Avis clients de easyflyer.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 2779 avis obtenus sur les 12 derniers mois

33992 avis depuis le 15/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Easyflyer À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 7804
  • 1602
  • 825
  • 398
  • 639

Informations easyflyer.fr

  • Société

    Easyflyer

  • Description

    Easyflyer - L'Imprimerie en ligne - 100% SATISFAIT Livraison gratuite - Service Client gratuit et disponible

  • Adresse

    21 rue de la Fonderie 45100 Orléans

  • Site web

    https://www.easyflyer.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par KRYSTEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très fluide pour la création et les cartes sont tops !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit est conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Cas de visite, pas centré vraiment très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement navrés pour cet incident. Chez Easyflyer, votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire à notre service client. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient.  Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et réactif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Ma carte de visite est illisible , le flyer également commandé n'est pas vraiment à la hauteur de ce que j'imaginai , j'en ai pour mon argent ... mais peu importe le prix quand c'est pour le mettre à la poubelle il vaut mieux passer son chemin

    Avis du , suite à une expérience du par CED D.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement navrés pour cet incident. Chez Easyflyer, votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire à notre service client. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient.  Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité excellente, impression de l’image demandée sur 6 panneaux alvéoles. Très bonne impression et service agréable, avoir pour la durée de l’utilisation des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le rendu parait plus terne par rapport aux impressions sur toile M1 500gr

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Ma carte de visite est illisible , le flyer également commandé n'est pas vraiment à la hauteur de ce que j'imaginai , j'en ai pour mon argent ... mais peu importe le prix quand c'est pour le mettre à la poubelle il vaut mieux passer son chemin

    Avis du , suite à une expérience du par CED D.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.  Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus afin de trouver une solution.  Cordialement.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Site non convivial, instructions peu précises.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Tromperie sur les termes en lignes. J'ai payé un supplément de plus de 200€ pour être livré en express et ma commande est arrivée en plusieurs morceaux dont l'essentiel le lendemain. Au telephone quand je cherche à savoir de quoi il retourne une interlocutrice malpolie reste sourde à mon problème et m'envoie bouler : le supplement paie la mise en avant ateleir de la commande et non le delai de livraison, parait-il... Vous pratiquez donc une publicité mensongère sur votre site et le faites payer à vos clients. Revendeur depuis plusieurs années, je suis attéré de voir combien easyflyer a perdu de son professionnalisme. A déconseiller pour ma part, en l'état.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre dernière commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à une livraison qui n’a pas répondu à vos attentes, en particulier compte tenu du supplément réglé. Nous vous rappelons que le supplément facturé correspond à une mise en avant de votre commande en atelier, garantissant un traitement prioritaire en production. Cependant, en fonction des contraintes logistiques, cela n’implique pas nécessairement une livraison groupée ou en express. Nous regrettons également que votre échange téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons faire le point en interne afin de mieux accompagner nos interlocuteurs, avec professionnalisme et écoute. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    RETARD DE LIVRAISON DE PLUSIEURS JOURS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous regrettons sincèrement le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons votre frustration et vous remercions de nous en avoir informés. En compensation de ce désagrément, un geste commercial a été appliqué à votre commande. Cordialement.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    il devrait être expliqué d'entrée qu 'il faut payer avant de remettre le doc et visualiser l'aperçu car ca ne met pas en confiance on a l'impression de payer sans résultat, sans savoir ce que l'on va obtenir on a l'impression de faire un achat risqué

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s est passé comme prévu ! Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La qualité de finition de la plaque laisse clairement a désirer : il reste de la matière non ebavurée sur les bord, et plus grave il y a un ligne blanche d'un côté !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le service client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation sur le site est fluide, il faut s'attarder sur la documentation afin de comprendre comment déposer les fichiers. J'ai reçu de l'aide de la part d'un salarié de l'entreprise qui m'a aidé pour l'export des stickers en format PDF. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILIA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bâche reçue dans les délais prévus Beau rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bon site et a a l hauteur de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d'utilisation, livraison rapide et dans les délais annoncés. Travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réactivité, envoie rapide et très bonne qualité du produit fini.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Un suivi non maitrisé / et une proposition commerciale non adéquate

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre suivi et notre proposition commerciale n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande fabriquée et envoyée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes en général satisfait des produits que nous avons commandés. Nous avons essayé les stickers cette année, à voir ce que ça donnera dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un grand merci a Aymen qui nous a accompagné tout au long de notre commande et qui su faire le nécessaire pour qu'on la reçoive à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réalisation et délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONS INTERNATIONAL MOUVAUX LE BOSQUIEL A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service réactif. Cependant, je trouve très dommage d'avoir passé UNE commande avec trois modèles de bâches différentes et d'être livré en DEUX fois. Je m'interroge sur le coût environnemental de cette façon de faire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les conseillers de service client sont très aimables et professionnels. La livraison s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ARSE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service client réactif, site très fluide, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLOR M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENALD D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation sur le site s'est bien passée. Juste un peu compliqué de mettre le logo à la bonne taille quand on n'est pas graphiste. Heureusement que le service Graphiste m'a donné un coup de main et m'a permis de recevoir la commande à temps. Je suis très satisfaite des interlocuteurs que j'ai eu et qui ont été très réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La facilité d’utilisation et la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à ce que je voulais, impressions et emballage nickel, rapidité de fabrication et de livraison, je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Note de 2 étoiles sur 5 pour le produit final notamment. Cadre dibond (materiau standard et robuste assez basique à imprimer) imprimé vers Chambéry (A priori en France donc a priori de la qualité). Arrivé aves TOUS les angles tordus et enfoncé(niveau aluminium) et le matériau composite noir qui dépassait comme si il avait été étiré (baveux)(versus coupé proprement à angle droit). Très déçu de la qualité, mais encore plus déçu de la personne (professionnel a priori) qui à vérifié l'impression et la qualité du produit et qui à valider cela. Bien sûr, énormément de copeau de plastique, et limaille d'aluminium dans le colis entre la plaque imprimé et le polystyrène de protection ce qui crée inévitablement des coup sur la zone d'impression. Dépité et conscient que la qualité des sites en ligne avec des coûts bas et donc des prestations basses... Livraison parfaite, délais de livraison très correct, j'aurai préféré l'inverse avec la qualité du produit. Process qualité à revoir sur le site d'impression de Chambéry, peut être ajouter un contrôle qualité avant de mettre en colis ou randomisé des contrôles sur les productions de Dibond.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.  Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus afin de trouver une solution.  Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les commandes réalisées ont été livrées dans les temps mentionnés et la qualité est conforme aux attentes ; ce qui contribue à la satisfaction globale du service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Délai rapide. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    professionnel, rapide et efficace. Pensez juste à éviter UPS qui est catastrophique en terme de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation agréable sur le site avec un outil en ligne pour la mise en page très intuitif et complet. L'IA permettant d'améliorer la qualité des images est top.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je trouve facilement ce que je cherche. J'aimerais pouvoir enregistrer les maquettes faites avec vos outils en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    merci de votre aide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impression de qualité. Support fragile parfaitement emballé. Livré dans le délai annoncé. Parfait. merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres contente de ma commande envoi rapid et identique à l'image

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout simplement parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS facile d'emploi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JESSIKA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SUPER SITE ET PRODUIT DE QUALITE TRES CONTENT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile, bien fait, rapide, on reviendra.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai bien reçu les produits commandés et je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait comme je veux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    PROBLEME DE DELAI NON RESPECTE

    Avis du , suite à une expérience du par MASSON D.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande a subi un retard de livraison. Nous vous invitons à contacter notre service client dès la réception du dernier colis, afin que nous puissions envisager un geste commercial en compensation de ce désagrément. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Relation client a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et parfaitement conforme à ma commande. Je recommande easyflyer. J'utilise ce site chaque fois que besoin et n'ai jamais été déçue...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    je n'ose dire!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance . Cordialement.

    Réponse de Anonymous a.
    Signaler

    Bonjour, j'ai reçu bien des cartes de visite de bonne dimensions; dites moi pourquoi l'image est centrée avec un bord blanc de deux cm tout autour et recto verso!!

