Évaluations clients
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Facile
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery pour faire livrer vos colis à la Reunion. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution simple pour recevoir vos achats faits sur des sites en France métropolitaine. Nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client.
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Les commandes sont d’une facilité et nous j’ai bien reçu mes colis. Merci
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre partage d'avis depuis al Polynésie française. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour la réception de vos colis et leur réexpédition chez vous. Votre service client
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Super
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous vous remercions d'avoir fait confiance à easy-delivery pour réceptionner vos commandes en ligne à la Réunion. Merci également, d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pensez à nous faire part de vos pistes d'amélioration pour que lors de votre prochaine utilisation de notre site, nous répondions parfaitement à vos attente. Nous restons à votre disposition pour tout nouvel envoi de colis. Votre service client
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Très très res bien le top
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous vous remercions d'avoir fait appel à easy-delivery. Nous sommes ravis de vous avoir fourni la qualité de service attendue et restons à votre disposition pour tout nouvel envoi de colis. Votre service client
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👍👍👍👍👍💯💯
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site pour recevoir vos colis en Guadeloupe et pour le temps consacré à votre partage d'expérience. nous sommes ravis que notre plateforme réponde à vos attentes. Votre service client
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Pas simple sur téléphone
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre partage d'avis. Pensez à nous indiquer à quel moment vous avez rencontré des difficultés. Nous travaillons sur la version mobile et serions ravis de prendre en compte vos remarques. Nous sommes à votre écoute, Votre service client.
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Top rapide professionnel
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre partage d'avis. Fournir une prestation de qualité est au coeur de nos préoccupations, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous restons à votre disposition pour la réception de vos colis et leur réexpédition en Algérie. Votre service client
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Fluide
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre partage d'avis depuis Mayotte. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous restons à votre disposition. Votre service client
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Simple et efficace, je recommande
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery pour faire livrer vos colis à la Réunion . Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution facile et fiable pour recevoir vos achats faits sur des sites en France métropolitaine. Nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client.
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C'est très bien
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous vous remercions d'avoir fait appel à easy-delivery pour réceptionner et réexpédier vos achats et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir fourni la qualité de service attendue et restons à votre disposition pour tout nouvel envoi de colis. Votre service client
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Très facile à utiliser
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir utilisé notre site et de partager votre expérience de navigation. Nous sommes ravis que notre plateforme réponde à vos attentes et que vous puissiez commander sur vos sites préférés et recevoir facilement ensuite vos colis en Martinique. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Pratique et simple
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery et pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution simple et pratique pour recevoir en Suisse vos achats faits sur des sites en France métropolitaine. Nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client.
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Super
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour cet avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre site réponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour livrer vos prochains achats en Guadeloupe. Votre service client
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Livraison dans les temps comme toujours je vous recommande très fortement
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de nous avoir à nouveau témoigné votre confiance depuis la Guyane Française. Nous sommes ravis que notre plateforme réponde à vos attentes et sommes à votre disposition pour toute nouvelle expédition de colis. Votre service client
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Trop bien
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution facile et fiable pour recevoir vos achats faits sur des sites en France métropolitaine chez vous. Nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client.
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Navigation aisée et intuitive
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre commentaire qui souligne la simplicité d'utilisation de notre site. nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois de colis en Martinique. Votre service client
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Très fluide
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et de partager votre expérience depuis la Nouvelle Calédonie en soulignant la simplicité d'utilisation site. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Gestion simple mais efficace pour l'expédition des colis. Tout a été pensé pour que l'utilisateur ait tous les outils pour avoir les informations nécessaires à la gestion de ses colis
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery pour faire livrer vos colis en Polynésie française. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution fiable pour recevoir vos achats faits sur des sites en France métropolitaine. Nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client.
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La navigation est facile, clair et rapide.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre partage d'avis positif. Nous très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos prochains envois de colis en Polynésie française. Votre service client.
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👍👍👍👍👍👍👍
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de partager votre expérience d'utilisation de notre site et de souligner ici votre satisfaction. Nous sommes à votre disposition pour vos prochains envois de colis en Guadeloupe. Votre service client.
