Résumé des avis
La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site sérieux, suite à problème de colis égaré, Easyflyer.fr a été très réactif et m'a permis de recevoir le colis. Je recommande.
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Très bien
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Fidèle à easyflyer depuis des années, jamais été deçu.
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bien
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Rapidité convenable, mais livraison par Chronopost avec colis abîmé dans un coin et une centaine de flyers mouillés donc collés et inserviables. Tirage très décevant quant à la mise en page - voir plus bas avis sur le produit
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Très satisfait
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Bonjour, J'ai reçu ma commande seulement un mois après, trop tard, pour annoncer mon évènement. Changez de transporteur car c'est la deuxième fois que cela arrive. Je ne commanderais plus chez vous à moins que vous fassiez un remboursement. Cordialement, Anne BAUDRY CLT
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Très grand choix de produit, impression sur tissus très bien
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Le site a buggé pendant le paiement
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire
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les emballages pourraient être optimisés, délai tres bien qualité conforme à ce que nous attendions
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Commande rapide et efficace
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Très bien
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très bien commande arriver très vite
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il me manque d'avoir un visuel avant impression .La validation du BAT par l'équipe est intéressante mais ils ne savent pas ce que le client désire réellement. 10 euros de pour valider le visuel définitif me paraitrait cohérent.
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Surpris par le délai et qualité de l emballage et de la bannière Rapport qualité prix remarquable !
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Le site est bien fait et attractif
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Fabrication de qualité et livraison rapide .
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Exécution et envoi rapide, mais étiquettes adhésives commandées avec contrôle graphique des éléments (factures en plus 10€) et on reçoit des étiquettes complètement pixelisees ! On se demande à quoi sert le contrôle demandé
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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Site internet, commande, service client, livraison, produits parfaits
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Tout a été fait pour permettre une livraison plus tôt que prévu, merci au service commercial pour l'identification des impératifs, l'écoute et surtout tout a été mis en œuvre pour assurer la livraison dans les temps.. super service commercial
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Livraison ultra-rapide. Mon panneau publicitaire est arrivé super bien protégé. L'impression est parfaite ! Je commanderai a nouveau chez eux.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réalisation et livraison rapides. Je recommande ce fournisseur.
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excellent site !!! interface simple et efficace
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Forcément très déçue puisque vous avez fait erreur en mettant une commande d’un autre client dans mon colis … et je n’ai bien sûr pas mon article ! Stressée car ce présentoire était pour le lancement de mon tout 1er produit sur un événement… donc un réel enjeu financier 😣 le service client m’a informé qu’il relançait en urgence la production de ma commande en espérant me livrer avant la fin de cette semaine … je croise les doigts ! J’aurais aimé qu’il puisse en offrir un car si en plus il a un défaut au moins j’en aurais un autre … À suivre
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
Réponse de A ASignalerBonjour, oui votre service client est vraiment très satisfaisant et réactif. J’espère avoir comme prévu la livraison de ma commande avant le 25 🤞🏻 Je reviendrais vers vous et en ferais un retour bien entendu. Merci
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Très bien
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Le site est clair et complet. On trouve toujours le produit recherché à des tarifs très corrects. Merci.
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Très satisfait de la banderole !
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Super Rapide
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Suite à plusieurs discussion avec le service client quand au choix de papier ceux ci n'ont pas su m'éguiller correctement. Après avoir reçu le colis je leur montre la différence entre ce que j'ai reçu et ce que je voulais, et il ose me dire que la sur l'exemple du site le papier ne ressemble pas à leur exemple... pourtant un amis a déjà produit chez eux des cartes de visites avec le même papier que l'exemple. Leur réponse était de mauvaise fois et j'aurai apprécié un geste client de leur part .. je pense qu'à l'avenir je ne produirait plus rien chez eux, c'est dommage car la qualité d'impression est de qualité
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Bonne communication
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Site simple et compréhensible
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Parfait, qualité au rdv Délai de livraison non respecté
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Produits variés et prix abordables
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Après une petite frayeur au niveau de la livraison, le service téléphonique s'est avéré constructif et j'ai pu avoir qqn au bout du fil du premier coup. Positif. Commande facile à passer et image facile à valider.
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livraison rapide, et belles couleurs lumineuses
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Rapide, très bonne qualité d'impression, conforme à mes attentes !!!
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Commande passée rapidement. Livraison assurée dans les délais.
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Bon produit, RAS
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Easyflyer doit revoir les accords avec ses transporteurs. La bâche a été envoyée avec CHRONOPOST. J'étais absent. Il n'y a pas eu recherche de nouvelle présentation. Le livreur s'est contenté de balancer le colis par dessus la barrière. Je susi arrivé deux jours plus tard et trouvé un colis carton trempé. Après plusieurs exemples de ce type, je crois qu'il n'y a pas pire que CHRONOPOST.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Le produit est il endommagé ?
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Heureusement que nous avions pris l'option de relecture du dossier graphique.
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L'article est venu en bonne et due forme.
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NEANT
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site intuitif
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Très bien merci
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Parfait et rapide
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mon fichier photoshop n'a pas été pris en compte deux marges blanches sur mes cartes de visite, je vais aller ailleurs par conséquent... Merci
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Suite à votre retour , vous n'avez pas envoyé de fichier mais vous êtes passé par notre outil de mise en page pour votre fichier , sur lequel vous avez laissez des marges blanches .
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Rien à signaler
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Les couleurs étaient fades et l'accueil téléphonique est à améliorer, pour le traitement de la demande et la rapidité de l'envoi bravo
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très bonne qualité d'impression ! je recomande
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Excellente finalisation, conforme aux souhaits, démarches en ligne parfaitement claires, produit fourni plus tôt que prévu, adhésif solide aux premiers essais. Merci à très bientôt pour d'autres projets
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Très bon produit
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Commande pour des panneaux de chantier, tres bonne qualité et livraison dans les temps
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nndgege fgedbfd
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arrivé dans les délais prévu malgré les ponts de mai. le roll up commandé correspond en tous points à ce qui était imaginé. un vrais suivi et de vrais personnes à qui parler en cas de problème. cela rassure. le seul bémol, c'est le cheminement pour déposer les fichiers dans la zone de téléchargement qui n'est pas très intuitif.
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Le site est très simple d'utilisation, la prise en charge de la commande et la livraison rapides ! Nous sommes ravis de la qualité de nos flyers.
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Très bien
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Très bien
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BIEN SAUF COLIS PERDU ET RETROUVE, MAIS TRES PRO POUR LE SUIVI ET LE NOUVELLE ENVOI MESSAGE D EXPLICATION DONC BIEN.
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simple efficace et pas cher
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Bien
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Simple, efficace et rapide.
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Un peu déçus ! Les affiches et les flyers sont bordés d’un liseré blanc irrégulier sur trois côtés. On avait pourtant pris soin de bien cadrer l’image en fonction des zones de coupe et de sécurité. D’ailleurs ce n’est pas notre première commande : l’an dernier etc.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Après vérification de votre commande vous n'avez pas étiré vos visuels afin de couvrir l'intégralité de la page jusqu'au fonds perdus , ce qui explique les marges blanches des produits reçus .
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse mais il me semble pourtant m’être assuré, comme à chaque fois, que mon visuel couvrait l’intégralité de la zone (délimitée par des traits verts de mémoire) appelée « coupe » si je me souviens bien.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour un mail vous a été envoyé par nos services afin de vous montrer les élements de votre commande . Cordialement
Réponse de A ASignalerEn effet, mea culpa du coup. Je vais modifier mon avis. Merci pour vos réponses
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qualité parfaite, téléchargement respecté de mon essai, papier impeccable, je suis très satisfaite, je ferai de nouveau appel à vos services, merci easy flyers!!!
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Travail impeccable et surtout rapide !
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Banderole conforme et de qualité. Réception en avance. Parfait.
