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Résumé des avis
Durance offre une excellente qualité de produit avec une grande diversité, un site clair et facile à utiliser, ainsi qu'une livraison rapide.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéj'adore vos produits que j'ai découvert par une votre site dans votre boutique à Eze. Comme vous vendez sur Internet je commande régulièrement pour réassortir ce qui me manque
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéDéçue par la senteur du parfum d'intérieur, il ne tient pas et on le sent pas vraiment. Trop cher par rapport à la qualité du produit. J'ai l'habitude avec les produits Esteban, je voulais essayer votre marque, je suis déçue.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès contente des produits Durance. Grande qualité. Je recommande vivement.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéJ’adore leurs produits . Le colis est très bien emballé. Aucune casse . C’est parfait .
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, satisfaite de la qualité des produits
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéSite ergonomique et convivial, facile :) Les produits sont bien emballés et répondent parfaitement à la commande, merci !
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTout est très bien la seule chose qui ne m'a vraiment déplu c'est que j'aurais dû avoir 10% comme indiqué sur le site car c'était une première commande et j'avais accepté la new letter, mais cela n'a pas été le cas après plusieurs heures d'essais. Je trouve cela vraiment dommage de faire de la publicité ne correspondant pas à la réalité.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéCommande rapide , site très bien fait , livraison rapide et conforme et paquet bien empaqueté et protégé
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéGrand choix de produits avec de belles nouveautés. J'ai commandé un coffret de Noël avec une bougie sapin. Trop trop belle. J'adore.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits, des senteurs sublimes. Prise en charge de la commande et livraison très rapide. Super contente !
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation simple
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéaucun probleme. Livraison correcte. Contente des produits
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai envoyé un mail sur le produit défectueux laissé sans réponse
Réponse de durance.fr
Bonjour; désolée pour nos délais de réponse. Il est vrai qu'en cette période de l'année nous rencontrons quelques difficultés pour être aussi réactif que souhaité. Je constate que le colis a bien été livré ce jour. J'espère que le colis est arrivé intact cette fois-ci. Belle journée à vous Mélissa le service client
Réponse de A. A.
Merci pour votre réactivité et votre efficacité
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire c'est un site super
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéComme toujours chez Durance, l'émerveillement est au rendez-vous. Colis soigné, bien protégé des aléas des transports et produits de qualité.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéUn très bon suivi par mail et un emballage très soigné. Parfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéj'adore!!!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéC'était ma première commande chez DURANCE et une réduction de 10% est annoncée pour cet évènement. Malheureusement, malgré six messages consécutifs à cette commande, aucune information sur ce "cadeau", résultat facture brut. Lorsque vous interrogez le service commercial il vous est alors donné un code utilisable sur la prochaine commande, sans excuses. Sensation désagréable, ce procédé peut s'apparenter à de la vente forcée. J'ai informé la DGCCRF de cette pratique. Sinon les produits sont de la qualité connue.
Réponse de durance.fr
Bonjour Suite vérification, nous avons procédé ce jour au remboursement (nous avons recrédité votre carte bancaire). Vous devriez recevoir les fonds sous 48h maximum. Belle journée à vous Mélissa Le service client
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