Avis clients de easyflyer.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 2779 avis obtenus sur les 12 derniers mois

33992 avis depuis le 15/12/2014

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La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations easyflyer.fr

  • Société

    Easyflyer

  • Description

    Easyflyer - L'Imprimerie en ligne - 100% SATISFAIT Livraison gratuite - Service Client gratuit et disponible

  • Adresse

    21 rue de la Fonderie 45100 Orléans

  • Site web

    https://www.easyflyer.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Délai de réception très bien. Nous sommes ravis des banderoles permettant la visibilité de nos actions.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    les produits de ma commande était abimés et ont été refaits , très ben. Cependant je n'ai pas eu de réponse à une de mes demandes sur la finition.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE R.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits de votre commande ont été refaits avec soin. Concernant votre demande sur la finition, n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Très professionnel Rapide Produits de qualité Service client efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bonne gestion du projet, avec un changement de dernière minute dans l'adresse de livraison, et cependant une livraison le jour convenu. Très bon échange avec mon interlocutrice pour la gestion de ma demande. Parfait, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    la navigation et les outils du designer sont très moyens. il n'est pas possible d'enregistrer le travail effectué sur son compte pour pouvoir y revenir si l'on a pas terminé ou si l'on veut prendre le temps de la réflexion. C'est très dommage. une petite éraflure sue le panneau coté impression et l'angle supérieur gauche est tordu. Impossible bien sur de le voir avant déballage. Mieux protéger les grands panneaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre outil de design et que votre produit a subi des dommages lors de l'expédition. Vos retours sont précieux et l'avons transmis votre commentaire à notre service client. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Les badges sont arrivés dans les délais prévus - le service client a été très réactif et arrangeant suite à un problème dans la commande, merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Très mécontent. Un pied de kakémono difficile à monter. Un système de fixation pas du tout pratique et de mauvaise qualité. Une notice d'explication illisible et en anglais. Je déconseillerai ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.  Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus afin de trouver une solution.  Cordialement.

  • 5 / 5
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    tres pratique et accessible

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 5 / 5
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    Très clair, facile à utiliser. Service client super.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, vraiment très satisfaite des flyers. Site très fluide. Je recommande et je n'hésiterai pas à faire appel à easyflyer pour son professionnalisme, la qualité des produits et la rapidité de réception.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Nous avons commandé un takemono. Si vous avez votre visuel de pret, cela va très vite à commander et la livraison est rapide également.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super produits avec livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très réactifs, très professionnels. Un excellent service client et SAV

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super qualité des flyers et le prix aussi est logique par rapport a la qualité que j’ai reçus, je ne m’attendais pas a ce serieux donc je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Ancien client je reviens pour des flyers et franchement bravo car c’était pas gagné quand la plateforme a changé le système informatique c’est la où j’ai abandonné Bravo pour l’amélioration !

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL Z.

  • 5 / 5
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    Très réactif, impeccable grâce à une écoute de l’aide en ligne , Séverine et Awadef . Produit parfait grâce aussi ayl’option assistance graphique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Rapidité, simplicité et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Réalisation impeccable, livraison dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Outil de création très utile, délais respectés, bonne qualité d'impression

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de ma commande de marque-pages, les couleurs sont éclatantes et la livraison plus rapide que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Plutôt intuitif, j'ai eu besoin d'un changement et le service client à été super réactif et à l'écoute, le délai de livraison a été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié l'aide au téléphone pour finaliser le fichier de mon projet de stickers.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    :::::::

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT F.

  • 5 / 5
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    Du personnel à notre écoute, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    J'ai plus de 40 euros de livraison express, et j'ai été livré 2 jours après la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et l'avons transmis à notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus afin de trouver une solution.  Cordialement.

  • 1 / 5
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    HONTEUX SERVICE DE LIVRAISON QUI PREND LES GENS POUR DES IMBECILES, RETARD ET NON LIVRAISON DU COLIS À DOMICILE. J’AI PERDU 3 JOURS DE TRAVAIL À CAUSE DES LIVREURS QUI ONT JAMAIS SONNÉ À LA PORTE. PLUS JAMAIS JE COMMANDE PAR LA SOCIÉTÉ DPD !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience avec la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, Nous faisons immédiatement remonter cette situation auprès du transporteur DPD afin qu’une enquête soit menée et que les mesures nécessaires soient prises. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre retour est pris très au sérieux, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations ou une assistance complémentaire. Cordialement.

  • 1 / 5
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    Ce vendeur devrait choisir un peu mieux son transporteur, DPD lamentable!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin sur la ligne 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr Cordialement.

  • 5 / 5
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    Reproduction parfaite et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Commande conforme aux attentes. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le service était facile à utiliser, mais au niveau de la livraison je n'ai pas eu assez d'information pour préparer la réception (jour et heures de passage du livreur)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super site sauf erreur de lecture de ma part merci de préciser que le modèle que nous créons est validé seulement si la commande est pré payée...je l'ai recommencé plusieurs fois avant de finalement prendre le risque de payer 🤗 cordialement Valérie ReikiSarasvatiCancale

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    La livraison est compliquée lorsqu’on travaille

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Site très complet Support téléphonique très compétent et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Site simplifié, tout est très explicite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Site simple et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pas clair que le fichier image est à uploader au dernier moment, i.e. au moment de payer …. J’ai failli quitter le site !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons l’importance d’une bonne clarté dans les étapes du processus de commande. Pour rappel, il est nécessaire d’aller jusqu’à l’étape de paiement pour pouvoir charger votre fichier, sans obligation de régler immédiatement. Cordialement.

  • 1 / 5
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    Pas de controle qualité 1/4 de la commande a été livrée avec de gros problèmes d’impression et est inutilisable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Un geste commercial a été activé sur votre compte suite à votre échange avec notre service client. Nous restons à votre disposition sur la ligne 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Excellent, professionnel et rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
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    Les cartes de visites sont entourées d'une bande très serrée sans aucune autre protection. Toutes les cartes de visites qui se trouvaient en haut des piles sont bonnes à jeter tellement le pelliculage a été endommagé.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLAINE B.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement navrés pour cet incident. Chez Easyflyer, votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire à notre service client. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient.  Cordialement.

  • 5 / 5
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    réalisation, délai, livraison, tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super produit ! Rapide et de bonne qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je suis très content, ma commande a été réalisé dans la journée et envoyé aussitôt. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Très bonne impression, rapide et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Complet, simple, idéal!

    Avis du , suite à une expérience du par SACHA LOU ANA W.

  • 5 / 5
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    Très réactifs, travail impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Belle impression, envoi très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tres bonne assistance téléphonique, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    J'ai fait une erreur dans ma commande, le conseillé easyflyer m'a parfaitement conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    tout était top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    Le produit est bien fait, rapide et conforme à mes attentes. Le seul souci est la livraison ... Il faudrait que cet imprimeur en ligne change son prestataire de livraison !!!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et les transmettrons à notre équipe afin de l'améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre observation. Cordialement.

  • 3 / 5
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    equipe à l écoute et répond rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous satisfaire, chez Easyflyer c'est notre priorité absolue. Nous travaillons constamment pour vous offrir une expérience client qui vous satisfait à 100%.  Cordialement.

  • 3 / 5
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    Tout s'est bien passé mise à part la livraison, le colis a été déposé sur notre marche de maison, accessible à tout le monde. Pas de message du livreur, pas d'appel ....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et nous sommes désolés que cela ait affecté votre satisfaction. Nous faisons immédiatement remonter cette situation auprès du transporteur afin qu’une enquête soit menée et que les mesures nécessaires soient prises. Cordialement.

  • 1 / 5
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    Je mets 2 etoiles pour la livraison qui c'est mal passé au téléphone avec un jeune livreur de la société DPD.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons prendre en compte vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement.

  • 3 / 5
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    Commande express reçu en 3 jours…

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.  Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus afin de trouver une solution.  Cordialement.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, le travail est soignée et la livraison raide (10 jours).

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très rapide, banderoles, conforment aux créations, faitent avec l'aide proposé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien, merci

    Avis du , suite à une expérience du par HAISHENG W.

  • 1 / 5
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    Impossible à monter le rollup et aucune notice d'installation. je ne trouve pas normal que l'option par défaut soit livré en kit et non installé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre roll-up. Votre retour est précieux, et nous comprenons parfaitement votre frustration liée à l’absence de notice d’installation. Suite à votre échange avec notre service client, une notice de montage vous a été envoyée. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une aide complémentaire. Cordialement.

    Réponse de Anonymous a.
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    Merci beaucoup de ce message mais la notice est arrivée beaucoup trop tard et matériel inutilisable et par conséquent j'ai du racheter un kakemono chez un concurrent

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux pour nous et a été transmis à notre atelier afin que les actions nécessaires soient mises en œuvre. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous sommes au 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est agréable et l'aide aux différents choix est bien détaillée.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 2 / 5
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    Gros problème avec le service de livraison. Obligation de faire 20 km aller retour pour aller chercher un colis a l'agence du livreur DPD car reprogrammation de ma livraison non validé auprès du chauffeur.

    Avis du , suite à une expérience du par G A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande. Il n’est en effet pas acceptable que vous ayez dû vous déplacer sur 20 km en raison d’un problème de reprogrammation non prise en compte. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos livraisons. N’hésitez pas à nous contacter sur la ligne 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.