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Suivi du colis très facile
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance depuis l'Algérie et pour le temps consacré à la rédaction de cet avis. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute nouvelle réception et réexpédition de vos achats en ligne. Votre service client
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Très fluide
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes ravis que notre site ait été simple d'utilisation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Votre service client.
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Simple à entrer et s inscrire. Un peu compliqué à suivre les étapes. Pourquoi de pas les numéroter? Je e sais toujours pas que veut dire ‘consolider le colis’? Je suis 200 % satisfait et recommande Aesy delivrry. Merci
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre partage d'avis. Nous travaillons actuellement sur un affichage plus clair. Il sera en ligne dans quelques semaines. Nous restons à votre disposition d'ici là si besoin. Votre service client.
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Satisfaisant. Rapide. Cordiales.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous vous remercions d'avoir fait appel à easy-delivery pour pouvoir réceptionner vos commandes en ligne à Madagascar et de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir fourni la qualité de service attendue et restons à votre disposition pour tout nouvel envoi de colis. Votre service client
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Aucune remarque. Délai et suivi corrects
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre partage d'avis. Fournir une prestation de qualité est au coeur de nos préoccupations, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous restons à votre disposition pour la réception de vos colis et leur réexpédition en Martinique. Votre service client
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Très rapide à renvoyer
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre partage d'avis et pour votre confiance. Votre commentaire est positif, mais la note ne reflète pas semble-t-il votre avis sur notre site. N'hésitez pas à préciser ce qui ne s'est pas bien déroulé, nous en tiendrons compte. Votre service client.
Réponse de A ASignalerJe l’ai déjà dis avant pas assez renforcer quand on demande de consolider et 3/5 est une très bonne note je ne sais pas ce qu’il vous faut !!!
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Très bon service, plateforme simple et efficace
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et elle temps consacré à votre partage d'avis. Nos équipes sont à votre disposition pour les prochains envois de vos commandes en Polynésie française. Votre service client
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Impeccables
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour cet avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre site réponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour livrer vos prochains achats en Nouvelle Calédonie. Votre service client
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Ça été une très bonne expérience, je suis très satisfait.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous vous remercions d'avoir fait appel à easy-delivery pour pouvoir réceptionner vos commandes en ligne et de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir fourni la qualité de service attendue et restons à votre disposition pour tout nouvel envoi de colis. Votre service client
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professionnel, rapide, efficace, niquel
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous sommes heureux que la prestation fournie ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance ainsi que de votre partage d'expérience depuis la Polynésie française et espérons vous rendre à nouveau service bientôt, Votre service client
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Bien
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir utilisé easy-delivery et pris le temps de laisser votre avis. Nos équipes sont à votre disposition. Votre service client.
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Super! Je recommande.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery et pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution facile et fiable pour recevoir, en Guyane française, vos achats faits sur des sites en France métropolitaine. Nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client.
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bon service
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de partager votre expérience de réexpédition de colis avec easy delivery. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour vos prochains envois vers la Suisse. Votre service client
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Super
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de partager votre expérience de réexpédition de colis avec easy delivery. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour vos prochains envois en Guyane Française. Votre service client
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Facile, intuitif.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery et pris le temps de laisser votre avis qui souligne la facilité d'utilisation du site. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution fiable pour recevoir vos achats faits sur des sites en France métropolitaine. Nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client.
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Très sérieux
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance depuis la Réunion et votre avis qui souligne notre professionnalisme. Nous sommes à votre disposition. A bientôt, Votre service client
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nul
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous sommes navrés de constater votre mécontentement. votre colis a été remis il y a 8 jours au transporteur. le dédouanement à pris du temps car malgré nos alertes sur la déclaration de douane stipulant que la description doit être précise et ne pas contenir des termes de type "divers" "accessoires" ou "cadeaux", vous avez inscrit "cadeaux" sans autre indication. Ceci génère des contrôles et donc des retards dans l'acheminement des colis. Nous nous efforçons d'être disponibles pour assurer le mieux possible la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à contacter nos équipes par mail et ou téléphone si vous avez la moindre question. Votre service client
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Très bonne qualité de service
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery pour faire livrer vos colis Mayotte. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution fiable pour recevoir, à Mayotte, vos achats faits sur des sites en France métropolitaine. pensez à nous faire part de vos pistes d'amélioration pour que nous obtenions 5* lors de votre prochaine expérience. Nos équipes sont à votre disposition pour vos futurs envois. Votre service client.
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Très gentil et serviable reponse des demande rapide.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de partager votre expérience de réexpédition de colis avec easy delivery. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client
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Bonjour, C'est mon 2ème colis. J'ai demandé la consolidation pour la 1ère fois et cela a très bien fonctionné. Très bonne communication avec le service, bonne réactivité. Je continue avec eux. Je recommande. Bonne continuation
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir renouvelé l'expérience avec easy delivery pour faire livrer vos achats en Guadeloupe. Nous sommes ravis que notre disponibilité et réactivité aient correspondu à vos attentes. Nous sommes à votre disposition. Votre service client
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Très facile à naviguer sur le site, très simple à comprendre
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir utilisé le site easy delivery pour faire livrer vos achats en Guadeloupe. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes à votre disposition. Votre service client
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Difficile à comprendre le fonctionnement interne autour de l acheminement des colis . De les frais sont chers. Comment se calculé la facturation es ce au poids? Au nombre? Qd on a payé 1 abonnement annuel, cela signifie t il que les frais d expédition colissimo et douane sont annulés?
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous vous remercions d’avoir fait appel à easy-delivery. Je constate que vous avez beaucoup de questions. Pour rappel, vous pouvez nous téléphoner, nos équipes sont là pour vous guider. La facturation tient compte pour la Guyane Française, soit du poids réel (colissimo), soit du poids taxable, c’est-à-dire du volume (chronopost, UPS, DHL). Est incluse dans ce tarif toute la logistique (prestation de réception, stockage, préparation, administration du colis sont fournies en amont de l’expédition) L'abonnement vous permet de bénéficier de 10 % de réduction sur le transport et d'accéder à des options notamment de regroupement des colis, ce qui optimise les frais de port. Il vous revient beaucoup moins cher d’expédier 1 colis de 2kg que deux colis de 1kg. Je vous encourage a nous contacter pour que nous vous expliquions plus en détail si besoin. Nous espérons vous rendre service bientôt, Votre service client
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envoie rapide
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery et pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution fiable et rapide pour recevoir vos achats faits sur des sites en France métropolitaine. Nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client.
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👍👍👍👍
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery pour faire livrer vos colis en Guadeloupe. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution fiable pour recevoir vos achats faits sur des sites en France métropolitaine. Nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client.
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Très bon service ! Client depuis 21015, j'ai l'impression que le délai pour recevoir une notification d'arrivée d'un colis et le délai pour consolider un colis sont plus long....
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre partage d'avis et pour la confiance témoignée depuis longtemps. Les demandes de consolidation sont traitées par ordre d'arrivée. S'il y a de nombreuses demandes avant la vôtre, le délai de réalisation peut être un peu plus long. Concernant les transporteurs, si vous avez noté un allongement des délais, il se peut que cela soit lié à au dédouanement. Nous restons à votre disposition pour tout nouvel envoi de colis vers Mayotte. Votre service client
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Bonjour site très fonctionnel
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery pour faire livrer vos colis en Guadeloupe. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution fiable pour recevoir vos achats faits sur des sites en France métropolitaine. Nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client.
