Résumé des avis
La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La majorité des avis souligne la qualité des produits, des prix compétitifs, et l'efficacité du service client. Le site est jugé clair et la commande facile à passer. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et l'attention apportée aux visuels avant impression.
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Évaluations clients
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parfait!
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Très bien
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Malgré les difficultés à envoyer le fichier au bon format, la personne en charge de notre dossier a fait preuce de beaucoup de patience et de bienveillance. Bravo à lui
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Tout est parfait
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Excellent travail. Et efficace par tel si soucis.
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très bien
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Parfait 👌 Toutefois la précision de l'outil pour positionner l'image manque un peu de précision je trouve
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Impression d'excellent qualité , matériau très résitant de la bâche et delais de réalisation / livraison rapide .
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Navigation : très bien télécharger un gros fichier : impossible --> il faut passer par l'outil de création Easyflyer et il n'est pas assez précis au niveau des marges Livraison : délai: très bien Livraison : revoir les groupements --> j'ai reçu 41 panneaux de 100x200 en trop de cartons : beaucoup de cartons avec un ou 2 panneaux seulement .Un grand gaspillage de cartonnages.
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Top !
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Très bien
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Avec chronopost, nous avons rarement les colis à temps...
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous transmettons votre commentaire au Service Client ,nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont.
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Très bien
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Très bien
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Contente de la qualité des cartes de visite. Emballage décevant car plusieurs cartes cornées, le paquet n'était pas bien callé dans le carton d'envoi.
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Paiement d'une commande en livraison express pour qu'elle me soit livrée en retard. Pas mon problème si EasyFlyer promet une date sans prendre en compte les jours non ouvrés. J'ai donc payé très cher pour un service qui ne m'a pas été délivré. Pas mon premier problème avec EasyFlyer mais bien ma dernière commande. Rien de tel qu'un véritable imprimeur, certes plus onéreux mais de bien meilleure qualité et non mensonger.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Je vous informes que le délai a été respécté sur la commande . Le delais de la commande est prise en charge à récéption du paiement , ayant commandé en virement bancaire votre date de livraison à été actualisé à réception de votre paiement .
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site fiable et abordable financièrement
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Parfait, superbe qualité ! Je suis très contente du résultat.
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top, pro, rapide, bravo !!
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Plus que satisfaite ! Autant de la qualité de produit que de la réactivité du service client. Je recommande.
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Bel achat, panneaux alvéolés aux couleurs chatoyantes, livraison plus tôt que prévu. Site à recommander.
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Il aurait eu zéro étoile je leur donnerai, très facile de donner avec leur CGV, la faute au transporteur et de prendre au passage les frais de livraison express. Perso vu la prise en charge du transporteur le mercredi difficile de l'avoir le jeudi, je dis ça je dis rien. Vive les CGV
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour pour vous faire une geste commercial , il faut juste revenir vers nous suite au mail envoyé precedent ou nous vous demandons de revenir vers nous après récéption de la marchandise . Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, je souhaiterais supprimer mon commentaire sur votre entreprise. Commentaire qui a été écrit sur un coup de colère, et qui ne remet pas en cause la qualité de votre travail.
Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour Malheureusement ce n'est pas possible de supprimer les commentaires posté . Le principal c'est que vous ayez trouver une solution au soucis rencontré . Cordialement
Réponse de A ASignalerMerci à vous pour votre geste commercial, désolé encore pour ce commentaire. J'en ferai un autre plus positif pour votre entreprise lors d'une prochaine commande. Cordialement
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Très bonne qualité
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Super, et service client vraiment disponible et réactif je recommande
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A PART LA LIVRAISON, TOUT EST OK
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Navigation facile sur le site - mais non respect des délais de livraison même en payant un surcoût -
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Très bien !
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Parfait
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Très pratique.
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Très bien : service rapide et efficace
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Très bien, rapide et visuel impeccable, le roll up est qualitatif En revanche nous l'avons reçu démonté (à monter nous même) et les bordures blanches apparaissent sur les côtés
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Tout s'est passé pour le mieux. Très bonne assistance technique. Réalisation rapide et projet très bien rendu. Livraison rapide également
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Facilite de commande. Réalisation conforme Envoi dans les délais annoncés
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Très satisfaite du résultat et des conseils, je recommande easyflyer
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MAL DECOUPE
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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Bravo
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Super service! Mes commandes sont arrivées rapidement et le résultat est super! Je recommande à 100%
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genial
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J'ai déjà donné mon commentaire à ce sujet.
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assez simple et intuitif rien à redire
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professionnel et réactif, mon contact n'a pas hésité à relancer une production dès qu'elle a constaté que je n'avais pas reçu la marchandise
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Il me semble qu'elle a changée... Peut-être moins intuitive qu'auparavant
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Le produit livré n'est pas conforme. Le service client n'a pas souhaité résoudre le problème.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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Le site est bien fait, je regrette juste qu'il n'y ait pas possibilité d'enregistrer le brouillon (avec "Easy Design"), le service client par téléphone est excellent et très compétent.
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Très bien. Le paiement se fait rapidement, aucun soucis pour télécharger mon projet. Prise en charge rapidement de ma demande
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Site intuitif
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Le suivi des envois n’est vraiment pas au top!
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.
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Retard de 2 jours malgré le fait d'avoir payé la livraison rapide
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
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Le site est plutôt bien fait. J'ai facilement transféré mes images et réalisé les retouche nécessaires comme l'intégration du texte.
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Site facile d'accès, bons conseils, commande facile, livraison conforme date donnée
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Site assez pratique pour simuler sa commande et le cout en fonction des options choisies
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livraison, suivi des commandes, service après vente et pour finir qualité du produit : tout est médiocre !!!! Nous sommes très loin du 100% satisfait comme annoncé ! (Avis sur deux commandes différentes)
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Top du top pour le prix !!! Je recommande vivement
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Quelques soucis d'impression.. Couleurs qui bavent (couverture surtout) Pages légèrement abîmées par endroit C'est dommage.. A part c'est très bien
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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Rapide, efficace bon suivi, service impeccable. Je recommande
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Expédition rapide, réalisation soignée.
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Très satisfaite cependant deux livreurs pour une commande de deux produits passée le même jour... pas très économique ni écologique.
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Malgré le paiement d'une vérification et la réalisation avec le conseil de votre service technique, les cartes de visite sont arrivées avec un logo décalé. Plutôt que de reconnaitre vos erreurs et de réimprimer, seule une proposition de repayer une nouvelle commande m'est proposée. Vous comprendrez aisément ma note de 1 étoile !
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Réponse de A ASignalerVous mentionne que vous êtes en attende de mon retour ! Je reste un client insatisfait et je ne vois pas ce que j'aurai de plus à dire ! Rien ne ce passe de concret chez vous !
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pas de soucis
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J'ai dû recommencer mon travail plusieurs fois depuis le début car la mise en page que j'étais en train de monter ne s'enregistrait pas, c'est vraiment dommage car j'y ai passé beaucoup de temps. J'aurais aimé aussi pouvoir agrandir la page sur laquelle je travaillais car je distinguais mal les dtails. En revanche les possibilités de mise en page que vous affrez sont nombreuses et variées, le rendu est tel que je l'espérai.. Merci beaucoup. Vous pourriez également préciser qu'il y a un sac de transport inclus dans le prix.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.
Réponse de A ASignalerJe vous remercie de votre réponse. La prochaine fois je m'y prendrai mieux pour la préparation et je vous téléphonerai dans les heures d'ouverture. Sinon je suis ravie du résultat. Encore merci
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Livré dans un carton low cost pas solide du tout. Les flyers étaient pliés en mauvaise état. Je compte faire une réclamation.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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J'ai dû téléphoner pour comprendre comment commander des panneaux différents
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.
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Très satisfaite des affiches, je recommande !
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a l'ecoute et equipe serieuse
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Nickel, en temps et en heure. Bon emballage.
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rapport qualité prix c'est le top
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Produit conforme et parfaitement emballé
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Le site est très pratique et j'ai pu passer commande facilement
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Très belle qualité d'impression, livraison conforme et dans les délais.
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Parfait! très bon rapport qualité/prix
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Très beau rendu
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Excellent ,rapide.Très contente du résultat et service clients au top
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AU TOP
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Rapide mais mal qualité
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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Colis bien emballé
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bien
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Habitué a commander sur le site, total confiance,il suffit de respecter les consignes qui sont à votre disposition pour toutes réalisations. Bâche reçu enroulée dans une protection carton renforcé, avec le délai préalablement prévu.
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Je suis satisfait du service et des conseils.
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service et produit sont bons. les prix -juste un soucis pour moi sur la lisibilité de l'interface -et l'impossibilité de panacher une commande sur un meme produit, il faut à chaque fois reparamétrer une commande complète.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.
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Livraison dans les délais et conforme à ma commande
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Très bien nous sommes satisfaits du délai, du prix et du service. Merci
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Livraison avec 48h de retard
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous transmettons votre commentaire au Service Client ,nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont.
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Livraison rapide, bonne qualité, je commande régulièrement pour l'instant RAS
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Rapide, facile, efficace.
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Content pour les deux commandes déjà passées et expédiées. Je recommande cette entreprise pour la qualité et la réactivité.
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Parfait comme je l'attendais.
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Produit parfait mais délai de livraison peu raisonnable (15 jours !)
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. En effet pour le type de produit commandé , le délai de production est un peu plus long que pour d'autres produits .
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Le site est très praticable
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Correct
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J'ai commandé 2 articles après avoir appelé le service client pour m'assurer de la disponibilité des stylos en stock. Après avoir payé la commande, le service client m'a rappelé pour l'annuler car pas de stylos en stock. Le remboursement devait avoir lieu entre 1 à 3 jours ouvrés et 8 jours plus tard toujours rien sur mon compte. Pas d'affichage sur le site de la rupture de stock. Le reste de ma commande s'est bien passée.
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services.
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Je suis tout à fait novice pour la création de plaquette mais j'ai été très bien aidée par le support. Merci beaucoup pour le service.
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Produit de qualité Rapport qualité prix correct je recommande
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Très bon suivi. Première commande perdue par le transporteur. Re-imprimée le jour même et reçue 2 nous plus tard.
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Bonjour Article commandé nickel mais niveau livraison très mauvaise le livreur s'est pointé 5 fois cela a duré 5 jours ne m'a pas contacté et au final le déposer dans un point relais. Livraison à revoir. Merci
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous transmettons votre commentaire au Service Client ,nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont.
Réponse de A ASignalerMerci
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Très professionnel.
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Super ! rapide, efficace !
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encore un peu complexe dans l'utilisation. un schéma qui donne l'état de te commande mais Etre obliigé de dérouler le détail des objets commandés pour voir l'état d'avancement
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Réponse de easyflyer.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services.
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Très bon site
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Les produits ne correspondent pas à la commande passée. Les produits d’une même commande arrivent séparés C’est dommage !!! Le dialoguer avec le service n’est pas simple. Le client a toujours tort !!!! Je ne recommande pas le produits économiques !!! 👎
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