Avis clients de easyflyer.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux et la commande était plus que conforme a mes attentes

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super arriver plus vite que prévu

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres professionnel et prix raisonnable

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout tres bien !!

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très intuitif

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, rien à dire

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, qualité Un point moins parfait et d'envoyer 5 portes revues ensemble et 1 tout seul donc le double d'emballage: dommage pour l'Environnement et pour vos coût d'expédiction

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu de la prestation. L'image pixelisée n'aurait pas due être imprimée et facturée. Le rendu du panneau n'est pas le même à la préparation et à l'impression.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace et accessible

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, qualité du service, rapidité de prise en charge, vitesse de livraison, je repasserai commande!

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Alors aucun problème avec le site par contre la livraison inadmissible aucun sms de Chronopost j'ai dû aller sur votre site afin de savoir où était ma commande obligé d'aller au dépôt récupérer ma commande. Perte de temps

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des problèmes de livraison, d'impressions à l'envers et de non respect des fichiers. Peu d'amabilité au niveau de l'accueil téléphonique

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque . Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  Bon produit, délai respecté

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, conception du produit facile. Beaucoup de produits proposés.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pro. commande expédiée en un temps record. bravo.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et conception rapide

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Madame Wijdene F. a suivi ma commande et je suis très très content du service. Elle a été très réactive aux problèmes et a essayé de me donner toutes les solutions possibles. Je recommande fortement et je n'hésiterai pas à revenirs vers vous pour un prochain produit.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Impression de qualité. Juste un petit problème de décalage au façonnage.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, facile, rapide, réactif et accessible financièrement

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul problème fermeture bloqué et cassé l'un des Roll UP

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser et instructions précises, parfait.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Peu clair sur ce type de commande qui conduit à des erreurs

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

• 4 / 5

  

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  Le service est bien fait mais difficile de trouver le sav

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et processus de commande à améliorer. Qualité du travail remarquable , livraison et délais très satisfaisants.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Nous avons pris une bâche eco 340g. Franchement je suis très satisfaite du rendu et de la qualité. Livraison rapide. Impeecable!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est pafait de l'impression à la livraison ultra-rapide, en passant par le prix !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reçue très rapidement qualité de la bâche top certaines images un peu flou mais sans doute du à la qualité des photos

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps, je n'ai jamais été déçu ni par la qualité ni par les délais

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• 5 / 5

  

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  très contente

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, livraison rapide et tarif très compétitif. Je recommande ce site. Bravo. Christophe

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super facile de paramétrer le graphisme des flyers et affiches par leurs outils en ligne

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entre prise de commande,tarifs, délais de livraison et réception, tout cela me convient parfaitement. Le résultat est bien là. Continuez ainsi!!! Cdt, Jean-Paul

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problèmes de livraison car nous n'avions pas reçu 2 structures sur 3. Réexpédition en Express mais gros soucis avec DHL !!! Problèmes d'impression sur les bâches, il manque du graphisme. Point positif : les interlocuteurs sont à l'écoute, ils rappellent, s'occupent de votre dossier, font le maximum. Sans tous ces problèmes, le produit serait parfait.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

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  Bonjour La solution me convient et vous avez réagit. Comme je l'ai indiqué dans mon message le personnel est très performant et professionnel mais vos prestataires ne sont pas à la hauteur. La qualité du produit enfin reçu répond à mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  Client easyflyer depuis des années, extremement décu des 100000 flyers reçus : qualité médiocre (papier et couleur) et comme d'habitude un SAV exécrable. Habituellement je commande d'autres produits, vu le nom du site easyFLYER je pensais au moins recevoir quelque chose de correct mais non, merci de revoir votre geste commercial dès que possible car là vous vous moquez clairement du client

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  bonjour, ok j'envoie les éléments demandés aujourd'hui

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas du tout déçue de ma commande, arrivée en parfait état et fidèle au descriptif.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la demande. Livraison très bien, produit très bien.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu car les alvéoles étaient dans le mauvais sens. Le problème vient de l’interprétation des termes lors de la commande. Il est proposé horizontalement ou verticalement. Mais cela ne dépend pas du sens d’utilisation du panneau ( sens des écritures) mais du format de base. Il serait probablement plus judicieux de parler d’alvéolés dans le sens de la longueur ou dans le sens de la largeur. Pour le reste tout était très bien. La qualité semble très bonne.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

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  Bonjour, En effet, j'ai contacté le service client via le chat,afin de leur faire part de ma problèmatique. Ceci, avant dêtre sollicité pour donner mon avis via avis-verifiés Aucune solution n'a été trouvée. On m'a simplement proposé de repasser une nouvelle commande avec une remise. Cette solution ne me convient malheuresement pas vraiment.

