Avis clients de easyflyer.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser et grand choix

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite, prix très attractifs, bonne qualité et envoi rapide. Je retire une étoile car il aurait été plus écolo de regrouper mes 3 commandes passées en même temps en une seule livraison !

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• 3 / 5

  

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  Moyen : de part la réalisation décevante par contre suite à une réclamation SAV très réactif et de qualité

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable et support technique au top !

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraisons dans les délais et prix souvent compétitifs avec possibilité de paiement par mandat administratif.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de papier. Typographie lisible Bon job

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• 5 / 5

  

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  Juste un petit soucis sur la livraison, emballage trop léger les plaques était pliées dans un angle

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide, soigneux. Navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, la présentation du produit est claire dans les explications et le gabarit est bien conçu pour y intégrer sa création.

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• 1 / 5

  

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  Complètement nul !

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  Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance

• 4 / 5

  

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  Service, écoute, conseil et délai nickel

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bonne communication avec l'équipe, banderole au top et comme convenu, très bonne qualité. Je recommande à 100% !

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond exactement à mes attentes et livraison rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  2 produits reçu jusqu'ici, correspond parfaitement à notre attente

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation avec personnalisation des visuels. Suivi nickel. une meilleure préparation de la commande serait un plus.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il s'agissait d'une 1ere commandé pour tester et même si je suis satisfaite de la qualité des produits , je suis déçue car j'ai reçu ma commande avec quasiment une semaine de retard. Ce qui est difficilement acceptable.

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous transmettons votre commentaire au Service Client ,nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont.

• 1 / 5

  

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  Le service est très rapide. Je dirais même trop rapide car tout ce que j'ai reçu va finir à poubelle. 7500 flyers. J'ai reçu les flyers avec un bug énorme sur le recto. Mon designer graphique utilise les dernières versions de logiciels, il a utilisé Illustrator 2022. C'est vraiment un pro. Je lui envoyé les photos du flyer, il à été vraiment surpris. Il a vérifié tout les codes couleurs, la pipette etc... Après un double check de son côté aucun problème. Ça réponse à lui est très claire easyflyer utilise de vieille version de logiciels qui ne sont pas capables de reconnaître les superpositions... J'ai donné à easyflyer les coordonnées de mon designer. J'espère que ce problème va être très vite résolu car j'ouvre mon parc dans moins de trois semaines. Et je ne peux pas utiliser les flyers reçu pour mon ouverture, je ne veux pas avoir honte. Ce n'ai pas pro du tout. Quand j'ai ouvert mon colis c'était la déception de ma vie la... Je me suis appliqué pour que tout soit parfait et easyflyer imprime sans même faire un essai pour voir si tout est ok entre la photo que je leur est transmise qui sur leur site apparaît comme était parfaite et sans défauts. Cela éviterai un gaspillage de papier et d'encre. Second point : le rendu des couleurs sur le verso est vraiment catastrophique c'est sensé être dans les tons maron je me retrouve avec des tons gris, froid. La chaleur de la couleur que j'avais choisi n'ai pas du tout au rendez vous . J'espère vraiment que l'équipe va résoudre mon problème et être à la hauteur de ce que j'attends d'un imprimeurs professionnel. Leur équipe doit me recontacter. Pour le moment je mets une mauvaise note on verra par la suite Ps: j'ai payer deux fois 10 euros pour qu'il y ai un check sur les 2 types de bâches que j'ai commandé. Je l'ai ai même appelé pour être sur, il m'avait répondu que c'est bon cela a été checker donc aucun souci. J'attends donc la livraison de mes bâches avec impatience mais aussi mes grandes affiches...

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• 1 / 5

  

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  les calicots sont arrivés avec une impression de mauvaise qualité, il manquait un anneau sur chaque caliquot

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci particulier...

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• 5 / 5

  

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  Commande de cartes de visite conforme, prix raisonnable envoi dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Toujours été très satisfaite du résultat de l’ ensemble de mes commandes passées chez easyflyer. Très bon rapport qualité prix et délais très raisonnables. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la facilité d’utilisation des outils de création, de la qualité du rendu et de la rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 1 / 5

  

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  Produit de très mauvaise qualité, énorme déception. Agence événementielle, nous ne recommandons pas du tout easyflyer. Problématique d'impression, easyflyer n'a honte de rien : 12€ de remise sous forme de code promo pour un prochain achat chez eux. Nous supprimons automatiquement notre compte chez eux. Le site n'est pas clair du tout dans les précisions sur le montage des visuels, faites très attention.

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• 3 / 5

  

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  Améliorez absolument le service de livraison il faut éviter DHL très aléatoire

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• 4 / 5

  

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  4 * seulement car je m'adresse a une entreprise en France et mon colis est expédié d'Italie....