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir plus afin de trouver une solution.  Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit correspond à la comande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil, bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très réactif .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne accueil pour la commande; Produit correspond à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service, produit correspond à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait de ma commande et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai reçu ma commande abîmée. J'ai du bricoler pour la réparer. Je suis moyennement content de la qualité. J'espère que les flyers que j'ai commandé ensuite seront de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement navrés pour cet incident. Chez Easyflyer, votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire à notre service client. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient.  Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    maison sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai justement appeler le service client pour des problèmes sur le sites et faire remonter des dysfonctionnements. Notamment concernant l'espace pour créer son design: impossible de bouger l'image vous vérifier simplement le contenu sauf si on connait les commandes avec son clavier (c'est mon frère designer qui m'a monté la manip). Ensuite si vous validez votre Design et que le produit est dans le panier, impossible d'y revenir pour modifier par exemple. Dans le doute, j'ai dû supprimer l'article et recommencer. Ensuite l'aperçu était catastrophique à 2 reprises: - 1ere fois, tout était hyper pixelisé alors que le fichier était net et en PDF... Mail au service client qui informe de la pixelisation du fond... OK mais l'écriture et autres illustrations étaient bonnes, alors pourquoi l'aperçu était aussi pourri? - 2ème fois: 2 aperçus avec des défauts différents (sur l'un mon cercle était oval et pas sur l'autre qui lui était flou). À croire que les aperçus sont pourris et pas représentatifs pour qu'on paie la vérification du fichier (qui est une option) J'appelle donc le service client qui me parle d'un bug et qui me trouve tous les arguments du monde pour justifier chaque dysfonctionnement. Et j'oubliais... Après ma commande, je reçois un mail de confirmation dans lequel il est indiqué comment payer !!! et puis une autre info qui donnait l'impression que la commande n'était pas validée... Réponse du service client: c'est normal, c'est un mail automatique quand on est sur le point de commander ! Bah oui, c'est sûr, c'est super logique de dire que la commande est validée et de demander de payer alors que c'est déjà fait !

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous souhaitons vous rappeler qu’il est possible d’utiliser notre designer pour créer ou modifier votre fichier, même après avoir ajouté le produit au panier. Il vous suffit de cliquer sur l’icône modifier afin de revenir à la page produit, puis accéder de nouveau au designer. Par ailleurs, dès la création de votre commande, un mail automatique de confirmation est envoyé avant le paiement , contenant les détails de votre commande. Pour toute demande d'assistance sur le designer , n'hésitez pas à contacter notre service client sur le 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.

    Réponse de Rachel G.
    Signaler

    Bonjour, Au temps pour moi, je viens de refaire un essai et ai retrouvé le design. Néanmoins, les autres points de mon commentaire reste d'actualité... Y compris votre mail automatique. J'ai reçu ce mail lorsque j'ai passé commande et non les fois où j'ai juste mis dans mon panier sans aller jusqu'au bout de ma commande. L'objet de votre mail automatique n'est donc pas approprié car il informe que la commande est validée alors que dans le corps vous demandez de payer... Alors que je venais de le faire et je n'ai eu aucun autre "vrai" mail de confirmation de commande à part celui là. Cela porte à confusion. Peut-être revoir votre système d'automatisation et votre message car votre mail n'est pas envoyé au bon moment dans le processus (à savoir quand le client met dans son panier et quitte le site sans aller jusqu'au bout de l'achat). Envoyer un mail de confirmation quand la commande est finalisée par un paiement. Cordialement

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Dès la création de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avant le paiement. Une fois le paiement validé, une notification de confirmation apparaîtra directement sur la même page. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H.  Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide et site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité et simplicité cependant difficulté sur le site pou rmettre les bonnes dimensions.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit est conforme, la construction du produit est simple et efficace. Par contre le transport par DPD est catastrophique ! livré le lendemain de la date, balancé par dessus le portail, 0 appel du livreur pour dire qu'il est là... Heureusement que le produit est bien protégé (pas de casse), dommage que mon parterre de fleur lui ne le soit pas...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité est à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que la livraison n'a pas été à la hauteur. Vos remarques concernant le transport par DPD sont précieuses et nous les prenons en compte. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé ! Produit arrivé rapidement. Livraison pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site permettant une commande simplifiée et facile à faire. Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande d'une recharge roll up en urgence. conforme, de qualité et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site fluide et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas évident de s’y retrouver pour le règlement les factures et le gabarit …

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de easyflyer.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous rappelons qu’au moment de finaliser votre commande, une confirmation de paiement s’affiche sur la page pour vous assurer que votre règlement a bien été pris en compte. De plus, la validation de votre fichier d’impression vous sera également confirmée sur cette même page. N'hésitez pas à contacter notre service client sur le 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est globalement de bonne facture. Les informations sont simples à trouver. Le point fort, c'est la mise à jour des contraintes en fonction des options sélectionnées. Attention, il faut bien prendre en compte les spécificités d'impression pour une transmission fluide de vos documents.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    belle finition

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ma commande s'est bien déroulée . Petit bémol sur la gestion du fichier en fin de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Achat conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité, qualité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service rapide et de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beau travail, soigné ; livraison rapide, délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réception conforme à ma commande livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

Avis affichés par ordre chronologique