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Top, le système est très pratique
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et de partager votre expérience depuis la Belgique en soulignant le côté pratique de notre service de réexpédition de colis. n'hésitez pas nous faire part de vos pistes d'amélioration pour que nous obtenions 5* lors de votre prochaine utilisation. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Beaucoup trop cher, parfois tarde à envoyer les colis alors que l'on a choisi un service de livraison express, ce qui en détruit tout l'intérêt et nous fait payer pour rien, ne désactive pas l'abonnement (automatique) à la Newsletters malgré des dizaines de clics sur le bouton dédié et quand enfin cela s'arrête après l'envoi d'un mail bien salé, à juste titre, mais néanmoins cordial, l'on de rend compte plusieurs mois plus tard que c'est parce qu'ils ont purement et simplement supprimé votre compte.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir fait appel à Easy-delivery. Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement. Vous avez demandé l'expédition de votre colis un vendredi à 15h. Le transporteur choisi ramasse les colis à 14 h. Votre colis a donc été remis le lundi car comme stipulé à plusieurs endroits sur notre site, nous sommes fermés le week-end. Concernant les tarifs, vous disposez sur notre site d'un simulateur tarifaire qui vous permet de connaitre en amont les tarifs d'envoi avant d passer commande. La facturation tient compte du poids taxable, c'est-à-dire du volume du colis et nous de son poids réel. Ceci nous est imposé par les transporteurs. C'est pourquoi nous avons mis en place un système d'abonnement qui vous donne accès au regroupement de colis qui lui permet une véritable optimisation des frais de port, car il est vrai que pour un tout petit article tel que celui que vous avez envoyé, les frais de port peuvent ne pas être rentables. Concernant votre demande de désactivation de mail automatique, nos équipes travaillent dessus. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément. Nous restons à votre disposition, Votre service client
Réponse de A ASignalerBonjour, Je ne parlais pas de ma dernière commande lorsque j’évoquais le fait que vous tardiez parfois à envoyer les colis. Je n’ai pas choisi de mode de livraison express pour cette dernière et je comprends parfaitement la fermeture du weekend. Celle-ci m’est d’ailleurs parvenue rapidement. Je parlais de commandes passées précédemment avec le compte que vous m’avez supprimé lorsque je vous avais écrit pour vous demander de me désinscrire de la newsletter puisque le bouton pour se désinscrire ne fonctionnait pas. Pour le reste, je ne suis pas d’accord. Plus gros colis ou pas, regroupement ou pas, les tarifs restent prohibitifs et sans commune mesure avec les prix habituellement pratiqués. J’en ai fait l’expérience avec vous. La réexpédition coûte une fortune quel que soit le poids ou le volume du colis, ce n’est jamais vraiment beaucoup plus "rentable". Il est normal que cela coûte plus cher qu’une expédition normale, vous devez bien tirer un bénéfice d’à quelque part après tout, mais en l’état je trouve tout de même les tarifs excessifs.
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Site facile à utiliser et à comprendre, le service-client au top
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre avis détaillé. Nos équipes s'investissent pour effectuer un travail de qualité, nous sommes ravis de répondre en partie à vos attentes. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous faire part de vos pistes d'amélioration pour que nous obtenions 5 * lors de votre prochaine expérience. Merci pour la recommandation d'utilisation de notre service. Votre service client
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Bien
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et partage d'avis depuis le Maroc. Nous espérons vous rendre à nouveau service bientôt. Votre service client.
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Processus quasi-automatique
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre avis depuis le Cameroun. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Tout fonctionne rapidement, nous sommes ravis que vous le souligniez, mais easy-delivery, c'est aussi une équipe disponible par téléphone et par mail quand les clients ont la moindre question, parce que maintenir une relation humaine est primordial chez nous. Nous sommes à votre disposition. Votre service client
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Une site agréable pour la navigation. Simple et efficace d’utilisation.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et de partager votre expérience depuis en soulignant la simplicité d'utilisation et le côté pratique de notre service de réexpédition de colis. Nous restons à votre disposition pour l'envois de vos prochains achats en Martinique. Votre service client.
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Je le trouve facile à naviguer…. Et depuis le temps, j’y suis habituée !
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de naviguer régulièrement sur notre site et de partager votre expérience depuis la Polynésie française en soulignant la simplicité d'utilisation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Site bien expliqué. Réexpédition facile
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de partager votre expérience d'utilisation de notre site et de souligner ici la clarté de notre plateforme. Nos équipes sont à votre disposition. Votre service client.
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Le site n'est pas mauvais peut-être encore amélioré car il manque des informations comme date des colis expédié sur le tableau bord. Lors de l'étape de déclaration les catégories son peux fournis en choix. Il manque agelement un classement des colis expédié par date ou la possibilité de trier les colis lors de recherches.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous vous remercions pour votre confiance et pour cet avis constructif partagé depuis la Guyane Française. Nos informaticiens travaillent sur un nouvel affichage et nouvelles fonctionnalités. Tout devrait être en place dans les prochains mois. Les tris et recherches devraient être facilités. Nous espérons vous rendre à nouveau service très bientôt. Votre service client.