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  J'étais un peu sceptique de peur de m'embrouiller dans la mise en page mais ma commande à ete faite en 5 mns a peine et j'ai reçu mes cartes de visites en 1 semaine.. Résultat au dela de mes attentes. Trés surpris par la qualité pour un model basique.. Je recommande vraiment et je prévois même de commander des flyers par la suite.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix

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• 1 / 5

  

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  Fidèles clients d'east flyer, nous avons commandé un produit que nous n'avions jamais réalisé auparavant. Ayant rencontré quelques problèmes lors de la visualisation sur le site d'Easyflyer, nous avons contacté par téléphone le service clientèle et sommes tombés sur un interlocutrice qui ne connaissant visiblement rien aux produits et qui parlait à peine français. Du coup, mauvais produit commandé = mauvais produit reçu. La solution proposée par easyflyer : un bon d'achat de 30€ pour compenser plus de 300€ d'imprimés inutilisables ! Honteux

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Et, comme expliqué, votre réponse était très décevante.

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  Sur le modèle envoyé il n'y avait pas de marge blanche alors que l'impression reçue a une marge blanche.

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• 1 / 5

  

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  Visuel non conforme, un detail du visuel a ete imprime en grand au lieu du visuel en lui meme.

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix rien à dire très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très clair, avec une multitudes de produits proposés sans oublier une réactivité

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• 2 / 5

  

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  remise premier achat impossible, non prise en compte

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la rapidité, j’ai reçu ma commande avant la date prévue.

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• 1 / 5

  

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  Une commande avec 2 articles et les 2 ont été mal gérées par Easyflyer !! L'impression des logos sur le tissu n'est pas faite dans le bon sens alors que nous avons pris le service graphisme et pour la seconde référence, un photocall, nous n'avons reçu que la structure, sans le tissu !!! De plus, le service client est à la limite de l'impolitesse...

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaitement conforme aux attentes, produit très bien emballé, merci.

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• 5 / 5

  

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  Après avoir essayé de nombreux imprimeurs bon marché comme Vistaprint, dont j’ai toujours été déçu, j’ai enfin trouvé un imprimeur de qualité avec de super prix et en plus made in france. J’en suis très satisfait et reviendrais uniquement c chez eux pour mes prochaines commandes.

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• 5 / 5

  

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  trèbien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en compte de mes questions. Très bon accueil.

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• 4 / 5

  

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  Utilisation facile du site, livraison rapide, conditionnement du produit à améliorer, car quelques flyers endommagés. (Le colis, lui, était intact).

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• 5 / 5

  

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  Travail professionnel et rapide

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• 2 / 5

  

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  Problèmes fréquents avec le prestataire de livraison qui se permet de modifier la date de livraison SANS mon consentement. Et cela malgré la commande passée en « livraison rapide » pour un besoin client urgent !! Problème récurrent et très grave car remet en question les engagements faits vis à vis de mes clients, avec les problèmes qui découlent d’un produit qui n’arrive pas dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme, c'est parfait

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• 4 / 5

  

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  simple d'utiisation

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif. Navigation aisée. Le fait de devoir payer avant même de savoir si le document à télécharger sera compatible provoque une petite réticence, mais ça fonctionne bien.

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement je ne n'ai pas pu bénéficier de la remise de 15% pour la première commande car j'ai du la recommencer plusieurs et il n'y a pas d'espace pour saisir l'offre au moment de payer.

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif, commande livrée rapidement. Je recommande vivement

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• 1 / 5

  

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  Mon support est totalement flou et inutilisable !

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour le site, mais moins bien pour la livraison. J’avais payé une livraison accélérée pour le recevoir mardi et je ne l’ai reçu que jeudi…

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• 5 / 5

  

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  c’est parfait!!!

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• 5 / 5

  

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  très ludique

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• 5 / 5

  

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  Mais lors de la première commande, le processus fait que l'on n'est pas rassuré sur la prise en compte du fichier à reproduire. C'est confus.

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• 4 / 5

  

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  Commande rapidement exécutée et rapidement envoyée. Certains document sont cornés ou pliés dans le carton, l'emballge n'est pas toujours très soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très très bien tout à été parfait aussi bien le produit que la livraison. Merci

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  très bien. Un peu galère pour l'envoie mais ok

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• 5 / 5

  

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  top quality and top service, very fast

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• 5 / 5

  

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  rapide

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  Parfait

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  Super rapide et bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Le seul bémol concerne la phase de commande. Le site web n’indique pas d’erreur pourtant le fichier n’avait pas chargé. Les dimensions de fichier pourraient être plus explicites et La chargée de commande n’a pas été d’une grande aide en indiquant des problèmes qui n’en était pas… Résultat nous avons perdu beaucoup de temps sur le lancement en fabrication. Une fois cette étape passé, tout s’est bien déroulé.

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  excellent. c'est juste un peu stressant d'avoir un temps limité ( 30 minutes ) pour télécharger l'image.

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  Très bon tarif pour les 2 panneaux, assez rapide en livraison. Juste 2/3 légères traces de peinture à noter

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  J'ai payé 18 Euros pour que la commande arrive le jeudi 1er juin. Elle est arrivé le 5 juin. Je n'aurai pas commandé si j'avais du qu'Easy Flyer n'aurait pas respecté ses engagements.

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  Le site bug parfois il faut souvent recommencer les maquettes à zéro et j'ai reçu une commande incomplète je suis vraiment déçu car j'attendais cette commande pour l'exposition et au final je n'ai reçu que la moitié des éléments

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  Impression de qualité, très bon rapport qualité prix et envoi rapide ! Super

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  Jai commander 2 plaque aimanter pour mon véhicule lune delle et arriver avec des trace noir que je n'arrive pas a enlevé sinon le reste et correcte

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  oui, tres bien, tout est clair et net et j'ai pu faire la commande sur le site

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  Rapide, joli. Par contre je trouve que c'est un "coupe de chance" que le rendu soit conforme à mes attentes, quelques explications sur le rendu selon le type d'impression ou de papier serait bienvenu car je n'arrivais pas vraiment à savoir si ce que je commandais rendrait comme attendu.

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  Je suis très déçue car aucune carte de visite n'est centrée correctement à cause de la découpe !!!

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  Reçu rapidement et parfaitement conforme à ma commande

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  La qualité de l'impression de nos bâches nous a agréablement surpris ! Cependant, nous sommes déçu quant à la livraison, pour laquelle nous avions payé un surplus (qui est appliqué sur chacun des produits !!) pour que la commande n'arrive finalement pas à la date souhaitée...

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  Parfait dans la qualité et les délais. Je recommande.

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  Une plateforme d'impression, basée à Orléans, avec un choix très large, des prix très raisonnable, des délais rapides, et des vrai personnes au téléphone en cas de besoin. Je me suis trompé dan la commande, j'ai eu une assistante au téléphone qui m'a dit "pas de problème, j'annule l'article et je vous rembourse sur votre carte". Ca a été fait, et j'ai reçu l'avoir correspondant. Process très propre, bravo.

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  Nous avions demandés un délais de livraison plus court en raison d'un transport de matériel vers l'étranger, vous avez répondu à notre demande, c'est parfait, nous continuerons donc avec vous (y)

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  Site très bien fait, pratique. Livraison : 1 élément sur 4 livré.

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  Je n'ai toujours rien reçu, je prendrais position lorsque ma commande sera complète et correcte

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  Efficace, rien a dire. Panneau de qualité! J'utilise pour l'affichage de panneaux de chantier ou permis de construire.

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  Simple efficace et pas cher

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  1 ére commande. Très bien

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  Pas sérieux du tout ! Délais de livraison non respectés alors que j’ai payé pour les recevoir plus tôt, et l’article arrive endommagé

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  La réalisation de mes cartes de visite a été facile, rapide et efficace.

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  Commande par téléphone, bâche barrière comme sur la photo. J’ai reçu deux bâches simple. Avec comme explication que c’est ma faute j’aurais du regarder les dimensions indiqué ( dimension non compatible avec une barrière. Et leur aveux que la photo n’est pas bonne

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  Parfait

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  Rapide et efficace ! Merci.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Conseils du support pour la commande, prise en charge, livraison : tout était au top ! Je suis aussi très contente du résultat correspondant à mes attentes.

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  Super produit

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  Top , encore une nouvelle commande , et ravi une nouvelle fois. Conforme à mes attentes, je recommande.

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  Toujours satisfaite des produits et du service client EasyFlyers. Bravo pour votre régularité

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  Bien .peut mieux faire niveau compréhension du site pour commande.-

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  très bon service, professionnalisme

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  Pour une première commande, tout s’est très bien passé. Une conseillère très sympathique m’a aidé pour finaliser ma commande. Le délai a été respecté. Je recommande ce site.

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  voici la troisième commande qui n'est pas respectée dans sa totalité. Une fois il manquait 1 tendeur, la fois suivante il y en avait un de trop. Cette fois sur deux commandes, dans un colis il y a 5 tendeurs et dans l'autre zéro...Il y a un gros problème!....

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

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  J'ai bien reçu mon livre. J'en avais commandé 2 et j'en ai reçu 3, donc c'est super. Cependant, le problème, c'est que mes photos sont floues. J'ai payé 10€ de plus pour vérifier s'il y avait des problèmes au niveau de la mise en page, notamment pour les fonds perdus. J'aurais bien aimé qu'on me dise que les photos n'étaient pas nettes, alors que sur mon ordinateur, elles sont parfaitement nettes. Je ne comprends pas.

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  Conforme et rapide

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