisse dessus etc...produit à éviter! mieux vaut mettre un vieux drap ou un sac poubelle sur les sièges!

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise toujours de qualité accompagné souvent de jolie cadeaux site de référence seul bémol les colis en point relais sont souvent dans un état éventré

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ALIX L. *

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• 3 / 5

  

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  livraison fantaisiste sur le paillasson alors que la pluie menace Bonne adresse mais pas la bonne porte , j'avais poutant laissé mon numéro de téléphone

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site o top.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour vous avait de bon article

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ZOÉ M. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue à ce jour depuis le 26 octobre,par contre le paiement a été prélevé ilya bien longtemps

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CÉLINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours pas reçu mes pantalons et pas souvent de cadeau de fidélité

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des bottes qui étaient malheureusement trop grandes. Le SAV a été parfait sur tous les points.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme decrit

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par DANIEL R. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le cadeau gratuit

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ÉMILE B. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu j’avais passé commande par internet et comptais avoir le pull polaire proposé dans votre promo mais j ai omis mon numéro de chance ,donc pas de cadeau même après réclamation téléphonique sinon je suis satisfait de mes articles merci

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par OCÉANE D. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je ne l'ai reçu qu'en parti ,sur ma dernière commande qui a mit plus de 10 jours a me parvenir avec une demande d'expédition express colis privés, il manquait le ceinturon non en stock il m'a fallu appeler plusieurs fois pour expliquer que le ceinturon pouvait rester en reliquat chose faite, a ce jour il ne met toujours pas livré alors que sont départ était prévu vers le 11/11/23 au plus tard, je suis surtout déçu par le manque d'informations de Ducatillion alors que je reçois 2 mails par jours de votre part concernant votre boutique. Votre relation SAV contact client est a revoir alors que je n'ai jamais été déçu avant (n'oubliez tout de même pas que j'attend toujours ce ceinturon suite de ma commande du 04/11/23 d'une valeur de 71,95 eu Avec mes remerciements

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par DOROTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai conforme

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes pour naviguer sur le site.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  prix raisonnable, livraison rapide,parfait .

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par AIMÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  Produit non disponible au moment de la commande : livraison annoncée le 26 nov. depuis, pas de son pas d’image

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, délais de livraison respectés, qualité des produits

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par CÉLINA N. *

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• 1 / 5

  

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  très deçu par ducatillon ,pourtant client habituel pas de suivi de commande et pas prévenu de la livraison en oint relais par 2 fois

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de produits. Dommage qu'il manque de produits fabriqués en France

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CONSTANCE B. *

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• 1 / 5

  

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  caméra en stock à la commande soit disant le 15/11/2023. Mais au bout d'une semaine plus de stock et livraison au alentour du 17/12/2023. Et je reçois des offres de cadeaux supplémentaire pour d’éventuelles désagrément de livraisons sur mes prochaines commandes !!!!!

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par BRIGITTE H. *

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• 2 / 5

  

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  Non respect des délais annoncés pour la première fois j’ai dû annuler ma commande

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ALICE M. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que je n'ai pas pu recevoir le cadeau

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ALEXANDRIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et professionnel a aujourd’hui

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par FRÉDÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ANTOINE V. *

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• 1 / 5

  

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  Bonsoir malgré ma demande de mardi je voie que mes produits ne sont toujours pas expédiés.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par DENISE H. *

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CHARLES M. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande chez Ducatillon. Après avoir effectué les vérifications nécessaires, nous avons constaté que malheureusement, le transporteur en charge de votre colis a rencontré un problème inattendu, résultant dans la perte de votre commande. Afin de remédier à cette situation, nous avons immédiatement pris des mesures pour renouveler l'envoi de votre commande. Un nouveau colis a été préparé avec le même soin et la même attention que celui initialement expédié. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , envoi rapide et soigné

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ANOUK V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable le personnel à su répondre à nos questions et nous conseiller 👍

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Navigation aisée.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CAROLINE T. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée sur le site le 14/11 et payée le jour même par CB. Sur 3 produits, un était expédiable le 19/11. Le 30/11 restant sans nouvelle, j'appelle la Sté DUCATILLON qui m'informe que l'article manquant n'est toujours disponible. Je suis déçu et ne recommande pas ce site.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par SUZANNE S. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop tardive et manque d’infos a ce sujet

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et bonne gamme, livraison rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par EMMANUELLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site rien à dire

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ce site. Les articles sont de bonne qualité et la livraison est rapide. Je recomande

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par RENÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit efficace, à renouveler dans le temps

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par JACQUELINE S. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien mais dommage que les frais de livraison sont chers.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par JÉRÔME H. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le cadeau promis ( pull polaire kaki ) ?????

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ÉRIC N. *

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• 2 / 5

  

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  Delai de livraison trop long pour des articles soit disant disponibles , qualité d'un article ne justifiant pas le prix payé ( jumelles sight optics )

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MARTINE O. *

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• 4 / 5

  

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  4 sur 5

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PHILIPPE T. *

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• 2 / 5

  

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  ce n'est pas un blouson de l'armée, ils sont plus épais, de plus j'ai aussi payé trois euro pour une lampe qui était absente du colis, pourtant intacte, pas très sérieux tout ça .

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par THÉRÈSE L. *

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• 4 / 5

  

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  un article différé mais c'était prévu

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par CHANTAL G. *

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• 4 / 5

  

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  Vous êtes des professionnels

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  commande envoyé rapidement

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Super site on trouve ce que l'on cherche.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par GUILLAUME L. *

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• 4 / 5

  

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  Ok!

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 2 / 5

  

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  Produits conformes à ma commande mais délai beaucoup trop long.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LUC P. *

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  Je suis content de mes colliers, par contre déçu des pulls polaire non reçu et même pas averti qu'ils étaient indisponible. En plus le lendemain d'avoir passé ma commande je reçois une offre avec un pull en cadeau, vous auriez pu m'en faire profiter. J'ai fait plusieurs mail pour le demander mais pas de réponse. Je vous remercie pour le remboursement des frais de port car 6.99€ pour 11.98€ de commande ça fait un peu cher. La personne du service client que j'ai eu au téléphone a été très sympathique.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ANAÏS R. *

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  Site convivial avec des prix attractifs. Attention aux délais de livraison parfois un peu longs

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par YVES L. *

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  site intuitif, beaucoup de choix et produits de qualité à faible prix ! Livraison rapide super

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par THÉOPHILE M. *

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  Cde passée le 04/11/2023 pour 8 articles dont 6 en stock pour les quels j'avais demandé leur livraison et attendre le reste prévu pour le 15/11.A ce jour 30/11, je n'ai toujours rien reçu....avec l'excuse pour Ducatillon " notre service de transport en point relais étant momentanément indisponible" avec un cadeau réservé avec ma prochaine cde, tu parles d'un cadeau...surtout qu'il n'y aura peut-être pas d'autre cde.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par CONSTANCE L. *

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  J y trouve ce dont j ai besoin et à tarif intéressant. Nous avons eu l occasion de visiter la boutique lors d un passage près de lille

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JULIEN R. *

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par TIMOTHÉE M. *

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  Suivi de ma commande impecable. Livraison parfaite et materiel comme indiqué

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par PHILIPPINE G. *

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  produit commandé bien reçu. Le cadeau offert pour cette commande n'est pas dans le colis. Nous avons envoyé un mail à Ducatillon qui n'a pas pris le temps de nous répondre. Nous attendons toujours le cadeau

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par JEANNE M. *

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  Je n'ai toujours pas reçu mon colis il doit être perdu mais ça ne fait bouger personne tout le monde ferme les yeux devant ce retard

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par FRANÇOIS M. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation concernant votre commande chez Ducatillon. Tout d'abord, nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Après une enquête approfondie de notre part, il semble que le colis ait été refusé à la date du 09 décembre. Nous avons immédiatement procédé au remboursement du montant total de votre commande sur votre compte. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons à nouveau pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Cordialement, L'équipe Ducatillon.

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  Pas assez rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par DIANE H. *

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  Très bien reçu sérieux je recommande

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ROBERT L. *

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  Bonjour , trés mauvais SAV mediocre conversation téléphonique et 2 mails envoyés pas de réponse concernant une erreur de livraison pas la taille afficher sur le bon de livraison ,j'attend toujours une réponse

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MICHELLE M. *

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  Impeccable

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par WILLIAM B. *

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  Bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MARTIN B. *

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  Première commande, délai respecté, navigation facile, je recommande

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par HORTENSE B. *

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  bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ÉDOUARD R. *

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  Livraison dans les temps

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par GÉRARD B. *

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Avis affichés par ordre chronologique