Avis clients de easyflyer.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Nous avons été livrés avant la date prévue

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien arrivée avant la date prévue très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  TOP pour changer

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• 3 / 5

  

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  1er commande à refaire.... contact difficile avec le SAV du à la langue, après de âpre négociations remboursement mais uniquement sur le hors taxe, heureusement la 2eme commande était conforme.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement

• 1 / 5

  

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  Première et dernière commande sur easyflyer, qui n'a pas été du tout "easy". Je déconseille vivement cette entreprise pour un usage professionnel. Le SAV m'a appelé pour que je change d'adresse de livraison car ils ne peuvent pas l'assurer auprès d'une entreprise. Aucune solution proposée mis à part changer l'adresse. Aucune flexibilité. C'est à moi de voir directement avec le transporteur, qui lui n'a eu aucun soucis à livrer à l'adresse.

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• 4 / 5

  

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  Le produit commandé, impression sur panneau en Forex, est d'excellente qualité, et la livraison a été très rapide, pour un prix hyper-compétitif ! Le site internet, par contre, mériterait des améliorations, notamment sur la procédure de commande, qui est confuse et manque singulièrement de pédagogie. J'ai dû télécharger trois fois le fichier image depuis mon Mac, et finalement ça a réussi gràce à wetransfer. Heureusement que le service Client était très aimable et à l'écoute, pour un résultat final optimal.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace défiant toute concurrence je recommande !

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• 5 / 5

  

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  mise en page simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne imprimerie en ligne. Un SAV réactif et vraiment à l’écoute de ses clients. Nous recommandons !

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide, produit fini de qualité. Efficace en toute circonstance même sur les petits couacs, solution et réactivité efficace.

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• 4 / 5

  

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  Une étoile en moins car l'emballage n'était pas adapté ( pour une plaque de 3mm un carton de 20 cm sans callage ni protection ) résultats mon panneau est arrivé rayé. Heureusement le service clients est réactif.

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien fait et la livraison rapide Par contre j’ai fais faire un panneau pour mon entreprise et mon logo est assez flou je suis un peu déçu

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Impec !

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• 5 / 5

  

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  ACCES FACILE. TRES BIEN

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• 3 / 5

  

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  Le logo que j'ai utilisé ne ressort pas bien, dommage que l'aperçu avant impression ne m'ait pas permis de m'en apercevoir avant de lancer la commande... Le tarif est néanmoins correct pour l'effet donné.

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• 5 / 5

  

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  très bonne aide a la réalisation

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• 1 / 5

  

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  Erreur de fabrication pour 3 éléments sur 5 !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide pas trop cher

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très réactifs pour répondre et trouver des solutions.. Merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite le jour souhaité, site facile d'utilisation, impression de qualité. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Le produit est très bien mais sur le site il me manquait plus d'informations car je me suis trompé sur le format.

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• 5 / 5

  

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  il manque souvent la partie détaillée pour les mesures exactes et aussi le fond perdu. Heureusement, ma collègue infographiste a trouvé des solutions.

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  La réalisation, les délais, le soin à l'expédition, le suivi de commande, la relation client : absolument parfait!!! Au plaisir de retravailler avec vous...

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace merci !

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• 5 / 5

  

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  tout ok

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• 5 / 5

  

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  Bon travail, qualitatif, délai respecté.

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• 3 / 5

  

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  Réalisation de stickers découpés à la forme, avec prestation de vérification graphique supplémentaire payante. Grande déception de cette prestation : l'intervenant se permet de modifier significativement le visuel, sans en avertir le client. Fort heureusement, l'arrêt de la production a pu être obtenu juste à temps. De très nombreuses et lourdes itérations s'en sont suivies, sans aucune valeur ajoutée du prétendu graphiste. La qualité d'impression est en revanche bonne, notamment en termes de résolution. Le suivi de l'envoi Chronopost est en revanche très décalé : plus de 2 jours entre la notification d'envoi et l'envoi effectif réel. Globalement déçu de cette prestation, au rapport qualité/prix en deçà de l'attendu.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande. Cordialement

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  Vous contacter par telephone, c'est bel et bien ce que j'ai été contraint de faire, et à plusieurs reprises au vu de votre piètre prestation... Regrettable que vous n'ayez pas fait de même avant de prendre des initiatives hasardeuses sur le graphisme qui vous avait été confié. Peu de chances que je fasse de nouveau appel à vos services.

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 20 bâches en tissus personnalisées chez Easyflyer, Je suis moyennement satisfaite de ce site. En effet j'ai été très satisfaite du service client & de la rapidité des réalisations. Cependant sur 20 bâches commandées 3 étaient défectueuses (mal découpées et déchirées sur les côtés). Après réclamation, le service client à été très réactif et m'a renvoyé 3 bâches. Mais encore une fois, sur les 3 bâches, une est défectueuse (mal découpée et impression d'un numéro de série du tissus).

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• 3 / 5

  

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  Emballage des flyers trop léger. Les premiers et les derniers des piles sont arrivés cornés et avec des traces de frottements. Chaque pile mériterait une protection renforcée (cartonnette de parte et d'autre de la pile, par exemple) et un meilleur calage à l'intérieur du carton.

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande toujours très satisfaisant, SAV à l’écouter réactif. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Pour le 3eme fois erreur sur produit commandé impossible deble corriger. Repasse par des retirages à chaque fois. Les standardistes du service client somme toute aimable font "remonter l'info" à chaque fois. A qui ?... Des personnes qui nont visiblement que faire de prendre en compte le retour client et corriger les problèmes de manière pérenne.

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• 5 / 5

  

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  Roll-up livré rapidement,qualité au rendez-vous et service à l'écoute et très pro. Rapide,simple et éfficace.Merci

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• 5 / 5

  

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  Petits bugs sur le site le jour de la commande, mais grande réactivité du service support.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande. Belle qualité de papier en 130g.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Objet commandé reçu abimé à cause du livreur, après avoir envoyé photos, easyflyer me renvoie immédiatement l'objet abimé dû au livreur.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et expédié rapidement. SAV facilement joignable.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site livraison rapide et de bonne qualité je recommande

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• 5 / 5

  

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  En utilisant Easy Design, c'est très facile de télécharger le bon projet. Le produit est arrivé un jour plus tôt que prévu, ce qui a été très apprécié. Et la réponse au mail a aussi été rapide et concluante. Une bonne expérience, vraiment !

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Traitement rapide de ma commande, service client à l'écoute et professionnel.

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• 4 / 5

  

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  Le site est pratique et plutôt bien fait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tout ok

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• 1 / 5

  

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  Trouvez-vous normal que nos affiches imprimées se retrouvent coupées en deux par un trait blanc ?

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Outil en ligne facile à utiliser, produit de très bonne qualité et livraison dans les délais annoncé, donc rien à dire je le recommande :)

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• 5 / 5

  

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  Même si le prix a augmenté depuis une dernière commande, c'est nickel merci !

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• 5 / 5

  

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  Interface pratique pour designer mon flyer

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais et conforme.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN CORRESPOND A MA COMMANDE ET EMBALLAGE IMPECCABLE

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• 5 / 5

  

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  Le service commercial EASYFLYERS a été très réactif. Nous avons pu retrouver les raisons du disfonctionnement qui a créé le problème, un disfonctionnement informatique. Nous avons très facilement trouvé un accord pour y palier, un accord tout à fait accepté par Easyflyer et moi-même. Je leur fait une confiance totale, j'ai même passé une nouvelle commande, commande qui, je le sais sera bien traitée. La morale est qu'il faut toujours échanger un ressenti, quel qu'il soit et discuter. Avec Easyflyer, j'ai trouvé des interlocuteurs très à l'écoute et à même de comprendre mes besoins et proposer la bonne solution. Je sais dorénavant que la qualité sera au rendez-vous. André GUÉGUEN

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, impression de qualité, livraison dans les délais. Merci

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• 5 / 5

  

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  préparation de la commande très facile sur le site. Délai de livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sinon que tout était impeccable

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  tout était ok

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide comme toujours, entièrement satisfait

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• 1 / 5

  

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  la commande passée en urgence le mercredi est arrivée le lundi. Mon besoin était pour le samedi. Je sais que je ne peux pas vous commander en express de la pub. J'ai réglé une commande express pour rien

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Excellent panneau. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très bien, livraison reçu rapidement. Il faut voir si les couleurs tiennent bien dans le temps.

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• 3 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, par contre aucun moyen simple pour vérifier avant impression sauf si payant.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide : 5 jour sur le délai prévu. Qualité du travail conforme à mon attente. C'était un travail ponctuel pour un particulier. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Pas le temps.

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• 5 / 5

  

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  bien fait bien livré

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi. merci

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les flyers sont superbe et le prix est vraiment TOP. Merci EasyFlyers

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité et sérieux

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• 5 / 5

  

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  C'est clair et facile à commander

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• 4 / 5

  

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  Prix et délai de livraison Ok. Qualité Ok sauf qu'il manque des œillets au milieu de la banderole (Il n'y en a seulement qu'aux quatre coins)

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• 3 / 5

  

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  Dommage que les commandes de l'an dernier ne soient plus mémorisées sur mon compte....

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait site est bien conçu tous pour faire ces cartes je suis très content je recommanderai les prochaine

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Compréhension pas simple du processus de commande notamment avec plusieurs produits différents. Sinon très bien.

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• 4 / 5

  

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  J'avais ma préférence pour l'ancienne version du site, plus beau à regarder, il donnait davantage envie de parcourir le site.

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• 5 / 5

  

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  je recommande: tout a été a 100 % avec la rapidité en plus BRAVO

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix 👌🏻

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation même si des fois cela met énormément de temps lorsque l'on met des mesures. Un très bon service de livraison comme à chaque commande avec un livreur très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace. Un soutien optimal quand on rencontre un obstacle. Merci.

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• 1 / 5

  

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  deçu

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile a utiliser, commande à l'heure et vite expédié. Cartons utilisé pour la livraison pourrait être en meilleur qualité car abimé chaque fois, mais contenu intact toute facon alors ca va.

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• 5 / 5

  

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  Un bon suivi, une qualité irréprochable... Nous sommes heureux d'avoir redonné sa chance à Easyflyer, dont la qualité de service a considérablement augmenté ces derniers mois ! Un grand merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf les tendeurs ils sont difficile à mettre

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme reçue rapidement. Réponse rapide lors de l'appel au service client pour des informations

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• 4 / 5

  

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  Prestations et produits bien détaillés. Mais une amélioration pourrait être faite pour le passage des commandes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, prix correct mais aucun soutient blanc sur l'image ce qui fait qu'elle est trop transparente et donc ne se voit pas sur une vitrine mmagasin. Très déçu

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais . Cordialement

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Impossible de monter le projet une fois la commande validée.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de la bâche et impression parfaite.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique