Résumé des avis
La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
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Évaluations clients
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Qualité d'impression correct, délais de livraison parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Navigation sur le site fluide sur ordinateur. Petit bémol sur la personnalisation sur le téléphone, assez compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super rendu mais j'ai été obligée de regarder un tuto pour le montage car les explications en anglais....pas terrible ...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Une partie de la commande annulée ; J'aurai préféré un remboursement qu'un bon d'achat
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Merci pour ce travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR B.
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je suis client professionnel chez easyflyer depuis des années, et j'en suis pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Site bien conçu et très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Un peu déroutant lors d’une première visite Bien facilte par une assistance téléphonique de très grande qualité et bien disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Produit de qualité, livré vraiment rapidement. C'est bluffant !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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mise en page facile sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE N.
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Présentation décevante
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance
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Juste un petit défaut à droite de la banderole, il y a une petite bande verticale verte de 5 mm environ, peut-être est-ce un problème de cadrage de ma part de la photo de fond. Autrement RAS, livraison rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Site clair avec beaucoup de choix !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Exactement ce que j'avais commandé, dans des délais rapides à un prix raisonnable. Rien à redire ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super qualité et livré rapidement !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JIANFENG W.
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Site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
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Ok..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super réactif suite à une demande d'envoi en express. Produit de qualité. Nous recommandons vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Envoi rapide et semble qualitatif à première vue. Commande facile et bien guidée, l'assistance est toujours présente si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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commande livrée juste en temps, en trois parties séparées, avec une livraison par journée, le solde livré deux jours plus tard que prévu initialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Rien à signaler. Au top, rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Rapide et bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANK H.
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très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bonne qualité et livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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facilité de l'interface
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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conception, impression et délais très satistaisants, un seul bémol : la coupe irrégulière sur un côté de la banderole que j'ai du reprendre
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Rapide ,qualitatifs et prix compétitif ..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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de l'ensemble de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Service soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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TOUT EST CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Site très simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Le site web est fonctionnel et efficace. Le délai de production annoncé a été respecté. Le colisage est à revoir car les coussins d'air étaient complètement dégonflés donc inutiles. Heureusement, rien n'était cassé à réception. En revanche, la livraison par Chronopost est catastrophique. Même offerte, difficile de ne pas s'en plaindre : le colis n'a pas été livré à domicile comme prévu, malgré une adresse postale et un numéro de téléphone correctement renseignés. Idem le lendemain, malgré la transmission de consignes complémentaires. Au final, le colis a été remis en point relais à trois kilomètres de mon domicile avec plus de 36 heures de retard. Sans compter les deux créneaux horaires personnels bloqués pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Cordialement
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Top .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Facile pour constituer son devis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Pratiquement 15 jours pour recevoir un panneau tout simple (premiere expedition perdue...),D'autre part,une personne (femme) pas tres agreable au tel au service clientele,on a l'impression de la deranger au ton de sa voix.Je ne recommande pas cette societe.Never again
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES YVES W.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Livraison rapide et bonne sualite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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conforme à ma commande . sans attente.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très satisfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Parfait rapide économiquement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Rapide et efficace, produit d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Au top du top je suis ravie de ma commande, rapide, soignée et à la hauteur de mes attentes. Ne changez rien Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Rapide et conforme à la commande. Belle qualité. Colis extrèmement bien protégé 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Livraison rapide, facilité de commande, prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
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Très bien, bonne qualité et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Excellent rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Travail bien exécuté - Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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la qualité du rendu est tres pixelisé et je n'ai pas été prevenu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour , Lors de votre passage commande , vous n'avez pas sélectionné l'option fichier conforme . La commande a donc été lancée en impression directement avec le fichier que vous avez transmis sur la commande . Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Malgré une erreur de bâche sur ma deuxième commande et un problème de retard livraison de quelques jours qui ne vient pas de easyflyer, la résolution à été claire et rapide par "chat", j'ai eu ma commande en temps et en heure. PS: bien inscrire sur le suivi de Chronopost votre mail pour avoir une indication à l'heure près de l'arrivée de votre colis.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Le site est plutôt bien fait et il est facile de commander ce que l'on veut.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Nickel, sans bavure
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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J'ai eu beaucoup de mal à valider ma commande car le site avait des buts. Néanmoins quand j'ai pu enfin valider, l'équipe a été top et la commande à été imprimée et envoyée très rapidement et reçue pile à la date prévue. Je suis ravie de mon achat chez Easyflyer.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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très satisfait du site - la seule chose si on fait une faute dans l enregistrement on doit tout recommencer avant de pouvoir valider. Execution et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Je n'ai pas trouvé le site très intuitif pour mettre son design, il faut savoir qu'il faut aller vers le bas. De plus j'ai eu plusieurs bugs informatiques, j'ai dû retourner sur le site plusieurs fois. Sinon une fois que l'on est sur la mise en page c'est bon. Livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous avez besoin d'assistance .