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  Bonjour Nous vous avons expliquer le problème rencontré su rvotre commande et nous vous avons offert un code promo . Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, C'est en effet ce que j'ai écrit dans mon message. A la question, "nous espérons que la solution apportée vous convienne ?" Je vous réponds simplement que non. Une remise de 39 € pour une commande d'un montant de 190 € me semble insuffisante. Cela revient pratiquement à repasser une commande complète, alors que j'estime que l'erreur est en partie de votre responsabilité. J'espère simplement que mon avis permettra à d'autres clients dêtre vigilants sur la compréhension et l'interprétation des informations concernant le sens des alvéoles ; quand ce dernier a une importance dans l'utilisation du panneau. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  parfait état et livré conforme, top

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site pas toujours intuitive. Certaines questions sont difficiles à interpréter et ainsi porter à confusion au risque de commettre une erreur sur la commande.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

• 1 / 5

  

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  Ma commande été prévue pour une date, le jour "supposé" de la livraison je les appel pour apprendre qu'ils ont eu une erreur technique une semaine avant, et que ma commande ne sera livrée que dans une semaine encore. J'avais commandé des flyers en papier recyclé pour ma boutique éphémère de 10j... aucun moyen de me rattraper sur le timing, aucune notification de livraison retardée, mon opération Marketing à l'eau!

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  Super service et super produit

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et délai conforme, j'ai juste eu un souci de livraison de supports qui étaient manquants mais le SAV a été très efficace et rapide!

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• 3 / 5

  

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  Utilisation n'est pas intuitive

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

• 5 / 5

  

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  Je vous conseille de prendre l’assistance graphique

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le logiciel d'accompagnement à la création sur mesure et mal configuré et aucun support technique pour veillez à ce que les points essentiels soient sous controle.je souhaitais des œillets sur toute la périphérie et le logiciel par défaut compte 4 œillets, 1 à chaque coin ce qui est contradictoire avec le besoin!!

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  bonjour, je suis surpris de l'annonce de prise en compte de mon message et que le service m'a contacté. En effet, rien ne s'est passé à la suite de mon message ici et de MON premier appel au service avec le retour insatisfaisant. ou alors je comprends mal votre nouveau retour qui voudrait dire : on vous a déjà répondu lors de votre appel que l'on ne peut rien faire pour vous! plutôt que rechercher à améliorer la satisfaction et l'amélioration du point pour l'avenir!!!. ce n'est pas à la hauteur de votre réputation.

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire sur le site internet, impression de bonne qualité et respect des délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Service disponible et réactif. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait réalisé rapidement et envoi rapide

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison indiqué n'a pas été respecté

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie du service. J'ai rencontré une difficulté de dimension pour mon fichier qui a pu être solutionnée par easyflyer afin de satisfaire à ma demande de livraison urgente. Je suis très contente car je ne pouvais pas modifier mon fichier rapidement.

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• 3 / 5

  

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  la couleur n'est pas celle envoyée

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé de faćon intuitive en 5 minutes avec un bon résuiltat

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande à la date qui éte prévu, le colis très bien emballé, et mon panneau est comme je l'imaginais, très bonne finition... Franchement je recommande pourtant c'est ma première commande chez easyflyer et bien je ne suis pas déçu... Je recommanderais sûrement chez eux et rapports qualité prix rien à dire qualité est là et tarifs non excessif.

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• 4 / 5

  

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  bien, fabrication et délais respecté

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace et travail de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser et le temps de livraison est correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation et résultat toujours impeccable. Les commandes arrivent aux dates prévues. Très satisfaite.

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• 2 / 5

  

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  Site pas mal mais qui n’accepte pas le travail d’un graphiste pour le bon à tirer. Image floue, flyer mal découpé… Je mets 2 étoiles car le prix est intéressant. Dernière fois que je passe par ce site

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et excellent!

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  emballa

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  Très beau rendu, niveau couleurs

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• 5 / 5

  

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  Super

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  L’interface est assez bien faite je ne mettrai malheureusement pas 5 étoiles car je trouve que la partie création de sa pancarte sur le site est assez complexe et pas évident à utiliser. Sinon le service client est très performant et je suis très contente de ma commande j’en referais !

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  Commande facile à réaliser, site fluide et compréhensible Livraison parfaite, très bien protégé Tout est correct et conforme à la description de la commande Je recommande ce site

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  Le colis est arrivé endommagé et le matériel a un coup endommagé et en plus il y a pleins de traces ce ne sont pas des traces de pixel car c’est sur la partie fond bleu avec la simple écriture et non sur les photos

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  Site pratique pour commander en ligne. Dommage qu'il n'y ait pas de tutos expliquant comment monter les produits qui le nécessitent.

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  Merci au service client. Le site est clair

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  Rapide, pas cher, très bonne qualité de produit.

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  large choix et bons prix

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  Très facile à utiliser pour creer

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  Très bons flyers

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  Distribution en temps prévu et bonne qualité d'impression...

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  cadre blanc autour de la carte décalé sur bon nombre de cartes, ça fait moche !

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  Mal emballé, 10 sur 100 plaquettes arrivées abimées sur le dessus

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  Le logiciel de mise en page était en panne, le service client me soutenait que le problème venait de moi et me dis de me débrouiller avec un autre service tel que Canvas ou bien de s'en occuper moyennant la somme de 25€... alors que c'est un dysfonctionnement de leurs services. Je fini par avoir une autre personne plus magnanime qui s'occupe de mon problème.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

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  Livraison marqué comme livré alors que ce n'est pas le cas. Pas de retour du service client. Un peu déçu du service.

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  Je suis très satisfait de mon produit, la création a été simple, le délai de livraison rapide et le rendu au top !

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  Toujours un bon rapport qualité/prix avec Easyflyers !

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  RAS pas de problème

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  Au niveau qualité impression ras. Ce sont les délais de livraison qui clochent. Perte de temps incroyable en ligne avec le sav. Ne pas travailler avec eux dans l'urgence.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

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  pas toujours simple a utiliser, parfois des surprises qui obligent a tout reprendre a zero

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  Un grand merci pour la disponibilité le professionnalisme et la rapidité

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  Parfait

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  fabrication conforme à la commande

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  Lors de la commande , nous devons payer avant de voir le visuel. Une fois payé, il n est pas possible de modifier la commande. Des que le fichier est telechargé , l impression est lancée , on ne peut que modifier notre fichier et le changer pendant 30 minites Ce n est pas normal On ne peut pas changer les options apres le paiement . Pour le reste, livraison rapide et produit de qualité,

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  Bonjour Suite à votre retour sachez que vous pouvez valider la commande sans paiement , afin d'envoyer le fichier et reprendre le paiment lorsque tout est bon pour vous . Il faut aller jusqu'au choix de mode de paiement , vous ne choisissez pas de mode de paiement et vous descendez sur la page afin de pouvoir envoyer le fichier avant paiement . Cordialement

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  10/10

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  étape conception : claire étape livraison : comme attendu étape qualité : comme attendu étape montage : simple conclusion : à bientôt pour d'autres achats.

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  Délais tenus et qualité au rendez-vous. Très satisfait.

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  Qualité d’impression de découpe et de papier moyenne! Déçu malgré l’option premium (500 cartes à passer c’est beaucoup du coup!) désolé mais tout juste acceptable pour le prix !

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  parfait

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  Très facile à trouver et à commander

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  Très satisfait du produit et du service

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  De nombreux produits et un service rapide et efficace !

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  Bon rendu, livraison conforme au délai

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