e-planetelec.fr

Avis clients de e-planetelec.fr

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Informations e-planetelec.fr

  • Société

  • Description

    Vente en ligne de matériel électrique, d'appareillage, luminaire, tableau monté cablé - Legrand - Schneider

  • Adresse

    155 Rue Paul Cézanne 76550 OFFRANVILLE

  • Website

    https://www.e-planetelec.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    envois rapide et très bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Contact par téléphone suite à une erreur de ma part. Accueil chaleureux et compréhensif.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison assez rapide compte tenu que le produit n'était plus stock lors de la commande (info donnée).

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes et tout se passe bien à chaque fois.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien, rapide, bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Bien emballé, livraison à date, parfait

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    Livraison rapide, Taille de l'emballage adapté aux dimensions des produits

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  • 5 / 5 1
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    très bien, service impeccable, prix les plus bas du marché.

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    Conforme à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Grâce à e-planetelec j'ai pu approvisionner des permutateurs LEGRAND qui ne sont pas disponible en GSB.

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  • 5 / 5 1
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    tous et nickel je suis contente de mon achat merci je recommande a tous et toutes emballage plus que parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien que ma commande soit expédie dans les 48h comme prévu je ne l'ai reçu que 65 jours après suite au confinement cependant j'ai eu toutes les informations nécessaire et e-planetelec a répondu rapidement a mes mails je recommande cette société

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produits mis en service sans avoir à rencontrer des erreurs sur le fonctionnement. Je suis très ravi de ma commande auprès de la société e-planetelec.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise serieuse,livraion rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme. Fonctionne très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Produit à l attente de mes espérances, Petite info, les barrettes sont incluses. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Site génial et sérieux ! envoie très protégé et commande complète au top je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide, pas cher, sérieux

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoi dans les délais , les informations d approvisionnement était clair .Le prix était très intéressant .L emballage bien réalisé .Je pense prochain achat refaire appel a cet société .

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, soigné et belle lisibilité sur le site. Merci

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    Gamme Dooxie très complète, bons prix, bon service !

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    tableau reçu et installé, aucun souci à noter. bon prix et livraison rapide

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    Excellent site

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    Ok dommage ups n’a pas était efficace

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    Expédition très rapide, produit livré dès le lendemain.

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    Site clair

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    Après plusieurs commandes sur planetelec, je n'ai jamais été déçu. Les produits sont toujours conformes aux descriptions, les envois hyper rapides même durant le COVID et l'accueil au téléphone très sympathique. Je recommande le site sans problème.

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    prix très compétitif, problème de livraison lié au covid (fermeture des point relais) réglé immédiatement après mon appel téléphonique au service clientèle bravo pour son écoute je suis très satisfait du produit commandé et du traitement de la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client, ils n'hésitent pas à vous contacter et à vous dépanner si vous rencontrez un problème pour lancer une commande. c'est exceptionnel de nos jours sur internet...

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  • 5 / 5 1
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    Bon site avec des prix très bas, moins chère qu' en GSB.

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé. Même en période de confinement. Parfait. Et prix imbattables.

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    Très très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Depuis les nombreuses commandes faites sur le site de e-planetelec aucun probleme rencontré. site très performant

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    Tout est Ok, site sérieux et reactif

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  • 5 / 5 1
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    Lors de mon entretien, j'ai pu communiquer avec une personne très compétente. C'est une entreprise sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Super produit. Confirme et bien emballés. Réception très rapide.

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    Nickel

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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    correspond à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème à la commande. Le site est fiable depuis les diverses commandes réalisées. Livraison au top. Je recommande ce site qui reste au niveau des tarifs très abordable.

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  • 5 / 5 1
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    Suite à une commande passée pendant le confinement, celle-ci m'a été livrée comme prévue. Je recommande vivement e-planetelec pour son sérieux et professionnalisme. Petit bémol pour la livraison qui m'avait été annoncée en livraison le 11 Mai et qui m'a été livrée le 13 par UPS mais cela n'incombe pas le site . Je dois faire l'électricité chez ma fille je sais où je vais m'adresser

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  • 4 / 5 1
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    Recherche aisée et commande sans problème, livraison dans les délais et attention à la fragilité du produit. Juste un doute sur une boîte ouverte et le produit déconditionné mais installation sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Compte tenu de la problématique actuelle je suis très satisfait de ce fournisseur.

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien emballée prises identiques au modèle et livraison assez rapide malgré les problèmes de Coronavirus

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    Commande Rapide et emballage soigné

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  • 5 / 5 1
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    Livraison assez rapide même en temps de Covid. Les prix sont bien plus intéressants que les sites concurrents sur pas mal d'articles.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de ma commande. Le service commande est très réactif. La livraison rapide. Les prix attractif. Je recommande !!!

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  • 4 / 5 1
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    Nickel !! Très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien - Merci +++++

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    J'attribue 5 étoiles sans aucune hésitation concernant le professionnalisme ,l'écoute ,le conseil, rapport qualité-prix remarquable Si je peux me permettre futur acheteur en période de covid-19 éviter le transport avec Chronopost plus que déplorable dans le département 25 en transitant par le 68 un grand merci à toute cordialement Cyril

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien professionnel

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  • 1 / 5 1
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    reçu colis mal emballe aucune protection juste un film noir pour emballage résultat coffret fendu en trois endroit

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    Réponse de e-planetelec.fr
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    Monsieur, Nous sommes surpris de l'avis laissé sachant nous n'avons jamais eu de demande de votre part à ce sujet. Il arrive quelques fois que la brutalité des livreurs entraine ce type de désagrément mais nous trouvons toujours une solution avec nos clients. Nous tenions également à préciser que le tableau n'est évidemment pas simplement filmé mais qu'il se trouve dans un carton avec du calage. (avec étiquetage "très fragile...") La livraison n'étant pas réalisée par notre société, nous ne pouvons donc pas maitriser l'absence de soins des transporteurs. Cordialement. Service Clients

    Réponse de Marie D
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    J’ai essayer de vous joindre par mail de réponse Oui carton du tableau électrique et emballé avec plastique noir marquer très fragile Vous savez comme il charge dans les camions

    Réponse de e-planetelec.fr
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    Nous n'avons pas votre mail, merci de nous envoyer une copie de ce dernier. Effectivement des problèmes de livraison arrivent, et arriveront compte tenu des méthodes employées par certains livreurs. Cordialement.