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Super rien à dire
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The customer service as well as the delivery have been amazing! Incredibly helpful, very responsive and accommodating. The delivery gentleman had to find great spots to hide them because I wasn't home & he even sent me photos of them. I will be coming back. Thank you!
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Parfait
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Site très bien fait. J'ai particulièrement apprécié le logiciel intégré permettant de faire sa mise en page en ligne. Rapide, complet et très intuitif. Je recommande donc ce site malgré ce qui suis. J'enlève une étoile car au moment de passer commande, il m'a été proposé un code de 15% de réduction si j'acceptais d'être inscrite à la newsletter promotionnelle. Je n'ai pas été en mesure d'utliser ce code au moment de payer. J'apprécie donc moyennement la méthode... À part ça je suis très satisfaite.
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Bravo, rien à dire sinon que ma commande correspond à notre besoin. Le travail est parfait. J'ai commandé un adhésif on m'en a envoyé 2. Meci beaucoup Eric Sergent
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RAS tout est parfait
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parfait
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Très bas de gamme, qualité d'impression à revoir... Je ne ferais pas d'autre commandes chez vous.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance
Réponse de A ASignaler"Très bas de gamme, qualité d'impression à revoir..." mon message est pourtant explicite, la qualité du matériel utilisé est bas de gamme. Cordialement
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Réponse de A ASignalerBonjour, Je n'ai malheureusement reçu aucun appelle de votre service client. Par ailleurs voici mes coordonnées 07 88 69 22 81.
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Livraison très rapide après validation de la commande.
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Livraison rapide, travail propre. Très bien
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C'est un peu le pot de fer contre le pot de terre. J'ai passé quelques commandes chez eux, tout s'est bien passé jusqu'au jour où il y a eu une "incompréhension" alors qu'il y a la preuve écrite par mail sur une arche publicitaire à près de 500€. Ils s'en foutent, ils vous font 10% de remise comme si nous étions des numéros et sans savoir si nous sommes satisfaits alors qu'en l'état, ma commande je n'en voulais pas, c'est inadmissible ! Très déçu de leur "service client"... mauvaise expérience mais heureusement ils ne sont pas seuls sur le marché.
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Un service client réactif mais une livraison avec Chronopost et DHL pitoyable
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services.
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tres simple ..parfait
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Imprimerie toujours aussi efficace et fiable
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bien
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service impeccable
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Résultats excellents, délais de fabrication rapides.
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Le prix,le délai de livraison, le produit sont bien Manque un peu d'outils informatiques sur le logiciel quand on personalise notre kakémono surtout dans l'aperçu global
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Je suis satisfaite.
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Très satisfait du service en règle générale .juste que la livraison a été effectuée avant la date prévue et que je n'étais pas sur place. Bravo pour votre spontanéité !
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Réactivité/tarif/qualité Outil de création intéressant, malgré un manque de possibilité créative et pas forcément accessible sur tous les produits. Envoi plutôt rapide, mais dommage d'avoir divisé tous les colis en plusieurs livraisons. Cela rend le suivi très compliqué et malheureusement quasiment tout les colis étaient abîmé à la réception.
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Joli produit impression parfaite, assistance très pro ! Et de bons conseils
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Parfait merci
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Rapidité et efficacité du service, de l'impression à la livraison.
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Mensonge sur le "entreprise française" mentionnée dans les CGV. Les produits sont fait en Italie, et non mentionné dans le site et CGV. Retard non mentionné ! Journée banalisée de perdu pour attendre un produit qui n'arrive pas ! Plate-forme d'appel qui ne comprend rien. Entreprise défiscalisant en Irlande (paradis fiscale). En contradiction totale avec le "entreprise française", et les consignes gouvernementales de transparence. => Signalement répression des fraudes.
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simple a utiliser
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Commande facile. facile à joindre au téléphone
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Depuis 9 ans je commande des flyers régulièrement chez easyflyer. Je n'ai jamais rencontré de soucis.
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Site d'impression à tarifs compétitifs, jamais déçue
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rien a signaler , tout conforme
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J'ai eu du mal à m'adapter au site. Mais j'y suis arrivée.
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Simple et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique