Avis clients de e-planetelec.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Very happy, quick delivery

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par SUSAN L. *

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• 3 / 5

  

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  coup sur angle d'une porte métallique de finition, non renvoyé du aux frais de port à la charge du client....

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme. Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, prix très correct

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en 48h, très bien emballé et que dire des prix? Très competitif, première commande mais pas la dernière

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Commande conforme et rapide! Je recommande

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise parfaitement emballée, livraison rapide. RAS. 5 étoiles sans réserves

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des prix corrects et une livraison rapide 👌

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse, à l'écoute et arrageante. Je conseil fortement. En plus prix très compétitifs.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux pour ma première commande. Je recommande

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait ! malgré un retard de livraison de DPD - non franchement c'est bien coté e-planetelec

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, prix très corrects renseignements téléphoniques efficaces et contact rapide. 48h entre commande et livraison. Chapeau bas

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide. Envoi bien protégé et complet. C'est parfait!!!!

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JÉRÔME P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par JEAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Site Internet génial, les prix sont sympa et l'envoi rapide. Navigation sur le site super. Je recommande Site sérieux

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait & rapide !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GENEVIÈVE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien placé niveau prix, rapide et bien emballé !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par AMÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien ! Site sérieux, livraison rapide bon matériels , bien sûr on trouve que c'est toujours cher , mais tarifs assez compétitifs , pas dans toute la gamme , mais bon !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, livraison super rapide et produits Schneider conforme à mes attentes. Prix tres compétitif. Que demander de plus. Je reviendrai et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  2 commandes chez planetelec effectuées , je suis très satisfait du sérieux de ce site: commandes conformes sans erreurs,livraison rapide et retour avec remboursement très rapide.Les prix également sont très compétitifs.à recommander

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par FRANÇOIS H. *

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• 5 / 5

  

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  produits conformes a l'origine ,prix attractif, livraison rapide avec dpd, produits bien emballés . r.a.s.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et livré rapidement

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas et j'ai eu une très bonne expérience : prix intéressant, envoi rapide et soigné. A recommander

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ANDRÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux je recommande cette entreprise👍

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide ras

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site à recommandé . Service client très professionnel, conditionnement de la livraison parfait. Merci encore et passez de bonnes fêtes

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en urgence et réceptionnée au dépot après leur appel Excellent site, je continuerai de travailler avec eux Merci de vos services

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et comprennent les commande urgentes pour les professionnels

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MARINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par LUCE M. *

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• 2 / 5

  

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  Site très bien mais livraison zéro On a pas le choix de pouvoir bénéficier d´un transport au lendemain comme les autres boutiques internet Je me suis plains voici la réponse du patron : [ Nous pouvons comprendre que cela pose un problème organisationnel dans votre société sans que nous puissions le solutionner et nous espérons que vous puissiez trouver une solution auprès de nos concurrents. ] Preuve que l’entreprise n’a pas besoin de commande et de clients De plus les professionnel ne sont pas prioriser et le directeur propose pas de mettre en place un ou des transporteurs plus réactifs afin d’être livrer le lendemain ( chronopost, tnt , etc …. )

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ASTRID M. *

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  Réponse de e-planetelec.fr

  

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  Monsieur, Il serait convenable de publier l'ensemble de la conversation et non un extrait... Vous comprendrez qu'il nous est impossible de prioriser vos commandes vis à vis de nos autres clients afin que vos délais de livraison soient réduits. Il va de soi que si vous n'êtes pas satisfait du service et que nos concurrents semblent plus performants, nous comprendrons votre décision de nous quitter. A ce jour, nous restons dans les délais de nos conditions générales de vente et malheureusement les délais des transporteurs ne sont jamais garantis. Nous n'avons pas besoin de vous rappeler que nous sommes en décembre, période de tension pour les transporteurs. Nous sommes donc au regret de vous informer que nous ne pourrons répondre favorablement à l'organisation que vous souhaitez mettre en place, et cela malgré la bonne volonté de notre équipe à essayer de minimiser le délai pour l'ensemble de vos commandes précédentes. Cordialement

  Réponse de Astrid M

  

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• 5 / 5

  

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  Parfait!! Prix et délai!!

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande dans les délais annoncés

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par NATH M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci. Je conserve votre adresse.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, qualité correcte

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités, bon rapport qualité/prix avec livraison rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service...rapide...matériel conforme...bonne communication.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant, rapidité d’envoi et conformité des produits. Première commande que je fais,je renouvellerai sans problème l’expérience

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par LUC N. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche article aisé, rapidité expédition, emballage superbe, donc superbe et je recommande ce site

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et bien emballe

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Site exhaustif, pratique et sans surprise. Commande reçue conforme et rapidement. Merci!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait : produit et livraison .merci

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison dans les temps.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par RICHARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que la commande dans l’ensemble c’est bien passé. Un bémol au sujet du délai, plus d’une semaine pour la recevoir. Dans le coffret de communication un des deux clips tenant le panneau de brassage est cassé.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide, commande complete. Top

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CÉCILE S. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation du site, page de commande simple et facile , livraison rapide. En un mot je référence ce site autour de moi et à une prochaine commande. Satisfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide à domicile ou point relais

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des prix bas et une livraison extrêmement rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par HENRI J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livree rapidement. J ai simplement du demander le numero de suivi de l expedition par mail car il n apparaig pas sur le site. J ai obtenu une reponse le jour meme.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bon! Choix, rapport qualité/prix des produits proposés, envoi rapide!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct et livraison rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHRISTIANE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis vraiment pas content ! Je devais recevoir mon colis à une date, je l'ai reçu avec 3 jours de retard ! Je devis le recevoir au point relais qui est en face de chez moi, je l'ai reçu à un autre point relais ! Le matériel était certes à un bon prix mais au final, j'y perd car il n'est pas conforme. Je veux dire par là que j'ai commandé des points de centre en saillie DCL. La norme exige qu'ils résistent au moins à 25 kg si on suspend un lustre. Quand on vis le crochet dans le cylindre en plastique, normalement c'est lui qui retient le crochet. Sur ce modèle, c'est le plafond, mais comme il est en BA13, la vis crochet (vis python) qui doit pouvoir tenir un lustre de 25kg ne tiens que par la partie vissée dans le BA13. Et donc la façade du cache n'est pas maintenu, il est de travers, il y a un jour et la vis ne résiste qu'à 1kg en gros et encore c'est interdit de laisser ça comme ça. J'ai donc dû aller dans un magasin de bricolage car je ne pouvais pas faire attendre ma cliente et j'ai payé les points de centre (8) DCL 3 fois plus cher que sur le site car je n'avais plus le temps de les commander sur un site internet qui ne vend pas de la crotte. Je devais les installer dans la journée. Au final, les 8 points de centre du site plus les 8 du magasin, j'ai perdu comparé à ceux de qualité vendus sur d'autres site : 136€ ! C'est honteux de vendre un produit de mauvaise qualité comme ça et de ne pas respecter les délais de livraison, ni même le lieu de livraison !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ODETTE M. *

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  Réponse de e-planetelec.fr

  

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  Monsieur, Nous nous permettons de revenir vers vous au sujet de votre avis et nous souhaitions apporter des précisions concernant la norme de 25kg que vous mentionnez. Les 25 kg dont vous parlez ne doivent pas être supporté par la fixation du boitier sur le placo mais par un système de reprise arrière sur élément béton ou de charpente. Nous vous laissons prendre connaissance de cet article exposant clairement la norme et permettant de dédouaner le produit en question. https://blog.batirmoinscher.com/boitier-dcl-pour-luminaire-que-dit-la-norme/ Cordialement

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et parfaitement emballlé.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide et prix compétitif

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MARGARET J. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs, envoi rapide. Excellent site pour le matériel électrique. A recommander

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide,conforme à la commande, très bien emballé ,je recommande ce site même aux professionnels comme moi...sans aucune hésitation

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait 👌

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est clair et navigation aisée.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5

  

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  Impéccable, livraison ultra rapide et conforme

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Le produit et la livraison.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARGUERITE M. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi et livraison rapide. Par contre un effort sur la proportion taille emballage / produit reste un faire. On continue à transporter de l'air ....

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction réalisée avec succès Merci à l'équipe àet à Sophie qui à pris soins de ma commande

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par FRÉDÉRIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  super efficace

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  je ne connaissais pas le site , j ai commande suite aux avis favorables sur internet et ne suis pas déçu .

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ALPHONSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le moins chere que j’ai trouvé a l’heure d’aujourd’hui, top

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  bon choix dans les produits. Livraison rapide. Produits de marque.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, reçue très rapidement, prix attractif

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, pas cher

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction impeccable, commande conforme et livrée très rapidement. Je recommande

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la commande et le livraison

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par FRÉDÉRIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, prix très intéressants, commande expédiée et reçue très rapidement. Emballage soigné . Au top je recommande

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Livré trés rapidement et commande complete. Parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ARTHUR G. *

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  Livré rapidement. Le meilleur rapport qualité-prix trouvé à la date de ma commande.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par OLIVIER S. *

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  Parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ANOUK L. *

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  parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ANTOINETTE P. *

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  Parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par THIBAUT G. *

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  livraison un peu lente

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par OLIVIE M. *

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  C'est parfait et très rapide je recommande

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par RENÉ C. *

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  Site très réactif produit super Bon rapport qualité prix

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par YVES M. *

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  Rapide et conforme

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par GUILLAUME D. *

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  Bien.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par PATRICIA D. *

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  La navigation sur le site est simple et clair .Le délai de livraison est rapide,prix qualité très intéressant.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par RENÉ J. *

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  Conformes.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par VINCENT M. *

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  Efficace rapide à l'envoi et matériel d'origine à prix correct je recommande.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par DANIEL G. *

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  Très bien et disponible par téléphone

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ALEX N. *

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  Très bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par HORTENSE T. *

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  Respect des délais, commande bien emballée

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par AGNÈS G. *

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  Les prix sont très intéressants, la livraison est rapide et cerise sur le gâteau, il y’a bien quelqu’un qui répond au numéro si vous en avez besoin.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par NATHALIE R. *

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  A part que les mails de validation de commandes et autres sont tombés dans mes SPAM . Sinon rien a redire sur le site, et tout etait bien protégé. Top. Je recommande.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CHARLOTTE L. *

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  Envoi rapide et produits bien emballés.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par LAURENT V. *

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  Parfait du début à la fin

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par NICOLAS P. *

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  Note maximum pour un catalogue complet et un délai de livraison rapide. Plus un Sav irréprochable lors d'une commande précédente.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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  commande expédiée rapidement

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par GUY C. *

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Avis affichés par ordre chronologique