Évaluations clients
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super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Affiche reçue abimée. Problème lors de l'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre affiche est arrivée abîmée en raison d'un problème d'emballage. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus afin de trouver une solution. Cordialement.
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La navigation sur le site était fluide et intuitive. Juste un soucis au niveau du chargement du fichier de mon design, mais une fois le navigateur changé, ça été résolu.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bon rendu merci pour vos services
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Site marchand articles de communication à prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Délais et qualité respectés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très complet mais parfois un peu difficile de trouver la bonne référence ou le bon format.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ O.
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Rendu parfait, livraison rapide
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Dommage que l'on puisse envoyer notre modèle qu'à la fin de la commande . Du coup compliqué de vérifier avant si c'est le bon fichier pour corriger si besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons que la vérification des fichiers avant de finaliser une commande puisse parfois prêter à confusion, et nous vous remercions pour votre retour. Pour information, une fois votre fichier téléversé, il reste visible depuis votre compte client, et vous avez la possibilité de le remplacer tant que celui-ci n’est pas encore en cours de traitement. Cordialement.
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Rien à redire. Bon travail, rapide expédition... Je suis ravis !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Site assez simple pour une novice comme moi , livraison reçu comme prévu, pour le roll up en lui même , problème au moment de l’enroulage ,ne se rentre pas entièrement dans le socle donc une fois monté impossible à remettre entièrement , dommage car j’avais vraiment besoin qu’il soit nomade pour pouvoir le transporter dans plusieurs événements …
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Le moins cher et très bonne qualité des produits
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Le processus de communication et la conception du site web sont parfaits pour faire le bon choix.
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Assez simple d’utilisation pour la mise en page….
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Réactif, bon rapport qualité/prix, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Très fluide pour les choix et les options
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prix attractif, impression rapide, mais par contre aplat pas très bien imprimés et je trouve le processus de commande complexe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus afin de discuter davantage de votre expérience et de voir comment nous pourrions rectifier la situation. Cordialement.
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Très bien
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It was excellent, I didn't expect to get that quality for such a fair price. Thanks a lot!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par KARINE E.
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J ai à plusieurs reprises dû batailler pour que mes commandes arrivent en temps et en heures correspondent au supplément exigé. Au moi s l'affiche est arrivé bien dans les temps cette fois
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre affiche est bien arrivée dans les délais ce mois-ci. Nous comprenons que les retards précédents aient pu être source de frustration et vous assurons que vos remarques ont été transmises à notre service expédition afin que les actions nécessaires soient mises en place. Cordialement.
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je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Délai de réception très bien. Nous sommes ravis des banderoles permettant la visibilité de nos actions.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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les produits de ma commande était abimés et ont été refaits , très ben. Cependant je n'ai pas eu de réponse à une de mes demandes sur la finition.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE R.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits de votre commande ont été refaits avec soin. Concernant votre demande sur la finition, n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.
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Très professionnel Rapide Produits de qualité Service client efficace
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Très bonne gestion du projet, avec un changement de dernière minute dans l'adresse de livraison, et cependant une livraison le jour convenu. Très bon échange avec mon interlocutrice pour la gestion de ma demande. Parfait, merci.
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la navigation et les outils du designer sont très moyens. il n'est pas possible d'enregistrer le travail effectué sur son compte pour pouvoir y revenir si l'on a pas terminé ou si l'on veut prendre le temps de la réflexion. C'est très dommage. une petite éraflure sue le panneau coté impression et l'angle supérieur gauche est tordu. Impossible bien sur de le voir avant déballage. Mieux protéger les grands panneaux.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre outil de design et que votre produit a subi des dommages lors de l'expédition. Vos retours sont précieux et l'avons transmis votre commentaire à notre service client. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Cordialement.
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Les badges sont arrivés dans les délais prévus - le service client a été très réactif et arrangeant suite à un problème dans la commande, merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Rien à redire. Excellent
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Très mécontent. Un pied de kakémono difficile à monter. Un système de fixation pas du tout pratique et de mauvaise qualité. Une notice d'explication illisible et en anglais. Je déconseillerai ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus afin de trouver une solution. Cordialement.