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Colis perdu quel expidietio. 1 er expérience 1 colis perdu
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous sommes sincèrement désolés de cet incident. Les démarches auprès du transporteur sont entreprises et nous sommes en attente de sa réponse. Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse rapidement. Nous restons à votre disposition pour vos envois de colis en Algérie. Votre service client
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Rien à signaler, j'y resterai à vie
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait confiance à easy-delivery et de prendre le temps de partager votre entière satisfaction. Nous sommes heureux de lire que notre prestation a répond à vos attentes Votre service client.
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Vraiment 10/10 j’ai reçu mon colis en moins de 2 semaine en sachant que je suis en Guyane française. Service client nikel
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir utilisé notre site et de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre plateforme réponde parfaitement à vos attentes, que vous puissiez en toute confiance commander sur vos sites préférés et recevoir ensuite vos colis en Guyane française. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Ras
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir encore fait appel à Easy-delivery et de partager à nouveau votre expérience d'utilisation de notre site. Nous sommes à votre disposition pour vos prochains envois de colis à la Réunion. Votre service client
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Aisance. Fluidité. Agréabilité. Efficience. Performance.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerQuel avis encourageant! Nous vous sommes reconnaissants pour ce partage d'avis qui tout ce que vous avez apprécié et pour la confiance témoignée. Nous sommes à votre disposition pour les prochaines expéditions de vos colis en Martinique. Votre service client
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Une site très accessible, facile pour naviguer.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir utilisé notre site et de partager votre expérience depuis la Martinique en soulignant la simplicité d'utilisation et le côté pratique de notre service de réexpédition de colis. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Pas moyen d’avoir un devis avant de procéder à l’expédition
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous sommes désolés de votre mécontentement, toutefois notre simulateur tarifaire fonctionne. Vous pouvez avoir connaissance de nos tarifs en amont de votre décision d'achat. Nos équipes sont joignables par mail et par téléphone. Nous aurions pu vous répondre et vous guider, mais je ne vois aucun échange avec nos services. Pour optimiser les frais de port, l'abonnement premium est interessant car outre la réduction offerte sur le transport, il vous permet de regrouper vos colis. A titre d'exemple, il n'y a qu'une dizaine d'euros d'écart entre un colis de 1 kg et un colis de 2 kg. Nous restons à votre disposition pour mieux vous expliquer notre fonctionnement si besoin. Votre service client
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Satisfaite
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et pour le temps consacré à la rédaction de cet avis. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute nouvelle réception et réexpédition de vos achats en ligne. Votre service client
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Pas de frais de douane après regroupement et envoie colis …. Réception rapide 👍🏽
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et partage d'expérience. Les frais de douane sont payables à l'arrivée des colis dans le pays de destination. Ils dépendent de la législation en vigueur. Nous restons à votre disposition pour l'envoi de vos prochains achats. Votre service client
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Navigation aisée. Rapidité des reponses
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir utilisé notre site et de partager votre expérience de navigation. Nous sommes ravis que notre plateforme réponde à vos attentes et que vous puissiez en toute confiance commander sur vos sites préférés et recevoir ensuite vos colis en Martinique. Nous restons à votre disposition. Votre service client
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Speedy delivery
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir utilisé notre site et de partager votre expérience de navigation. Nous sommes ravis que notre plateforme réponde à vos attentes et que vous puissiez en toute confiance commander sur vos sites préférés et recevoir ensuite vos colis aux Etats-Unis. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Parfait, au top, comme toujours !
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et partage d'expérience depuis la Guyane française. A bientôt, nos équipes sont à votre disposition. Votre service client
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tout très bien...prévenus en temps et en heure....
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de partager votre expérience de réexpédition de colis avec easy delivery. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client
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Facile et clair
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et de partager votre expérience depuis la Polynésie française en soulignant la simplicité d'utilisation de notre service de réexpédition de colis. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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SERVICE EXCELLENT ET SERIEUX. JE RECOMMANDE
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre commentaire encourageant et la recommandation de notre service depuis la Réunion. Nous vous sommes reconnaissants de votre fidélité. Nos équipes sont, vous la savez à votre disposition, Votre service client
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Peut mieux faire
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d votre confiance et de votre partage d'avis. Soucieux de vous apporter un service qui correspond à vos attentes, j'ai repris les échanges avec nos équipes. Je vois que nous avons échangé à propos d'une tentative de livraison d'un de vos colis un samedi. La réponse vous a été apportée le jour même: nos entrepôts sont fermés le week-end et les livreurs reviennent généralement le lundi. Nous sommes à votre écoute pour toute piste de progression. Votre service client
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pratique
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir utilisé notre site et de partager votre expérience de navigation. Nous sommes ravis que notre plateforme réponde à vos attentes et que vous puissiez en toute confiance commander sur vos sites préférés et recevoir ensuite vos colis en Côte d'Ivoire. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Excellent
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Easy delivery et pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution facile et fiable pour recevoir, à la Réunion, vos achats faits sur des sites en France métropolitaine. Nos équipes sont à votre disposition pour vos prochains envois. Votre service client.
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Pratique et bien compréhensible
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et de partager votre expérience depuis la Suisse en soulignant la simplicité d'utilisation et le côté pratique de notre service de réexpédition de colis. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Ergonomique et conviviale
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et pris le temps de partager votre avis depuis la Martinique. Nous sommes à votre disposition pour toute nouvelle expédition de colis. Votre service client
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service rapide
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre partage d'avis et l'utilisation de nos services depuis la Polynésie française. Nous sommes à votre disposition pour vos prochaines expéditions de colis. votre service client
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Très bien l'expédition rien a dire.......mais très chers pour l'envoi de colis a revoir vos prix car je fais régulièrement des réexpédition de colis sur votre plate- forme et j'avoue que c'est un réel coût.........
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et partage d'avis. Easy-delivery, n'est pas simplement un service de réexpédition. Nous vous offrons un service de réception, stockage, préparation d'envoi à l'international et de réexpédition. Ces prestations sont incluses dans nos tarifs. Vous disposez d'un simulateur tarifaire qui vous permet de ne pas avoir de mauvaise surprise. Ainsi vous voyez si le ratio cout logistique transport / valeur marchandise vous parait satisfaisant en amont du passage de vos commandes. N'hésitez pas à contacter nos équipes si vous avez besoin d'explications ou de conseils. Votre service client.
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Traitement Très rapide.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et de partager votre expérience depuis La Martinique en soulignant la rapidité de notre service de réexpédition de colis. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Bien
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de votre confiance et de votre partage depuis la Suisse. Nos équipes sont à votre disposition si besoin. Votre service client
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bon
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et pris le temps de partager votre avis depuis la Côte d'Ivoire. Nous sommes à votre disposition pour toute nouvelle expédition de colis. Votre service client
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ras, parfait
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir utilisé notre site et de partager votre expérience de navigation. Nous sommes ravis que notre plateforme réponde à vos attentes et que vous puissiez en toute confiance commander sur vos sites préférés et recevoir ensuite vos colis en Guadeloupe. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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RAS
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de votre confiance et de votre partage depuis la Guadeloupe. Nos équipes sont à votre disposition si besoin. votre service client
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Easy delivery superbe, c’est le bon choix
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre partage d'avis qui souligne notre qualité de service. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle réexpédition de colis en Guyane française. Votre service client.
