Avis clients de durance.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  j'ai eu un problème informatique pour finaliser ma commande mais après appel téléphonique ,tout est rentré dans l'ordre rapidement Accueil téléphonique sympathique .

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRANCK N. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits. Délais de livraison respectés

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple , la livraison très bien et rapide, quant au produit, il y a des années que je le recherchai , puis j'ai retrouvé sur un petit flacon que j'avais acheté il y a au moins six ans ,je l'ai donc commandé de suite .Quel bonheur de sentir ses senteurs , ma chambre et mes coussins en sont parfumés.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et très bien emballée. Les produits sont parfaits !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec toutes les infos 5 étoiles

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARGOT S. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile j'ai dû appeler le service client pour un petit souci qui s'est vite réglé livraison très rapide merci

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et colis très bien emballé.Frais de port à domicile élevés.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livrée dans les temps

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande claire et facile, produits bien emballé, colis arrivé selon date prévue.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Jolie et facile d’utilisation

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé... et c'est rare !!! la communication a été établie aussitôt. Bravo à l'équipe !!! Et tous mes voeux de bonne année 2023

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par NICOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser Envoi rapide Commande bien emballée

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et envoi rapide. Colis soigné.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GEORGES H. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et soigné Manque un petit emballage cadeau (boite bougie blanche vierge)

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Les bougies sentent divinement bon! J'ai réussi très rapidement ma commande qui était très bien emballée.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉLODIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, achat fluide et livraison rapide !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Exactement ce à quoi je m'attendais !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site fiable et sérieux.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ADÈLE G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement le produit qu'il me fallait sur le site et livrée rapidement .

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ASTRID L. *

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• 4 / 5

  

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  Je préfère les produits rituals mais malheureusement, ils ne font pas de petits formats de bougies.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par RICHARD F. *

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  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis et espérons que vous aimez cette mini bougie

• 5 / 5

  

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  Odeurs très naturelles, pas d'effet "synthétique". Très bonne qualité

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par BRIGITTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ARTHUR F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produits bien emballés, . Navigation facile sur le site . Ravie de ma commande.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est arrivé à temps et en bon état jusqu'à chez moi à Californis - Merci

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Mon achat était pour offrir. Et ce cadeau a réellement plu, de par son odeur incomparable

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par LUCY R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée à temps merci!

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  tout correspond à mes attentes

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MATTHIEU S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude. Odeur formidable. Livraison ultra rapide. Merci

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  Le colis a été envoyé très rapidement ! Cependant j'ai eu un retard dans ma commande (le colis s'est perdu au centre de tri de la poste).... le SAV m'a renvoyé directement un nouveau colis en chronopost que j'ai reçu deux jours après. C est vraiment très agréable de ne pas avoir à se battre pour obtenir son colis quand il y a un problème. Je recommande mille fois cette marque ! A très vite

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par OLIVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  e-shop pas très convivial - commande impossible à partir de certains pays...

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par NOËL P. *

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu longue mais sinon c'est très bien

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  La bougie a été reçue très rapidement et dans un joli sac. Parfait

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair Livraison rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Fidèle à durance. Merci à Mélissa. Bonnes fêtes.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très soigné, même en période de fêtes ! Toujours aussi parfait, j'adore ^^

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la commande que j'ai passé sur le site internet. Le délais de livraison à été tenu et les produits étaient très bien emballés.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site optimal. Délais de livraison courts et respectés. Produits de qualité.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait!!!

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite facilement sur le site et livraison des produits à la date prévue

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  commande par internet..... livraison très rapide et colis soigné Très bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ARNAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu on peut affiner sa recherche en notant différents critères, expédition en adéquation avec ce qui est annoncé,

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne senteur

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par VICTOR T. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile, livraison rapide et produit bien protégé.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par AURORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu ma bougie très rapidement et pour moins cher que sur Amazon ...

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par PIERRE A. *

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  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour. je partage avec toutes nos équipes. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'années et une jolie découverte olfactive. Bien à vous L'équipe Durance

• 5 / 5

  

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  Expédition super rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons produits, livraison rapide et soignée

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ISAAC T. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Une superbe qualite de bougie.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PHILIPPE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bougies très bien emballées. Les produits sont bien. Malheureusement le grand sac cadeau payant est déchiré et donc inutilisable !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait ! Une bonne adresse. Client depuis 3 ans.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , néanmoins, pour la période des fêtes, un emballage cadeau offert par la marque , aurait été un véritable plus pour fidéliser le client Le point de relais est super , accueillant et sympathique

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ÉDOUARD R. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé deux coffret cadeaux qui sont arrivés dans un carton trop petit donc les boites sont inutilisables. Et les bougies sont dans des cartons blanc simple rien de joli. Pour un cadeau de noel et pour le prix c’est vraiment très décevant

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par THÉODORE A. *

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  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour Regrettons votre mauvaise expérience sur Durance.fr Je vous ai envoyé un mail en direct afin de trouver une solution. Belle journée L'équipe Durance

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile. Les produits sont bien protégés dans le colis. Par contre le colis mériterait un peu plus d'adhésif pour supporter les manutentions.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande !! Le parfum d’intérieur pois de senteur est top, l’odeur incroyable !! Commande reçue rapidement !!

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANOUK R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par AIMÉ W. *

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• 3 / 5

  

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  Site classique. Il n'y a pas grand chose à ajouter

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison propre et rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple à naviguer et commande rapide.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite, connaissant l'entreprise grâce à une connaissance ayant travaillé chez vous

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Cite sérieux les produits bien protégé jamais eut de soucis que sa soit en casse ou livraison je recommande

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ROLAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe profuit superbe Entreprise Francaise

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Beau packaging. Parfum subtil. Made in France. Hors black Friday!

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MONIQUE N. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide colis complet

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  un must

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MAGGIE D. *

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• 1 / 5

  

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  Service client 0 ! Des offres commerciales plus intéressantes ailleurs sur les produits "DURANCE" que chez le magasin d'usine ! Une honte, plus de 23% de différence sur un produit strictement identique acheté 34.90€ sur le site de Durance, contre une offre à 26€ reçu en publicité ! Un prix de revient qui est censé être le même, donc la conclusion est claire : Magasin d'usine et site internet qui se gavent sur le dos des consommateurs ! ça ne donne pas envie de racheter leur produit, ni de faire de la publicité "positive" pour eux.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par JOSÉPHINE S. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide , site agréable a parcourir, tarifs corrects .

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par SUSAN F. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, très bien emballé, très jolie pochette cadeau, je suis ravie de mon achat

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits me conviennent parfaitement. Je recommande vivement Durance

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  contenu parfait, site au top

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par LUCIE D. *

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  Très bien.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par RENÉ B. *

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  De merveilleux produits aux senteurs exquises !

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par RAYMOND C. *

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  Commande exacte

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉTIENNE G. *

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  Parfait , livraison rapide

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MICHELLE B. *

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  Ravis de la commande. Emballage soigné!! Parfais

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par FRANÇOIS G. *

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  Très bon produit de grandes qualités. Un service irréprochable

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par RENÉ D. *

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  Super service client très à l'écoute

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARCELLE P. *

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  Pas de problème

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GILLES G. *

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  Parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALEXANDRE L. *

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  très bien service impeccable soigné je recommande

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CLAUDINE J. *

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  site tres accessible

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CHANTAL D. *

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  Tout s est parfaitement passé. De la commande à la livraison. Les produits sont toujours de très bonne qualité.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par TRISTAN P. *

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par SYLVIE M. *

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  Colis bien protégés et envois rapides. Site bien conçu.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par LORRAINE G. *

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