Avis clients de easyflyer.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien facile a utiliser

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation et de compréhension

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Produit conforme à l’attente.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  site tres facile d'utilisation, simple et clair. Commande conforme à ma demande livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  site très bien. Facilité pour créer les flyers, pas besoin d'être un pro pour les faire.

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• 3 / 5

  

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  Service client très réactif et à l'écoute. Prix attractifs, mais qualité variable. Le rapport qualité prix reste intéressant.

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Client qui vous a récemment contacté en ce sens. N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialemennt

• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

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• 5 / 5

  

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  Parfait , impression parfaite envoi rapide merci .

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci. RAS.

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• 4 / 5

  

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  plutôt pratique, intuitif

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• 5 / 5

  

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  Nickel, j’ai reçu ma commande 2jours avant la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Conception en ligne aisée, prix compétitif et délais très courts. Produits conformes aux attentes.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Impression conforme aux attentes 👌

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• 1 / 5

  

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  J’ai appelé le service client pour recommander la même chose et ils m’ont mal conseillé le résultat est affreux pas du tout ce que j’avais commandé il y a deux ans!!! Déçu !!

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais . Cordialement

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. A recommander

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• 3 / 5

  

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  Dommage j’ai reçue une partie cornée et abîmée car pas de protection à l’intérieur du carton qui empêche de bouger.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Peut mieux faire pour certaines opérations.

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait appel à Easyflyer pour un carton d'invitation avec finition spéciale. Le but était de créer un Golden ticket en utilisant l'option laminage or. Je dois dire que le modèle était assez complexe et que j'ai dû faire quelques modifications. Le service client a été d'une grande aide et très patient avec moi. Le résultat final est vraiment génial et de grande qualité !! J'avais déjà fait appel à eux dans le passé pour des impressions plus conventionnelles et tout c'était très bien passé. Je recommande vivement leurs services.

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• 5 / 5

  

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  Bien, délais respectés. Il faudrait préciser qu'on ne peut ne pas utiliser la zone de téléchargement tant qu'on n'a pas passé de commande.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Large gamme de produits, délais et qualité de première ordre. Service clientèle réactif et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  Impression de mauvaise qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, c'était prévu le 6 mars et je l'ai reçu le 1er mars soit 5 jours d'avance.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, et le délai de livraison respecté

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• 1 / 5

  

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  Service client agressif et non professionnel. En attente d'une éventuelle résolution.

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• 1 / 5

  

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  Service client peu à l’écoute, voire absent. Manque de professionnalisme, Je vous les déconseille vraiment. Surtout pas !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu et la livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Franchement j'adore, j'en ai pleuré tellement c'est beau, la qualité d'image est nette c'est magnifique et je peux retrouver et faire revivre ma fille encore et toujours. Bravo et merci beaucoup. Cordialement. Lydie Larcher

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  BON SERVICE

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• 4 / 5

  

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  Trop souvent de délai prolongé par rapport au délai annoncé à la commande

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• 4 / 5

  

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  Très facile pour commander la banderole mais dommage d'être obligé d'aller jusqu'au panier inclut pour pouvoir télécharger l'affiche.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé ! Impression PLV impeccable. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, qualité au top pour un prix abordable, j'enregistre le site dans mes favoris pour futurs besoins !

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace... une nuance de couleur entrevle recto et verso... dommage

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• 5 / 5

  

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  Jamais aucun souci, la qualité est au RDV ainsi que la vitesse de préparation ede livraison

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs achats je suis toujours super satisfaite. Très bon rapport qualité prix et quand il y a un soucis ils sont super réactifs.

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu mon kakemono dans son étui et temps et heure

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• 5 / 5

  

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  Très bien, respect des délais !

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• 5 / 5

  

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  Site clair. On peut tout paramétrer et même charger le tracé pour intégrer sa création soi-même. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  satisfait de votre travail

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• 5 / 5

  

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  Delais respectés et qualité conforme comme d'habitude. Je continue à commander chez easyflyer

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Prix très correct. Livraison rapide, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Belle impression, livraison dans les temps!

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme. Mais l'expérience client est l'une des pires que j'ai eu à vivre. Le graphiste m'a contacté car le fichier n'était pas aux normes sauf qu'il y avait une faute de français tous les 3 mots. On a mis 10 jours régler le problème car j'ai décidé de les appeler...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Service réactif, très bon accompagnement du client.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait , complet et très fourni en personnalisation

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• 4 / 5

  

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  facile utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bon travail

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, service réactif . Un peu compliqué de charger les modèles en ligne selon les critères imposés (mon graphiste avait fait un fichier recto et un verso et il n'en fallait qu'un). Impression décevante en qualité (mal coupé et qualité d'impression peu nette).