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Très mauvais, et trop chère. Service client et accueil très très bien. Mais le service est trop chère selon moi
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous vous remercions d’avoir fait appel à Easy delivery pour faire livrer votre achat américain en France. Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Les tarifs sont calculés pour des colis selon le poids taxable des colis (volume). Quand vous avez un tout petit colis, de faible valeur, effectivement, le coût du transport peut paraitre trop important. Pour que nos clients n’aient pas de mauvaises surprises, un simulateur tarifaire est disponible sur notre site, ainsi tout est transparent. Il semble que vous ne l’ayez pas utilisé. J’attire votre attention également sur l’intérêt que présente notre abonnement premium. Outre la réduction offerte sur le coût du transport, il donne accès au regroupement de colis qui lui-même permet d’optimiser le frais de port. (par exemple, il n’y a qu’une dizaine d’euros d’écart entre un colis de 1 kg et de 2kg). N'hésitez pas à contacter nos équipes si vous avez besoin d’explications plus détaillées. Votre service client
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très bon site ils sont sérieux et rapide
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous sommes heureux de que la prestation fournie ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance ainsi que de votre partage d'expérience depuis la Guyane française. Nous espérons vous rendre à nouveau service bientôt, Votre service client
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Bon
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et pour le temps consacré à la rédaction de cet avis. Nous sommes ravis que notre service ait globalement répondu à vos attentes et restons à votre écoute pour toute piste d'amélioration qui nous permettrait d'obtenir 5* la prochaine fois. Votre service client
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J'ai trouvé plutôt correct
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de partager votre expérience de réexpédition de colis avec easy delivery. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour vos prochains envois de colis à la Réunion. Votre service client
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Très treS bien
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous sommes heureux que la prestation fournie ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance ainsi que de votre partage d'expérience. Nous espérons vous rendre à nouveau service bientôt, Votre service client
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Site très bien recommande
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre avis positif depuis la Martinique. Nos équipes s'investissent pour effectuer un travail de qualité, nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Merci pour la recommandation d'utilisation de notre service. Votre service client
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très satisfaite de ce site
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour cet avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre site réponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour livrer vos prochains achats. Votre service Client
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PARFAIT. EXCELLENT SERVICE, SOIGNEUX. Je recommande
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci pour votre confiance et votre partage d'avis depuis la Réunion. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants de souligner tout ce que vous avez apprécié! Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Franchement trop bien !! C’est sécurisé et ça évite de dérange un membre de la famille 😅
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci de partager votre expérience de réexpédition de colis avec easy delivery. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de praticien et de fiabilité. Nous restons à votre disposition pour les prochains envois de commandes à la Réunion. Votre service client
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Toujours un plaisir de travailler avec vous. Continuez
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Réponse de easy-delivery.comSignalerToujours un plaisir de vous avoir comme client et de vous rendre un service satisfaisant! Merci pour votre confiance depuis la Réunion et merci pour vos encouragements. A bientôt, Votre service client
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Très bien je parle vous tous le temps
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et de partager votre expérience ici et autour de vous! Nous restons à votre disposition pour toute réexpédition de colis chez vous en Martinique. A bientôt, Votre service client.
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Doit être un peu plus rapide et réactif mais dans l’ensemble c’est parfait
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et de partager votre expérience en soulignant la qualité de notre service. Vous avez demandé l'expédition de votre colis un vendredi après que le transporteur soit passé. Votre colis a donc été remis le lundi. N'hésitez pas à contacter nos équipes par mail ou téléphone si vous êtes pressé, nous pourrons vous conseiller. Nous sommes à votre disposition. Votre service client.