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Produit de bonne qualité avec une calligraphie conforme à la demande. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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réaction rapide . Livraison optimale
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Côté fabrication du présentoir et rapidité, rien à redire, c'est très bien. Par contre l'organisation de la livraison est catastrophique, et le prestataire de livraison France Express est vraiment nul, incompétent et sans aucun sens du service au client. On devait être livrés le vendredi pour un salon qui démarrait le samedi. Le livreur ne s'est pas présenté. On a contacté le service client Easyflyer l’après-midi qui nous a dit que le problème était que le n° de téléphone qu'on avait renseigné lors de la commande était un portable étranger. Dans ce cas ils ne devraient pas permettre la saisie d'un n° étranger sur le site ! Et ils ne vous font pas de mail pour vous prévenir. On leur a communiqué un n° français, et programmé la livraison pour le samedi matin. Le transporteur n’a même pas fait l'effort de se déplacer sur le site et d’appeler au moment où il était sur place. Il a appelé avant de se déplacer, trouvait que c’était loin, que c’était compliqué, etc…Il a fallu négocier pour se faire livrer !!! Et au final Easyflyer ne s’excuse pas, ils disent juste qu’ils ne livrent pas sur les salons alors que c'est là qu'on avait besoin du produit (apparemment c'est précisé quelque part dans les CGV…). De plus leur service client est très dilettante sur le sujet de la livraison ; notre interlocuteur n'était absolument pas concerné, cela l’amusait presque.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens afin de vous expliquer les éléments de livraison qui ne convenait pas . Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
Réponse de Anonymous a.SignalerVotre réponse est générique, et absolument pas personnalisée. Le récent contact que vous évoquez était un mail après qu'on ait vécu tous ces désagréments. Visiblement il n'y a aucune volonté d'améliorer les process dans l'intérêt de la satisfaction des clients visiblement.... Je maintiens d'autant plus mon avis à la lecture de cette réponse qui illustre le coté dilettante du service client que j'évoquais. Et il n'est pas nécessaire de demander l'avis des clients si vous n'être pas prets à entendre ni à remettre en question la qualité de certaines partie de votre chaine logistique...
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Très ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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très bien; parfois un peu compliqué à atteindre la rubrique souhaitée
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Très facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et accompagnement dans ma commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Conforme à ma demande, belle qualité de papier. Excellent rapport qualité prix. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Qualité du produit et conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bon rapport qualité/prix, service client joignable et utile, commande parfaite pour moi. Juste dommage qu'on n'ait pas accès à un BAT avant impression.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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super bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Grande réactivité dans la création. Livraison à la date convenu. Renvoi d'exemplaires suite à une erreur du transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Excellent service, qualité irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Les instructions lors de la commande sont trop légères. J'ai dû contacter plusieurs fois le service client car les conseils d'envoi du design n'étaient pas claires, les proportions demandées ne sont également pas les mêmes en fonction des PDF et le graphique en complément n'est pas non plus d'une grande aide. Après l'envoi de mon design, ses seules réponses étaient "le fichier n'est pas d'une assez bonne qualité", sans me donner plus d'indications ou d'aide malgré mes demandes. Je m'y suis prise à l'avance pour un évènement mais à cause de ces complications, l'envoi a pris plus de temps. Le point le plus alarmant est que j'avais demandé une expédition rapide le mardi 18 septembre après validation du design avec la graphique. L'impression peut prendre une journée en plus, je comprends, mais pourtant ma commande a été envoyée le 24 septembre, un semaine plus tard. Nous en avions besoin pour le 26. Par prévoyance, j'avais pris la livraison express (livré en 24h / 48h) mais pourtant nous avons été livré seulement le 27. Nous sommes très déçu du manque de communication. Nous avons cherché à vous contacter pour aller chercher le colis directement dans un centre régional ou département et malheureusement le service client n'a pas réussi à nous aider ou appuyer notre demande auprès des transporteurs. Résultat : nous n'avons pas eu notre commande à temps malgré s'y être pris à l'avance. Il n'y a eu aucune fiabilité de votre part étant donné que vous n'avez pas respecté votre date de livraison qui était noté le 25 septembre sur le site, vos conseillers ne savaient jamais où était le colis, et lorsque nous avons sollicité votre aide, vous ne pouviez rien faire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.
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....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Merci pour le SAV, la réactivité face au souci que j'ai rencontré lors du montage du Roll-up que j'aurais du commandé monté. Très bon suivi client !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très contente des deux Roll-up commandés et expédiés dans les délais impartis. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super site et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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J’ai reçu la commande, mais le livreur l’a jeté par dessus le portail. Mon chien sait chargé de la suite … il a déchiqueté le carton et des flyers … j’aurai aimé être averti de la livraison et de comment …
Avis du , suite à une expérience du par SOTERO V.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Service de vérification ne sert à rien
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Très satisfait. Joignables facilement et très à l'écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Parfait et dans les temps, emballage impeccable, au Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Cares de visite qui ne sont pas au bon format et reçues en vrac dans un carton mal fermé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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je suis déçu par le produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Roll up livré dans les temps indiqués sur le site, je l'ai monté moi-même et ça s'est fait plutôt facilement avec un tuto trouvé sur youtube. Qualité d'impression bonne, conforme à ce que j'ai envoyé. Je verrai à l'usage si c'est solide et que ça tient bien sur mon stand. Pour la création du fichier d'impression dommage que les marges appliquées par easyflyer ne soient pas indiqués sur leur site, cela faciliterai l'utilisation pour des débutants comme moi. Car j'ai créer mon kakémono sur canva et pas sur le site easyflyer.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Qualité, prix, délai de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Commande bien arrivée et confirme à nos souhait, livraison rapide et soignée. Je vous recommande Easyflyer à 100% !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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rapide, qualite, sérieux. très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Pratique, rapide et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE VÉRÉ I.
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Le site est clair, malgré l'urgence de ma démarche, c'était très simple à utiliser. J'ai demandé de l'aide à une assistante qui a su me rassurer quant à la résolution de mon fichier. Et cela est très bien vu de laisser un décompte d'une demie heure pour changer éventuellement le fichier à imprimer.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Qualité d'impression des flyers A6 créés par Canva OK, livraison le jour prévu et prix concurrentiel. Par contre l'emballage n'est pas soigneux ni adapté. Résultat environ 10% des flyers ont les coins fort abîmés.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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la livraison sur plusieurs points n'a pas été respecter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Le service client est revenu vers vous afin de vous expliquer le problème pour votre demande de livraison sur plusieurs points . Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Commande et conception de la personalisation de la bache facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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