Résumé des avis
La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
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Évaluations clients
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simple et rapide
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Pour certains aspects techniques, j'ai dû utiliser le chat du site web. D'autre part, ne disposant pas d'un logiciel vectoriel sur mon ordinateur (type Illustrator) j'ai été obligée de faire appel au service de design graphique.
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très bien! je n'ai jamais eu de problème avec easyflyer
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Site facile d’utilisation
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Très bon service mais un peu compliqué pour le téléchargement du document
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Très bien !
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Travail rapide. Bien exécuté. Livraison rapide selon les délais prévus initialement.
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Parfait. Très beau rendu, à voir dans le temps…
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Bonne écoute de mon besoin et aide technique efficace
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Produits de bonne qualité et livraison rapide. Je recommande.
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Le logiciel de mise en page intégré au site ne permet pas de garantir la bonne impression : problème de repérage, blanc de contour pour un fond perdu, liseret de découpe visible, etc.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Si vous avez le moindre doute ou besoin d'aide , n'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
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Délais, impression, produit = top !!!
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Bien
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J'ai pas envie d'écrire de grandes lignes il y a une erreur sur les dernières fichiers demandés donc impression du mauvais fichier un manque de vigilance sur le contrôle avant impression histoire de prévenir le client tant qu'on me donne pas de retour afin de trouver une solution je laisserai à une étoile pour manque de professionnalisme.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Votre réclamation est en cours de traitement par notre service client . A savoir en effet que les fautes d'orthographes ou de frappes ne sont pas une vérification effectuée par nos service via l'option fichier conforme . Cordialement
Réponse de A ASignalerJe cherche à changer mon avis mais je ne trouve pas pour modifier et vous mettre 5 etoiles
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Malheureusement il n'est pas possible de modifier un avis dejà publié .
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Bonne prestation et envoie rapide
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Produit conforme à ma création et commande
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Envoi rapide, service client compétent.
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Le site est très clair.
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pratique. Bonne experience utilisateur
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site sérieux et accessible par téléphone si on a des questions. De nos jours c'est rare !!!
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Conseil pour élaborer les cartes de visite pas qualitatif. Je vais devoir refaire mes cartes...
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Suite à votre retour , notre service de design graphique n'a pas répondu à vos attentes ? Cordialement
Réponse de A ASignalernon en effet. La police du texte est très petite visuellement et j'aurai apprécié que la graphiste m'alerte sur le sujet. Il ne s'agit pas seulement de dire si la création graphique tient dans le cadre, mais aussi d'alerter sur le format du texte, me semble-t-il. Dommage;
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Pratique, efficace, bien documenté. Réalisation de bonne qualité. Livraison rapide. J'utilise ce site depuis un certain temps, jamais déçue.
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l'assistance à cette première commande a été très agréable et efficace, sauf que j'avais demandé l'impression sur un papier teinte coquille d'oeuf ou jaune pale. je n'ai pas reçu d'avis soit que ce n'était pas possible, soit qu'il fallait indiquer une mention sur la commande?
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Très bien, prestation impeccable. Je recommande. En particulier, merci au Service Satisfaction Client qui a parfaitement traité un petit problème.
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La commande s'est très bien passée. Rapide.
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Hyper rapide et efficace
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Très bon rapport qualité prix et rapidité du service Merci
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....
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Superbe en une semaine travail au top le graphisme que j’ai fait moi-même sort super bien sauf dommage il y a eu une petite bavure où mon logo a dû baver sur le milieu et du coup il y a une petite tache rouge mais sinon je recommande fortement
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Envoi rapide et qualité au top Merci
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Satisfaite de ma première commande. Seul bémol, le site que je ne trouve pas pratique.
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j'ai galéré pour trouver les recharges de drapeau, j'ai du écrire pour avoir le lien...
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Les produits n'étaient pas livrées
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Suite à votre retour , notre service client est revenu vers vous avec la preuve de livriason de la commande , livrée le 13/05 . Cordialement
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Au top
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Bien
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Les badges sont beaux mais sont arrivés en retard. les délais de fabrication sont trop longs.
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Le code promo est à mettre avant de créer sa commande, sinon cela n'est pas pris en compte. Et même au moment du paiement, il n'y a pas de cases pour le mettre ... Un peu fourbe. Malgré cela, produit de qualité.
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aucune assistance téléphonique digne de ce nom commande perdue aucun dédommagement !
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Suite à votre retour , une réimpression de votre commande a été lancée par nos servcies le 16/05
Réponse de A ASignalerEt qui vous dit que, ce faisant, nous sommes encore dans les délais ?
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Très satisfaite dans l'ensemble. Toutefois, l'outil de prévisualisation avant de commander n'est pas aussi intuitif que ce que je pensais, au vu du résultat final. Mais la rapidité, qualité sont impeccables.
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Il serait intéressant de pouvoir sauvegarder le projet pour un oriflamme, J'ai du refaire trois fois le projet et appeler deux fois vos services.
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RAS. Livraison plus que raisonnable. Très bonne qualité. J’avais déjà commandé avec vous par le passé. J’en étais satisfait donc on reste fidèle à Easyflyer.
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Site complet, mais pourrait être plus facile d'utilisation, je pense. J'ai mis assez longtemps à comprendre comment transférer mes fichiers InDesign pour les différents panneaux que j'avais commandé. Le fichier est à transmettre presque au moment de payer, et je trouve ça assez étrange dans le parcours d'achat sur votre site. En revanche, je trouve qu'il est vraiment bien d'avoir une équipe de chez EasyFlyer qui puisse vérifier la conformité des designs avant d'imprimer, pour éviter les mauvaises surprises !
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Très bien je suis satisfaite, malgré le soucie au niveau de la livraison, faute du livreur Chronopost qui ne ma déposé mon colis à mon adresse, j'ai effectué la réclamation auprès de easyflyer il mon réexpédier ma commande rapidement.
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La qualité d’impression est conforme aux attentes, en revanche au moins 20% de la commande est abimée, feuilles cornées… le packaging etait une sumple feuille de carton, evidement recue endomagée. Au prix des produits c’est vraiment domage !
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Parfait . Merci.
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Super
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Très bien, avec un emballage de qualité
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Commande conforme et livraison rapide
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Tout à fait conforme à mes attentes
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Affreux
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Livraison dans les temps, seulement Roll UP de très mauvaise qualité. Notice en anglais (merci Google), pied du socle qui lâche à la première manipulation et enrouleur foireux... Bref déçu!
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Très satisfait!
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tout est parfait
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bien, un peu compliqué car on ne voit pas bien si fichier envoyé, si reçu, code promo recu apres mais doit etre mis avant ..
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Bonne comunication
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Très bien, rien à dire. Belle qualité d'impression.
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Un bande blanche non prévue sur le fichier est imprimé sur la banderole Dommage car cela aurait été parfait surtout pour le délai d'impression très court
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Service réactif.
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globalement très bien
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livraison rapide
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Pas de problèmes particuliers mais pas très pratique lorsqu'on commande des articles différents d'être obligés de les payer séparément. Ils sont du coup livrés dans des colis différents, ce qui n'est pas très écolo, ni économique pour easyflyer.
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bonne qualité, facile et rapide
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Utilisation facile de site.
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"Je tiens à exprimer ma satisfaction quant au service client, qui a su réagir de manière efficace suite à une erreur survenue lors de l’impression du flyer. Néanmoins, je dois souligner que le résultat final pâtit quelque peu d'une qualité d’impression insuffisante."
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travail de Qualité et rapide
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je recommande efficacité et rapidité
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Facilité pour faire le motif et rapidité de la livraison
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ok ca marche !
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Bonne communication, bonne qualité d’impression
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top et service client très efficace pour répondre aux questions
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Notice en anglais ! Donc pas pratique à monter
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Parfait. Une centaine de livrets "dos carré collé" avec du parier de qualité. délais tenus : que dire de moins ?
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Le SAV est plutôt rapide je l'admet, pas aussi rapide que Vistaprint mais ca va, une solution à étais trouvé mais je m'attendais tout de même à une meilleur alternative au vu de l'état catastrophique des cartes que j'ai pu recevoir.
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traitement rapide et service client présent et au top !
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Beau produit, pour un tarif raisonnable et une livraison rapide Bon outils de création, produit final conforme à mes attentes
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parfait reçu assez rapidement et de bonne qualité
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Génial Rapide Respect des délais.
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Site facile d'utilisation, clair et intuitif
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Travail impeccable, délais respectés et prix interressant. Je recommande fortement
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ça s'est très bien passé et c'est rapide!
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J'ai commandé une bâche et un roll up. Ma graphiste m'avait fait le design aux dimensions d'Easy Flyer. J'ai reçu les deux paquets en très bon état. Super contente du rendu. La qualité est top ! Le support du roll up mériterait d'être un peu plus robuste. Je suis très contente de ma commande.
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Sérieux. Merci
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Fluide et intuitif. pas de problème rencontré
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Super facile d'utilisation et livraison ultra rapide!
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L'utilisation du gabarit n'est pas très intuitive, ce qui entraine des difficultés dans la mise en page.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Il ne faut pas hésitez à prendre contact avec notre service client qui est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h , par téléphone , mail ou tchat . Cordialement
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pas mal fait, site ergonomique et prix raisonnable, livraison fiable
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rapide et qualitatif
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Produit conforme à la commande Livraison rapide et produit bien emballé .
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Commande facile, prix compétitifs, livraison conforme avant la date indiquée. Je recommande.
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Facile d’utilisation
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parfait - délai et qualité d'impression !
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La commande est facile à passer, la navigation sur le site fluide et les consignes pour réaliser le design assez claires.
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Le site est facile à chercher et très bien fait.
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Je suis très satisfaite de cette commande. Mon colis est arrivé dans les temps et le design est conforme à ce que je m’imaginais. La qualité est aussi très bien. Je recommande fortement.
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Service rapide et de qualité.
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Commande parfaite
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facilité pour commander et transférer ses données
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Bonjour, vous n'avez tenu compte des modifications évoquées ensemble au téléphone et bien sûr trop tard pour modifier, nous ne travaillerons plus avec vous.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Conforme et rapidité
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Très satisfaite du délais d’envoi et de la qualité du produit reçu. Je n’hésiterai pas à recommander
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Avis affichés par ordre chronologique