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Livraison rapide. Cependant le carton du colis n’était pas en bon état et un des livres avait un coin retroussé
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir utilisé notre plateforme pour expédier votre colis en Suisse. Nos équipes n'ouvrent pas les colis et sauf instruction de vérification et /ou de consolidation, les colis sont remis tels que reçus aux transporteurs. Parfois les fournisseurs n'utilisent pas d'emballage approprié pour le transport. L'abonnement permet de faire des demandes de vérification des colis. N'hésitez pas à solliciter nos équipes la prochaine fois. Si le dommage a été occasionné lors du transport entre votre fournisseur et notre entrepôt, vous pouvez ouvrir une réclamation auprès du vendeur. Si le dommage est lié au transport entre chez nous et chez vous, vous pouvez prétendre à une indemnisation (si vous n'avez pas souscrit d'assurance) et à un remboursement (si vous avez choisi d'assurer le colis). Si vous avez la moindre question, nous sommes joignables par téléphone et par mail. Votre service client
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Simple et facile à utiliser. Le Site est claire 👍
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et de partager votre expérience depuis la Guyane française. Nous vous sommes reconnaissants de souligner la simplicité d'utilisation notre plateforme de réexpédition de colis. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Ne leur faites pas confiance ils ne sont pas sérieux. Ma première expérience avec eux fut désastreuse. Je leur demande de réexpédier un colis par Chronopost vers La Réunion et le colis est resté bloqué 2 semaines aux douanes pour finalement être réexpédié chez eux. J'ai payé 182 euros pour rien! En plus de cela ils me demandent de payer les frais de retour du colis soit 182 euros supplémentaires et de repayer 169 euros pour réexpédier de nouveau le colis par Colissimo! Au total je devrais débourser 533 euros pour expédier un simple colis de la France vers la Réunion. Quand vous demandez l'expédition d'un colis, Easy Delivery ne vous demande pas la facture des articles qu'il contient. Ils génèrent une facture eux-mêmes et cela posera un problème lors du dédouanement car ce n'est pas la vrai facture des articles. Cette entreprise est vraiment professionnelle car la seule proposition qui m'on fait et d'abandonner le colis! Quelle honte! De plus si vous ouvrez un litige PayPal ceux-ci vous demanderons des frais supplémentaires pour vous renvoyer le colis. Je ne vais pas en rester là et faire appel à un avocat. J'ai perdu mon temps et mon argent avec cette entreprise qui est vulgaire et irrespectueuse envers ses clients. Ils m'ont carrément accusé d'avoir fait une fraude pour se décharger de leur irresponsabilité et ne pas me rembourser.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir utilisé notre service. Votre message est calomnieux. En effet, vous avez envoyé un colis et n'avez pas été en mesure de justifier la valeur déclarée ( 20 euros) d'un "jouet adulte" qui a une valeur de plus de 700 euros et pour lequel les douanes vous facturaient frais de douane et pénalité. Vous avez refusé de payer ces frais et le colis nous a été tout bonnement retrouvé. En amont de cette expédition vous n'avez chargé aucune facture sur votre espace ni contacté nos services pourtant joignables par mail et par téléphone. En aucun cas easy-delivery ne peut-être tenu pour responsable d'une fausse déclaration. En effet, vous oubliez de mentionner dans votre avis que vous nous avez fourni des documents de facturation totalement incohérents et que sans vous incriminez, nous vous avons alerté sur le problème de crédibilité que ces incohérences allaient générer. ( adresse de facturation, montants, description de produits différents d'un document à l'autre) Il me semble utile de ne pas éluder certaines informations. Easy-delivery ne se décharge aucunement de ses responsabilités. Votre service client
Réponse de A ASignalerJ'ai bien entendu été en mesure de justifier la valeur déclarée des marchandises puisque je vous ai envoyé à plusieurs reprises par mail la facture. A aucun moment lors du processus de demande d'expédition il m'a été demandé de télécharger la facture des articles, je dus vous l'envoyer par mail. Votre site internet n'est pas intuitif et pas fonctionnel, il a surement été dévellopé par un amateur comme vous. J'ai contacté plusieurs fois vos services par mails et par téléphone et les seules réponses que j'ai eu été des insultes calomnieuses. Tout vos propos sont faux et vous êtes prêt à tout pour décrédibiliser les clients qui sont mécontents de vos services qui sont du pur amateurisme.
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Interface intuitive et claire, dommage que les colis regroupés apparaissent au même niveau hiérarchique que le colis final.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerNous vous remercions sincèrement de votre confiance et de votre partage d'expérience depuis la Polynésie française. Nous sommes heureux de que notre plateforme réponde à vos attentes et vous confirmons que nous travaillons actuellement sur notre interface pour une meilleure lisibilité. Nous espérons vous rendre à nouveau service bientôt, Votre service client
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Bonjour, je suis très satisfait de la qualité du service proposé par l'entreprise de réexpédition de colis " Easy-Delivery " concernant la livraison de mon colis à destination de l'île de la Réunion. Je vous remercie et je recommande ce site pour son sérieux et pour le traitement rapide de l'expédition de colis.
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Réponse de easy-delivery.comSignalerMerci d'avoir navigué sur notre site et de partager votre expérience depuis la Réunion! Nous sommes heureux de répondre à vos attentes en terme de professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour toute réexpédition de colis chez vous. Votre service client.
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