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  le site est bien mais le produit reçu n'est pas fidèle a l original transmis

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• 3 / 5

  

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  J aurais aimer voir le résultat du flyer avant de l imprimer et dommage que vous ne les gardiez pas en mémoire se serait plus facile pour en recommander

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• 5 / 5

  

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  à l'écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Facile à réaliser depuis le site,

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des flyers, des kakémonos et un comptoir en carton pour mon entreprise et je suis très satisfaite. Le service client est très réactif, les commandes ont été livrées rapidement et je suis très satisfaite du résultat. Je recommanderai sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  site très instinctif j'ai facilement pu obtenir ce que je cherchais; je reviendrais a coup sûr !

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Je n'avais pas confiance au site car peu référencé mais je suis satisfait de ma commande

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• 1 / 5

  

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  Vous faites exprès d'être absolument pas clair sur le gabarit pour qu'on paie les 10€ de vérification de fichier. Vous avez prétexté un changement de format de fichier quand on remarque que ce n'est absolument pas le gabarit que vous nous demandez... La même excuse que vous nous avez sorti l'an dernier... Vous changez toutes les semaines de format de fichier ? Vous faites exprès que l'on commette des erreurs pour que nous ayons un avoir chez vous, ce qui augmente votre trésorerie. Lorsque l'on vous donne un code de réduction, votre service après vente joue sur les mots pour ne pas l'appliquer. D'ailleurs, vos codes de réductions ne s'appliquent que si on vous appelle. Evidemment, 10 minutes d'attente entre chaque phrase car la situation est vraiment extra-ordinaire... Je déconseille. Et vais copier/coller tout cela sur Google.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Acheté une banderole de 7m. Bon service client pour accompagner ma demande

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• 5 / 5

  

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  Tous les membres de l'asso sont ravis

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail !!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Upload stressant avec un décompte de 30 minutes pour revenir sur l'envoi. Qualité des impressions très moyenne.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et travail soigné.

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• 5 / 5

  

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  Super, hyper compétitif, très réactifs et efficace au service tel, les produits commandés sont au top, je recommande !! Petit bémol sur la préparation des fichiers car il faut avoir le logiciel adéquat sur son ordi, mais sinon ils aident .

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes flyers. Le rendu est qualitatif et les prix corrects ! Je recommanderais sans hésiter

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  Conforme à ma demande

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  Produit conforme à ma demande. Rapidité et efficacité 👍👍👍

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  Rapide et conforme : parfait

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  Top comme d'habitude

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  Colis arrivé rapidement. Impression correcte.

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  Très bien

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  site clair et validation rapide

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  Excellent.

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  Facilité d'utilisation du logiciel et envoi très rapide de flyers !

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  Commande livrée dans les délais. Pas de mauvaise surprise.

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  TRES BIEN

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  Rien à redire. Nous avons été livrés avant la date prévue

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  Très bien arrivée avant la date prévue très bien emballée.

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  TOP pour changer

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  1er commande à refaire.... contact difficile avec le SAV du à la langue, après de âpre négociations remboursement mais uniquement sur le hors taxe, heureusement la 2eme commande était conforme.

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement

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  Première et dernière commande sur easyflyer, qui n'a pas été du tout "easy". Je déconseille vivement cette entreprise pour un usage professionnel. Le SAV m'a appelé pour que je change d'adresse de livraison car ils ne peuvent pas l'assurer auprès d'une entreprise. Aucune solution proposée mis à part changer l'adresse. Aucune flexibilité. C'est à moi de voir directement avec le transporteur, qui lui n'a eu aucun soucis à livrer à l'adresse.

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement

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  Le produit commandé, impression sur panneau en Forex, est d'excellente qualité, et la livraison a été très rapide, pour un prix hyper-compétitif ! Le site internet, par contre, mériterait des améliorations, notamment sur la procédure de commande, qui est confuse et manque singulièrement de pédagogie. J'ai dû télécharger trois fois le fichier image depuis mon Mac, et finalement ça a réussi gràce à wetransfer. Heureusement que le service Client était très aimable et à l'écoute, pour un résultat final optimal.

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  Service rapide, efficace défiant toute concurrence je recommande !

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  mise en page simple

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  Parfait !

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  Très bonne imprimerie en ligne. Un SAV réactif et vraiment à l’écoute de ses clients. Nous recommandons !

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  Site clair, livraison rapide, produit fini de qualité. Efficace en toute circonstance même sur les petits couacs, solution et réactivité efficace.

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