Avis clients de easyflyer.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, service et livraison rapide, prix super concurrentiel (surtout que l'on trouve en plus facilement des codes promo à ajouter à la commande) Petit bémol : l'importation de fichier adobe illustrator ne fonctionnait pas, j'ai dû utiliser le format pdf...

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Large gamme, panneau PVC expansé sur mesure de bonne qualité, bien emballé et livraison impeccable.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien , pas déçu du tout et je pense faire une autre commande tellement bien et correct. Et de plus dans les temps malgré le confinement. Merci NVL

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par SABINE M. *

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• 2 / 5

  

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  dimention non respectée, 1,80m au lieu de 2m

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par JACQUES N. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 38 56 14 54 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

• 5 / 5

  

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  commande rapide malgré le confinement, correspond à mes attentes, de bonne qualité

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité. Nickel.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par LAURENT L. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé des masques. Le délai a été respecté mais l'article ne correspondait pas à mes attentes (simple tissu polyester non doublé et juste découpé avec élastique...)

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par GABRIELLE D. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le produit n’a pas totalement répondu à vos attentes.Nous voulions que notre produit soit basique et abordable, afin qu’il soit accessible à tous. Notre masque n’est pas un dispositif médical : il est seulement une barrière qui aide au quotidien. Les commentaires comme le vôtre sont précieux et nous aident à améliorer nos services, c'est la raison pour laquelle nous avons sorti un nouveau modèle sur le site et qui répondra mieux à vos besoins.

  Réponse de Gabrielle D

  

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  Merci de tenir compte des commentaires clients.

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  Bonjour, Je tiens à vous rassurer que nous prenons en compte les différentes réclamations reçues jusqu’à ce jour et nous travaillons sur des solutions adaptées. Toutes vos remarques et idées d’amélioration sont les bienvenus afin de répondre au mieux aux attentes. Votre réclamation a été fermée et vous avez bénéficié d'un geste commercial à la hauteur de 50% du total hors taxe de votre commande. Merci de votre compréhension.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par LOUISE J. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait, facile a commandé, reçu mon colis assez rapidement malgré le confinement , coupé aux bonnes dimensions, dommage un peu abîmé a l'emballage , je recommande le site

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très réactive proposant des produits de qualité à un très bon rapport qualité/prix.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ÉDITH P. *

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• 2 / 5

  

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  Pas reçue ma commande envoyée le 14 Avril .....!!!!

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ALEX D. *

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  Bonjour, Le Service Satisfaction Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits. Sachez que nous sommes disponibles au 02 38 56 14 54 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

• 4 / 5

  

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  Livraison avec 48h d'avance sur le délai annoncé, RAS. Qualité d'impression conforme à ma demande. 1ère expérience concluante, je réitérerais.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ALEXANDRIA C. *

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• 1 / 5

  

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  Ces masques sont de la pure arnaque, on ne peut pas les utiliser ! Vous venez de perdre un client régulier

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par OLIVIER M. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous avons essayé de travailler, même en situation d’urgence, pour créer un produit simple et abordable qui pourrait être utilisé rapidement comme une première barrière dans la réalisation des taches quotidiennes. Notre masque n’est pas un dispositif médical, nous l’avons indiqué sur le site Web parce que nous voulons que nos clients puissent faire un choix conscient. Les commentaires comme le vôtre sont précieux et nous aident à améliorer nos services. C'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont.

• 2 / 5

  

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  le site annonçait une livraison en 4 jours, en réalité j'ai été livré au bout de 3 semaines.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par DOMINIQUE G. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 38 56 14 54 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

• 1 / 5

  

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  Masques inutilisables

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par NATH T. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Satisfaction Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution.

• 1 / 5

  

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  j'ai payé pour recevoir la commande sous 2 jours; j'ai eu mes produits 6 jours après... alors que sur le site il est confirmé que les délais seraient respectés. je demande le remboursement de la différence.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par HENRI N. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 38 56 14 54 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

• 3 / 5

  

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  délai de livraison non respecté

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par JEAN H. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous transmettons votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont.

• 5 / 5

  

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  rien à redire que du bien .

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ADRIEN P. *

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• 1 / 5

  

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  erreurs de production et de livraison retard dans les délais pour le même prix que les concurrent.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par TIMOTHÉE B. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client qui vous a récemment contacté en ce sens. N'hésitez pas nous contacter au 02 38 56 14 54 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

• 1 / 5

  

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  Livraison de notre commande non honorée malgré plusieurs rappels. Les délais de livraison sont un point extrêmement noir chez Easyflyer . Il y a une large d'amélioration énorme

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par CHRISTELLE P. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous transmettons votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont.

