Avis clients de easyflyer.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Suivi de livraison à améliorer.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et facile! Petite remarque: serait-il possible de recevoir la facture par mail dès le paiement validé?

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• 5 / 5

  

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  Simplicité d'utilisation, service réactif. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide Rasr

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• 1 / 5

  

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  Carte pas protégées ! Paquet de carte qui se promène dans le colis durant le trajet, résultat, carte arrivées abîmées, toute blanchies sur la tranche ! Je ne recommande pas

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Top tout c'est très bien passé je recommande tres bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et rapide, très bonne qualité du produit.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix et délais rapides.

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• 5 / 5

  

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  tjs rapide et propre, réactif en cas si besoin de renseignements

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• 5 / 5

  

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  Très bien et hyper rapide ! Très bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Excellent service Vente et après vente sur Roll up 🎯 top qualité ! En revanche les cartes de visite ne sont pas à la hauteur de mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très facile à créer! intuitif, simple à utiliser et très efficace! Et surtout niveau qualité/prix : imbattable:

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• 5 / 5

  

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  belle qualité des produits proposés et grand professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Site web très clair, commande facile, délais respectés, qualité du produit conforme Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des supports et des délais de livraison parfaitement respectés !

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• 5 / 5

  

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  L'interface du site est très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  facile et instructions claires

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• 2 / 5

  

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  Impression mal faite, tâche d'encre. Ce n'est pas la première fois

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• 3 / 5

  

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  Difficile de charger le gabarit du produit rendant le centrage de l'image aléatoire. Le délai de livraison n'a pas été totalement respecté rendant l'emploi du produit impossible pour la date prévue. Le produit lui-même n'est pas en cause.

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• 5 / 5

  

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  site clair, intuitif, pratique. rien à reprocher, de plus la livraison a été plus rapide que prévue.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mais dommage de ne pas avoir un BAT ou un retour quand on prends l'option supplémentaire à 10 euros

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout pour faire sa communication et en cas de doute, un appel suffit pour avoir une réponse précise;

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• 4 / 5

  

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  Assez pratique mais il faut toujours aller à la pêche aux informations pour bien comprendre les dimensions des supports

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• 3 / 5

  

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  Il y a un décalage dans l'impression finale, on voit donc la délimitation côté droit. Sinon, c'est pas mal.

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• 4 / 5

  

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  un peu difficile de rentrer mon graphisme dans vos gabarit. Manque de quelques applications comme du floutage de photo par exemple.

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• 3 / 5

  

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  Moins pratique qu'avant

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçue et simple d'utilisation. Mais surtout, service téléphonique disponible en cas de besoin. Et ça, ça n'a pas de prix !

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• 5 / 5

  

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  La qualité de l'impression est bonne. Le prix est correct. Le délai de livraison très bien aussi. Une amélioration serait de faire un seul colis quand plusieurs documents doivent arriver le même jour, notamment pour économiser l'emballage.

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• 5 / 5

  

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  bravo

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• 5 / 5

  

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  T Bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Quand je commande 2 articles different j'aimerai qu'ils soient livrés le même jour !!

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  Bonjour, Nous comprenons votre retour , à savoir que sur votre commande les produits commandés sont différents ( chaque produit est indépendant ) et vous avez choisi des délais différents sur vos deux produits . Il est donc normal que vos produits ne soient pas livrés le même jour . N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement

• 4 / 5

  

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  J'ai beaucoup fouillé et tournée en rond pour comprendre et faire ma commande, une fois qu'on a compris ça devient correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, gabarits clairs !

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• 4 / 5

  

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  Lors de ma commande j'ai appelé le standard qui m'a tres bien accompagné, mon roll up est arrivé rapidement. Par contre, le texte etait coupé sur les cotés, j'ai donc signalé cette anomalie a vos services qui a pris en compte rapidement et m'a proposé des solutions. J'ai choisi de faire refaire mon roll up en esperant que cette fois ci il soit ok

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• 2 / 5

  

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  Le logo est ressorti de très très mauvaise qualité Nous ne pourrons exploiter les adhésifs

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide , livraison suivie, résultat conforme

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• 5 / 5

  

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  Niquel

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, plus tôt que prévu, top !

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• 5 / 5

  

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  Comme d'hab ras

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délai de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  Un bon service, cependant on aimerait pouvoir passer des commandes récurrentes sans avoir à refaire toute la sélection à chaque fois.

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• 4 / 5

  

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  C’est toujours très bien mais Qualité d’impression légèrement inférieure à ce que j’ai connu précédemment (traits de coupe apparents sur certaines pages). Le rapport qualité prix reste quand même très intéressant.

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• 3 / 5

  

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  la barre d'outil étant sur ma dernière phrase tout en bas je n'ai pas vérifié l'avant dernier mot et il manque une lette. je pense que vous auriez pu corriger cette erreur .

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• 4 / 5

  

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  un peu compliquer dutilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, parfait pour toute la communication d'une entreprise et des qualités pour satisfaire tout le monde.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Site pratique et facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Il n'y a pas de correspondances entre la codification des échantillons : A02, F06... et les appellations produits sur le site.

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• 1 / 5

  

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  De mauvaise qualité pour le prix

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• 3 / 5

  

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  C’est pas cher et on comprend pourquoi. J’ai payé pour une vérification mais les défauts de mon dessin étaient toujours visibles et les pixels se voient énormément, je pensais qu’en demandant la vérification quelqu’un me tiendrai informé de ce défaut mais non!!! Bref je ne commanderai plus sur ce site!!

