Avis clients de easyflyer.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour Même si on n'est pas un super client et que l'on a du mal à comprendre certaines procédures vous avez toujours des intervenants au téléphone qui restent aimables et qui sont prêts à vous faciliter la résolution de votre commande. Bravo!! Merci.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat pour la banderole : la création sur le site était simple et intuitif, le prix abordable et la livraison rapide.! Merci à toute l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z. Création pratique et efficace du Flyer avec un large choix à un prix plus qu’attractif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Ne vérifie pas les commandes avant de les envoyer Gros manque de professionnalisme A fuir

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, facile d'utilisation. Prix très correct Produits de qualité

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• 1 / 5

  

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  EASYFLYER était un très bon imprimeur C’est devenu du grand n’importe quoi Erreur d’impression, envoi de mail à un autre de mes clients, mauvaise foi

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 4 / 5

  

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  Tres facile à parcourir le site, à choisir. Beau résultat. Delai rapide. Seul bémol, j'aurais souhaiter plus de police d'écriture.

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• 5 / 5

  

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  Le produit répond à la demande. Livrés sans les dalais prévus

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  site facile utiliser, grande réactivité. La livraison a bien eu lieu dans le délais indiqué de 2 jours. J'ai eu les cartes a temps avant mon départ. Vraiment parfait

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'interface n'est pas toujours facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité ! Très content du résultat, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, tout impeccable ! Je recommande ! Merci !!

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• 4 / 5

  

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  Reçu en temps prévu, bien emballé. Une petite pièce plastique cassée dans le colis, et un profil alu tordu légèrement. Rien n'empêche l'ouverture, le kakémono tient bien, l'impression est bonne. Bonne qualité, devrait tenir, prix très correct en éco, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des cartes haut de gamme, et j'ai reçu des cartes toutes abîmées, très mal emballées et bas de gamme. Je n'oserais pas les distribuer.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus

• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

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• 4 / 5

  

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  Délai plus long que prévu

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• 5 / 5

  

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  Entreprise de confiance j' ai commandé plusieurs fois et aucun problème. Tarifs vraiment intéressant. Livraison rapide, je recommande cette entreprise

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• 5 / 5

  

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  Très bien, dans les délais et bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser toutefois nous avons payé un surplus pour recevoir très rapidement notre commande et c'est une fois la commande passée qu'il nous a été indiqué qu'elle avait été passée trop tardivement pour la recevoir à la date prévue. Si nous l'avions su avant nous n'aurions pas payé ce surplus qui ne nous a pas été utile.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et de gestion mais il devraient préciser le format le plus adéquat pour télécharger l'image utilisée...(on n'est pas tous des pro en informatique!)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Site clair et facile à prendre en main.

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Rapide et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps, parfaitement emballé. Correspond exactement à ce que je souhaitais. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Les produits sont imprimé à la étranger à partir du logiciel et personne pour contrôler le visuel quand il y a des problèmes d imprimerie il rembourse jamais

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  Bonjour Suite à votre retour , si vous souhiatez que vos documents soit vérifiéds avant impression , je vous invite à prendre l'option fichier conforme sur la commande . Cordialement

• 5 / 5

  

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  Tout bien reçu sans retard. Qualité au top

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, réception des rollup dans les délais. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  C'est ce que je t'attendais

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès et aide rapide et professionnelle lors de la demande d'un renseignement

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison tenu. SAV à l'écoute et réactif.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 4 / 5

  

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  Site web efficace, produit conforme à mes attentes, Mais livreur Chronopost un peu pressé ! Quand je suis descendu au portail (4mn) récupéré ma commande, IL ETAIT REPARTI !!! J’ai donc dû patienter jusqu’au LENDEMAIN MATIN, qu’un autre livreur me dépose ma commande… heureusement, celui-ci était très agréable et compréhensif de mes déconvenues de la veille. à très bientot pour d’autres commandes. Bonne journée à toute l’équipe

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, j'avais peur que la qualité de mon image donne un rendu pixélisé sur le kakémono mais tout va bien

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• 4 / 5

  

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  Pas aussi simple que sur vistaprint, j’ai dû refaire 3 fois ma création de cartes de visite car il fallait télécharger le fichier créé. Sinon la qualité est bonne et le produit est conforme

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas évident de commander plusieurs modèles de roll up sur une même commande.

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  Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance

• 5 / 5

  

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  nickel

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• 3 / 5

  

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  Pas tjs très facile d’utilisation surtout sur la partie création.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des affiches, papier, couleur, cadrage. Emballage pratique et qui respecte bien l'intégrité du contenu.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Nickel en tout point !

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• 1 / 5

  

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  Très très déçu de ma commande de flyers, la qualité d'impression ne correspond pas avec les couleurs d'origine fournit. D'après leurs SAV c'est normal car il ont due convertir à un format d'ou le non respect des couleurs et bien évidement personne ne vous préviens encore moins l'option payante 10€ pour vérifié votre fichier par un soit disant professionnel. Nous sommes pas des expert en image ni en impression votre rôle est d’accompagné les clients pour obtenir une impression en bon due forme, 15000 flyers à la poubelle Bravo easy flyers

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution.

• 5 / 5

  

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  Très bon support téléphonique

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• 3 / 5

  

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  parfois intuitif, mais la validation ma demandée plusieurs essais.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace! Correspond exactement à la maquette postée. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Grand choix Site très bien fait et création très intuitive Livraison rapide Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, un grand merci aux personnes que j'ai eu en contact pour la réalisation de la banderole pour mon association super accueil, bon conseil et très belle réalisation. Je recommande à 100%. merci pour tout.

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• 5 / 5

  

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  produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Traitement de ma commande parfait. Bonne information pour l'heure de livraison. Satisfaction globale.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site , livraison rapide, qualité au top.

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 3 / 5

  

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  Correct la partie navigation sur le configurateur poureait etee plus fluide (double validation par exemple sur certains ecrans)

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

• 4 / 5

  

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  site convivial

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• 2 / 5

  

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  La réception du matériel n'est pas conforme à la commande. Il y a eu un cafouillage de vos services concernant les articles que je souhaitais et pour lesquels je vous avais pourtant fait une liste précise de correspondance des photos à faire imprimer sur les supports rigides. Maintenant il me manque du matériel et j'en ai en double sur d'autres...

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Client qui vous a récemment contacté en ce sens. N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et bien renseigné

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• 1 / 5

  

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  Très déçu.. le papier est humide et 60% des impressions sont à jeter 😭

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  aucune difficulté ras

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• 5 / 5

  

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• 3 / 5

  

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  Concernant le site internet pour la commande, rien à dire, tout est parfait. Concernant l'envoie du fichier, ce serait bien qu'on puisse l'envoyer en PNG afin d'améliorer la qualité de l'impression. Concernant le SAV, très accueillant et très professionnel, Bravo à vous. Toutefois, concernant la livraison, la mise en condition des cartes dans le colis est très déplorable ! J'ai reçu le carton avec un paquet de carte sur trois abimé à cause de la livraison !!! Pour le prix, je ne souhaite pas recevoir des cartes neuves abimées. Pas très professionnel.

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  Excellent service excellent support commercial

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• 5 / 5

  

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  1ere expérience très positive, je conseille les yeux fermés.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation est ok. En revanche il serait bon d’indiquer que la livraison en 2 jours est impossible. Ou ne pas la proposer du tout.

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  J'ai effectué en urgence une commande de flyers. Facile à configurer. Assistance téléphonique disponible et réactive. Livraison le jour prévue. Un peu cher à mon avis mais pas le choix quand on a un délai très court à respecter.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  site facile d'utilisation manque juste la visualisation du fichier

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Efficace, rapide, et produit impeccable !

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  Très bien, professionnel et attentif. Les deux bémols sont sur : la demande facturation particulière ou j'ai du redemander à un autre interlocuteur pour obtenir les les bonnes informations, et la livraison catastrophique de la part de DHL...

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Cordialement

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  Produit conforme à la commande

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  Dans l'attente de ma commande A voir la durée de vie des banderoles

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  pas satisfait de ma commande

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  Le site easy flyer est facile d'utilisation seule bémol : ça ne sauvegarde pas les créations, bien dommage obliger de tout refaire. Code promo à mettre avant la validation du panier et non au moment du règlement.

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  Très satisfait du service

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  Superbe qualité d'impression. Livraison Chronopost bof...

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  tres bien

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  rien à redire ;)

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  Livré en temps et en heure : très bien imprimé, très bien fini et à prix très compétitif.

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  dossier rapidement mené, bonne qualité de production, frais de port un peu chers

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Service rapide et efficace Livraison beaucoup moins bien mais c est chronopost...

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  Top top top !!

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  J ai payé une livraison. Express mais les colis sont arrivés à 2 dates différentes , Un pied fuit et une barre est arrivée abîmé. Mais pas de réclamation sans photo sauf que les fichiers ne passent pas. Le service client me renvoi des mails mais ne répond pas à mon problème

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  Très bien sur le produits, plus qu'à tester dans la durée de vie. Seul bémol et pas des moindres quand même c'est repenser à une amélioration du logiciel de création. Vraiment pas beaucoup de police d'écriture, impossible de taper les codes des couleurs pour avoir plusieurs panneaux de la même couleur, ou également impossible de dupliquer un panneau précédemment réalisé affin de par exemple, modifier une distance ou un sens de flèche. Il faut recréer entièrement le panneau et c'est parfois compliqué d'avoir deux panneaux complètement identiques.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Parfait

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  Commande conforme, visuel très réussi.

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  Je trouve le site pas simplifié assez compliqué pour quelques petites choses

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  rien a dire tres satisfait

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  un service impeccable, niquel

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Difficile de faire les créations depuis un téléphone mais parfait depuis un PC

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  Catégories claires, il est facile de s'y retrouver.

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  RAS très bien

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