Avis clients de easyflyer.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent produit, et meilleur prix trouvé sur internet après 6 comparaisons.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un vinyle pour la vitre de ma voiture, reçu en 1 semaine est super qualité a voir poser et dans le temp.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  All perfect and Easy!

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits d'excellente qualité et un prix imbattable !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai contacté votre service client pour demander une modification de la date de livraison de mes affiches, comme je souhaite les recevoir en septembre, conformément à mon premier courriel. Vous avez alors répondu que la modification était effectuée, ce qui m'a rassuré sur le bon traitement de ma demande. Cependant, à ma grande surprise, j'ai appris que les affiches étaient déjà en production et en cours de livraison pour le mois de juillet, alors que j'avais clairement spécifié la date de livraison en septembre. J'ai immédiatement réagi en vous envoyant un nouvel e-mail pour vous demander si vous aviez bien pris connaissance de ma requête initiale. Vous m'avez alors répondu en admettant que vous n'aviez pas pris en compte la date de septembre, et vous m'avez présenté vos excuses. Néanmoins, malgré cette reconnaissance de votre erreur, vous m'avez informé que vous ne pouviez pas agir sur la commande en cours d'impression et que, de ce fait, je devais subir les conséquences de cette négligence. Cela signifie que les affiches seront livrées au mois de juillet, alors que je ne serai pas en mesure de les réceptionner, car j'ai spécifié l'adresse de livraison au Tour Eiffel Center pour le mois de septembre. Cette situation est inacceptable, et je me retrouve dans une position inconfortable en raison d'une erreur qui aurait pu être évitée si ma demande avait été correctement prise en compte. Je tiens à souligner que cette situation est entièrement imputable à votre service client, car j'ai clairement exprimé mes exigences dès le début de notre communication.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

• 5 / 5

  

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  Articles de très bonne qualité, expédition très rapide. Je suis très satisfaite de ma commande. Je recommande ce site sans problème.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ma commande date du 7/7 pour une livraison prévu le 18/7 et une livraison partielle le 22/7. Je n'ai reçu que le support blanc et pas le visuel.

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité de mon interlocuteur et bonne réactivité suite à un problème de livraison par chronoposte. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Malgré que je sois client depuis 5, 6 ans chez vous cela fait deux fois qu'il y a un dysfonctionnement avec la livraison, En décembre il manquait une flamme, et pour notre événement, nous avons été livré lundi 24 juillet au lieu du jeudi 20 juillet soit après notre événement.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à la demande super

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et de recherche

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beau travail. Mercie beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site bien, mais avec un peu de difficultés pour la 1ère fois, la prochaine fois cela ira mieux, il faut se familiariser avec le site, délai de livraison cours et respecté, marchandise conforme à ce que l'on attendait. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée beaucoup plus vite que le délai prévu. Super qualité de papier.

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• 2 / 5

  

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  ok pour l'aide au design, bien

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• 3 / 5

  

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  L'impression de nos affiches était bonne, mais elles arrivent dans un état très moyen car elles sont simplement posées dans un carton et entourées par paquet avec un plastique qui les compresse et abîme leurs côtés.

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• 5 / 5

  

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  Super réactifs et pro. Il y a un vrai support

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• 5 / 5

  

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  Bien et clair

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• 3 / 5

  

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  Attente un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Contact chat très technique et rapide, aide importante pour un novice comme moi. Délais très rapides, transport bien suivi, emballage sérieux. Rendu produit (affiches et flyers) super !

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• 5 / 5

  

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  Service client convivial, compétent et réactif

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mon besoin, comme d'habitude. RAS

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas arrivé seul à transférer mon fichier à imprimer, toutes les informations ne sont soit pas disponible ou trop technique pour les novices, en revanche par téléphone le conseillé à été très bien rapide efficace et très compétant.

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• 4 / 5

  

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  Impression et livraison rapide, service client à l'écoute et disponible. Pour précision, les cartes de visite ne sont pas de très haute qualité, surtout sans vernissage, mais le prix est vraiment attractif, alors c'est normal que la qualité ne soit pas celle d'un service plus onéreux. Bref, bonne expérience, pour des petites cartes de remerciement à glisser dans les commandes, c'est tout à fait satisfaisant.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité médiocre, mon logo est tout pixelisé

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• 5 / 5

  

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  Rapide, service client au top

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• 1 / 5

  

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  Flamme reçu de très mauvaise qualité

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• 5 / 5

  

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  Top et rapide

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• 4 / 5

  

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  rapide les prix ont pris plus de 30% en un an :( et l'emballage est un peu léger à l'intérieur ( pas de protection) cela abime les affiches

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• 5 / 5

  

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  service rapide et soigné et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits, depuis de nombreuses années de commande. Rapidité, efficacité et qualité. 5/5

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide. Dommage que EasyFlyer ne propose pas le pre-pliage des depliants. Cela permettrait de faciliter le pliage.

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• 5 / 5

  

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  commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Généralement simple et facile pour trouver les produits et passer commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Toujours super impression et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  service rapide et soigné et conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. La bâche est nickel, le support a quelques soucis mais cela va.

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• 1 / 5

  

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  Le produit commandé est parti à la poubelle.....pas centré ;une partie manquait et une autre etait au verso.... pas du boulot de pro meme si j'ai peut être fait une erreur dans la conception l'imprimeur aurait du me prévenir et on aurait rectifier ensemble

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de ma commande, visuel simple et facile à réaliser sur la plateforme. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  très logique dans le design

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• 3 / 5

  

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  Rapide 3 jours après la commande, mais la coupe laisse un peu à désirer sur une majorité des cartes

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé, rapide et conforme. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Manque flexibilité. Il n'est pas possible de recommander une ancienne commande, il faut la recréer de A à Z. Et il n'est pas non plus possible de faire livrer sa commande en Belgique quand l'entreprise figurant sur la facture se situe en France. Il faut se faire livrer en France et se débrouiller pour acheminer par nos propres moyens la commande en Belgique... Sinon la commande en elle même est conforme à mes attentes et les délais de fabrication ont été rapides.

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• 5 / 5

  

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  Excellent imprimeur

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• 5 / 5

  

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  service de qualité et réactif

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• 2 / 5

  

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  Nous faisons régulièrement des commandes chez easyflyer. Ca se passe toujours bien mais cette fois ci, la commande n'est pas de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Impression, délais, emballage parfaits

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• 1 / 5

  

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  En payant une livraison prioritaire, je n'ai pas été livré edans les délais annoncés et cela a été très problématique.

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Accompagnement graphisme très satisfaisant à un prix très intéressant. Réactivité au top. Livraison rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Site explicite , grand choix de modèle et commande rapide Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Simple a utiliser

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• 4 / 5

  

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  Livraison chronoposte lamentable . 2 jours posés mais livreurs inexistant . Au bout de 3 réclamations il a livré une semaine après la date prévue . Livraison faite quand je n étais pas chez moi hier . Carton éclaté et la moitié des frayeurs abimés . Pas de flayeurs pour mon inauguration lundi dernier . Très déçu .

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait qui permet de commander facilement et rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très pro et rapide.

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• 3 / 5

  

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  Le site internet n'a pas l'air professionnel. Je ne pense pas que ce soit très utile. Ce n'est pas esthétique non plus. Le modèle de site Web d'il y a 2 ans était excellent.

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• 1 / 5

  

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  La coupe des panneaux n'est pas bonne.

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et reviendra vers vous au plus vite .

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 2 / 5

  

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  Pas satisfaite. J'ai du recommandé car mon enseigne était en 2 partie! Et les couleurs sont très bof.

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, mais une question quand même. Pourquoi une fabrication en Italie, il me semble que c'est la première fois.

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• 4 / 5

  

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  Respect de la date et heure de livraison mais pas livré chez moi mais chez mon voisin Le chauffeur aurait pu téléphoner avant

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

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• 3 / 5

  

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  Délicat pour une 1ere utilisation. pas simple à trouver le produit voulu

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  Très bien. Réalisation soignée et envoi rapide à bon prix. Je recommande.

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  Commande conforme, produit de qualite

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  très pro

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  Chronopost a laissé les colis devant la loge du gardien, fermée de 12h30 à 15h30. Inadmissible les colis étaient sans surveillance, le livreur aurait dû les livrer directement à une personne de l'association.

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison.

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  Parfait! Service génial. Une commande rapide ! Je recommande !!!

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  La commande correspond a mes attentes

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  Commande passée le 04/07/2023. Devait être livré le 11/07/2023. Reçu le 17/07/2023 soit 13 jours après la commande. C'est la 2eme fois que cela m'arrive suite à des commandes chez vous et je pense que c'est la dernière fois que je commanderai car vous n'êtes pas capable de respecter vos délais ce qui m'as fait perdre de l'argent pour mon commerce.

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  Très satisfait du résultat. Livraison rapide à la date prévue. Prix très raisonnable, livraison incluse .

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  Délicat pour une 1ere utilisation. pas simple à trouver le produit voulu

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  Le site et bien

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  Tout a été très facile pour le profane du graphisme et de l'impression que je suis. De la commande, aux choix d'assistance... de la validation du BAT à l'expédition de ma commande (support fragile extrêmement bien protégé).

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  Le site s'enrichit régulièrement. Les consignes sont claires.

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  Réalisation facile

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  simple

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  Produit conforme à l'attendu. Livraison plus vite que prévue initialement. Top.

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  Prix, délai, livraison, parfaits, ainsi que bien évidement très bonne qualité d'impression

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  Rien à dire, très bien!

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  Site clair et très facile à utiliser

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  service rapide, excellente qualité d'impression

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  Très bien, service parfait comme d'habitude !

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  Commande et livraison dans les temps.

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  Livraison rapide, manque de fluidité sur le site on a l'impression qu'il faut d'abord acheter afin de pouvoir faire notre création. Prix très compétitif.

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  Service Très efficace ! Impression nickel ! Bravo

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  LIVRE EN 2 FOIS SUR UNE COMMANDE GLOBALE

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  Bonjour En effet chaque produit est indépendant . En fonction des produits ils ne sont pas pris en charge par le même transporteur .

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  Une piètre qualité de papier et des impressions qui ne se ressemblent pas.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais

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  Service rapide, soigné et bien contrôlé sur ma demande

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  Très bon

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  Parfait

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  Nous avons passé commande d'une bache micro perforée donc l'utilisation se faisait la semaine suivante. Au moment de la commande, un interlocuteur nous a confirmé par téléphone qu'il n'y aurait pas de difficulté à nous livre le jeudi 6 juillet. Nous rappelons le mercredi 5 et on nous confirme que la livraison est en cours. Ne voyant rien venir le jour J, nous avons rappelé et on nous a dit que le colis était en Italie. Nous avons reçu la livraison la semaine d'après et notre événement était terminé. Nous effectuons les démarches pour obtenir un remboursement et voir maintenant le niveau de service clients de EASYFLYER. A suivre mais nous ne recommandons pas ce prestataire si vous avez un délai à tenir.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous transmettons votre commentaire au Service Client ,nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont.

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  Livraison rapide , bâche de roll up de très bonne qualité. Bref j’ai déjà passé une nouvelle commande !!

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