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tres pratique et accessible
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Très clair, facile à utiliser. Service client super.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison rapide, vraiment très satisfaite des flyers. Site très fluide. Je recommande et je n'hésiterai pas à faire appel à easyflyer pour son professionnalisme, la qualité des produits et la rapidité de réception.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Simple et efficace. Nous avons commandé un takemono. Si vous avez votre visuel de pret, cela va très vite à commander et la livraison est rapide également.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super produits avec livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très réactifs, très professionnels. Un excellent service client et SAV
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super qualité des flyers et le prix aussi est logique par rapport a la qualité que j’ai reçus, je ne m’attendais pas a ce serieux donc je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Ancien client je reviens pour des flyers et franchement bravo car c’était pas gagné quand la plateforme a changé le système informatique c’est la où j’ai abandonné Bravo pour l’amélioration !
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL Z.
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Très réactif, impeccable grâce à une écoute de l’aide en ligne , Séverine et Awadef . Produit parfait grâce aussi ayl’option assistance graphique
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très bien
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Parfait
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Rapidité, simplicité et qualité
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Réalisation impeccable, livraison dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Outil de création très utile, délais respectés, bonne qualité d'impression
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Je suis très contente de ma commande de marque-pages, les couleurs sont éclatantes et la livraison plus rapide que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Plutôt intuitif, j'ai eu besoin d'un changement et le service client à été super réactif et à l'écoute, le délai de livraison a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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J'ai beaucoup apprécié l'aide au téléphone pour finaliser le fichier de mon projet de stickers.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Avis du , suite à une expérience du par FLORENT F.
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Du personnel à notre écoute, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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J'ai plus de 40 euros de livraison express, et j'ai été livré 2 jours après la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et l'avons transmis à notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus afin de trouver une solution. Cordialement.
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HONTEUX SERVICE DE LIVRAISON QUI PREND LES GENS POUR DES IMBECILES, RETARD ET NON LIVRAISON DU COLIS À DOMICILE. J’AI PERDU 3 JOURS DE TRAVAIL À CAUSE DES LIVREURS QUI ONT JAMAIS SONNÉ À LA PORTE. PLUS JAMAIS JE COMMANDE PAR LA SOCIÉTÉ DPD !
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience avec la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, Nous faisons immédiatement remonter cette situation auprès du transporteur DPD afin qu’une enquête soit menée et que les mesures nécessaires soient prises. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre retour est pris très au sérieux, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations ou une assistance complémentaire. Cordialement.
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Ce vendeur devrait choisir un peu mieux son transporteur, DPD lamentable!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin sur la ligne 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr Cordialement.
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Reproduction parfaite et livraison dans les délais
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Parfait, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Commande conforme aux attentes. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service était facile à utiliser, mais au niveau de la livraison je n'ai pas eu assez d'information pour préparer la réception (jour et heures de passage du livreur)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super site sauf erreur de lecture de ma part merci de préciser que le modèle que nous créons est validé seulement si la commande est pré payée...je l'ai recommencé plusieurs fois avant de finalement prendre le risque de payer 🤗 cordialement Valérie ReikiSarasvatiCancale
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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La livraison est compliquée lorsqu’on travaille
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Site très complet Support téléphonique très compétent et très sympathique
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Site simplifié, tout est très explicite.
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Site simple et intuitif
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Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas clair que le fichier image est à uploader au dernier moment, i.e. au moment de payer …. J’ai failli quitter le site !
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons l’importance d’une bonne clarté dans les étapes du processus de commande. Pour rappel, il est nécessaire d’aller jusqu’à l’étape de paiement pour pouvoir charger votre fichier, sans obligation de régler immédiatement. Cordialement.
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Pas de controle qualité 1/4 de la commande a été livrée avec de gros problèmes d’impression et est inutilisable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Un geste commercial a été activé sur votre compte suite à votre échange avec notre service client. Nous restons à votre disposition sur la ligne 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.
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Excellent, professionnel et rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Les cartes de visites sont entourées d'une bande très serrée sans aucune autre protection. Toutes les cartes de visites qui se trouvaient en haut des piles sont bonnes à jeter tellement le pelliculage a été endommagé.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLAINE B.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement navrés pour cet incident. Chez Easyflyer, votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire à notre service client. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Cordialement.
