Résumé des avis
La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
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Évaluations clients
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Très bien rien à dire pancarte conforme et très belle
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Entièrement satisfait du produit,
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100% ok
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Très bien
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Livraison rapide
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parfait rapide et efficace
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Très bien
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nickel merci ,bon travail
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la possibilité de télécharger un BAT après avoir créé un visuel en ligne depuis votre application, serait un
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Rien à redire, tout était conforme et le service client a été super!
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site simple d'utilisation.
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produit conforme à la commande et reçu rapidement
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Envoi rapide et facilité de téléchargement des fichiers
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rapide et choix au niveau de la prestation
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Rapide mais ne convient pas à la demande!!!!
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Top ! La qualité de l'impression sur carton est superbe, le site propose son propre système de montage et j'ai même eu un modèle en plus alors que je n'en ai payé qu'un seul :) Point positif sur la livraison en urgence qui respecte la date annoncée au préalable Aucun point négatif !
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Impression, qualité et délai ok. Par contre, très déçu du packaging, avec, à la livraison, beaucoup de flyers abîmés car mal emballé dans le carton de livraison. Pour info, les flyers étaient juste retenu par une bande de papier comme les billets. Dommage.
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Belle qualité pour cette toile anti-vent, l'impression reste impeccable, livraison rapide
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Commande facilement effectuée.
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Site ergonomique, prix attractifs, commande facile à passer, personnalisation des affiches, livraison à domicile dans les temps.
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ravi, très bien fait juste le gabarit de travail des visuels sur site pas très explicite
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Je suis satisfaite de ma commande, du produit. Qualité irréprochable.
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Produit reçu avec 2 jours de retard. C'était important pour notre salon. On ne vous remercie pas.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous transmettons votre commentaire au Service Client .
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Si vous faite une erreur, aucune possibilité de supprimer la commande en cours après l'envoi des fichiers, et vous vous retrouvez avec quelque chose qui ne correspond pas à vos attentes, et le ' service client ' !!!! ne veut rien savoir !
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Suite à votre demande , en effet vous avez passé commande hors des horraires d'ouverture du service client , votre commande part donc à l'impression après validation d ela commande . Lorsque celle -ci est en impression nous ne pouvons plus intervenir dessus . Nous sommes disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h si besoin . Cordialement
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Très bien, service client au top
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un peu compliqué pour ma première
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Conforme à la commande et reçu dans les délais annoncés
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J'ai commandé des cartes coins arrondis, les coins n'étaient pas arrondis De plus certaines cartes sont arrivées abimées.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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EXCELLENT
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Pas assez intuitif
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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Fidèle au visuel
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Tres mauvaise expérience pour mon premier achat. Impossible d’envoyer 2 fichiers pour chacune des faces de mon flyer. Après achat et transmission d’un document pdf légèrement imparfait, j’ai contacté l’assistance pour savoir si possible recadrage léger (option revue à 10€ souscrite) on me dit qu’en cas de doute on m’appellerai, mais elle me demande de luis transmettre les 2 images à imprimer directement pour assurer une impression sans imperfections (bandes blanches supérieure et inférieure sur le pdf d’origine), pour au final avoir mon impression sans appel préalable ni utilisation de mes photos transmises à l’assistance. Sûrement une bonne entreprise mais la qualité de service ça se démontre sur les gros comme les petits clients (qui teste d’abord à petit échelle…)
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Réponse de A ASignalerBonjour, j’ai bien reçu votre message, et transmis mon retour. Dans l’attente désormais de de votre réponse
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Cela fait plusieurs fois que je passe commande sur Easyflyer et j'ai toujours été satisfaite. Le service client est en plus très réactif. Bref, je recommande.
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Prix raisonnables, commande livrée avant l’heure en revanche un bémol sur la qualité de l’emballage. Le carton des mes cartes de visites était un peu ouvert…
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Très facile a créé votre produit très ludique je recommande
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C'est très très long. Par défaut le produit arrive en kit !!! Il faut réclamer la notice. Elle fait 20 pages ! C'est très compliqué. Depuis le rachat d'Easyflyer, c'était une nouvelle tentative. C'est donc un échec, nous retournons chez Print O'Clock.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Suit eà votre retour je vous informe que vous pouvez avoir un roll up livré monté , hors lors de votre passage commande vous avez laissé l'option livré en Kit . Cordialement
Réponse de A ASignalerC'est nouveau cette option de livré en kit, il faut scroller tout en bas, c'est nul.
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Rien à signaler Livraison normale
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rapidité parfaite
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Ayant pourtant bien placé les images de mon flyer recto-verso dans les cadres, ayant même pris le risque d'aller jusqu'à la zone de découpe, je me retrouve pourtant avec des marges blanches sur 3 côtés... Alors sur 100 flyers ça ne serait pas si dramatique, mais là c'est sur 10000 flyers ! Alors bravo pour votre professionnalisme ! À part ça : prix, qualité de l'impression et du papier rien à dire.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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tout s'est super bien déroulé et livraison plus rapide que prévue
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Pour résumer ma commande, Date de réalisation non tenue Date d'expédition non tenue Date de livraison non tenue, colis livré avec 8 jours de retard Lieu de livraison non tenu Emballage médiocre Colis livré en partie ouvert et déchiré, marchandise en partie endommagée Service client totalement inefficace, aucune solution apportée, parfois hautain et dans le meilleur des cas totalement indifférent.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi notre Service Client vous a récemment contacté en ce sens, afin de vous apporter une réponse . N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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RAS travail méticuleux
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Rapidité, réactivité et produit au top !
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Bonjour , produit top, bien emballé, j'aurais souhaité avoir plus de détail sur ma commande je pensais avoir pris les 4 trous et reçu non percer ? le reste parfait merci
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comme d'habitude, rapidité et bonne exécution.
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Bon produit
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Je voulais un banderole personnalisée, c'est fait! Vraiment efficace, le configurateur est facile et précis. Reçue dans les délais, parfait!
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Conforme a la demande, livraison rapide
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Rapidité et simplicité de commande sur internet
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Problème sur conformité de fichier pdt 2 jours sur plateforme alors que le produit est en impression. Puis a réception, bâche coupée et fourreau mal positionné. A date en attente d une réimpression en urgence pour un salon qui commence dans 2 jours. Trop de stress. Sauf à pouvoir fortement anticiper les aléas, je ne referai pas appel à Easy flyer
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Une information sur l'horaire dans la journée à partir duquel le délai peut changer d'une journée serait intéressant. Et je trouve dommage de ne pas pouvoir intégrer l'image dans le processus d'achat. Il faut l'avoir chargé en amont, ou ce n'est pas clair.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et va revenir vers vous par mail . Cordialement
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Conforme, merci
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Très pratique
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Qualité du travail et rapidité d'exécution et de livraison.
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Le parcours de création et de choix de kakémono est simple et clair.
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Pour la partie qualité de travail : rien à dire c'est parfait ! Pour la partie emballage : soyez plus vigilants svp le carton pour les A3 est arrivé quasiment ouvert ! Pour la partie confiée à Chronopost, je tien les message de ce dernier à votre disposition : retards cumulés jusqu'à 5 jours !!! Ceci décrédibilise votre travail et votre rapidité ! Merci
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Cordialement
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Rapidité et efficacité
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nous vous remercions pour la qualité de votre travail et le respect du délai de livraison
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Facile de créer ce que l'on a besoin Utilisation aisée du logiciel de montage
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Communication aisée, chargé de clintel3 aimable et réactif. Produit livré conforme. Très bonne qualité. Très bon site !
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Réalisation et livraison dans les délais annoncés.
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Très complet et facile d’utilisation.
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Commande facile, livraison rapide et produit soigné.
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Bonjour... Commande conforme à la demande, belle impression, très bien... par contre des soucis pour envoyer la maquette des Flags on s y est repris plusieurs fois, pourtant avec les instructions... mais la Technique nous a aidé, merci !!
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Très agréables dans l'aide au téléphone, efficaces et rapides ! et plus avantageux que d'autres site en ligne :)
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Top.
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Rapide et belle qualité, je recommande
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Rapide et efficace. Cela fait plusieurs fois que j'utilise ce site. Tout ce pase à chaque fois bien
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Experience utilisateur bien étudiée, produits facilement accessibles et trouvés. Cependant, j'aurais aimé la possibilité de télécharger un gabarit au format indesign.
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Un travail impeccable et livraison dans le temps
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Produits conformes au bat Envoi rapide
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Parfaitement parfait, comme d'habitude! A très bientôt!👍
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Le site est plutôt ludique et facile à utiliser, on y trouve facilement son bonheur.
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Très bien, livraison rapide.
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Les cartes n'étaient pas protégées dans le carton. Certaines sont légèrement abîmées.
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Navigation sur le site facile, livraison rapide, parfait
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Panneau conforme à la commande et très bien emballé pour le transport.
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Très satisfait du service et du SAV Merci
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Impeccable.
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Très contente de l'impression de mes flyers et une aide précieuse par le biais du tchat
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Site très intuitif pour la création de mon enseigne avec les RAL et mon design personnalisé. Livraison rapide et bien emballé
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Trzs bien expliqué et facile à utiliser
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Ravie. Les flyers sont mêmes arrivés avec trois jours d'avance !!!!!
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Imprimeur sérieux avec des prix attractifs. Je recommande.
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La livraison était dans les temps mais sur le site il n'est pas possible de voir le produit fini dans son intégralité. Du coup ma commande n'était pas conforme à ce que j'attendais. Par contre Le service client est très satisfaisant et disponible et la personne que j'ai eu a tout mis en oeuvre pour que je puisse avoir mes produits dans les temps : efficace et bienveillante
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Reçu dans les temps.
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Site facile à utiliser prix correct, bonne qualité et livraison dans les délais prévus. Merci
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Commande reçue aux mauvaises dimensions
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Pas super ergonomique
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.
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RIEN A DIRE
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RIEN A REDIRE PARFAIT
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La qualité et la rapidité de livraison sont au TOP, très content !
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Parfait et pas cher
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Très bon rapport qualité prix.
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Super panneau informative tout à fait en accord avec nos souhaites et en plus nous avons profité du service de suivi et avons obtenu un résultats très satisfaisant! Nous avons échangé par téléphone, plus simple et pratique et avons pu exprimer nos besoin et avons eu des conseils précieux pour nos choix. Et tout cela à des prix imbattables!
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Parfait
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Bonne qualité, livraison rapide, conception facile grâce au logiciel de mise en forme.
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Colis reçu abîmé
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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