Avis clients de easyflyer.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très belle qualité, impression parfaite comme d'habitude.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prise en main du site internent et commande facile à exécuter

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• 5 / 5

  

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  Facile à comprendre, rapide à l'envoi.

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci majeur sur l'utilisation du site et merci au service client pour leur aide. Personnel très compétent. Par contre la livraison Chronopost a fuir, livraison avec 72h de retard, des chauffeurs qui ne respectent pas la marchandise. La poste peut souffrir des concurrents avec du personnel aussi incompétent

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu ma première commande chez vous, et je reçois 1000 flyers avec une bande blanche sur le dessus que je suis obligé de recouper une par une

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution.

• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Interlocutrice très aimable et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, envoi rapide et bonne qualité de roll up :)

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• 4 / 5

  

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  le téléchargement de fichier n'est pas optimisé

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude parfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, la qualité des produits sont en rendez-vous ! Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livrée en avance !, très bien !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et Livraison parfaite pour une impression grand format. La qualité d'impression est au rendez-vous !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Impressions satisfaisantes

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide et très bonne qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Service client déplorable et il faudrait pensé à arrêter de travailler avec des transporteurs qui détruises les colis et notifie que vous n’êtes pas chez vous

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• 3 / 5

  

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  manque de clarté

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  Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance

• 5 / 5

  

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  Commande facile. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  facile de navigation et d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité-prix au top !

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• 5 / 5

  

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  Belle affiche. Bonne qualité a un prix défiant toute concurrence !!

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• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser, explications claires

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon rapport qualité / prix

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• 5 / 5

  

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  Navigation pas évidente lors de la première connexion et de la première commande. J'ai demandé de l'aide à la hotline qui m'a très bien renseigné. L'aide apportée est efficace. Merci aux 2 hôtesses qui connaissent leur métier !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le service graphique est très très mauvais, cependant le service client et la qualité du produit reçu est au top !

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

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• 1 / 5

  

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  Commande de stickers transparents qui n'arrivent pas transparents. Passage d'une seconde commande et les stickers sont totalement blancs et non transparents. De plus le service technique m'ont fait perdre une semaine car aucune réaction. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais mis.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien.

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• 3 / 5

  

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  J'aimerais plus de souplesse dans la création de l'image. Sinon nickel.

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• 3 / 5

  

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  Avis mitigé pour cette fois. Ma commande contenait 2 articles différents: 2 vinyles adhésifs identiques et 2 supports vierges en plexi. Côté vinyle (géré par EasyFlyer) c'est nikel, très beau rendu vraiment pas déçu c'est du bon boulot ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Mais là où ça foire c'est du côté supports vierges, sous traité directement au fournisseur (Italie) j'imagine. Les plaques de plexi sont trop petites pour mon support, commandé 122 x 82 cm et reçu 120,5 x 80,9 cm.... pour la précision faudra repasser, pas très sérieux de sa part. Dommage car le prix était très correct, mais si le sous traitant n'est pas en mesure de couper à la bonne taille je ne vois pas l'intérêt de travailler avec eux. Bref je recommanderai sans souci mes travaux d'impression chez EasyFlyer mais pour les supports vierges je commanderai ailleurs la prochaine fois quitte à payer un peu plus cher.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes Rien a réduire Top merci

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, prix correct et livraison impeccable 👌

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• 5 / 5

  

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  délai et impression corrects

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 1 / 5

  

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  Indication maquant de clarté nous a amener à ne pas correctement sélectionner l'option à prendre en considération pour le résultat escompté. Après une nouvelle tentative, il s'avère que de toute manière il est nécessaire de passer par leur service payant pour obtenir ce qui est attendu.

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour Suite à votre retour il n'est en aucun cas obligatoire de passer par l'option payante , vous avez les gabarits ainsi que les instructions pour le fichier acttendu sur la commande . De plus pour les options si vous avez le moindre doute, notre service client est disponible par télépho , mail ou tchat du lundi au vendredi 8h / 20h

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'ai n'ai nullement prétendu qu'il était OBLIGATOIRE mais nécessaire tellement votre approche pour faire ce qui est attendu est contraignant. Ensuite, j'ai contacté votre service, or celui-ci ne m'a pas été d'une grande utilité. Plutôt que de consacrer du temps à essayer de vous dédouaner, consacrez ce temps à essayer d'améliorer votre service !

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• 4 / 5

  

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  Il faut vraiment savoir ce que l'on veut

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu avec retard alors que payé plus cher pour l'avoir rapidement ! Soit disant adresse introuvable alors que c'est la bonne puis au final livré chez les voisins alors que même pas la même commune ! Donc déçu du service de livraison ! Pourtant expédié rapidement par easyflyer donc aucun soucis avec l'imprimerie mais par contre la livraison laisse à désirer !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Cordialement

• 4 / 5

  

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  ca va

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  gros souci avec vos service de livraison délai pas tenu

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour Merci de votre retour , malheureusement je ne comprend pas celui-ci car votre commande était éstimée en livraison le 08/08 , celle-ci bien été livrée le 08/08 à 8h53. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  non ce n étais pas le cas le jour de ma commande on m avait annoncer une livraison pour le 04/08 sinon j aurait payer pour un envoi plus rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et livrée dans les délais. Bon échange via le chat pour quelques questions techniques. Je recommande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile et prise de commande intuitive rapide. Un problème avec chronopost pour la livraison mais ils ont fait le maximum pour régler le problème le plus rapidement possible alors je recommande ce site

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'attends toujours une facture pour une commande professionnelle. La qualité est correcte, pas exceptionnelle.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour Suite à votre demande , il s'agit d'une commande passée en début de mois , les factures prennent donc plus de temps à être générée , celle-ci sera disponible sous peu sur le compte client .

• 5 / 5

  

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  Très bien ras

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé sauf le transport c'est dans le délais prévus,pour les commerçants c'est dérangeant,merci

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• 1 / 5

  

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  Les consignes pour définir les dimensions de la bâche sont incomplètes et présentées de manière confuse. Il m'a fallu l'aide du service client par téléphone (très aimable) pour que je comprenne bien le dimensionnement.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top rien a dire

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top.

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• 5 / 5

  

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  rapide, de qualité et prix correct je recommande

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• 5 / 5

  

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  La commande est facile à faire sur le site et les délais de livraison sont respectés et même en avance, très contente.

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• 1 / 5

  

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  J’ai eu des problèmes avec ma commande, je n’ai eu aucune aide avant de faire le SAV pour les confirmations nécessaires d’un travail personnalisé. Et donc il est arrivé dans une autre couleur que je voulais. Quand j’ai appelé, on m’a mal répondu, malheureusement. A propos de la commande l’impression est bonne, il y avait un manque de service et de sérieux pour que je puisse acheter à nouveau ou recommander.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour tout

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• 5 / 5

  

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  Site web facile d'utilisation avec une navigation claire et détaillée.

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• 5 / 5

  

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  commande vite expédiée.

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• 4 / 5

  

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  Hyper réactif, outil de conception facile à utiliser, un seul bémol, la création ne se sauvegarde pas avant la commande...

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitifs, délai très courts, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT TRES REACTIF

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement traitée et expédiée. Produit très qualitatif à l'arrivée. Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  propre, rapide, efficace, simple

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace, bémol sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé une banderole, prix très raisonnable, très bonne qualité, un site très clair qui permet de modéliser son visuel sans problème et livraison très rapide! Je n’ai constaté aucuns défauts dans cette commande. Je recommande pour ce genre de produit!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et correcte , commande bien traitée

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• 5 / 5

  

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  Sécurité, compétence et qualité du travail fourni sont au rendez-vous

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis particulier

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Grande facilité pour création et la configuration de mes panneaux avec avec l'outil EasyDesign.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit sur les bâches ou les kakémonos, site très pratique, rapide, fiable et pas cher. Les impressions sont de bonne qualité et la livraison impeccable !

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  RAS, j'ai bien reçu ma commande et j'es suis très satisfaite

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  Site et explication claire

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  expédition rapide et emballage sécurisé

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  Ne correspond pas à la commande

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  Commande livrée assez rapidement, bien emballées.

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  parfait

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  Commande compliquée pour insérer le double fichier, sinon, tout est parfait ! Qualité et délais !

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  Pas de respect des dates d’impression ainsi que livraison. J’ai payé une livraison express car impression urgente et je l’ai toujours pas reçu, je peux jeter toutes les affiches maintenant. Je n’aime pas laisser de mauvais avis mais là j’ai vraiment pas eu une bonne expérience avec vous, j’ai dû aller dans une autre imprimerie à cause des délais non respecter.

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  Bonjour Suite à votre retour , vous avez passé commande pour une livraison au 04/08 , chronopost vous a livré le 04/08

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  site parfait.

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  les instructions qui guident dans les différentes étapes ne sont pas forcément claires.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

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  Très bien

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  un rendu exact de ma demande, une bonne qualité du produit (à voir dans le temps sur sa résistance) et un coût tout à fait raisonnable. Merci encore!!

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  Très contente, je recommande

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  Tout très bien, site facile à utiliser, réalisation et envoi rapide.

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  parfait

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  SERVICE IMPECCABLE !!

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  Ca ne l’à tout simplement pas fait - Pas l’assistance compétente - délai trop long .. j’ai abandonné..

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  impossible d'avoir les 15 pour 100 de remise sur la première commande comme annoncé sur le site et au téléphone, la personne qui a répondu a été fort désagréable avec ma compagne,limite insultante et particulièrement non concernée par l'abscence de remise (c'est nous qui sommes idiots et c'est tant pis pour nous !!!). Pas d'esprit commercial et nervosité au télephone sans rapport avec notre comportement tout à fait respectueux

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  Easyflyer est sûr et digne de confiance.

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  Très bon conseil amabilité et compétence Rapidité dans l’exécution de la commande A recommander !!

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  Rien à signaler. Livré le jour et heure prévue.

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  trés bien site super bien fait , si besoin je recommanderai sur le site

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  Très bien. Conforme à ma commande et reçu dans les délais donnés

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  excellent rendu de flyer merci

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  Livraison rapide et produit commandé impeccable

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  faux délai de livraison, easyflyer fait payé des suppléments pour un delai rapide, mais rien de respecté.

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  Commande sur le site facile

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