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réalisation, délai, livraison, tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super produit ! Rapide et de bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Je suis très content, ma commande a été réalisé dans la journée et envoyé aussitôt. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très bonne impression, rapide et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Complet, simple, idéal!
Avis du , suite à une expérience du par SACHA LOU ANA W.
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Très réactifs, travail impeccable
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Belle impression, envoi très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Tres bonne assistance téléphonique, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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J'ai fait une erreur dans ma commande, le conseillé easyflyer m'a parfaitement conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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tout était top !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Le produit est bien fait, rapide et conforme à mes attentes. Le seul souci est la livraison ... Il faudrait que cet imprimeur en ligne change son prestataire de livraison !!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et les transmettrons à notre équipe afin de l'améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre observation. Cordialement.
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equipe à l écoute et répond rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous satisfaire, chez Easyflyer c'est notre priorité absolue. Nous travaillons constamment pour vous offrir une expérience client qui vous satisfait à 100%. Cordialement.
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Tout s'est bien passé mise à part la livraison, le colis a été déposé sur notre marche de maison, accessible à tout le monde. Pas de message du livreur, pas d'appel ....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et nous sommes désolés que cela ait affecté votre satisfaction. Nous faisons immédiatement remonter cette situation auprès du transporteur afin qu’une enquête soit menée et que les mesures nécessaires soient prises. Cordialement.
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Je mets 2 etoiles pour la livraison qui c'est mal passé au téléphone avec un jeune livreur de la société DPD.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons prendre en compte vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement.
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Commande express reçu en 3 jours…
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus afin de trouver une solution. Cordialement.
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Aucun problème, le travail est soignée et la livraison raide (10 jours).
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très rapide, banderoles, conforment aux créations, faitent avec l'aide proposé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par HAISHENG W.
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Impossible à monter le rollup et aucune notice d'installation. je ne trouve pas normal que l'option par défaut soit livré en kit et non installé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre roll-up. Votre retour est précieux, et nous comprenons parfaitement votre frustration liée à l’absence de notice d’installation. Suite à votre échange avec notre service client, une notice de montage vous a été envoyée. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une aide complémentaire. Cordialement.
Réponse de Anonymous anonymousSignalerMerci beaucoup de ce message mais la notice est arrivée beaucoup trop tard et matériel inutilisable et par conséquent j'ai du racheter un kakemono chez un concurrent
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux pour nous et a été transmis à notre atelier afin que les actions nécessaires soient mises en œuvre. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous sommes au 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.
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Livraison rapide
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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La navigation sur le site est agréable et l'aide aux différents choix est bien détaillée.
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
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Gros problème avec le service de livraison. Obligation de faire 20 km aller retour pour aller chercher un colis a l'agence du livreur DPD car reprogrammation de ma livraison non validé auprès du chauffeur.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande. Il n’est en effet pas acceptable que vous ayez dû vous déplacer sur 20 km en raison d’un problème de reprogrammation non prise en compte. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos livraisons. N’hésitez pas à nous contacter sur la ligne 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.
Réponse de Gospel's AngelsSignalerJ'ai modifié l'adressage des commandes,ce sera sur le lieu du siège social de notre association et n'ai indiqué les coordonnées de la personne qui sera réceptionnaire. Gospel's Angels est affiché sur la boîte aux lettres.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin , nous sommes disponibles sur la ligne 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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FLYERS BIEN RECU CONFORME A MA DEMANDE
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Je commande un peu régulièrement, et je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bonjour, j'ai donné que 2/5 parce que je pense que les dates promises doivent être réalistes. J'ai fait la commande chez Easyflyer, parce qu’ils étaient les seuls qui ont dit que la commande va être livrée "on time", mais ça n’a pas marché. Un vrai dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’est pas arrivée dans les délais attendus. Pour rappel, la date de livraison dépend de la validation du paiement ainsi que du dépôt de vos fichiers. De ce fait, le délai de livraison indiqué reste estimatif et peut varier selon ces éléments. Nous restons à votre disposition sur la ligne 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.
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facile d'utilisation et claire dans les informations
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Livraison arrivée avant les délais annoncés et tout est bien emballé avec pochettes tissus dédiées.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Avis affichés par ordre chronologique