Avis clients de easy-watts.com

Evaluations clients

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  très sérieux administrativement et conforme à la commande le scooter et arriver très bien emballer pas de problèmes particulier

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CHRISTOPHE B.

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  Parfait rien à dire

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par EDDY L.

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  Top !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par SYLVIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait malgré la surprise des 4 dernières barres de réserve envolées en 3mn, j'ai dû pousser le véhicule sur la moitié du trajet ne le connaissant pas encore.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par VINCENT P.

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  Showroom Montparnasse très agréable, personnel souriant et compétant. Du choix et des conseils fort utiles.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par HERVE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec la personne en charge de ma commande, scooter reçu dans les délais indiqués en très bon état et récupérer auprès d’un partenaire qui nous a tout bien expliqué

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par OPHÉLIE G.

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  Bonjour, Relations par téléphone très agréable et avec des réponses à toutes mes questions. Concernant la commande sur le site et la livraison ,aucun soucis. Les vélos ont été livrés le jour prévu et emballés avec soins.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par PHILIPPE O.

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  Rien à signaler, tout est clair et précis

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par THONVUTHI P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par FRÉDÉRIC J.

• 5 / 5 1

  

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  très bon service de vente, l'équipe est top et réactifs.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par SOPHIE G.

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  Show-room Paris top, présentation scooter top, suivi après commande moyen+ (le commercial à lâché l'affaire après la commande donc perdu 15 jours mais le reste du suivi très bon), livraison top, scooter fonctionne très bien. Merci

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par LOU M.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 17/08/2022 par DAVID B.

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  Gggg

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PROMISE N.

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  Rapide et efficace.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par PATRICIA P.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable, je recommande.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par LIZA D.

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  Excellent achat. Le scooter est parfait. Les personnes envoient des mails précis et répondent très rapidement à toute question. On peut avoir entièrement confiance.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par NICOLAS M.

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  SAV inexistant. Scooter livré abîmé. Photos envoyées, réserves notées sur le bon de livraison, voyant rouge s'allume au freinage et on est laissé sans aides et sans nouvelles !

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par HÉLENE L.

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  Livraison a la date prévue. Très bien emballé. Petit bémol tout de même, la notice pour déballer le scooter est dans le coffre sous la selle,donc pour retirer la cage métallique, cela demande un peu de réflexion. Le plus simple serait d envoyer la notice par mail au préalable. Sinon, après une semaine d utilisation, tout semble nickel. Première recharge après 60km,mais il me restait encore 2-3 crans sur l affichage. Au niveau vitesse,le max semble être de 80km/h et non pas 90km/h comme indiqué sur le site et par le vendeur. C est la seule petite déception pour l instant . A recommander sans hésiter pour l instant. Très bon service et une personne répond toujours au téléphone quand il y a besoin ( lors de la création des papiers). Merci

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 25/10/2022 par FRANÇOIS L.

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  Colis reçu dans les temps et en parfait état, très bien protégé. Seul bémol, le transporteur n'a prévenu qu'au dernier moment de sa venue et de la livraison

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/09/2022 par HERVÉ M.

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  Commande facile, livraison sans problème avec un bon service client

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 11/09/2022 par JULIEN M.

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  Le site est facile d'utilisation avec toutes les informations utiles.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MURIEL M.

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  Achat de scooter dont les performances sont en deca de celles annoncées (autonomie de batterie, vitesse), et défaut d'accélérateur bloqué en position maxi

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par D.

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  Site pas mal fait, commerciaux competents, par contre assez piètre qualité des scooters

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MANON L. *

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  Réponse de easy-watts.com

  

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  Bonjour pouvez vous nous en dire plus à propos de la qualité de votre scooter ? Nous en avons toujours eu des bon retours clients à leur propos.

  Réponse de Manon L

  

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  je parle du ejet. les pneus sortis d'usine sont trop durs pour les rue des Paris et déjante très vite au premier trou rencontré dans la chaussée. j'ai donc du faire marcher l'assurance pour remplacer la jante et le pneu arrière, idem pour le pneu avant. Scooter a nouveau en panne. cette fois c'est la carte BMS ou la batterie, le garage ne sait pas mais c'est une honte pour un scoot qui a six mois. le garagiste m'a aussi appris que les roulements de direction étaient HS....lamentable.

  Réponse de easy-watts.com

  

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  Bonjour Mr d'Argenlieu, Nous sommes navrés de votre retour d'expérience sur notre modèle e-jet nous faisons tout notre possible pour le remettre en état de circulation le plus vite possible, cela ne devrait plus tarder. Nous espérons que le véhicule de remplacement vous conviens en attendant de pouvoir récupérer le votre. Electriquement votre,

  Réponse de Manon L

  

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  Je dois avouer etre assez perplexe a la lecture de votre réponse. Vous daignez répondre a mon avis sur ce site tout en omettant de dire que c’est le garage pit lane qui m’a tres gentiment mis à disposition un scooter thermique qui lui marche. Vous omettez de dire aussi que vous n’avez pas daigné répondre a mes mails demandant explications sur ces nombreux dysfonctionnements et demandant un juste dédommagement tel que la prise en charge des pneus que j’ai du acheter. C’est dommage qu’il soit nécessaire de passer par ce biais public pour avoir des réponses. Avis aux lecteurs, cela fait plus d’une semaine que j’attends le changement de mes batteries ou de la carte et toujours rien a l’horizon

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  Aucune réponse sur une garantie à activer (accélérateur du scooter électrique bloqué en position maxi, ayant provoqué deux chutes, la mienne puis celle de quelqu'un venu m'aider)

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par JULIETTE A. *

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  Site top, prise en charge administrative top, livraison également. (Déballage avec le livreur sur ces conseils.)

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par LAURENT J.

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  Nous avons commandé deux E nomad S qui étaient disponible dans le stock. Depuis le 28 octobre, nous n'avons toujours rien reçu. Lors de la commande on nous a rajouté le prix du porte bagage qui était déjà d'origine, il a fallu appeler pour supprimer ce surcoût. Je jugerai du reste quand j'aurai le vélo

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par BRUNO S.

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  Bonjour; je suis allé directement au magasin dans les Cotes d'Armor(22).

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par THIBAUT O. *

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  J'ai été livré de mon scooter avec 1 mois de retard

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par RENÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun souci particulier pour la commande et la livraison. Personnes à l’écoute lors de questions particulières sur le fonctionnement du scooter.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par JOSETTE A. *

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  Je suis très satisfait de mes achats et des personnes à qui j'ai eu à faire car ils sont réactif et sympas Pour les vélos je reviendrai faire un commentaire plus tard pour parler de la solidité et l agrément. merci à toute l'équipe

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MONIQUE M. *

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  SAV au top!!

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ANDRÉE M. *

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  De bon conseils. Ils m'ont proposés des alternatives sur les dates de livraisons. Le produit fonctionne tres bien. Aucunes surprises, au TOP

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  j'attendais le scooter pour juillet je l'ai reçu mi septembre

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par LAURENCE H. *

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  Envoi soigné, Service rapide. Je recommande

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par VALENTINE J. *

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  Disponible et sympathique

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par RICHARD C. *

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  la navigation sur le site est d'accès facile, l'échange de mail satisfaisant, la livraison c'est bien passée également, le produit était en bon état, rien à redire;

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par LUCIE G. *

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  Facile de navigation.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par MATTHIEU C. *

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  Très bonne entreprise très réactive

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par MARCELLE J. *

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  Des infos claires et précises tout au long du processus, depuis les précisions au moment du choix, de la commande jusqu’à la livraison et même après. Dommage que les délais se soient un peu allongés par rapport au timing initial mais c’est sans doute la rançon du succès !

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par EMMANUELLE L. *

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  Un accueil adorable dans les locaux de Treguiet. Une équipe à l'écoute, sympathique et professionnelle. Une très belle gamme de produits à des prix attractif, une livraison rapide, bref rien à dire de négatif et ça, ça fait vraiment du bien... la cerise sur le cupcake : une adolescente ravie de son scooter qui gagne en autonomie et une maman qui ne fait plus le Uber sur son temps libre. MERCI !

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ANNE L. *

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  acceuil parfait delai respecté n'hésité pas à leur rendre visite TREGUIER vous serez bien renseigné et ils font les démarches pour vous je recommande

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par JULIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait,

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par JULIEN B. *

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  Super contente de mon e bonsai qui a le look et l autonomie

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par AURORE T. *

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  Toujours une réponse claire si l’on appelle que ce soit le service commercial ou administratif. Délai tenus C’est très bien pour notre époque

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par EUGÈNE F. *

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  Satisfait du scooter et ces performances mais déçu d'un autre côté ! Après avoir contacté le sav car par temps de pluie le scooter ne tient pas la route, on m'annonce qu'ils n'ont qu'un seul type de pneu à me proposer et en cherchant moi-même sur le net des pneus hiver en 90 70 R12 impossible de trouver !!

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MICHEL J. *

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  Le site il est très pratique est fiable

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par BRIGITTE H. *

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  Très très satisfait 😃 Je recommande +++++

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par SUSANNE J. *

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  Très satisfaits !

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MARGOT C. *

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  Excellent.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CAROLINE R. *

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  Conseil et service génial

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par ÉDITH M. *

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  le service de renseignement serait a ameliorer j'ai eu 3 personnes differentes pour savoir le prix exact du vae que je commandais , les remises dites sur le site ne correspondent pas a la somme globale et sont assez "brumeuses" . je suis satisfait du velo bien qu'il grince enormement en roulant

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par VÉRONIQUE L. *

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  L ensemble du service est parfait et de qualité

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par VINCENT B. *

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  Très satisfait de cet achat, de la commande à la livraison du véhicule.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par MICHELLE B. *

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  Tout est simple pour satisfaire le client, simple d'utilisation bonne visibilité

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par NICOLAS M. *

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  Site clair et bonne disponibilité du SAV par télépone.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par NATHALIE D. *

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  Impeccable !

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par AUGUSTIN C. *

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  tous c'est bien passé le véhicule fonctionne tres bien pour le moment

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ROGER R. *

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  bon site mais parfois incomplet pour ce qui est de la notice et de la telecommande l'alarme voir ci dessous ,

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par STÉPHANE D. *

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  très satisfait du dite

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par GABRIEL R. *

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  Facile à utiliser et utile

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par BENJAMIN M. *

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  super produits excellent sav

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARIE B. *

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  Très bonne réactivité Manque juste un dossier complet des documents à fournir des la commande Il manque toujours quelque chose à fournir

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par XAVIER B. *

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  Réponse de easy-watts.com

  

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  Bonjour Laurent, Nous avons une page sur notre site web accessible depuis l'onglet infos utiles qui résume les dossiers à fournir https://www.easy-watts.com/fr/content/27-immatriculation

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  le sav est très professionnel

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par CHARLOTTE R. *

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  Cette société est au top, marque de scooter électrique innovante en France, SAV rapide et efficace.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par THIERRY G. *

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  Très bon échange avec les commerciaux, bon conseil

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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  Accueil au top direct au siège ! Personnel dynamique et vélo prêt dans les temps !

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par LUCAS M. *

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  Tout c'est bien passé, un bon suivi et réactif

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par BERNADETTE D. *

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  Très bien reçu vendeur sympathique pour l'instant je suis content de mon ibonsai j'attends les vacances pour bien le tester

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par MANON B. *

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  Très heureux de notre acquisition. Le e-retro est un scooter électrique très agréable à conduire et au design franchement sympathique. Nombreux sont ceux a être étonné de son silence et séduit par son aspect. La livraison à été un peu plus longue qu'espéré mais rien de dramatique. Je recommande

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par SIMONE G. *

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  Tout s'est bien passé et rapidement

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par FRÉDÉRIC C. *

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  Compteur incohérent (pas le bon compteur),vibrations dangereuse dans la conduite. Mais cela est normal dit le SAV de minihy tréguier

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par JACQUES L. *

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  Réponse de easy-watts.com

  

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  Bonjour. Il y a un mois, notre équipe SAV a changé et réglé votre compteur afin que celui ci indique parfaitement la vitesse réelle. Avez-vous toujours un problème par rapport à cela? Par rapport aux vibrations, il s'agissait sûrement d'une petite déformation du pneu due au stockage et au transport de votre e-roadster Max. Normalement, avec le temps, cela aurait du disparaitre. Si ce n'était pas le cas, le SAV vous a invité à les recontacter et à passer pour qu'ils vous change tout simplement votre pneu, intervention prise entièrement en garantie. Vous n'êtes pas repassé et nous n'avons pas eu de vos nouvelles à part cet avis 1 étoile qui nous étonne. Il s'agit d'une note fort négative pour un véhicule fiable avec une excellente autonomie et surtout elle n'est pas très représentative de notre service SAV qui s'est appliqué à régler vos problèmes et vous a proposé des solutions. Je vous invite donc à contacter notre SAV afin de remédier à ce problème rapidement. Cordialement Camille easy-watts

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  J'ai été rassurée de pouvoir suivre ma commande à tout moment, l'achat a été simple et les retours à mes questions rapide et efficace. La livraison s'est déroulée sans encombre et je peux à présent profiter pleinement de mon véhicule.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ALEXANDRIA C. *

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  De très bons conseils de la prise de renseignements dans un 1er temps, à la prise de la commande. Collaborateurs à l'écoute et très professionel.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par CHRISTELLE P. *

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  Très heureux de mon achat chez Easy-Watts, un site à votre écoute, courtois, confiant. Je ne cesse de parler d'eux autour de moi. Je recommande fortement.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par DANIEL G. *

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  SUPER MERCI

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MATTHIEU M. *

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  Ravie du service client, et du scooter E-retro max. En revanche, la société de livraison... ou plutôt le livreur : horrible !!