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  seul bémol c'est qu'il faut payer avant de télécharger le fichier

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• 3 / 5

  

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  Navigation pas toujours claire au moment de payer la commande

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années, je suis toujours Très satisfait de Easyflyers

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis bonne réception

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du rendu de mes cartes de visites. Service rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site web est très fluide de même l''aide à la création est très facile d'utilisation. Délai de livraison très correct.

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Une réalisation facile pour un roll up avec illustrations et texte. Le site est clair et facilement compréhensible. réalisation et expédition rapides et soignées.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  Le délais étaient bons, la commande satisfaisante, à part la qualité du produit.

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• 5 / 5

  

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  Très bon résultat stickers auto rapide et pas cher. Très satisfait !produits. Vinyles blancs.

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• 4 / 5

  

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  La nouvelle interface est moins "visuelles" je trouve. On y trouve pas forcément le produit rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation et la possibilité de pouvoir poser nos questions via le chat est appréciable.

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• 3 / 5

  

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  site pas simple pour la première fois refus des différentes cartes bleue donc virement attente plusieurs jours avant que l'on puisse passer la commande mais un accueil très agréable mais malgré les petits problèmes du début je recommanderai si besoin

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• 3 / 5

  

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  j'ai rencontré des difficultés pour annuler le PDF et finalement, je n'y suis pas parvenue; de plus, fort occupée par le travail, je n'ai pu intervenir en temps pour le modifié une fois réglé. bref, l'impression a été envoyée immédiatement et je n'ai pu rectifier ma commande.

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous avez besoin d'assistance . Cordialement

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  livré dans les délais travail soigné rapport qualité/prix toujours top

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Bien, aucun problème à signaler.

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  Envoi soigné et dans les délais prévus. Les cartes correspondent à ce que je souhaitais.

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  Service rapide et de qualité. On peut joindre le service commercial facilement au téléphone et il est très réactif et efficace.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Outil pour créer facile à utiliser , des conseillers pour nous accompagner. commande rapide.Très bien

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  Site ergonomique. Critères facile à modifier. Très bien !

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  Pour une banderole de roll up, il serait bien de passer un logiciel de «  depixelisation » ( comme le fait la concurrence )

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  J'ai reçu mon Roll'up. Il est bien, juste j'ai choisi une toile trop fine qui ondule un peu sur les côtés mais ça va, je suis satisfait de mon achat, de la qualité d'impression et du prix abordable. J'ai aussi déjà commandé chez un concurrent à vous : Vistaprint, pour des flyers et cartes de visites : la qualité est là mais les prix sont pour mon budget, trop chers, en particulier pour un Roll'up. Pour vous dire, sans avoir la science infuse, qu'ils ont un outil de prévisualisation du rendu final plus performant il me semble que chez vous. Peut-être un point à améliorer ... ? Bien cordialement et merci pour le Roll'up !

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  J’ai déjà commandé 2 fois sur EasyFlyer, rien à redire, excellente qualité et délais respectés !

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  Top, je recommande !

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  aucune écoute ni solution aux problèmes

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Satisfaction Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens, nous sommes dans l'attente d'une réponse de votre part . Nous espérons trouver une solution qui vous conviendra. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, sauf que j'ai déjà répondu (2 fois !!= à votre service mais toujours aucune nouvelle...

  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour , Vous avez été contacté ce jour par nos service , le soucis rencontré à été résolu . Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

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  Rapidité d envoi. Impression comme demandée

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  très satisfaite de la rapidité du colis, site facile d'accès

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  problèmes systématiques sur chaque commande : retard de livraison (jusqu'a 4 semaines !) commandes à réimprimer car non conformes

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  Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications , Avez vous pris contact avec notre service SAV pour résoudre les problèmes rencontré sur les commandes? Merci par avance

  Réponse de A A

  

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  problèmes sur la commande EFL-DIP-090739 du 16/09/2022 toujours non reçue. Problème sur la commande EFL-DG2-061851, retirage de la bâche , je continue?

  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour Suite à votre retour , en effet nous avons pris en charge vos réclamations , nous vous apportons des solutions sur chacune d'elle lorsque vous nous contactez . Concernant la commande non reçue le Service Satisfaction Client reviendra vers vous dans les plus brefs délais Cordialement

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  Suite à un petit problème, je remercie énormément le service après vente EasyFlyer d’avoir réglé au mieux le litige. Je recommande a 100%

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Rapide et efficace

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  Nouveau service automatique de création et transfert de fichiers parfaitement au point

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Passer une commande en ligne est compliquée. J'ai essayé aujourd'hui de refaire la même commande et j'avais besoin de changer l'adresse de livraison, j'y ai passé toute l'am sans résultat. Si je n'étais pas obligée de rester sur votre site j'aurais changé. Pourtant votre matériel est de qualité

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Satisfaction Client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande au 02 46 84 03 10 . N'hésitez pas nous contacter afin de vous orienter pour la commande . Cordialement

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  la qualité des éléments commandés correspond tout à fait à la description. je suis fort déçu de n'avoir pas pu renouveler des créations antérieures non sauvegardées par easyflyer.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Malheureusement en effet suite à notre changement de site les créations ne sont plus disponibles . Pour le nouvel outil de création , celui-ci n'enregistre pas les créations pour le moment mais nous travaillons dessus afin de pouvoir dévelpoer cette posibilitée . Cordialement

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  Commande livrée dans les délais, soignée et conforme à nos attentes.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  qualité et délais avec un prix correct !

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  Livraison conforme à la commande, au visuel, et reçu dans les délais demandés

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Très satisfaite

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  Très bien

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  La commande est arrivée rapidement, le tarif est abordable rien à signaler

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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