    Réponse de Marie D
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    bonjour je ne l'ai pas garder je l'ai effacer envoyer de mon tel portable comme j'avais mis les photos cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Personnel super sympa malgré les circonstances actuelles : commande passé et expédiée le jour même, reçue le lendemain. TOP !! Bravo à vous et vos transporteurs :)

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  • 5 / 5 1
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    ce site je le recommande vivement , service impeccable en plus après achat conseil et suivie assuré sur demande . pour les articles rapport qualité prix correct .

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    Expédition rapide et conforme, tarifs raisonnables, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée pendant période confinement, bien arrivée, complète, très content. M'a permise de m'occuper pendant cette période

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  • 4 / 5 1
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    produit conforme à mes attente, livraison et emballage bien.

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  • 5 / 5 1
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    Good

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  • 5 / 5 1
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    excellent merci

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    RAS. Correspond tout à fait aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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    Recherche sur le site facile, livraison et emballage impeccable

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    Bonjour. Très bonne expérience avec ce Vendeur 5 *. Livraison rapide. SAV compétent et réactif. Société que je recommande à 200%. Merci.

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    Site bien clair, commande facile et livraison ultra rapide. commande parfaite en plus d'un tarif compétitif. dommage qu'il n'y est pas le modèle CELIANE de Legrand

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    Rien à dire, parfait

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  • 3 / 5 1
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    Les délais de livraison n'ont pas du tout été tenu les 48 h se sont transformé en 15 jours il n' y a aucun suivi aucun mail envoyé c'est à vous d'appeler pour savoir ou en est votre commande...c'est dommage

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    Réponse de e-planetelec.fr
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Après avoir fait le point sur votre commande, cette dernière a été expédiée par UPS le lendemain de votre commande et elle était à votre disposition au point relais 3 jours après. Un mail a été transmis lors de l'expédition par notre prestataire de transport à l'adresse mail fournie. Nous pouvons intervenir en cas de problème de livraison mais pour votre commande, elle était en attente depuis plus de 10 jours au point relais. Cordialement.

    Réponse de Théophile C
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    Peut être sauf que je n'ai jamais reçu le mail que vous prétendez m'informant qu'elle était disponible et que lorsque je consultais mon compte sur votre site (tous les jours pendant 10 jours) il était indiqué qu'elle était en préparation et non qu'elle était dispo en point relais ou expédié...comment aurais je donc pu le savoir???Si je ne vous avez pas appelé une fois ma patience écoulé mon colis serait reparti sans que je sois au courant de rien si votre réponse vous convient ce n'est pas mon cas et je pense qu'il faut que vous améliorez le suivi sur votre site si vous ne pouvez faire confiance à vos partenaires....sinon vous perdrez des clients Cordialment

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    Plusieurs commandes sans jamais avoir eu aucun problème. Livraison au top.

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    Site super, reçu produit sous 10 jours même pendant cette période très difficile donc respect et beau produit !!!!!

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    Préparation de la commande, expédition et livraison très rapides malgré les mesures de confinement actuelles. Parfait comme d’habitude. Petite erreur sur un article, mais après avoir contacté e-planetelec par email, un samedi, j’ai eu un retour très rapide me disant que l’article me sera expédié dès lundi. Encore une fois un service parfait. Merci à l’équipe.

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    Plusieures commandes passées pour la rénovation de ma maison, je n'ai pas trouver moins cher ailleurs pour des produits de qualités et des envois très très rapides.

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    Commande répondant parfaitement à ma demande.Réception du colis en parfait état.

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    Tous les produits étaient conformes à ma commande, très bien emballés et livrés rapidement. Service parfait. Merci

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    rien à dire bon prix rapport qualité prix rien à redire

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    Très bien, bons conseils, content de la rapidité avec laquelle j'ai eu ma commande

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    Très bon accueil téléphonique, rapidité de livraison , parfait

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    rapide et efficace.

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    Produits et conforme et livraison rapide...Merci

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    Très réactif.

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    Très bien mais le lieu de livraison en pour relais était un peu éloigné de chez moi

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    Très content de ma commande

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    Prix intéressant, réactif, sympa

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    simple, rapide et efficace

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    Rapport qualité prix sur mon achat imbattable. Livraison ultra rapide. Je recommande sans problème.

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    très simple d'usage

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    Tableau électrique reçu rapidement, conforme au descriptif et aux photos .Tres bon contact téléphonique, je recommande!

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    Très bonne boutique avec d' excellent prix !

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    Livraison rapide, prix attractifs, services clients à l'écoute et réactif. Que demander de plus.

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    relation facile, conseil, livraison rapide,

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    Très bien

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    Navigation assez claire pour trouver les produits avec des filtres de recherches adaptés. Envoi conforme et dans les temps. Prix serré par rapport à d'autres devis effectués

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    Le site est clair mais il n’y a pas tout les produit Legrand A la recherche de dooxie double filaire netatmo

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    Excellent 👍 très professionnel et très sérieux, envoyé dans les temps et bien conditionné. Au top planetelec 👍 ne changé rien, je vous recommande et vous remercie

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    ok tout est conforme

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    conforme

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