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ISAAC B. *

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  Facile à naviguer Explications claires Commande facile

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par FRANCK C. *

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  pas de difficulté commande, . rapidité de livraison. produit conforme...super réception dans les services administratif ou technique. personnel .a l'écoute du client a recommander

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CONSTANCE G. *

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  TRES CONTENT DE MON ACHAT .CONFORME A LA DESCRIPTION .LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE ..8JOURS ENTRE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON AVEC LA PLAQUE .JE L UTILISE POUR ALLER AU TRAVAIL 27 KM PAR TRAJET . 3 TRAJETS A CHAQUE FOIS SUR ROUTE SINUEUSE ET VALLONNEE.J AVAIS PEUR DE LA FIN DE BATTERIE MAIS LE DEMARRAGE EST PLUS LENT A LA FIN.MA VITESSE MAX DE 80 KM/H EN DESCENTE MON AUTONOMIE MAX 95 KM JUSQU A PRESENT.ACCELERATION TRES NERVEUSE.SEUL POINT NEGATIF J AI DU MAL AVEC LA SELLE JE ME RECULE ET ME RETROUVE SUR LA PENTE ENTRE PASSAGER ET CONDUCTEUR ,EST CE UN PROBLEME DE TAILLE . CONDUITE FACILE ET AGREABLE POUR UN PREMIER SCOOTER .

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par MARGUERITE P. *

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  parfait

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ANASTASIE D. *

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  Très bon site. Navigation facile. Pas de soucis au niveau de la livraison. SAV très accessible et professionnels.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par HORTENSE H. *

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  Commande et suivi correcte Personnel disponible et réactif

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par FRANÇOISE L. *

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  Très bien !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par JACQUELINE D. *

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  Commande arrivée rapidement.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MAURICE G. *

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  Fait le boulot

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par NATHALIE B. *

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  Très bons conseils pour l'aide à la décision puis commande. Livraison au top et un scooter correspondant exactement à mon besoin. Je recommande easy watts !

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par HONORÉ G. *

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  Livraison rapide

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par FRÉDÉRIC F. *

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  Très bien reçus au tel et bien conseillé

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par BERTRAND P. *

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  Équipe très professionnelle et très réactive. Moins d'une semaine entre la commande et la livraison.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par AURORE J. *

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  Site très bien fait, clair et précis

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ARTHUR G. *

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  Rapport qualité/prix imbattable, service client/administratif de qualité : FONCEZ!!!

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par VINCENT D. *

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  nikel

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MARGOT L. *

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  Top !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par CLAIRE F. *

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  service rapide et soigné, le site vous expliquer toutes les démarches pour immatriculer et les primes diverses de l'état et régions.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ADRIEN L. *

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  Site facile et clair à consulter

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par JÉRÔME O. *

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  Le site et la commande sont simple et rapide. Le scooter (e-bonsai) est arrivé rapidement après que j'ai envoyé les papiers demandés. Le livreur était très gentil et serviable. J'ai eu un petit problème avec un des rétros, le SAV a été très rapide et gentil, j'ai reçu un rétro de remplacement très rapidement. Le scooter marche très bien j'en suis très content. Je recommande Easy-watts et aussi le scooter e-bonsai !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par THIBAULT B. *

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  Réponse de easy-watts.com

  

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  Bonjour Florian, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien passée. Bonne route de la part de toute l'équipe easy-Watts ! Arthur

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  Malgré un retard a la livraison

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 22/10/2021 par THIBAULT M. *

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  J'ai trouvé ce site très agréable et d'une facilité à naviguer pour étudier et comparer les différents produits.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par ZOÉ J. *

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  Très fluide et accessible

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CHRISTELLE C. *

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  scooter Easy watts E-trax au top des scoots sur le marché des électriques. Look moderne, moteur puissant prix abordable et batterie dernier cri.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par LÉON L. *

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Avis affichés par ordre chronologique