    Réponse de G A
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    J'ai modifié l'adressage des commandes,ce sera sur le lieu du siège social de notre association et n'ai indiqué les coordonnées de la personne qui sera réceptionnaire. Gospel's Angels est affiché sur la boîte aux lettres.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin , nous sommes disponibles sur la ligne 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    FLYERS BIEN RECU CONFORME A MA DEMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je commande un peu régulièrement, et je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
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    Bonjour, j'ai donné que 2/5 parce que je pense que les dates promises doivent être réalistes. J'ai fait la commande chez Easyflyer, parce qu’ils étaient les seuls qui ont dit que la commande va être livrée "on time", mais ça n’a pas marché. Un vrai dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’est pas arrivée dans les délais attendus. Pour rappel, la date de livraison dépend de la validation du paiement ainsi que du dépôt de vos fichiers. De ce fait, le délai de livraison indiqué reste estimatif et peut varier selon ces éléments. Nous restons à votre disposition sur la ligne 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation et claire dans les informations

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Livraison arrivée avant les délais annoncés et tout est bien emballé avec pochettes tissus dédiées.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Réalisation rapide et une équipe accessible et à l'écoute en cas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Délai pas tenu, réponse de notre entreprise non satisfaisante Manque de professionnalisme : perdu le colis réponse qui veulent rien dire Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception. Cela ne reflète en rien les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. À la suite de votre échange avec notre service client, un geste commercial a été accordé sur votre compte. Nous espérons sincèrement que vos prochaines commandes seront pleinement satisfaisantes. Cordialement.

    Réponse de mathieu m.
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    Je voulais juste au non de notre association vous dire que votre erreur dans le traitement nous a coûté près de 3000€ donc les 120€ de geste commercial ( 40€ pour les frais de livraison rapide pas tenu et 20% ne nous satisfait en aucune manière et qu aucun échange constructif a pu être engagé avec votre responsable Nous sommes déçu qu'une enseigne telle que la vôtre qui prône la satisfaction du client (une association pour le coup) soit traité ainsi

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre colis a effectivement été livré avec un jour de retard. Comme indiqué sur notre site, la date de livraison est donnée à titre indicatif, et un retard lié au transport peut impacter cette estimation. La réclamation ainsi que le geste commercial ont été traités en tenant compte de ces délais. Cordialement.

    Réponse de mathieu m.
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    Bonjour, Comme vous nous réiterons nous commentaire pour un entreprise qui prone la satisfaction client ... vous y êtes loin et votre reponse m'ammene a dire que vous etes incapable de prendre des décisions !!!! bien dommage

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que notre réponse précédente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Easyflyer, la satisfaction client reste une priorité, et vos remarques nous permettent d’identifier des points à améliorer. Cordialement.

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    Livraison relativement rapide. Je m'attendai à valider par un BAT avant fabrication, ce qui n'a pas été le cas alors que j'avais pris l'option de contrôle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Rapidité, fiabilité, très bons résultats

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

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    Livraison conforme à la plaquette commandée, un bon rendu pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Je suis le président d’un comité des fêtes et j’ai découvert votre site grâce à un salarié d’un musée. Le site est très bien conçu, je n’ai rencontré aucun problème lors de ma commande. La livraison a été effectuée dans les délais, mais malheureusement pas à la bonne adresse : le colis a été déposé au n°18 de la même rue, au lieu du 2, place Jean de Luxembourg. J’ai dû chercher mon colis pendant cinq jours avant de le retrouver. À l’ouverture, le colis était en très bon état, les affiches bien enroulées avec un bandeau adhésif. Cependant, il n’y avait que quatre affiches au lieu des cinq commandées. J’ai donc contacté votre service d’assistance pour signaler ce problème, et je vous remercie par avance de bien vouloir prendre en compte ma réclamation. Je suis une personne compréhensive et je ne doute pas de votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Personnel à l'écoute des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Carte de visite commandé de très mauvaise qualité Elle se plis toute seule et 5000 commandé très decus

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de vos cartes de visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de votre échange avec notre service client, une nouvelle commande a été lancée à nos frais. Nous espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition par téléphone au 02 46 84 03 10 ou par e-mail à l’adresse serviceclient@easyflyer.fr, du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement.

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    Bon service .délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

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    Commande facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Resultat a la hauteur de ce qui était attendu.merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

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    Produit (Kakemono Rollup) livré cabossé et la housse de transport abimée trouée. Suite à ma réclamation ils me demandent juste si le Kakemono se déroule bien. Comme si un garagiste me disait si ma voiture roule bien alors que je l'ai achetée neuve est qu'elle est livré cabossée ! SAV vraiment pas TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés à la réception de votre kakemono. Nous comprenons tout à fait votre déception, et votre réclamation est bien en cours de traitement. La question sur le bon déroulement du kakemono visait simplement à vérifier son état de fonctionnement, mais cela ne remet pas en cause la prise en compte des dommages signalés. Cordialement.

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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Site facile d accès et fluide. et Merci à Cindy pour son écoute et expertise. Le rendu sur salon a fait l unanimité.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS T.

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    Site très simple d’utilisation, deuxième fois que je commande. Les envois sont très rapides et soignés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    NOUS N'AVONS PAS MOYEN DE RETROUVER LES DETAILS DES COMMANDES DIMENSIONS NOTAMMENT. IDEM SUR LES FACTURES

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous informons que le détail de la configuration de votre commande est accessible depuis votre compte client. Pour y accéder, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Commandes » puis de cliquer sur « Détails de la commande ». Veuillez noter que ces informations ne figurent pas sur la facture. Pour toute demande d’assistance, notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 20h, par téléphone au 02 46 84 03 10 ou par email à l’adresse suivante : serviceclient@easyflyer.fr Cordialement.

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