  Réponse de Christelle P

  

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  Nous souhaitons un remboursement de notre commande . La livraison n'a pas été effectuée Respectez vos conditions générales de vente svp

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Satisfaction Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne qualité pour un tarif parfait.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par FRÉDÉRIC D. *

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• 4 / 5

  

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  L'affiche et très bien ,le délai de livraison est très rapide ,petit regret d’avoir oublier de noté mon numéro de téléphone et de n'avoir pas était mis en garde .

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par OLIVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu sans pb

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par NOËL G. *

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• 3 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par LAURENCE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous satisfaire, chez Easyflyer c'est notre priorité absolue. Nous travaillons constamment pour vous offrir une expérience client qui vous satisfait à 100%.

• 5 / 5

  

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  bien!!!!

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison sous 10 jours au lieu de 48h Service sav merdique

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par BERTRAND D. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Satisfaction Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution.

• 4 / 5

  

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  Commande facile, livraison parfaite (et même un peu en avance), produit conforme.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Flyers de bonne qualité

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par SUSAN A. *

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• 2 / 5

  

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  La commande globale n'est pas encore livrée Les produits sont de trés mauvaise qualitée

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par AUGUSTE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Satisfaction Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 38 56 14 54 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

  Réponse de Auguste R

  

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  Dans ce sens ? le service client m'a en effet contacté pour me confirmer que la livraison sera faite plus tard ... pour l aqualitée pas de réponse pour l'instant

  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Une proposition de geste commercial vous a été envoyée le 29 Avril mais nous n'avons pas eu de retour. Nous demandons au service satisfaction client de vous contacter par téléphone ou par mail. Merci de otre compréhension

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• 2 / 5

  

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  Les flyers commandés sont arrivés abimés. Cela vient du transport mais aussi du manque de protection de la part de l''imprimeur...

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par RENÉE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Satisfaction Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution.

• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas de notice pour monter le support (pied) Il faudrait aussi mettre des marges de limite à ne pas dépasser quand on crée son modèle et qu'on est débutant car le bas du mien est coupé.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par AMÉLIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Cool merci :)

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous les niveaux. Merci.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour le respect de la livraison dans ce contexte. Commande conforme, qualité ok.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par THIERRY M. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune information alors qu’impossibilite d’imprimer de votre part

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ANDRÉ B. *

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  Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance

• 4 / 5

  

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  Produit un peu léger mais confortable

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ÉDITH B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS*

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 1 / 5

  

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  A éviter.Aucune finition vulgaire bout de tissus mal coupè sans couture de finition qui s’effiloche,élastique trop grand!! De qui se moque ton???

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par BERTRAND L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer nos produits ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 38 56 14 54 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant les produits easyflyer.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site très bien. Commande rapide. EN revanche, la livraison était moins rapide qu'annoncée. Nous devions recevoir 20 sachets de 5 masques (100p). Il n'y en avait que 19. Et, les masques reçus ne sont pas très propres : de petites particules noires sont partout sur le tissu! Nous sommes un peu "déçus" par rapport à l'habitude de travail d'Easyflyer!

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par JOSEPH L. *

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• 1 / 5

  

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  entre ce qui est proposé et ce qui est reçu c'est une arnaque sur les masques on a l impression qu ils sont très épais alors que c est juste une toile très fine .je ne commanderai plus

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par VALENTINE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer nos produits ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 38 56 14 54 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant nos produits.

  Réponse de Valentine P

  

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  il n y aura pas de prochaine commande vous saviez parfaitement ce que vous vendiez et quelle toile fine vous utilisez .84 euros pour ca c est une arnaque bravo vous profitez une pandémie mondiale pour voler les gens , c est classe !!!!!!!!!

  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Satisfaction Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution.

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• 5 / 5

  

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  Livré dans de bonnes conditions malgré les difficultés actuelles.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon service, toujours une persone disponible pour nous conseiller au mieux et nous aider si besoin. je recommande

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels pour le suivi.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Délais tenus! Bravo!

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, expédition rapide et soignée même en ces temps de pandémie

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ANASTASIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en temps. Nickel

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. C'est parfait. Ma commande est arrivée dans les temps et mon tableau Canvas est tout simplement magnifique ! Merci

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par LÉON A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bons produits. Continuez ainsi! Bien cordialement

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par AIMÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique